Cajero Universal, Citi - Oferta de empleo

Citi

Ubicación:
Mexico, Metepec

Categoría:
Servicio al Cliente

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

El Cajero Universal es un puesto de nivel inicial responsable de la ejecución de actividades en la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente, las transacciones de procesamiento y actividades de ventas, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es utilizar su conocimiento y experiencia sobre la banca para proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

Asistir a clientes de Citi para abrir nuevas cuentas, gestionar cuentas actuales y resolver problemas complejos de servicio al cliente
Prestar servicios en la sucursal a asistir con las transacciones de procesamiento en la ventanilla o en la plataforma
Educar a los clientes sobre productos y servicios, e identificar soluciones bancarias que puedan satisfacer sus metas financieras
Generar empatía para atraer a posibles clientes y así establecer relaciones bancarias, y reforzar las relaciones con clientes existentes
Gestionar responsabilidades de supervisión ante la ausencia de gerentes, según sea necesario

Requisitos:

1 año de experiencia relevante
Experiencia de trabajo en servicios de sucursales
Buen conocimiento en manejo del paquete de Office y de herramientas web
Experiencia en ventas de productos financieros
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo

Información adicional:

Oferta publicada:
22 de agosto de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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