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Banamex Application Support Analyst

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Citi

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Ubicación:
Mexico , Ciudad De Mexico

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

The Apps Support Intmd Analyst is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the subfunction/ job family. Applies analytical thinking and knowledge of data analysis tools and methodologies. Requires attention to detail when making judgments and recommendations based on the analysis of factual information. Typically deals with variable issues with potentially broader business impact. Applies professional judgment when interpreting data and results. Breaks down information in a systematic and communicable manner. Developed communication and diplomacy skills are required in order to exchange potentially complex/sensitive information. Moderate but direct impact through close contact with the businesses' core activities. Quality and timeliness of service provided will affect the effectiveness of own team and other closely related teams.

Responsabilidades:

  • The Apps Support Intmd Analyst provides technical and business support for users of Citi Applcations
  • Utilizes good understanding of apps support procedures and concepts and basic knowledge of other technical areas to field issues and queries from stakeholders, provide short-term resolutions and work with relevant technology partners for long term remediation
  • Develop a comprehensive understanding of how areas of apps support collectively integrate to contribute to achieving business goals
  • Act as a liaison between users/traders, interfacing internal technology groups and vendors
  • Participates in disaster recovery testing
  • Participate in application releases, from development, testing and deployment into production
  • perform post release checkouts after application releases and infrastructure updates. Develop and maintain technical support documentation
  • Considers implications of the application of technology to the current environment
  • Analyzes applications to identify risks, vulnerabilities and security issues
  • Makes evaluative judgments based on analysis of factual information
  • resolves problems by identifying and selecting solutions Cooperation with Development colleagues to prioritize bug fixes and support tooling requirements
  • Directly impacts the business by ensuring the quality of work provided by self and others
  • impacts own team and closely related work teams
  • Exchanges ideas and information
  • Active involvement in and ownership of Support Project items, covering Stability, Efficiency, and Effectiveness initiatives
  • Performs other duties and functions as assigned in a concise and logical manner
  • Has the ability to operate with a limited level of direct supervision
  • Can exercise independence of judgement and autonomy
  • Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members
  • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency

Requisitos:

  • 2-5 years experience
  • Basic knowledge or interest about apps support procedures, concepts and of other technical areas
  • Participation in some process improvements
  • Previous experience or interest in standardization of procedures and practices
  • Basic Business knowledge/ understanding of financial markets and products
  • Knowledge/ experience of problem Management Tools
  • Understands of how own sub-function integrates within the function and commercial awareness
  • Evaluates (sometimes complex) situations using multiple sources of information Developed communication and diplomacy skills to persuade and influence
  • Good customer service, communication and interpersonal skills
  • Good knowledge of the business and its technology strategy
  • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills
  • Knowledge of issue tracking and reporting using tools
  • Good all-round team member
  • Effectively share information with other support team members and with other technology teams
  • Ability to plan and organize workload
  • Ability to communicate appropriately to relevant stakeholder
  • Bachelor’s/University degree or equivalent experience
  • Manejo de splunk, appdynamics
  • atencion de incidentes atm's

Información adicional:

Oferta publicada:
18 de enero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:

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Requisitos
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  • Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares
  • Perfil comercial
  • Pasión por los animales
  • Contar con vehículo propio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ofrecer a nuestros clientes un servicio y asesoramiento excepcional
  • Cuidado de nuestros animales en tienda
  • Gestión el stock, albaranes, inventarios y arqueos de caja
  • Mantener el punto de venta actualizado y en perfecto estado
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, a través de nuestra plataforma de formación
  • Descuento de empleado/a para tus compras dentro de tienda
  • Posibilidad de traslado interprovincial a otras tiendas de la compañía
  • Servicio de atención psicológica, tanto para asuntos profesionales como personales
  • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos
  • Posibilidad de retribución flexible con Cobee (ticket restaurante, guardería y transporte)
  • Opción de descanso el día de tu cumpleaños
  • Un día adicional de vacaciones a partir de los 5 años en la compañía
  • Medio tiempo
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  • Ofrecer a nuestros clientes un servicio y asesoramiento excepcional
  • Cuidado de nuestros animales en tienda
  • Gestión el stock, albaranes, inventarios y arqueos de caja
  • Mantener el punto de venta actualizado y en perfecto estado
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, a través de nuestra plataforma de formación
  • Descuento de empleado/a para tus compras dentro de tienda
  • Posibilidad de traslado interprovincial a otras tiendas de la compañía
  • Servicio de atención psicológica, tanto para asuntos profesionales como personales
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  • Ofrecer a nuestros clientes un servicio y asesoramiento excepcional
  • Cuidado de nuestros animales en tienda
  • Gestión el stock, albaranes, inventarios y arqueos de caja
  • Mantener el punto de venta actualizado y en perfecto estado
Lo que ofrecemos
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  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, a través de nuestra plataforma de formación
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  • Posibilidad de traslado interprovincial a otras tiendas de la compañía
  • Servicio de atención psicológica, tanto para asuntos profesionales como personales
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Abogado/a in-house junior

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Requisitos
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  • Grado o Licenciatura en Derecho
  • Experiencia laboral no menor de 3 años desarrollando funciones de abogado/a en despacho multidisciplinar o en asesoría jurídica de empresa
  • Capacidad de análisis, rigor y orientación al detalle
  • Organización, planificación y criterio jurídico, con proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico
  • Vocación de servicio y trabajo colaborativo
  • Gran capacidad para aportar y crear nuevas ideas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Redacción, revisión y negociación de contratos mercantiles (NDAs, prestaciones de servicios, suministro…)
  • Apoyo en la redacción de actas societarias y custodia de documentación
  • Asesoramiento recurrente en materia de Consumo y gestión de expedientes administrativos en la materia
  • Gestión DºRGPD
  • Asesoramiento y soporte jurídico transversal a las distintas áreas de la compañía, con enfoque práctico y orientado a negocio
  • Seguimiento del cumplimiento normativo y elaboración de políticas y procedimientos internos
  • Participación activa en la consolidación de la estructura y procesos legales, contribuyendo a la creación y mejora de plantillas y procedimientos internos
  • Coordinación con despachos externos
  • Coordinación con Administraciones Públicas, Registros y Notarías
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horario flexible de entrada y salida
  • Entorno #Petfriendly: ¡Tráete a tu mejor amigo a la oficina!
  • Sistema de trabajo híbrido
  • Jornada intensiva cada viernes y los meses de julio y agosto
  • Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte) con Cobee
  • Seguro de salud para ti y tu familia a precios competitivos
  • Programa Erasmus a través del cual tendrás la oportunidad de vivir la experiencia de trasladarte temporalmente o de manera indefinida a cualquiera de nuestras oficinas: Málaga, Madrid y Oporto
  • Atención psicológica sobre temas profesionales y personales
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Spain , Madrid
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  • Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares
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  • Ofrecer a nuestros clientes un servicio y asesoramiento excepcional
  • Cuidado de nuestros animales en tienda
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  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, a través de nuestra plataforma de formación
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  • Posibilidad de traslado interprovincial a otras tiendas de la compañía
  • Servicio de atención psicológica, tanto para asuntos profesionales como personales
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Reclutador Freelancer Gas y Electricidad

En OCA GLOBAL PERÚ nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posi...
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  • Profesional de las carreras de Psicología, Administración o afines
  • Experiencia mínima de 2 años realizando el reclutamiento y selección de forma masivos
  • Trabajo en campo para búsqueda de perfiles operarios, técnicos otros similares
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Reclutamiento y selección de personal en campo
  • Seguimiento de entrega de documentación
  • Tiempo completo
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Supervisor Ambiental - Minería

En OCA GLOBAL PERÚ nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posi...
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Peru , Ancash
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Requisitos
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  • Colegiado en Ingeniería ambiental, o afín
  • Mínima de 3 años en el cargo en el sector minero
  • Disponibilidad para laborar en Ancash, parada de planta 10 días
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Revisar los Planes de Manejo Ambiental presentados por las empresas contratistas
  • Revisar el levantamiento de observaciones de los Planes de Manejo Ambiental observados
  • Elaborar cronograma mensual para la revisión del Plan de Manejo Ambiental de las empresas contratistas
  • Ejecutar la revisión mensual en campo y gabinete del cumplimiento de los compromisos operacionales y controles establecidos en el PMA, así como de los planes de acción y los estándares ambientales aplicables del PMA según cronograma coordinado con el cliente
  • Elaborar una presentación semanal para la reunión de líderes ambientales de las empresas contratistas, que incluya los resultados de la revisión semanal de PMA
  • Mantener actualizado los registros y base de datos de las revisiones y evaluaciones de PMA
  • Revisar en campo y gabinete el cierre del PMA presentado por las empresas contratistas.
  • Tiempo completo
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Auditor/a de I+D+i y Preselector/a de expertos/as

Únete a OCA Global como Auditor/a de Proyectos I+D+i. Gestiona proyectos innovad...
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Spain , Sant Cugat del Vallès
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Requisitos
Requisitos
  • Formación universitaria que te ayude a entender los conceptos asociados a proyectos de este tipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Participarás en la preselección de expertos evaluadores técnicos, entendiendo sus perfiles y necesidades según el proyecto
  • Supervisarás bonificaciones para personal investigador con enfoque estratégico y riguroso
  • Elaborarás y gestionarás informes clave de evaluación
  • Realizarás el seguimiento continuo de los proyectos
  • Colaborarás en auditorías y controles de cumplimiento
  • Gestionarás documentación técnica y normativa, con visión de mejora continua
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Tarjeta transporte
  • restaurante
  • seguro de salud bonificado
  • descuentos en múltiples categorías gracias a nuestra plataforma OCA Benefits
  • Tiempo completo
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