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Cajero

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Citi

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Ubicación:
Puerto Rico , San Juan

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

  • Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable
  • Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal
  • Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente
  • Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi
  • Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco
  • Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores
  • Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos

Requisitos:

  • Preferencia de experiencia previa relevante
  • Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente
  • Experiencia en manejo de dinero
  • Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas
  • Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo
Lo que ofrecemos:
  • Igualdad de oportunidades para todos
  • Accesibilidad para personas con discapacidad

Información adicional:

Oferta publicada:
11 de noviembre de 2025

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:

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Requisitos
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  • Experiencia previa en manejo de caja y diferentes medios de pago
  • Disponibilidad full time, incluyendo fines de semana
  • Orientación al cliente y habilidades de comunicación
  • Proactividad y dinamismo para trabajar en un entorno de alta demanda
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Responsabilidades
  • Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable
  • Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal
  • Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente
  • Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi
  • Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco
  • Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores
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  • Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo
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  • Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi
  • Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas
  • Manejo del efectivo de la sucursal
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  • Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios
  • Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio
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  • Diploma de bachillerato o equivalente
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  • Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi
  • Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas
  • Manejo del efectivo de la sucursal
  • Procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes
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