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Atención al cliente telefónico sector energético

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Randstad

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Ubicación:
Spain , Barcelona

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

17000.00 EUR / Año
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Descripción del trabajo:

Dentro del depaprtamento de atención al cliente, te encargarás de las responsabilidades listadas. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante.

Responsabilidades:

  • Atender a los clientes de la compañía de manera telefónica
  • Gestionar reclamaciones de luz y gas
  • Realizar modificaciones de contratos
  • Renovación de campañas y fidelización de clientes
  • Tareas administrativas derivadas del puesto

Requisitos:

  • Buscar personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo
  • Que sepan escuchar al cliente y brindarle ayuda según sus necesidades
  • Aportar experiencia previa en atención al cliente telefónica será un plus
  • Haber trabajado anteriormente en el sector energético
  • Necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito
  • Buen nivel de ofimática
  • Bachillerato

Deseable:

  • Experiencia previa en atención al cliente telefónica
  • Haber trabajado anteriormente en el sector energético
Lo que ofrecemos:
  • Training inicial remunerado
  • Contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites

Información adicional:

Oferta publicada:
11 de marzo de 2026

Expiración:
01 de abril de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Spain , Valencia; Madrid
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Salario:
19000.00 EUR / Año
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Octopus Energy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar)
  • Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía
  • Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas
  • Trabajando en Operaciones, serás el corazón de la compañía: tu principal objetivo será ayudar a los clientes
  • Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Share options de Octopus Energy
  • Desayuno y fruta en la oficina
  • Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
  • Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
  • Plan de pensiones
  • Formación en producto y desarrollo profesional
  • Ambiente dinámico, cercano y divertido
  • Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo
  • Tiempo completo
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Gestor Energético

En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de person...
Ubicación
Ubicación
Spain , Valencia
Salario
Salario:
19000.00 EUR / Año
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Octopus Energy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar)
  • Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía
  • Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución
  • Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas
  • Trabajando en Operaciones, serás el corazón de la compañía: tu principal objetivo será ayudar a los clientes
  • Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético
  • No pasamos llamadas para que los clientes se vuelvan locos/as hablando cada vez con gente diferente
  • Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente
  • Espera lo inesperado
  • Cada día aprenderás cosas nuevas
  • Te preguntarán cosas diferentes que quizá no sepas… por suerte trabajarás con un equipo increíble que siempre estará a tu lado para ayudarte y formarte para que cada vez sea mejor profesional y que des un mejor servicio a los clientes
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Share options de Octopus Energy
  • Desayuno y fruta en la oficina
  • Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
  • Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
  • Plan de pensiones
  • Formación en producto y desarrollo profesional
  • Ambiente dinámico, cercano y divertido
  • Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo
  • Tiempo completo
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Customer Experience Agent

Desde 2015, papernest ha transformado la forma en que las personas gestionan sus...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
No proporcionado
papernest.com Logo
papernest
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar dentro del servicio de atención al cliente en el sector energético, idealmente en un entorno de soporte técnico o administrativo
  • Dominio del español y catalán nivel C2 (Inglés es un plus)
  • Excelentes habilidades de comunicación, incluyendo escucha activa
  • Enfoque en el servicio al cliente y capacidad para resolver problemas y quejas de manera efectiva
  • Competencia en el uso de herramientas informáticas con la capacidad de aprender nuevos programas
  • Conocimiento o capacidad de aprender sobre productos, servicios o áreas de especialización en atención al cliente
  • Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar de manera eficiente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Interactuar con los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en línea
  • Proporcionar soporte e información sobre un producto o servicio específico
  • Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes, incluidas consultas, quejas o comentarios
  • Asegurar que se tomen las acciones apropiadas para resolver los problemas y preocupaciones de los clientes
  • Utilizar tu conocimiento de productos y servicios para responder a las solicitudes o redirigirlas al personal adecuado
  • Monitorear el cumplimiento de los procesos de producción y alertar en caso de desviaciones
  • Validar y supervisar los contratos solicitados por nuestros prospectos, clientes y socios
  • Aplicar los procesos definidos y actualizar la documentación en coordinación con el gerente
  • Realizar otras tareas relacionadas según se asignen
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Ofertas atractivas de electricidad y gas de origen renovable para empleados
  • Tarjeta Pluxee para gestionar tu nivel de imposición a través de un sistema de compensación voluntaria para diversos servicios (transporte, alimentación y guardería)
  • Seguro médico a través de Alan o Sanitas con una cobertura de hasta el 50% por parte de papernest (después de 6 meses en la empresa)
  • Desayuno saludable ofrecido cada viernes
  • Asociaciones con diversos servicios en Barcelona (restaurantes, deportes, ocio y centros de cuidado)
  • Formación continua adaptada a tus objetivos, ya sea en habilidades técnicas, lingüísticas o de gestión
  • Desarrollo de Carrera: numerosas oportunidades están disponibles para ti para crecer, ya sea profundizando tu experiencia o explorando nuevos caminos
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Gestor energético

En Octopus Energy, no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de person...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
20500.00 EUR / Año
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Octopus Energy
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar)
  • Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía
  • Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución
  • Nivel de inglés valorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Hablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas
  • Ser el corazón de la compañía en Operaciones: tu principal objetivo será ayudar a los clientes
  • Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético
  • Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente
  • Cada día aprenderás cosas nuevas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Share options de Octopus Energy
  • Desayuno y fruta en la oficina
  • Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
  • Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
  • Plan de pensiones
  • Formación en producto y desarrollo profesional
  • Ambiente dinámico, cercano y divertido
  • Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo
  • Tiempo completo
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Cajero

Importante Empresa de la Localidad de Plottier se encuentra en búsqueda de Cajer...
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Argentina , Plottier
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
27 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Gente proactiva
  • Manejo de efectivo y tarjetas
  • Disponibilidad de horario
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Asegurar una experiencia de compra excepcional a los clientes
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Atención al cliente - sector farma

Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones...
Ubicación
Ubicación
Spain , Gavá
Salario
Salario:
10.00 EUR / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
01 de abril de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático
  • Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente
  • Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
  • Idiomas: Catalán C2
  • Experiencia: 1 año
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos
  • Seguimiento de las incidencias hasta la finalización de estas
  • Gestión del fax y correo electrónico de los Socios
  • Información, búsqueda y seguimiento de artículos con problemas de suministro de los socios
  • Medio tiempo
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Nuevo

Atención al cliente - sector farma

Dentro del departamento de Atención al Socio realizarás las siguientes funciones...
Ubicación
Ubicación
Spain , Gavà
Salario
Salario:
10.00 EUR / Hora
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
01 de abril de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Acostumbrado/a a trabajar con soporte informático
  • Buenas dotes comunicativas y orientación al cliente
  • Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
  • Idiomas: Catalán C2
  • Experiencia: 1 año
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Grabación de pedidos, consultas y derivación de gestiones a otros departamentos
  • Seguimiento de las incidencias hasta la finalización de estas
  • Gestión del fax y correo electrónico de los Socios
  • Información, búsqueda y seguimiento de artículos con problemas de suministro de los socios
  • Tiempo completo
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Nuevo

Administrativo de materias primas

Importante empresa del rubro papelero busca a Administrativo de Materias Primas ...
Ubicación
Ubicación
Chile , Coronel
Salario
Salario:
650000.00 - 700000.00 CLP / Hora
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Randstad
Fecha de expiración
12 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Conocimientos ERP (deseable experiencia en SAP)
  • Manejo en microsoft office nivel intermedio y gestion de documentación
  • Experiencia mínima de 1 año en cargos similares
  • Disponibilidad inmediata
  • ENSEÑANZA MEDIA COMPLETA
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Asignación de movilización $50.000
  • Tiempo completo
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Empleos por categoría
Administración de Oficina Empleos Arte y Entretenimiento Empleos Banca Empleos Bienes Raíces Empleos Centro de Llamadas Empleos Compras Empleos Construcción Empleos Consultoría Empleos Control de Calidad Empleos Educación Empleos Energía Empleos Enfermería Empleos Fabricación Empleos Farmacia Empleos Finanzas Empleos Gastronomía Empleos Investigación y Desarrollo Empleos Legal Empleos Logística Empleos Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Empleos Medios Empleos Recursos Humanos Empleos Relaciones Públicas Empleos Salud y Belleza Empleos Sector Público Empleos Seguro Empleos Servicio al Cliente Empleos TI - Administración Empleos TI - Desarrollo de Software Empleos Trabajo Físico Empleos Turismo y Hospitalidad Empleos Ventas Empleos
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