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Atención al cliente - Equipo de Lentes

Spain, Madrid · Oferta publicada 11 de diciembre de 2025
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Descripción del trabajo

Asegurar y gestionar la atención al cliente según los estándares cualitativos y cuantitativos de la Atención al Cliente marcados por la compañía.

Responsabilidades

  • Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidencias
  • Resolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente y/o telemáticamente, actuando como fuente de información y ayuda al cliente, asegurando que se cumplen las políticas de servicio al cliente establecidas por la compañía
  • Emisión de llamadas a clientes (no ventas)
  • Realizará las tareas administrativas referentes a la gestión de incidencias y/o consultas recibidas
  • Comunicación interna con otras áreas de la empresa

Requisitos

  • Excelentes habilidades comunicativas
  • Orientado a resultados y al cliente
  • Fuerte en asertividad y empatía
  • Actitud positiva y trabajo en equipo
  • Altos niveles de humildad, integridad y ética
  • Capacidad de resolución de problemas
  • Mínimo 1 año de experiencia en servicios de atención al cliente
  • Diplomatura o similar
  • Dominio de Excel
  • Español (nativo o avanzado)

Deseable

  • Muy valorable experiencia en sector óptico
  • Valorable conocimiento de SAP
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Atención al cliente - Equipo de Lentes

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Prácticas en Multiópticas

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Spain , Colmenar Viejo
Salario
Salario:
No proporcionado
multiopticas.com Logo
Multiopticas
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Estar cursando un Grado en Óptica y Optometría u otros estudios relacionados
  • Ganas de aprender y desarrollarse en el sector de la óptica
  • Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente
  • Capacidad para trabajar en equipo y aportar a un buen ambiente laboral
  • Organización y atención al detalle
  • Disponibilidad para realizar prácticas en horarios flexibles
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyar en la realización de exámenes de la vista bajo la supervisión de profesionales
  • Asistir en el asesoramiento a los clientes sobre las opciones de lentes y monturas
  • Colaborar en la adaptación y seguimiento de lentes de contacto
  • Mantenimiento y uso correcto de equipos ópticos
  • Participar en la gestión y reposición del inventario de productos ópticos
  • Colaborar con el equipo para asegurar un servicio excepcional al cliente
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidad de adquirir experiencia real en un entorno profesional
  • Formación continua y tutorizada por profesionales del sector
  • Posibilidad de incorporación a la empresa al finalizar las prácticas
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
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Ingeniero/a de Estructuras

En Ilerwork nos encontramos en búsqueda, para una importante ingeniería especial...
Ubicación
Ubicación
Spain , Llanera
Salario
Salario:
No proporcionado
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Ilerwork
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería de Caminos o formación técnica equivalente. También se valorarán candidatos con Ciclo Formativo de Grado Superior en Construcciones Metálicas o especialidades afines, siempre que aporten experiencia relevante. Experiencia en cálculo estructural. Conocimientos de estructuras metálicas y hormigón. Experiencia realizando inspecciones in situ. Interés por el ámbito industrial y el trabajo de campo.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Inspección técnica de estructuras industriales
  • Evaluación del estado de conservación de estructuras metálicas y de hormigón
  • Diagnóstico de patologías estructurales y análisis de daños
  • Estudios estructurales de naves, tanques, depósitos, tuberías y otras instalaciones industriales
  • Cálculo y comprobación de estructuras existentes
  • Diseño de soluciones de reparación y refuerzo
  • Elaboración de informes técnicos y documentación de proyecto
  • Visitas a instalaciones industriales dentro de la zona asignada.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Desarrollo profesional en una compañía especializada y en crecimiento
  • Participación en proyectos industriales de alta complejidad técnica
  • Formación continua y especialización
  • Plan de carrera a largo plazo
  • Banda salarial negociable en función de la experiencia aportada.
  • Tiempo completo
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Jefe de Obra Junior

Nuestro cliente, una empresa especializada en el sector inmobiliario y construcc...
Ubicación
Ubicación
Spain , Guadalajara
Salario
Salario:
No proporcionado
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Ilerwork
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación universitaria en Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos, o Ingeniería de Obras Públicas
  • Mínimo 5 años de experiencia en empresas de construcción, desempeñando funciones de Jefe de Obra o de Producción
  • Certificación en Prevención de Riesgos Laborales (PRL): Formación Nivel Básico (60 horas)
  • Herramientas: AutoCAD y Presto
  • Gestión en PRL, gestión de residuos, control de calidad, subcontratas y materiales
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Planificación y gestión integral de obra: Supervisión de la ejecución, planificación económica, y cumplimiento de plazos
  • Dirección y coordinación de equipos: Gestión de personal propio y subcontratas, en colaboración con el/la Encargado/a de Obra
  • Control y seguimiento de obra: Supervisión de costes, plazos, calidad, y resolución de incidencias durante la ejecución
  • Gestión de contrataciones: Petición y análisis de ofertas y realización de estudios comparativos y propuestas para la contratación de subcontratas y proveedores
  • Valoración y certificaciones: Validación de la producción de subcontratas, certificaciones de obra ejecutada, control de contradicciones y adicionales, y liquidaciones finales
  • Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales (PRL), estándares de calidad, y medidas de protección medioambiental
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a una empresa, con estabilidad y en pleno crecimiento
  • Oportunidades de promoción y desarrollo profesional dentro de la organización
  • Retribución competitiva, adaptada a la experiencia y valía del/a candidato/a
  • Ambiente laboral positivo, con un enfoque en el bienestar del equipo
  • Tipo de contrato: Indefinido
  • Tiempo completo
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Oficial De 1ª Albañil

Empresa constructora con amplia trayectoria en proyectos de obra civil y edifica...
Ubicación
Ubicación
Spain , A Coruña
Salario
Salario:
No proporcionado
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Ilerwork
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años como oficial de 1ª albañil
  • Experiencia en obra civil y/o edificación
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
  • Interpretación básica de planos
  • Formación en PRL (20 horas mínimo)
  • Carné de conducir B
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ejecución de trabajos de albañilería en obras de edificación y obra civil
  • Levantado de muros, tabiquería, enfoscados, solados y alicatados
  • Interpretación de planos y replanteos básicos
  • Colaboración con el jefe de obra y el resto del equipo
  • Cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad en obra
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a empresa consolidada en el sector
  • Estabilidad laboral
  • Buen ambiente de trabajo
  • Condiciones económicas según experiencia
  • Vehículo de empresa y dietas cubiertas
  • Tiempo completo
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Jefe/a De Proyecto Banca

Dentro de nuestra unidad de Banca tenemos una oportunidad para la que buscamos u...
Ubicación
Ubicación
Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 5 años como Jefe de Proyecto de Banca, habiendo participado en definición de producto o proyectos de transformación en banca
  • Experiencia trabajando con productos de inversión, mercados, tesorería
  • Conocimiento o exposición a sistemas core bancarios
  • Capacidad demostrada para estructurar información compleja y definir reglas de negocio
  • Conocimiento de modelado funcional y suficiente entendimiento técnico para colaborar con equipos de IT
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido
  • 23 días de vacaciones
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Oficina con espacios reservados al ocio
  • Compañerismo y buen ambiente
  • Tiempo completo
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Nuevo

Médico dictaminador exp módulo hospitalario

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos má...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Residencial Poniente
Salario
Salario:
22000.00 - 30000.00 MXN / Mes
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
02 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • 3 años de experiencia realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de personal
  • Evaluación de Siniestros
  • Análisis, revisión de dictámenes y procesos de (reembolso, cirugía programada o pago directo) deseable conocimiento de los 3 procesos
  • Documentación de casos
  • Conocimiento en dictámenes y siniestros
  • Revisión de endosos, pólizas y expedientes
  • Detección de malas prácticas
  • Contención de gasto en eventos catastróficos
  • Office: Avanzado: reportes (Tablas dinámicas y análisis de bases de datos y proyecciones)
  • Atención al cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos
  • Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con los clientes y brókers
  • Respuestas a trámites con tres principales directrices: calidad, claridad, tiempo y satisfacción del cliente
  • Gestionar la asignación de trámites de acuerdo con el tiempo de respuesta comprometidos, capacidad instalada y necesidades de la operación
  • Orientación a resultados basados en los lineamientos y normativas organizacionales
  • Administrar inventarios para el cumplimiento de los compromisos y metas del área, considerando: personal, recursos materiales y disponibilidad
  • Experiencia en supervisión de personal
  • Manejo de conflicto y gestión de cargas de trabajo
  • Gestión y sentido de urgencia para dar prioridad y resolver trámites urgentes
  • Apego a políticas y lineamientos normativos
  • Tiempo completo
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Data Model & Semantics Architect

En SDG Group llevamos más de 30 años convirtiendo datos en impacto real. Somos u...
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Ubicación
Salario
Salario:
No proporcionado
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SDG
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • +8 años de experiencia como Information Architect, Data Architect o rol similar
  • Capacidad de convertir conceptos de negocio complejos en modelos de datos claros y accionables
  • Experiencia sólida en modelado conceptual y lógico a nivel empresa
  • Experiencia en modelado semántico, taxonomías, ontologías y glosarios de negocio
  • Sentirte familiarizado en entornos de data governance y arquitectura empresarial
  • Experiencia en entornos de datos en Google Cloud (BigQuery) y herramientas de visualización como Power BI, así como otras tecnologías del ecosistema Google
  • Habilidades comunicativas: Nivel alto de comunicación tanto en español como inglés
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Implicarse y liderar conversaciones, modelos y decisiones que estructuran los datos de una empresa global, transformando procesos de negocio complejos en modelos de información claros, reutilizables y alineados con la estrategia de datos
  • Mantener y evolucionar el Enterprise Data Model y el Data Domain Map de la organización
  • Definir conceptos, taxonomías y estándares semánticos que todos puedan entender y aplicar
  • Reuniones con stakeholders de negocio senior para entender cómo funciona el negocio y modelarlo en estructuras de información consistentes
  • Colaborar con equipos de datos, arquitectura de soluciones e ingeniería para asegurar la correcta implementación de los modelos en entornos basados en Google Cloud y herramientas de analítica como Power BI
  • Definir e impulsar buenas prácticas de modelado en toda la organización, fomentando la adopción de modelos compartidos entre diferentes dominios de negocio
  • Garantizar la alineación entre arquitectura de información, gobierno del dato y calidad de datos
  • Participar en la mejora continua de herramientas como catálogos de datos y sistemas de gestión de metadatos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Posición estable y con proyección
  • Formación continua: certificaciones oficiales, conferencias, workshops y cursos
  • Retribución flexible: ticket restaurante, ticket guardería, ayuda al transporte y seguro médico privado con Mapfre, extensible a tu familia
  • Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido o modalidad 100% remoto
  • Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto
  • Salario acorde a tu formación y experiencia
  • Apoyo económico para el teletrabajo
  • Tiempo completo
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Brand Manager

Alfasigma es una empresa sanitaria global privada fundada hace más de 75 años en...
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Spain , Barcelona
Salario
Salario:
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Alfasigma
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Requisitos
Requisitos
  • Mínimo 1-2 años de experiencia similar gestionando productos OTC
  • Estudios universitarios (Ciencias de la salud, preferiblemente farmacia, ADE, economía)
  • Preferiblemente con master en marketing o industria farmacéutica
  • Alto nivel de inglés
  • Alto nivel de español
  • Residencia en Barcelona
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Definir e implementar las diferentes estrategias de marketing
  • Garantizar el análisis del mercado, analizando la competencia en términos de empresas, productos y consumidores
  • Definir el posicionamiento de la marca respecto a los principales competidores
  • Definir e implementar el Plan de Marketing
  • Garantizar la planificación e implementación de las acciones de comunicación a través de la gestión de todos los canales, online y offline
  • Definir e implementar las estrategias de lanzamiento de nuevos productos
  • Medir el rendimiento de las campañas y el retorno
  • Participar en la elaboración del presupuesto y previsión de gastos de marketing de la línea, y seguimiento
  • Negociar con los principales proveedores: agencias de creatividad y medios
  • Contribuir a la formación del equipo de ventas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • salario competitivo
  • beneficios integrales
  • amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Tiempo completo
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