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Client Delivery Manager

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Assist Digital

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Ubicación:
España , Valencia

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Assist Digital es una empresa de gestión de la experiencia del cliente. Ofrecemos servicios integrales que combinan inteligencia humana y artificial para mejorar el rendimiento empresarial de nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Actuarás como Client Delivery Manager para un cliente estratégico, con responsabilidad sobre la entrega operativa y financiera del servicio
  • Serás el punto de contacto operativo del cliente, gestionando comunicaciones, escalaciones y prioridades
  • Supervisarás el rendimiento financiero del servicio, asegurando el cumplimiento de objetivos de presupuesto, forecast y rentabilidad
  • Gestionarás los principales palancas operativas (volúmenes, productividad, staffing) para garantizar eficiencia y sostenibilidad de costes
  • Coordinarás servicios en múltiples sedes y/o países, asegurando consistencia operativa
  • Garantizarás el cumplimiento de KPIs operativos y SLAs contractuales
  • Liderarás revisiones de rendimiento y actividades de control operativo, identificando acciones correctivas
  • Colaborarás con áreas internas para optimizar costes, capacidad y calidad del servicio
  • Elaborarás reportes estructurados para cliente y dirección
  • Contribuirás a iniciativas de mejora continua enfocadas en eficiencia, calidad y rentabilidad

Requisitos:

  • Más de 5 años de experiencia en Operaciones de Customer Service y servicios de Contact Center, con responsabilidad sobre el rendimiento operativo y económico de ventas
  • Experiencia gestionando servicios complejos para clientes estructurados en entornos multi-site y multi-país
  • Sólida experiencia en gestión financiera del servicio (presupuestos, control de costes, rentabilidad)
  • Capacidad de liderar la prestación del servicio con un enfoque basado en datos, monitorizando KPIs operativos y financieros
  • Experiencia en la gestión directa de clientes, actuando como punto de contacto operativo (POC)
  • Habituado/a a trabajar con altos volúmenes, con foco en la eficiencia operativa y la optimización de costes
  • Coordinación de equipos distribuidos y trabajo con áreas internas (operaciones, workforce, finanzas, calidad)
  • Habilidades de planificación, control y priorización
  • Persona asertiva, proactiva y con fuerte liderazgo operativo
  • Nivel alto de inglés

Deseable:

  • Experiencia en el sector automoción
  • Nivel alto de inglés y valorable el Italiano
  • Experiencia en entornos internacionales y multiculturales
  • Manejo de herramientas de reporting, análisis de datos y control financiero
  • Disponibilidad para viajar
Lo que ofrecemos:
  • Plan de crecimiento profesional orientado al desarrollo de tus habilidades
  • Programas de formación interna
  • Entorno de trabajo dinámico e internacional
  • Acceso a beneficios corporativos y acuerdos con partners
  • Great Place to Work certificación

Información adicional:

Oferta publicada:
09 de mayo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Nuevo

Manager Hiperautomation

Como líder global en innovación empresarial y tecnológica, trabajamos con las me...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
nttdata.com Logo
NTT DATA
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en gestión de proyectos de automatización / hyperautomation
  • Experiencia en interacción con clientes y entornos dinámicos
  • Herramientas de automatización como: Power Platform
  • Blue Prism
  • Automation Anywhere
  • Experiencia en discoveries de procesos
  • Conocimientos en metodologías ágiles
  • Alta autonomía y proactividad
  • Capacidad de resolución y toma de decisiones
  • Buen manejo de stakeholders
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar el delivery end-to-end de proyectos de Hyperautomation, asegurando calidad, tiempos y eficiencia
  • Gestionar el seguimiento económico-financiero de los proyectos (costos, márgenes, desvíos)
  • Coordinar y acompañar a los equipos de trabajo dentro de la unidad
  • Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos
  • Participar activamente en iniciativas de preventa: Análisis de requerimientos, Estimaciones, Definición de soluciones
  • Interactuar con clientes externos, gestionando expectativas y asegurando satisfacción
  • Realizar discoveries de procesos para identificar oportunidades de automatización
  • Colaborar con la responsable del área en la evolución y crecimiento de la práctica
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Amplio plan de desarrollo y posibilidades de evolución profesional con desafíos constantes
  • Cobertura médica de primer nivel para vos y tu grupo familiar
  • Reintegro de gastos de home office
  • Campañas con importantes descuentos en Gastronomía y Supermercados
  • Beneficios asociados a la calidad de vida: horarios flex, homeoffice
  • Wellhub (red de gimnasios y bienestar integral)
  • Descuentos educacionales
  • Plataforma digital bonificada para estudiar inglés
  • Tiempo completo
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Senior Manager Data & AI

Buscamos un/a Senior Manager Data & AI con una combinación sólida de liderazgo, ...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
businessintegrationpartners.com Logo
Business Integration Partners
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Mínimo 10 años de experiencia en proyectos de Data, Analytics, Cloud o Inteligencia Artificial
  • Experiencia contrastada en gestión de servicios y delivery en entornos complejos
  • Base técnica sólida en arquitecturas Data & AI (cloud, plataformas de datos, analítica, ML)
  • Experiencia liderando equipos técnicos senior y perfiles de arquitectura
  • Experiencia directa en gestión de clientes y contextos de consultoría
  • Participación demostrable en preventa: estimaciones, propuestas, definición de soluciones
  • Español e inglés avanzados
  • Titulación universitaria (Grado/Máster) o experiencia equivalente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderarás la gestión de servicios y proyectos Data & AI, asegurando cumplimiento de objetivos, calidad de entregables y satisfacción del cliente
  • Serás el principal interlocutor con clientes en el ámbito de Data & AI: gestionarás expectativas, priorizarás necesidades y garantizarás una relación de confianza a largo plazo
  • Dirigirás y desarrollarás equipos de arquitectos, data engineers y perfiles senior, fomentando liderazgo técnico, autonomía y crecimiento profesional
  • Asegurarás la excelencia del delivery, trabajando junto a project managers en planificación, seguimiento, gestión de riesgos y resolución de incidencias
  • Aportarás criterio técnico y arquitectónico en proyectos complejos: validarás decisiones clave, desbloquearás situaciones críticas y asegurarás coherencia técnica
  • Participarás activamente en preventa, liderando o apoyando estimaciones, definición de soluciones, respuestas a RFP/RFI y sesiones con cliente
  • Impulsarás la mejora continua del área, definiendo estándares, buenas prácticas, modelos de servicio y formas de trabajo escalables
  • Coordinarás la gestión de múltiples iniciativas y clientes, equilibrando prioridades, capacidad de equipo y compromisos comerciales
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Rol de liderazgo clave dentro del área Data & AI, con impacto real en clientes y en la organización
  • Alta autonomía y capacidad de decisión
  • Proyectos estratégicos y de alta complejidad técnica
  • Crecimiento profesional en un entorno en plena expansión
  • Cultura colaborativa, técnica y orientada a resultados
  • Modelo híbrido en Madrid y viajes puntuales
  • Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia
  • Tiempo completo
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Arquitecto/a Data & AI senior

Buscamos un/a Arquitecto/a Data & AI senior para incorporarse como referente téc...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 8–10+ años de experiencia en proyectos de Data, Analytics o AI, con roles técnicos relevantes y entregas en producción
  • Experiencia demostrable en Azure (ADLS, Data Factory, Synapse / Fabric) y Databricks (Spark, Delta Lake, optimización de workloads)
  • Experiencia práctica con lakehouse architectures y pipelines escalables (batch & streaming)
  • Python avanzado y SQL avanzado
  • experiencia con Spark/Scala es valorable
  • Conocimiento profundo de modelado de datos y diseño de almacenes analíticos
  • Experiencia en seguridad y autenticación en entornos Azure/Databricks (Entra ID/Azure AD, RBAC, Unity Catalog, managed identities, KMS/CMEK)
  • Capacidad para llevar soluciones a producción y supervisar su operación
  • Español e inglés avanzados
  • Titulación universitaria (Grado/Máster) o experiencia profesional equivalente demostrable
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Definirás y validarás la arquitectura de solución en Azure y Databricks: ingestión, procesamiento (stream & batch), almacenamiento lakehouse, catálogo y consumo analítico
  • Liderarás al equipo de arquitectura y delivery: revisarás diseños, resolverás bloqueos técnicos críticos, establecerás estándares y harás mentoring a data engineers y ML engineers
  • Serás interlocutor técnico principal con el cliente: facilitarás workshops, traducirás requisitos de negocio en decisiones técnicas y gestionarás expectativas para garantizar impacto medible
  • Diseñarás e implementarás modelos de seguridad y gobernanza: Entra ID / Azure AD, RBAC, Unity Catalog, managed identities, políticas de cifrado y control de accesos
  • Acompañarás la puesta en producción de pipelines y modelos: validarás testing, monitorización y operativa (alertas, runbooks, SLAs operativos)
  • Participarás en preventa y propuesta técnica: arquitectura para RFP/RFI, estimaciones técnicas, PoCs y demos orientadas a negocio
  • Promoverás buenas prácticas y optimizaciones de rendimiento y coste (tuning Spark/Delta, optimización consultas Big Data, gestión de costes en Azure/Databricks)
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Rol estratégico con alta visibilidad en el área Data & AI
  • Proyectos complejos y retadores con clientes de primer nivel
  • Autonomía real y participación en decisiones técnicas y comerciales
  • Presupuesto de formación y soporte para certificaciones
  • Entorno técnico de alto nivel y cultura de innovación
  • Modelo híbrido en Madrid y viajes puntuales a clientes
  • Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia
  • Tiempo completo
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Operarios y operarias farma -carnet de carretillero- san sebastian de los reyes

Tus funciones principales serán:-Operario de producción -Cadena de producción en...
Ubicación
Ubicación
Spain , San Sebastián de los Reyes
Salario
Salario:
11.00 - 12.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
20 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Mucha actitud y deseos de trabajar
  • Experiencia en laboratorio o similares
  • Valorable conocimiento de Normativa GMP
  • Disponibilidad para turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo
  • Carnet de carretillero
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Operario de producción
  • Cadena de producción en línea
  • Acondicionamiento primario y secundario
  • Tiempo completo
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Operarios y operarias de fabricación inyectables

Ubicación
Ubicación
Spain , Azuqueca de Henares
Salario
Salario:
21733.00 EUR / Año
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Fecha de expiración
14 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Mucha actitud y deseos de trabajar
  • IMPRESCINDIBLE experiencia en el sector FARMACÉUTICO (preferible con inyectables)
  • Disponibilidad para turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a viernes
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Operario de producción
  • Cadena de producción en línea
  • Zona estéril de producción de inyectables
  • Tiempo completo
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Administrativa de RRHH

Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
15.00 EUR / Hora
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Fecha de expiración
12 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años
  • Experiencia en dpto de RRHH
  • Persona detallista y meticulosa
  • Conocimientos de excel
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Soporte en el Dpto de RRHH: Control y registro de horarios (RP Kelio)
  • Gestión administrativa de las formaciones a través de Fundae
  • Gestión de bases de datos para altas y bajas de trabajadores
  • Tiempo completo
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Carretillero sector químico

- Envasar y des envasar productos químicos.- Carga y descarga de stock.- Ubicaci...
Ubicación
Ubicación
Spain , Terrassa
Salario
Salario:
23500.00 EUR / Año
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Randstad
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Que venga del sector químico
  • Experiencia con carretilla frontal
  • Conocimientos de control de stock
  • Buena orientación para poder ubicar de materiales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Envasar y des envasar productos químicos
  • Carga y descarga de stock
  • Ubicación de material
  • Movimiento de mercancía en carretilla frontal
  • Tiempo completo
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Contable Junior (Multinacional)

Como Accountant dentro del área de Business Shared Services, tu misión será aseg...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
25000.00 EUR / Año
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Randstad
Fecha de expiración
21 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • CFGS en administración y finanzas o estudios universitarios en ADE/economía
  • Experiencia en contabilidad general, balances, cierres contables de al menos 1 o 2 años
  • Manejo de sistemas ERP y paquete Office
  • Inglés nivel mínimo B2
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión del ciclo contable completo: desde la facturación de clientes hasta la contabilidad general
  • Gestión impositiva: preparación y soporte en impuestos (IVA, IRPF, Intrastat, etc.)
  • Control financiero: realización de conciliaciones bancarias y análisis de datos financieros
  • Operaciones: soporte en tareas de gestión del almacén de SVC (punto de contacto)
  • Colaboración técnica: apoyo transversal a otras áreas del departamento BSS
  • Tiempo completo
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