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Coordinador de siniestros

Mexico, Ciudad de Mexico, CDMX · Oferta publicada 29 de mayo de 2026
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Descripción del trabajo

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados. Estamos buscando coordinador de siniestros PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Apoyar a su equipo para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, asegurar que las solicitudes de los clientes sean atendidas con apego a los procedimientos y políticas establecidos, garantizando la satisfacción de éstos para dar respuesta a los siniestros.

Responsabilidades

  • Liderazgo y desarrollo de equipos: Supervisión directa del personal médico y administrativo, incluyendo coaching, capacitación clínica y gestión de cargas de trabajo para asegurar el cumplimiento de protocolos corporativos
  • Gestión de la productividad y SLAs: Monitoreo en tiempo real de indicadores clave (tiempos de respuesta, volumen de casos, eficiencia documental) y diseño de estrategias para evitar retrasos en la operación diaria
  • Control de calidad y gestión de Riesgos: Auditoría de expedientes y notas clínicas para detectar errores proactivamente, aplicando análisis de causa raíz (RCA) y planes de acción correctiva (CAPA)
  • Contención de costos y estrategia: Optimización de flujos operativos y decisiones médicas que impacten positivamente en la siniestralidad, proponiendo innovaciones y automatizaciones en el proceso
  • Relaciones de alto nivel (Stakeholders): Intervención directa en casos críticos o de alto impacto financiero, y fungir como enlace técnico con clientes VIP, brokers y áreas internas (Redes Médicas, Pago Directo)
  • Comunicación ejecutiva: Elaboración y presentación de reportes de resultados, dashboards de métricas y propuestas estratégicas ante la dirección

Requisitos

  • Lic. en Medicina (Título y cédula) Indispensable
  • 5 años mínimo de experiencia
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Planeación y organización de actividades
  • Comunicación efectiva (con pares y otras áreas de Siniestros)
  • Proactividad
  • Análisis integral
  • Solución de problemas
  • Identificación de causas raíz de las principales áreas de oportunidad de Siniestros
  • Compromisos
  • Motivación

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Coordinador de siniestros

8 matching positions

Nuevo

Coordinador de Siniestros

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
19 de junio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Lic. en Medicina (Título y cédula) Indispensable
  • 5 años mínimo de experiencia
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Planeación y organización de actividades
  • Comunicación efectiva (con pares y otras áreas de Siniestros)
  • Proactividad
  • Análisis integral
  • Solución de problemas
  • Identificación de causas raíz de las principales áreas de oportunidad de Siniestros
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderazgo y desarrollo de equipos: Supervisión directa del personal médico y administrativo, incluyendo coaching, capacitación clínica y gestión de cargas de trabajo para asegurar el cumplimiento de protocolos corporativos
  • Gestión de la productividad y SLAs: Monitoreo en tiempo real de indicadores clave (tiempos de respuesta, volumen de casos, eficiencia documental) y diseño de estrategias para evitar retrasos en la operación diaria
  • Control de calidad y gestión de Riesgos: Auditoría de expedientes y notas clínicas para detectar errores proactivamente, aplicando análisis de causa raíz (RCA) y planes de acción correctiva (CAPA)
  • Contención de costos y estrategia: Optimización de flujos operativos y decisiones médicas que impacten positivamente en la siniestralidad, proponiendo innovaciones y automatizaciones en el proceso
  • Relaciones de alto nivel (Stakeholders): Intervención directa en casos críticos o de alto impacto financiero, y fungir como enlace técnico con clientes VIP, brokers y áreas internas (Redes Médicas, Pago Directo)
  • Comunicación ejecutiva: Elaboración y presentación de reportes de resultados, dashboards de métricas y propuestas estratégicas ante la dirección
  • Tiempo completo
Leer más
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Coordinador de siniestros

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
09 de junio de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Lic. en Medicina (Título y cédula) Indispensable. 5 años mínimo de experiencia
  • Contar con título y cédula profesional
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Planeación y organización de actividades
  • Comunicación efectiva (con pares y otras áreas de Siniestros)
  • Proactividad
  • Análisis integral
  • Solución de problemas
  • Identificación de causas raíz de las principales áreas de oportunidad de Siniestros
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyar a su equipo para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, asegurar que las solicitudes de los clientes sean atendidas con apego a los procedimientos y políticas establecidos, garantizando la satisfacción de éstos para dar respuesta a los siniestros
  • Liderazgo y desarrollo de equipos: Supervisión directa del personal médico y administrativo, incluyendo coaching, capacitación clínica y gestión de cargas de trabajo para asegurar el cumplimiento de protocolos corporativos
  • Gestión de la productividad y SLAs: Monitoreo en tiempo real de indicadores clave (tiempos de respuesta, volumen de casos, eficiencia documental) y diseño de estrategias para evitar retrasos en la operación diaria
  • Control de calidad y gestión de Riesgos: Auditoría de expedientes y notas clínicas para detectar errores proactivamente, aplicando análisis de causa raíz (RCA) y planes de acción correctiva (CAPA)
  • Contención de costos y estrategia: Optimización de flujos operativos y decisiones médicas que impacten positivamente en la siniestralidad, proponiendo innovaciones y automatizaciones en el proceso
  • Relaciones de alto nivel (Stakeholders): Intervención directa en casos críticos o de alto impacto financiero, y fungir como enlace técnico con clientes VIP, brokers y áreas internas (Redes Médicas, Pago Directo)
  • Comunicación ejecutiva: Elaboración y presentación de reportes de resultados, dashboards de métricas y propuestas estratégicas ante la dirección
  • Tiempo completo
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Nuevo

Kam jr vida y gmm

Somos una compañía transnacional líder en el sector financiero y de previsión, c...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de Mexico
Salario
Salario:
22000.00 - 24000.00 MXN / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
13 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura concluida (o trunca avanzada) en Administración, Negocios, P
  • Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel para análisis y PowerPoint para presentaciones de alto impacto)
  • Familiaridad con herramientas de Inteligencia Artificial para optimización de tareas
  • Inglés básico (lectura de manuales/correos)
  • Alta capacidad de negociación y manejo de conflictos con clientes corporativos
  • Comunicación asertiva y empatía
  • Autogestión y enfoque en resultados bajo presión
  • Contar con documento que avale nivel académico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de Cuentas Críticas: Actuar como punto de contacto principal para la resolución de incidencias complejas, consultas técnicas y gestión de urgencias
  • Articulación Operativa: Coordinar con células internas (Siniestros, Suscripción, Cobranza) y equipos externos para agilizar procesos y flujos de trabajo
  • Monitoreo Proactivo: Supervisar el estatus de los trámites y casos abiertos, anticipando posibles cuellos de botella antes de que afecten al cliente
  • Análisis y Reporting: Generar indicadores de gestión (KPIs) mensuales y reportes diarios de actividad para la toma de decisiones basada en datos
  • Consultoría y Formación: Brindar asesoría técnica y capacitación tanto a equipos internos como a los canales de distribución externos
  • Vinculación Comercial: Mantener una comunicación fluida y constante (visitas, sesiones extraordinarias) para fortalecer el engagement con los aliados de negocio
  • Tiempo completo
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Supervisor Senior de Mantenimiento de Edificio

Responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del edificio e ins...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Nogales, Sonora
Salario
Salario:
No proporcionado
thermatru.com Logo
Therma-Tru
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura/Profesional en Ingeniería de Mantenimiento, o afín
  • Mínimo 7 años de experiencia general y progresiva en Mantenimiento de Edificio y/o Instalaciones en industria de manufactura, con una experiencia muy sólida en subestación eléctrica
  • Ingles en un nivel avanzado
  • Elaboración e interpretación de planos para proyectos de modificación de instalaciones
  • Gestión de refacciones críticas y manejo de tool crib
  • Revisión y aprobación de materiales para instalaciones
  • Interpretación de informes técnicos de proveedores (eléctricos, hidráulicos, SCI)
  • Conocimiento de normativa mexicana aplicable a instalaciones eléctricas, hidráulicas, sanitarias y SCI
  • Manejo de AutoCAD, Project, Office y SAP
  • Conocimiento en sistemas de respaldo de energía (generador, UPS, tableros de transferencia)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisar y coordinar las operaciones diarias del edificio e instalaciones de la empresa, garantizando su óptimo funcionamiento, conservación, así como condiciones adecuadas de seguridad
  • Asegurar la operación continua, segura y eficiente de la subestación eléctrica
  • Liderar y administrar un equipo sólido de Técnicos de Mantenimiento de Edificio
  • Revisar la Prenómina de su personal en tiempo y forma
  • Administrar adecuadamente un calendario de vacaciones de su personal
  • Supervisar los procedimientos administrativos y su cumplimiento
  • Mantener revisiones periódicas con sus miembros de equipo
  • Comunicación clara y efectiva con personal operativo, proveedores y áreas internas
  • Tomar de decisiones oportuna y responsable en situaciones críticas o de emergencia
  • Promover un ambiente de trabajo basado en el respeto, la equidad y la inclusión
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Flexibilidad para equilibrar su vida
  • Recompensas Totales que apoyan su bienestar físico, emocional y financiero
  • Cultura inclusiva y diversa
  • Tiempo completo
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Coordinación de supervisión hospitalaria

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Ciudad de México
Salario
Salario:
22000.00 - 30000.00 MXN / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
06 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en seguros
  • Experiencia 2 a 3 años en la industria de seguros específicamente en siniestros
  • Negociación con proveedores
  • Servicio al cliente
  • Manejo de software Word, Excel (bases de datos, fórmulas, filtros), Power Point
  • Liderazgo
  • Comunicación asertiva
  • Proactivo
  • Enfocado a resultados
  • Trabajo bajo presión
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar y dirigir al equipo encargado de la supervisión hospitalaria y rutas de la ejecución de los planes de trabajo de gestión operativa de siniestros, atención y servicio a asegurados y familiares
  • Implementar mejoras a los procesos relacionados a siniestros, servicio y atención
  • Verificar que la cobertura de gastos relacionados a los padecimientos se atienda en apego a los contratos de póliza
  • Revisión de indicadores y dashboard del área para el seguimiento de casos y cumplimiento de niveles de servicio y calidad en el dictamen
  • Asegurarse que las atenciones de pago directo sean otorgadas en tiempo y forma
  • Coordinar al equipo de supervisión hospitalaria para la correcta resolución, atención y servicio a asegurados y familiares
  • Tiempo completo
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Nuevo

Coordinador Beneficios FEMSA

Ubicación
Ubicación
Mexico , San Pedro Garza García
Salario
Salario:
No proporcionado
aon.com Logo
Aon
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Concluida
  • inglés intermedio
  • Outlook, Excel intermedio, Power Point, Word (Paquetería Office)
  • Experiencia 2 años en área de atención a clientes corporativos, productos de Vida y GMM, procesos de siniestros y emisión
  • servicio al cliente, comunicación oral y escrita clara, manejo de situaciones sensibles, organización y priorización, trabajo en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar y coordinar de forma integral los programas de seguros de Vida, Gastos Médicos Mayores y Accidentes Personales (Viajero y Practicantes) del cliente por Unidad de Negocio a nivel nacional, brindando atención directa y de alta calidad a las áreas de RH, Compensaciones y Beneficios, a los asegurados y a las aseguradoras, asegurando el cumplimiento de las condiciones contratadas, la continuidad operativa de los planes y una excelente experiencia de servicio.
  • Dirigir sesiones con las unidades de negocio del cliente para brindar apoyo operativo, alinear los requisitos de servicio y garantizar una gestión eficaz de la cuenta.
  • Analizar los índices de siniestralidad de las pólizas de beneficios para empleados con el fin de identificar tendencias, respaldar las renovaciones y ofrecer recomendaciones al cliente y a los equipos internos.
  • Apoyar el desarrollo y la presentación de material informativo para educar a los empleados asegurados sobre la cobertura de la póliza, el alcance de los beneficios y su uso.
  • Responsable de la atención 24/7 para responder preguntas y/o atender salidas hospitalarias, solicitudes especiales o VIP.
  • Asesorar a los empleados en caso de dudas sobre el alcance de la cobertura, los procedimientos de reclamaciones y los programas de gastos médicos, vida y accidentes personales.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Dos Global Wellbeing Days cada año
  • variedad de soluciones de estilo de trabajo (Smart Working)
  • cultura de aprendizaje continuo
  • Tiempo completo
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Oficial de 1ª Fontanero

Desde Ilerwork estamos en la búsqueda de un Oficial de 1ª de Fontanería para inc...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
ilerwork.com Logo
Ilerwork
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia demostrable como Fontanero Oficial de 1ª
  • Experiencia imprescindible en reparaciones de siniestros vinculados a compañías de seguros
  • Conocimientos sólidos de instalaciones y reparaciones de fontanería
  • Capacidad para diagnosticar y resolver averías de forma autónoma
  • Conocimiento o experiencia en interpretación de coberturas de pólizas de seguro
  • Carnet de conducir B
  • Disponibilidad de incorporación inmediata
  • Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos en el futuro
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diagnóstico y reparación de averías de fontanería en viviendas y comunidades
  • Intervención en siniestros relacionados con seguros del hogar (fugas, roturas, filtraciones, etc.)
  • Evaluación de daños y comprensión de coberturas de pólizas para la correcta gestión de la reparación
  • Coordinación y supervisión de trabajos de fontanería, con posibilidad de liderar un equipo de técnicos a futuro
  • Atención al cliente y explicación de las actuaciones realizadas
  • Cumplimentación de partes de trabajo e informes de intervención
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Proyecto estable dentro de una empresa consolidada en el sector de reparaciones para seguros
  • Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
  • Vehículo de empresa para los desplazamientos durante la jornada laboral
  • Salario competitivo, acorde a la experiencia aportada
  • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento hacia posiciones de liderazgo
  • Tiempo completo
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Nuevo

Técnico/a De Operaciones

Si quieres hacer tus prácticas en una empresa que te ayudará a ser mejor cada dí...
Ubicación
Ubicación
Spain , Málaga
Salario
Salario:
No proporcionado
bureauveritas.cz Logo
Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Estudiantes de Ingeniería Eléctrica, Grado Superior en Electricidad o similares
  • Conocimientos básicos de AutoCAD y Excel
  • Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dar apoyo a la redacción de memorias técnicas
  • Participación en proyectos eléctricos de baja y media tensión
  • Aprender a elaborar planos y cálculos eléctricos
  • Apoyo en la preparación de presupuestos y ofertas técnicas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Convenio de prácticas o beca formativa con posibilidad real de incorporación
  • Entorno joven, multidisciplinar y altamente cualificado
  • Plan de formación personalizado
  • Participación en proyectos reales desde el primer día
  • Ayuda económica al estudio
  • Medio tiempo
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