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Atención al cliente telefónico sector energético

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Randstad

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Ubicación:
Spain , Barcelona

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

17000.00 EUR / Año
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La oferta de trabajo ha expirado

Descripción del trabajo:

Tu responsabilidad será la de atender a los clientes de manera telefónica, para gestionar reclamaciones de luz y gas, así como modificación de contratos, fidelización de clientes, renovación de campañas, entre otras.Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante.

Responsabilidades:

  • Atender a los clientes de manera telefónica
  • Gestionar reclamaciones de luz y gas
  • Modificación de contratos
  • Fidelización de clientes
  • Renovación de campañas

Requisitos:

  • Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo
  • Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades
  • Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica será un plus
  • Haber trabajado anteriormente en el sector energético
  • Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito
  • Buen nivel de ofimática
  • Bachillerato

Deseable:

  • Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica será un plus
  • Haber trabajado anteriormente en el sector energético
Lo que ofrecemos:
  • Training inicial remunerado
  • Contarás con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento

Información adicional:

Oferta publicada:
04 de enero de 2026

Expiración:
29 de enero de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
Compartir enlace de empleo:

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Requisitos
Requisitos
  • Especialidad vía MIR u homologación aprobada
  • Colegiación en regla
  • Experiencia previa
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Lo que ofrecemos
  • Paquete retributivo competitivo
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Requisitos
Requisitos
  • Preparación Académica: Secundaria incompleta administrativas
  • Tiempo de Experiencia: 1 a 2 años en posiciones similares
  • Ser responsable
  • Rendir cuentas
  • Estar listo para asumir el rol
  • Tener mucha energía
  • Tener entusiasmo
  • Tener ganas de aprender
  • Tener ganas de crecer
  • Tener ganas de colaborar con personas afines
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Manejo de materias primas y productos terminados
  • Asistencia en la operación de etiquetado, aplicación de etiquetas en bolsas
  • Apoyo en la reposición de materias primas en salas de micro pesaje
  • Apoyo al corte manual y adición de materiales en los vaciados
  • Ejecución de envase, estivado, aplicación de emplaye
  • Envío de sacos dañados al área de reprocesos
  • Ejecución de reenvase de sacos dañados
  • Apoyo en la ejecución del lavado de utensilios
  • Carga y descarga (productos terminados, materias primas o cualquier otro material que sea necesario)
  • Asistencia en la limpieza general de la unidad y organización de los respectivos puestos de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Premio de puntualidad y asistencia 7%
  • Seguro médico, de vida y dental
  • Vales de despensa 5%
  • F.A 5%
  • Comedor subsidiado
  • Caja de ahorro y prestamos de C.A.
  • Servicio de transporte
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Requisitos
Requisitos
  • Bachelor's Degree in Engineering or equivalent experience
  • 3-5+ years of experience programming and modifying CNC programs
  • Knowledge of AutoCAD or Mastercam
  • Knowledge of machining fixtures (pneumatic and hydraulic)
  • Knowledge of general equipment (lathes and milling machines)
  • Concept of statistics and capability studies
  • Understanding of GD&T and CMM system concepts
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Implements manufacturing techniques, processes, tooling, and machinery to maximize throughput
  • Establishes control charting of critical features and processes
  • monitors results and determines machine and process capabilities and performance reliability
  • Manages the implementation of new processes, selection of equipment to be purchased, and time estimates
  • Identifies optimal tooling for machining
  • Resolves issues with design, manufacturability, or build sequences
  • Ensures production-part acceptance and manufacturing readiness
  • Participates in adoption of new technologies and processes to achieve greater efficiency
  • Consults on and oversees selection and implementation of automation and robotics on the assembly line
  • Develops manufacturing equipment purchase proposals by studying manufacturing plans and commitments, evaluating manufacturing processes and requirements
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Horari de treball flexible
  • Retribució flexible
  • Àmplia formació d'incorporació
  • Oportunitats de promoció/desenvolupament professional
  • Bonificació per referenciar candidats
  • Servei de fisioteràpia
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Requisitos
Requisitos
  • Perfil con experiencia previa realizando tareas de limpieza en espacios similares
  • Motivación y predisposición al trabajo
  • Seriedad, implicación y compromiso
  • Responsabilidad
  • Compromiso
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecutar tareas de limpieza de las instalaciones de los centros, incluyendo baños, áreas de servicio y espacios exteriores
  • Mantener el orden y limpieza de las herramientas y materiales de limpieza
  • Controlar la recepción y consumo de los materiales de limpieza asignados
  • Informar a su responsable de cualquier incidente o necesidad del cliente que pueda conocer
  • Observar y cumplir las normas de seguridad y prevención en la ejecución de tareas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario según convenio y contratación directa por parte de la empresa
  • Buen ambiente laboral
  • Oportunidad de crecimiento profesional
  • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y colaborativo
  • Valoración y respeto a la diversidad, promoviendo la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo
  • Medio tiempo
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Requisitos
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  • Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria
  • Pasión por la comercialidad y el trato con clientes/as
  • Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora
  • Buena comunicación en catalán tanto hablado como escrito
  • Valorable conocimientos y experiencia previa en las áreas de restauración y/o fast food
  • Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atraer y animar a visitantes y clientes en la tienda IKEA para quedarse más tiempo y disfrutar
  • Ofrecer comida de buena calidad a precios bajos
  • Proporcionar a colaboradores/as una oportunidad de descansar y disfrutar de comida saludable y sabrosa
  • Tomar medidas para optimizar las ventas e inspirar
  • Garantizar que el área sea comercial, limpia, ordenada, atractiva y acogedora
  • Asegurar que nuestros productos estén en perfecto estado y tengan el precio correcto en todo momento
  • Mostrar pasión por los alimentos que servimos y vendemos, y aprender activamente sobre ellos y compartir conocimientos con clientes y compañeros/as
  • Detectar las necesidades de clientes y tomar medidas basándose en esa información, mejorando continuamente su experiencia en IKEA FOOD
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  • Amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día
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Requisitos
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  • 2-5 years of experience in a technology planning role
  • Bachelor’s/University degree or equivalent experience
  • Good understanding of procedures and concepts in own area and basic knowledge of other technical areas
  • Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing objectives
  • Applies analytical thinking and knowledge of data analysis tools and methodologies
  • Requires attention to detail when making judgments and recommendations
  • Applies professional judgment when interpreting data and results
  • Developed communication and diplomacy skills
  • Ability to exchange potentially complex/sensitive information
  • Ability to appropriately assess risk when business decisions are made
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Tracks business unit performance against the IT business plan and service level agreements
  • identifies gaps
  • Contributes to and / or creates internal communications
  • Works on mergers & acquisitions activities
  • Creates and prepares reports, metrics and presentations
  • Provides informal guidance to new or lower level employees
  • Makes evaluative judgments based on analysis of factual information
  • resolves problems by identifying and selecting solutions through the application of acquired technical experience and guided by precedents
  • Directly impacts the business by ensuring the quality of work provided by self and others
  • impacts own team and closely related work teams
  • Tiempo completo
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia de mínimo 2 años en acompañamiento a clientes
  • Experiencia llegando a tomadores de decisión de Recursos humanos
  • Experiencia en manejo de CRM
  • Experiencia manejando un portafolio de varias cuentas
  • Experiencia en upselling y cross-selling
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Trabajar con diferentes tipologías de clientes en tamaño e industria dentro del mercado Colombiano para desarrollar una relación de alto nivel y estratégica
  • Promover el uso de todos nuestros módulos a través de la creación de una estrategia completa de gestión del talento
  • Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de negocio con clientes empresariales a través de upsellings y cross-sellings
  • Llevar a cabo el proceso de renovación de los contratos con todos los clientes asignados
  • Elaborar planes estratégicos para cada una de las cuentas asignadas, estableciendo metas y objetivos claros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad
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Requisitos
Requisitos
  • Resistencia física: Capacidad para realizar tareas que impliquen levantar peso, agacharse, caminar y permanecer de pie durante períodos prolongados.
  • Atención al detalle: Compromiso con mantener altos estándares de limpieza y orden.
  • Actitud positiva y espíritu de equipo: Disposición para colaborar y asistir a compañeras/os según sea necesario.
  • Habilidades de comunicación: Capacidad para interactuar de forma efectiva con huéspedes y miembros del equipo.
  • Fiabilidad y flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos variados, incluidos fines de semana y festivos.
  • Experiencia previa: Se valorará experiencia en limpieza o en un puesto similar, aunque no es requisito indispensable.
  • Autorización legal para trabajar en España.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Mantener limpias y ordenadas las áreas públicas, incluidas recepciones, pasillos, escaleras, ascensores y zonas internas.
  • Asistir a las camareras/os de pisos entregando ropa limpia, amenidades y suministros a las habitaciones y a los carros de limpieza.
  • Recoger y transportar ropa sucia, basura y materiales reciclables desde las habitaciones y áreas públicas hasta los puntos de eliminación designados.
  • Asegurar que el equipo y los carros de limpieza estén abastecidos, limpios y en buen estado de mantenimiento.
  • Responder de manera rápida y cortés a las solicitudes de los/as huéspedes relacionadas con limpieza y mantenimiento.
  • Apoyar al equipo de limpieza durante períodos de alta ocupación o en proyectos especiales para garantizar un funcionamiento fluido.
  • Cumplir con las directrices de seguridad y saneamiento para mantener un entorno seguro para huéspedes y personal.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Salario competitivo y un paquete integral de beneficios.
  • Excelentes oportunidades de formación y desarrollo.
  • Programa de Viajes para empleados en otros hoteles y resorts Four Seasons.
  • Uniforme y su limpieza cubiertos en el hotel.
  • Manutención incluida durante la jornada laboral.
  • 50 días naturales de vacaciones al año.
  • Día de cumpleaños libre.
  • Seguro médico privado gratuito para el empleado.
  • Tiempo completo
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