Colaborador de Atención a clientes, IKEA

IKEA

Ubicación:
Mexico, Ciudad de México

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

No proporcionado

Guardar empleo

Aplicar al puesto

Descripción del trabajo:

Garantizar una experiencia de compra positiva y alegre para todos los visitantes y clientes de IKEA; en particular asegurar que el departamento sea rápido y eficiente para los clientes y rentable para la tienda; garantizar que los problemas de los clientes se manejen de manera eficiente y con empatía; trabajar activamente en el cumplimiento de las cuatro tareas de la tienda.

Responsabilidades:

Soy servicial y amable en mi enfoque hacia mis clientes
Mi prioridad es asegurar que mi espacio de trabajo esté equipado de manera efectiva en todo momento durante todo el día y que esté listo y disponible para ayudar a los clientes cuando sea necesario
Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de resolver las quejas de los clientes
Me ocupo positiva y rápidamente de cualquier situación que plantean
Tengo el conocimiento, la confianza y el deseo de hacer que el proceso de compra sea lo más fácil posible para nuestros clientes
Me aseguro de que escuchamos a nuestros clientes y utilizamos el conocimiento tanto de la gama de productos de IKEA como de cómo funciona el comercio minorista
Con el fin de ofrecer soluciones informadas y resolver los problemas de los clientes
Estoy facultado para resolver las reclamaciones de los clientes dentro de mi nivel de autorización

Requisitos:

Buenas habilidades de comunicación
Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes
Atención a los detalles siendo persistente, estructurado y preciso
Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque del trabajo
Conocimiento de la experiencia de compra fácil
Marca IKEA, cultura y valores IKEA

Información adicional:

Oferta publicada:
07 de octubre de 2025

Tipo de empleo:

Medio tiempo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

Ver todos los empleos en esta empresa

Compartir enlace de empleo:

Bienvenido a CrawlJobs.com –
Tu plataforma global de descubrimiento de empleo

En CrawlJobs.com, simplificamos el proceso de encontrar tu próxima oportunidad profesional trayendo ofertas de empleo directamente a ti desde todos los rincones de la web. Utilizando tecnologías de IA de vanguardia y rastreo web, recopilamos y seleccionamos ofertas de trabajo de una variedad de fuentes en todo el mundo, asegurando que tengas acceso a las ofertas de empleo más actualizadas en un solo lugar.

Colaborador de Atención a clientes