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Colaborador de piso de ventas

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IKEA

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Ubicación:
Mexico , Puebla

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Categoría:

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

¡Nos encontramos en búsqueda de COLABORADORES DE PISO DE VENTA - (4 días a la semana) para nuestra tienda en Puebla!

Responsabilidades:

  • Optimizar la experiencia de compra en la tienda IKEA para asegurar clientes satisfechos y aumentar las ventas
  • Maximizar las ventas en su área de responsabilidad utilizando el conocimiento de la gama particular de productos, sus mejores productos de venta, así como el mercado local y los clientes
  • Contribuir a cumplir las cuatro tareas principales de la tienda IKEA: Actuar como un mecanismo de ventas altamente eficiente
  • Mostrar soluciones de muebles para el hogar llenas de ideas inspiradoras
  • Servir como un especialista calificado en muebles para el hogar
  • Proporcionar un día agradable para toda la familia
  • Acercarse activamente a los clientes que requieren ayuda para identificar sus necesidades haciendo las preguntas correctas y asesorándolos sobre las mejores soluciones para su hogar a fin de superar sus expectativas
  • Entender cómo usar los diferentes canales de ventas y comunicación de IKEA y los conocimientos para los diferentes clientes
  • Mantener su área limpia, ordenada, con precios visibles y completamente abastecida
  • Asegurarse de que los estándares básicos de comercialización de IKEA estén vigentes en todo momento para brindar a los clientes una experiencia de compra positiva
  • Transmitir pasión por los productos IKEA y aprender activamente sobre sus características y beneficios
  • compartir este conocimiento con clientes y colegas
  • Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que resulta en una mejor experiencia de compra para ellos
  • Liderar y / o apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucran al área de ventas en toda la tienda
  • Demostrar la capacidad de analizar y ajustar las capacidades de espacio de ventas en función de los parámetros del sistema (gestión de ubicación de ventas) para garantizar una alta disponibilidad de stock de producto
  • Estar familiarizado con los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y saber cómo contribuir a la sustentabilidad

Requisitos:

  • Actitud y comportamiento adecuado para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar y entender los beneficios de cada producto
  • Pasión por ventas, cumplimiento de metas y obtener lo mejor de los clientes de IKEA
  • Comprensión del comportamiento del cliente
  • Comprensión y uso activo del manual de venta de IKEA
  • Conocimiento de toda la gama de productos de IKEA
  • Conocimientos básicos de presentación de la gama de productos de IKEA
  • Hábil en uso de sistemas y computadoras
  • Enfoque al cliente
  • Abierto al cambio / flexibilidad mental
  • Atención al detalle
  • Confianza para acercarse y hablar a personas de forma adecuada y amigable

Información adicional:

Oferta publicada:
10 de abril de 2026

Expiración:
14 de abril de 2026

Tipo de empleo:
Medio tiempo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Store Manager

Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos ...
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Ubicación
Argentina , La Plata, Buenos Aires
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Requisitos
Requisitos
  • Debe poder demostrar una experiencia de 2 años como gerente de tienda, liderando equipos e impulsando las operaciones y los resultados comerciales.
  • Sólida experiencia en la gestión de datos, métricas y KPIs de operaciones minoristas.
  • Domina todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI.
  • Capacidad para planificar, identificar oportunidades, definir objetivos y monitorear los proyectos que se puedan generar en la tienda.
  • Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.
  • Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.
  • Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.
  • Comunicación verbal y escrita fluida y eficaz. Capacidad para transmitir información a otros. Gestiona conversiones difíciles de forma constructiva y utiliza las habilidades de comunicación para permitir una gran experiencia al cliente.
  • Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales.
  • Capacidad para manejar diferentes situaciones de la tienda y gestionarlas para encontrar una solución.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Lidera, asegura y es responsable de la gestión de ventas, personas y operaciones en las tiendas categorizadas como tipo B y C para cumplir con el objetivo de la tienda y lograr los objetivos comerciales entregando una experiencia de consumidor memorable asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
  • Domina los KPI de la tienda, como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio por Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para mejorarlos.
  • Hace un uso adecuado de los recursos disponibles, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo su responsabilidad, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
  • Impulsa el rendimiento de la tienda a través de una gestión óptima del espacio, Visual Merchandising, promoción de productos más vendidos, gestión de movimientos de los black holes, y el desempeño de cada categoría en el piso de ventas para lograr los objetivos y los resultados esperados del negocio.
  • Impulsa el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la empresa y se asegura de que el equipo los comprenda y los siga para garantizar los estándares de adidas y reducir los riesgos, manteniendo un entorno laboral y de compras seguro y productivo.
  • Colabora con el equipo de la tienda para identificar mejoras en la tienda y la operación para mejorar el desempeño comercial, identifica las mejores prácticas y mantiene un conocimiento actualizado de nuestros competidores para mejorar el desempeño comercial.
  • Supervisa y garantiza que las transacciones de la caja se procesen de forma rápida y precisa para asegurar los procesos correctos.
  • Lidera la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, de forma operativa y orientadas al consumidor. Garantiza una ejecución impecable en todo el proceso digital de un extremo a otro a nivel de tienda.
  • Lidera, motiva, inspira, desarrolla a los miembros del equipo y gestiona todos los procedimientos de las personas para garantizar el compromiso, la productividad y una cultura de alto rendimiento de los empleados al establecer expectativas claras, dar retroalimentación adecuada y rápida y liderar con el ejemplo como defensora de la marca, de manera constante exhibiendo las 3 C (Confianza, Colaboración y Creatividad) para reforzar la cultura adidas.
  • Se asegura que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos nuestros estándares de operaciones de retail y el proceso postventa en una perspectiva omnicanal.
  • Tiempo completo
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Consultor de ventas

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Mexico , Ciudad de México
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Requisitos
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  • Formación académica: Licenciatura en Relaciones comerciales, Negocios Internacionales, Comunicación, Administración de empresas, Ingeniería en Computación, Sistemas Computacionales o afines.
  • Conocimientos: Gusto por las ventas, Licencia de conducir (disponibilidad de viajar) Inglés B2
  • Experiencia: Recién egresado.
  • Habilidades: Capacidad de planificación y organización, comunicación eficaz, adaptabilidad y flexibilidad, iniciativa – autonomía e influencia y negociación
  • Disponibilidad: Tiempo completo. Jornada de 8 horas de lunes a viernes.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Lograr el cumplimiento de la cuota de Utilidad Bruta cobrada establecido en el presupuesto.
  • Aplicación de la metodología de ventas CompuSoluciones.
  • Asegurar un nivel óptimo de relacionamiento con todos los clientes y proveedores.
  • Garantizar un excelente servicio, resolviendo las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
  • Desarrollar el autoconocimiento y capacitación de la marca.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible
  • esquema de seguros
  • programa de apoyo psicológico
  • programa de reconocimientos
  • capacitación continua.
  • Tiempo completo
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Administrador de cuenta

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  • Licenciatura en Administración, Comercio Internacional o afín
  • Excel intermedio
  • inglés B2
  • Recién egresado
  • Compromiso con la calidad en el trabajo
  • capacidad de organización y planificación
  • comunicación eficaz
  • eficiencia operativa
  • seguimiento y control
  • Disponibilidad: Tiempo completo. Jornada de 8 horas de lunes a viernes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurar la colocación en tiempo y forma de órdenes de compra con soportes completos (cumpliendo con el checklist del servicio al cliente)
  • Generar una relación de confianza con nuestros clientes (internos y externos) a través de brindar soluciones proactivas a sus solicitudes y mantener una comunicación oportuna y asertiva semana a semana para informar el estatus/avances de sus órdenes
  • Lograr eficiencia operativa facturando en tiempo y sin errores las ordenes asignadas, así como brindando seguimiento a su salida del inventario en tiempo
  • Lograr la satisfacción de nuestros clientes a través de una correcta y puntual gestión de los proyectos HPE en todas las modalidades, desde la colocación hasta la entrega
  • Realizar las escalaciones necesarias con fabricante y/o áreas internas en busca de lograr que las cosas se resuelvan y se cumplan compromisos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible
  • esquema de seguros
  • programa de apoyo psicológico
  • programa de reconocimientos
  • capacitación continua
  • actividades recreativas
  • oportunidades de crecimiento
  • Tiempo completo
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Agente de ventas B2B

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Requisitos
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  • Formación académica: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Sistemas o carreras afín
  • Conocimientos: Gusto por las ventas, conocimientos en Microsoft Office, experiencia en facturación
  • Experiencia: Recién egresado
  • Habilidades: Comunicación, calidad, autodesarrollo
  • Disponibilidad: Tiempo completo. Jornada de 8 horas de lunes a viernes
Responsabilidades
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  • Lograr la cobertura de clientes del modelo select de la empresa
  • Lograr una frecuencia de compra mensual del modelo select
  • Llevar el control del negocio mediante el seguimiento de oportunidades en CRM
Lo que ofrecemos
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  • esquema de seguros
  • programa de apoyo psicológico
  • programa de reconocimientos
  • capacitación continua
  • Tiempo completo
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Ejecutivo de televenta

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Requisitos
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  • Formación académica: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín
  • Conocimientos: Gusto por la tecnología y las ventas, Inglés intermedio
  • Experiencia: Recién egresado
  • Habilidades: Influencia y negociación, eficiencia operativa, seguimiento y control
  • Disponibilidad: Tiempo completo. Jornada de 8 horas de lunes a viernes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Cumplir la cuota de ventas de las BU´s asignadas
  • Facturar y enviar correctamente en tiempo y forma las órdenes de nuestros clientes
  • Ofrecer un excelente servicio a los clientes logrando frecuencia y profundidad con cada uno de ellos
  • Promover el inventario en riesgo, obsoleto y abierto
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible
  • esquema de seguros
  • programa de apoyo psicológico
  • programa de reconocimientos
  • capacitación continua
  • Tiempo completo
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Consultor de ventas HPE

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Requisitos
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  • Formación académica: Licenciatura en Administración, ciencias computacionales, relaciones comerciales
  • Conocimientos: Gusto por la tecnología y las ventas, conocimientos en Microsoft Office, ERP, CRM e inglés B2
  • Experiencia: Recién egresado
  • Habilidades: Compromiso con la calidad en el trabajo, comunicación eficaz, influencia y negociación, toma de decisiones y capacidad resolutiva, inteligencia emocional
  • Disponibilidad: Tiempo completo. Jornada de 8 horas de lunes a viernes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Cumplir la cuota de ventas establecida para el logro de CM dando un excelente servicio al cliente liderando proyectos de HPE-Pointnext
  • Asegurar la rentabilidad del negocio logrando la cuota de utilidad bruta cobrada asignada
  • Ejecutar y dar seguimiento a las estrategias establecidas para el cumplimiento de las métricas con el fabricante HPE Pointnext en renovación, conversión y nuevo negocio
  • Contar con el conocimiento actualizado del portafolio de soportes de garantía HPE, niveles de servicio y alcances
  • Mantener excelentes relaciones con clientes y fabricante, brindando un servicio excepcional Interno y externo, posicionándonos como la primera opción de nuestros asociados
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible
  • esquema de seguros
  • programa de apoyo psicológico
  • programa de reconocimientos
  • capacitación continua
  • Tiempo completo
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Ejecutivo de ventas B2B

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Requisitos
Requisitos
  • Formación académica: Licenciatura en Administración, Administración de Empresas, Administración de Empresas y Emprendimiento, Ciencias Computacionales, Administración Industrial
  • Conocimientos: Licencia de conducir (disponibilidad de viajar) Inglés B2
  • Experiencia: Recién egresado
  • Habilidades: Comunicación eficaz, negociación, escucha activa, gusto por las ventas, labor de convencimiento
  • Disponibilidad: Tiempo completo. Jornada de 8 horas de lunes a viernes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Generación de estrategias Comerciales B2B (business to business)
  • Manejo de forecast
  • Atracción de nuevos clientes
  • Procesos de venta B2B
Lo que ofrecemos
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Analista de Operaciones Logísticas

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  • Licenciatura en Administración, Administración de Empresas, Negocios Internacionales
  • Excel avanzado
  • título o estar en proceso de titulación
  • disponibilidad de viajar
  • experiencia en inventarios
  • Recién egresado
  • Capacidad de planificación y organización
  • Iniciativa – autonomía
  • Disponibilidad: Tiempo completo. Jornada de 8 horas de lunes a viernes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordinar la operación diaria del CEDIS, asegurando el cumplimiento de pedidos y compromisos con los clientes asignados
  • Dar seguimiento a recepciones, embarques, devoluciones y cancelaciones, garantizando que los procesos logísticos se ejecuten en tiempo y forma
  • Participar en la gestión de proyectos operativos para clientes, buscando mejorar continuamente el nivel de servicio
  • Asegurar la correcta ejecución de proyectos dentro del CEDIS, manteniendo altos estándares de servicio durante visitas de clientes internos y externos
  • Monitorear y analizar inventarios, identificando diferencias y coordinando acciones para su seguimiento oportuno
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible
  • esquema de seguros
  • programa de apoyo psicológico
  • programa de reconocimientos
  • capacitación continua
  • Tiempo completo
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