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Cajero

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IKEA

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Ubicación:
Mexico , Ciudad de México

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

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Descripción del trabajo:

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México. Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

Responsabilidades:

  • Asegurar que nuestro servicio de check-out sea rápido y eficiente para nuestros clientes y rentable para la tienda IKEA
  • El pago se maneja de manera confiable, eficiente, precisa y amistosa
  • Crear una experiencia positiva para nuestros clientes
  • Optimizar la relación con nuestros clientes cuando pagan por los productos
  • Comprender la importancia de un inventario de existencias preciso y cómo mis propias acciones impactan en esto
  • Comprender las soluciones, herramientas y métodos de trabajo globales, así como el concepto IKEA
  • Contribuir al plan de acción de check-out y asumir la responsabilidad de mi parte en su entrega
  • Escuchar los comentarios del cliente cuando se dan y transmitirlos a mi Gerente
  • Conocer los planes de contingencia del negocio cuando el sistema está caído para minimizar el impacto en nuestros clientes

Requisitos:

  • Disponibilidad para trabajar 3 a 4 días a la semana
  • Disponibilidad amplia de horario para sábado y domingo
  • Sólida comprensión de la experiencia de compra fácil
  • Marca IKEA, cultura y valores IKEA
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según el enfoque laboral
  • Conocimiento del proceso de pago
  • Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA

Información adicional:

Oferta publicada:
25 de marzo de 2026

Tipo de empleo:
Medio tiempo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:

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Requisitos
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  • 02 años de experiencia en Retail y un mínimo de 12 meses como Lider de Equipo
  • Conocimientos en manejo de KPI’s propios del Retail
  • Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales
  • Pasión por las ventas y Amantes del Deporte o la Moda.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tercero a cargo de personas, ventas y operaciones. Cumplirá el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Asistente de Gerente de Tienda estén ausentes
  • Trabaja como un jugador clave que imparte capacitaciones en la tienda para nuevos carpinteros y personal existente relacionado con el producto y las habilidades de venta
  • Supervisa y coordina activamente el equipo para garantizar que todos los clientes reciban el más alto nivel de servicio y actúa como recurso para los profesionales sénior y de tienda, para tratar situaciones complejas de servicio al cliente y coordina las rutinas de operaciones
  • Conoce los objetivos de la tienda y trabaja constantemente para alcanzarlos o superarlos utilizando todos los recursos disponibles dentro de ella
  • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (por ejemplo, cajero, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario
  • Supervisa y ejecuta operaciones de efectivo (incluyendo devoluciones, reembolsos e intercambios, cierres del día, manejo de efectivo) si es necesario
  • Supervisa y ejecuta las operaciones de almacén (recepción de mercancías, ejecución cíclica, cumplimiento de normas de almacén, entre otros) si es necesario
  • Incluye responsabilidades de In Store Coach y VM Champ y Digital Champ a nivel de supervisión, soporte y ejecución si es necesario
  • Es un modelo a seguir en el servicio al cliente, aumentando las ventas y la experiencia de marca a través de técnicas avanzadas de ventas y el uso de elementos del modelo de servicio al cliente de adidas que garantizan su lealtad
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Requisitos
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  • 04 años de experiencia en Retail y un mínimo de 01 año como Lider de Equipo
  • Conocimientos en manejo de KPI’s propios del Retail
  • Habilidades MS Office, Análisis Comercial y Relaciones Interpersonales
  • Pasión por las ventas y Amantes del Deporte o la Moda
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tercero a cargo de personas, ventas y operaciones. Cumplirá el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Asistente de Gerente de Tienda estén ausentes
  • Trabaja como un jugador clave que imparte capacitaciones en la tienda para nuevos carpinteros y personal existente relacionado con el producto y las habilidades de venta
  • Supervisa y coordina activamente el equipo para garantizar que todos los clientes reciban el más alto nivel de servicio y actúa como recurso para los profesionales sénior y de tienda, para tratar situaciones complejas de servicio al cliente y coordina las rutinas de operaciones
  • Conoce los objetivos de la tienda y trabaja constantemente para alcanzarlos o superarlos utilizando todos los recursos disponibles dentro de ella
  • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (por ejemplo, cajero, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario
  • Supervisa y ejecuta operaciones de efectivo (incluyendo devoluciones, reembolsos e intercambios, cierres del día, manejo de efectivo) si es necesario
  • Supervisa y ejecuta las operaciones de almacén (recepción de mercancías, ejecución cíclica, cumplimiento de normas de almacén, entre otros) si es necesario
  • Incluye responsabilidades de In Store Coach y VM Champ y Digital Champ a nivel de supervisión, soporte y ejecución si es necesario
  • Es un modelo a seguir en el servicio al cliente, aumentando las ventas y la experiencia de marca a través de técnicas avanzadas de ventas y el uso de elementos del modelo de servicio al cliente de adidas que garantizan su lealtad
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Requisitos
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  • Compartir los valores y visión de IKEA: como trabajar en equipo y saber que juntos es mejor, ser súper trabajador y respetuoso con las ideas de los otros, querer lo mejor para los demás y para el planeta, además de tener muchísimas ganas de aprender y de crecer con nosotros
  • Ser apasionado por vender y tener muchas ganas de atender a los clientes
  • Deberás tener un interés genuino por el hogar, tanto por su decoración como por la importancia que tiene para cada persona
  • Ganas de desarrollar tus habilidades y las de tu equipo
  • Capacidad para alcanzar las metas junto con todo tu equipo
  • Tener buena actitud para laborar en un ambiente sano, respetuoso y seguro
  • Experiencia como cajero y en procesos de pago
  • Saber cómo hacer de la experiencia de compra algo muy fácil, y a partir de ello poder proponer ideas
  • Conocer las herramientas de pago de IKEA y el proceso de reconciliación
  • Comprender el liderazgo situacional y la gestión de continuidad del negocio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Entender a las personas para construir una relación duradera con nuestros clientes
  • Organizar mejor a los colaboradores para que estén en el lugar, momento y con el mensaje que los clientes necesitan
  • Conocer lo que los clientes desean o esperan en su visita a IKEA para encontrar nuevas oportunidades comerciales
  • Hacer que la línea de cajas siempre esté lista y disponible para atender a nuestros clientes
  • Gestionar la apertura o cierre de cajas de acuerdo al flujo de clientes
  • Hacer del proceso de pago una experiencia amigable para el cliente
  • Solucionar cualquier duda que los clientes puedan tener
  • Asegurarse de que los productos estén registrados correctamente y que el cobro pueda ser efectuado con cualquier forma de pago que el cliente desee
  • Revisar que las transacciones realizadas sean correctas y que al sumarlas den el monto correcto
  • Trabajar de la mano con el Colaborador de Servicio brindando retroalimentación y apoyo
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Fecha de expiración
14 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Conocimiento firme de la experiencia de compra fácil
  • Conocimiento de la Marca IKEA, cultura y valores IKEA
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque
  • Conocimiento del proceso de pago
  • Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA
  • Buena capacidad de comunicación y relaciones interpersonales
  • Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes
  • Atención a los detalles mediante la persistencia, la estructuración y la precisión
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Agilizar el proceso de pago para nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de la tienda IKEA
  • Gestionar los pagos de forma fiable, eficiente, precisa y amable
  • Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, para que quieran volver a comprar con nosotros periódicamente
  • Utilizar las herramientas IKEA y la experiencia de mis colaboradores para lograr estos objetivos
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Fecha de expiración
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Requisitos
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  • Habilidad en el uso de equipo de cómputo
  • Dominio de Excel, habilidad en el uso de la herramienta para formular hojas de cálculos con fórmulas
  • Dominio de Word, habilidad en el uso de la herramienta
  • Técnico medio o estudiante avanzado en carrera de contabilidad o a fines
  • Ingles básico, entendimiento de escritura
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Auditar diariamente los registros de ingresos, impuestos, ventas anuladas, descuentos, cortesías, requisiciones de servicios que se brinden complementarios, estadísticos y cualquier ajuste registrado en los balances que afecten ingresos o impuestos
  • Revisar diariamente el registro de ingresos registrados contablemente que sean congruentes entre los sistemas de información contable (Sinfony/Operara-People Soft), mediante la revisión del trial balance de opera y GRR de people soft
  • Dar seguimiento con las áreas involucradas de las discrepancias/desbalances identificados en la revision de los ingresos
  • Documentar los faltantes y sobrantes de los depósitos de efectivo que realizan los cajeros de puntos de ventas en los cierres diarios de operación
  • Revisión de los depósitos procesados por conteo de ventas diarias estén enviados al banco por el cajero general dentro de los siguientes 10 días de la fecha del depósito
  • Conciliar las cuentas auxiliares de ventas (113001-0440) como la cuenta de faltantes y sobrantes (656003-0410)
  • Conciliar diariamente los balances de Guest Ledger, City Ledger y Credit Card
  • Revisión de la información que conforma el paquete ejecutivo DEPA I
  • Tiempo completo
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Requisitos
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  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
  • Poder moverte a otras empresas del Grupo
  • Recibir una formación continua y especializada
  • Programa de descuentos
  • Acceso a nuestra plataforma de idiomas
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Requisitos
Requisitos
  • Profesionales con experiencia que disfruten con la hostelería y les apasione la atención al cliente
  • Compromiso y responsabilidad
  • Motivación por crecer dentro de nuestra marca
  • Disponibilidad horaria
  • Energía positiva
  • Orientación al cliente
  • Ganas de aprender
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender y servir los pedidos a los clientes
  • Preparar deliciosos platos siguiendo nuestros altos estándares de calidad
  • Ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes
  • Mantener en condiciones óptimas el lugar de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • La posibilidad de hacer carrera dentro de la marca
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30 de diciembre de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en manejo de caja y diferentes medios de pago
  • Disponibilidad full time, incluyendo fines de semana
  • Orientación al cliente y habilidades de comunicación
  • Proactividad y dinamismo para trabajar en un entorno de alta demanda
  • Incorporación inmediata
  • Tiempo completo
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