Esta lista contiene únicamente los países para los cuales se han publicado ofertas de empleo en el idioma seleccionado (por ejemplo, en la versión francesa se muestran solo ofertas de empleo redactadas en francés, y en la versión inglesa, únicamente aquellas en inglés).
The Business Analysis Senior Manager is a senior management-level position responsible for liaising between business users and technologists to exchange information in a concise, logical and understandable way in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to continuous iterative exploration and investigation of business performance and other measures to gain insight and drive business planning.
Responsabilidades
Supervise a business analytic team supporting one large system or multiple systems with responsibilities including work allocation, budget and planning, performance evaluation, compensation, staffing and other duties as assigned
Provide direction and technical leadership on complex, high-impact projects and in all phases of the development and implementation process, ensuring essential procedures are followed
Provide evaluative judgment based on analysis of information in complicated and unique situations and contribute to formulation of standards and strategies for own area and other functional areas
Resolve issues that have impact beyond own area and apply in-depth understanding of concepts and procedures within own area and basic knowledge of other areas
Work as a team to achieve objectives and negotiate with internal and external parties
Has the ability to operate with a limited level of direct supervision
Can exercise independence of judgement and autonomy
Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members
Ability to manage teams
Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards
Levantamiento y análisis de requerimientos
Documentar y traducir los requerimientos en especificaciones funcionales y no funcionales claras para el equipo técnico
Identificar casos de uso, flujos de usuario y criterios de aceptación
Vinculación entre los usuarios y nuestros equipos de Tecnología
Conectar a las áreas de Negocio y los equipos de desarrollo y pruebas (Developers y Testers)
Asegurar que la solución técnica responda a los objetivos estratégicos del Negocio
Traducir términos técnicos a un lenguaje comprensible tanto para usuarios como para los líderes no técnicos
Coordinar a los equipos propios y relacionados, y coadyuvar en la gestión tanto de proveedores de servicios
Crear diagramas de procesos, prototipos o mapas de flujo para representar visualmente los requerimientos
Documentar los procesos actuales (AS-IS) y proponer los procesos futuros (TO-BE)
Investigación de soluciones y normativas para el cumplimiento de legislaciones en general
Evaluar y documentar solicitudes de cambio en los requerimientos durante el ciclo del proyecto
Validar el producto entregado y su cumplimiento
así como coordinar las pruebas de aceptación de usuarios (UAT)
Brindar seguimiento como Application Owner a los requerimientos internos sobre la aplicación
Soporte durante el ciclo de vida de la aplicación
Aclarar dudas técnicas o funcionales a Negocio y a los equipos de Tecnología
Participar en el diseño de casos de prueba y acompañar las pruebas en DEV y QA
Asegurar el cumplimiento normativo interno tanto de Tecnología como de las áreas evaluadoras del Banco
Requisitos
Más de 10 años en Tecnología o áreas relacionadas (mandatorio)
Más de 3 años trabajando en la Industria Bancaria, idealmente, o bien, 8 años en la Industria de Consumo Masivo o Retail
Conocimiento: Ingeniero en Sistemas, Licenciatura en Informática, Maestría en Tecnología o carrera afín indispensable
Es indispensable que haya fungido como Analista de Sistemas, impartido soporte técnico de primer nivel (aplicativo), gestionado proyectos de Tecnología como líder de proyectos o equivalencias por al menos 8 años
Amplia experiencia en la ejecución de soluciones o implementación tecnológica para productos y servicios de Back Bancario, de preferencia en sistema de Compras o Real Estate
Experiencia en la implementación de proyectos de ERPs
de preferencia de SAP u Oracle
Educación de Posgrado o Diplomado en Gestión de Proyectos, Certificación de PMI o equivalente deseable
Gestión de presupuesto de proyectos y entendimiento del proceso general de Compras o Real Estate
Conocimiento en el diseño e integración de arquitecturas con sistemas legados
Experiencia en el uso funcional de algún ERP o sistema Financiero del mercado con módulos de Compras o Finanzas
Idiomas: Nivel de inglés avanzado y vocabulario técnico
6-10 years of relevant experience
Demonstrated leadership skills
Consistently demonstrate clear and concise written and verbal communication
Proven interpersonal skills with ability to partner and influence across organizational lines
Proven ability of using complex analytical, interpretive and problem-solving techniques
Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
Deseable
Master's degree preferred
Educación de Posgrado o Diplomado en Gestión de Proyectos
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