Colaborador de Atencion a Clientes, IKEA

IKEA

Ubicación:
Mexico, Zapopan

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Garantizar una experiencia de compra positiva para todos los visitantes y clientes de IKEA, resolviendo problemas y apoyando sus necesidades; colaborar activamente con el equipo para optimizar la experiencia de compra; mantener un espacio de trabajo organizado y seguro; apoyar el plan de acción de relación con clientes y contribuir al crecimiento comercial.

Responsabilidades:

Soy servicial y amable en mi trato con los clientes para brindar un beneficio mutuo e incentivar su visita
mi prioridad es asegurarme de que mi espacio de trabajo está bien equipado en todo momento a lo largo del día y estar preparado para ayudar a los clientes cuando lo necesiten
tengo los conocimientos, la confianza y el deseo de resolver las quejas de los clientes
trato de forma positiva y rápida cualquier problema que se presente
facilito al máximo el proceso de compra de nuestros clientes
escucho a los clientes y utilizo mis conocimientos tanto de la gama de productos IKEA como del funcionamiento del comercio minorista
ofrezco soluciones informadas y resuelvo los problemas de los clientes.

Requisitos:

Atencion a los detalles mediante la persistencia, la estructuracion y la precision
buena capacidad de comunicacion y relaciones interpersonales
capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes
conocimiento de los metodos de trabajo segun su enfoque
conocimiento firme de la experiencia de compra facil
conocimiento de la marca IKEA, cultura y valores IKEA.

Información adicional:

Oferta publicada:
09 de octubre de 2025

Expiración:
20 de octubre de 2025

Tipo de empleo:

Medio tiempo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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Colaborador de Atencion a Clientes

IKEA

Ubicación:Mexico, Zapopan

Categoría:Servicio al Cliente

Tipo de contrato:Contrato de trabajo