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Atención al cliente - Equipo de Lentes

Spain, Madrid · Oferta publicada 11 de diciembre de 2025
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Descripción del trabajo

Asegurar y gestionar la atención al cliente según los estándares cualitativos y cuantitativos de la Atención al Cliente marcados por la compañía.

Responsabilidades

  • Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidencias
  • Resolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente y/o telemáticamente, actuando como fuente de información y ayuda al cliente, asegurando que se cumplen las políticas de servicio al cliente establecidas por la compañía
  • Emisión de llamadas a clientes (no ventas)
  • Realizará las tareas administrativas referentes a la gestión de incidencias y/o consultas recibidas
  • Comunicación interna con otras áreas de la empresa

Requisitos

  • Excelentes habilidades comunicativas
  • Orientado a resultados y al cliente
  • Fuerte en asertividad y empatía
  • Actitud positiva y trabajo en equipo
  • Altos niveles de humildad, integridad y ética
  • Capacidad de resolución de problemas
  • Mínimo 1 año de experiencia en servicios de atención al cliente
  • Diplomatura o similar
  • Dominio de Excel
  • Español (nativo o avanzado)

Deseable

  • Muy valorable experiencia en sector óptico
  • Valorable conocimiento de SAP
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Atención al cliente - Equipo de Lentes

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Prácticas en Multiópticas

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Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Estar cursando un Grado en Óptica y Optometría u otros estudios relacionados
  • Ganas de aprender y desarrollarse en el sector de la óptica
  • Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente
  • Capacidad para trabajar en equipo y aportar a un buen ambiente laboral
  • Organización y atención al detalle
  • Disponibilidad para realizar prácticas en horarios flexibles
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Apoyar en la realización de exámenes de la vista bajo la supervisión de profesionales
  • Asistir en el asesoramiento a los clientes sobre las opciones de lentes y monturas
  • Colaborar en la adaptación y seguimiento de lentes de contacto
  • Mantenimiento y uso correcto de equipos ópticos
  • Participar en la gestión y reposición del inventario de productos ópticos
  • Colaborar con el equipo para asegurar un servicio excepcional al cliente
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Oportunidad de adquirir experiencia real en un entorno profesional
  • Formación continua y tutorizada por profesionales del sector
  • Posibilidad de incorporación a la empresa al finalizar las prácticas
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
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Director/a Comercial

Desde Fritz&Muller estamos buscando un/a Director/a Comercial para incorporarse ...
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España , Valencia
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fritzandmuller.com Logo
Fritz & Muller
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia mínima de 5 años en posiciones comerciales, idealmente en sectores de diseño, iluminación, mobiliario o similares
  • Experiencia previa gestionando equipos comerciales
  • Alta orientación a resultados y desarrollo de negocio
  • Nivel alto de inglés (imprescindible)
  • otros idiomas valorables
  • Experiencia en mercados internacionales
  • Perfil estratégico, con visión global y capacidad de liderazgo
  • Disponibilidad para viajar de forma frecuente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Definir y ejecutar la estrategia comercial de la compañía a nivel nacional e internacional
  • Liderar y desarrollar el equipo comercial
  • Identificar nuevas oportunidades de negocio y expansión en mercados internacionales
  • Gestionar y fidelizar cuentas estratégicas (distribuidores, arquitectos, interioristas, contract, etc.)
  • Analizar el mercado, la competencia y tendencias del sector para la toma de decisiones
  • Establecer objetivos comerciales y asegurar su cumplimiento
  • Coordinarse con marketing y producto para impulsar el posicionamiento de la marca
  • Representar a la compañía en ferias, eventos y reuniones comerciales clave
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación a una compañía en fuerte crecimiento y expansión internacional
  • Proyecto estable con alto impacto estratégico
  • Posibilidad real de desarrollo profesional y crecimiento interno
  • Entorno creativo, dinámico y orientado al diseño
  • Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada
  • Tiempo completo
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Jefe/a de línea

Importante empresa líder del sector Alimentación en pleno crecimiento y expansió...
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España , Benisanó
Salario
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Fritz & Muller
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa de 2 años demostrable en puesto similar
  • Capacidad de crear buen ambiente laboral y trabajo en equipo
  • Motivación para aprender
  • Pasión por el trabajo bien hecho
  • Autoexigencia y afán de superación
  • Gestión de situaciones de estrés e imprevistos
  • Carné de conducir y vehículo propio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar al personal de la línea
  • Organizar, ejecutar y controlar la producción planificada
  • Asegurar la calidad y trazabilidad del producto
  • Velar por el correcto funcionamiento de la línea de producción
  • Analizar y reportar información relevante de cada turno
  • Colaboración con otros equipos en la propuesta y desarrollo de mejoras
  • Optimizar los KPIs operativos durante el turno de trabajo
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Plan de carrera interno con crecimiento salarial ligado a meritocracia
  • Buen ambiente laboral, compromiso y trabajo en equipo
  • Contrato indefinido
  • Jornada completa
  • Turnos rotativos de L a V mañana, tarde y noche
  • Gimnasio en el trabajo
  • Seguro de vida
  • Tiempo completo
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Promotor

Para aplicar a la vacante de Promotor, debes tener prepa terminada o trunca, dis...
Ubicación
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México , Puebla
Salario
Salario:
9492.00 - 10600.00 MXN / Mes
miniso.com.mx Logo
Miniso
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • prepa terminada o trunca
  • disponibilidad para rotar turnos de lunes a domingo (incluyendo festivos) con un día de descanso entre semana
  • vivir cerca y poder transportarte a casa después de las 10 pm
  • Tiempo completo
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Promotor

Para aplicar a la vacante de Promotor, debes tener prepa terminada o trunca, dis...
Ubicación
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México , Cuauhtémoc
Salario
Salario:
9492.00 - 10600.00 MXN / Mes
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Miniso
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • prepa terminada o trunca
  • disponibilidad para rotar turnos de lunes a domingo (incluyendo festivos) con un día de descanso entre semana
  • vivir cerca y poder transportarte a casa después de las 10 pm
  • Tiempo completo
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Coordinador/a Implementación PLM Teamcenter

Buscamos 2 perfiles de Coordinación/Consultoría PLM para incorporarse en un proy...
Ubicación
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Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia de, al menos, 4 años realizando implantaciones de la plataforma Teamcenter desde la parte técnica
  • Buena comunicación con stakeholders
  • Interés por las tareas de gestión
  • B2 de inglés
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordinación/Consultoría PLM para incorporarse en un proyecto de implantación del PLM Teamcenter en el sector defensa
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Contrato indefinido y jornada completa
  • 23 días de vacaciones
  • Tickets restaurante
  • Ayuda económica para la contratación de un seguro médico privado
  • Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas
  • Acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online
  • Seguro de vida y de accidentes
  • Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
  • Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
  • Onboarding personalizado y detallado
  • Tiempo completo
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Nuevo

Representante de Ventas en Campo Monterrey

Estamos construyendo un Equipo de Ventas de Campo con el objetivo principal de i...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Monterrey
Salario
Salario:
No proporcionado
uber.com Logo
Uber
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • 2+ años de experiencia cuantificable en ventas de campo B2C/B2B, gestión de cuentas o soporte al cliente de alto volumen, con conversión como métrica principal
  • Alto nivel de autonomía y autogestión, habiendo manejado un ciclo de ventas o territorio completo con mínima supervisión
  • Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades, tomar decisiones rápidas y operar en entornos dinámicos y acelerados
  • Excelentes habilidades interpersonales y pasión por interactuar con personas
  • Nivel de inglés intermedio, necesario para la comunicación con equipos internos y documentación
  • Capacidad para operar con resiliencia, persistencia y enfoque ante la ambigüedad o metas de conversión desafiantes
  • Disponibilidad para viajar dentro del país para apoyar campañas estratégicas de oferta y lanzamientos de nuevos mercados.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Identificar y encontrar prospectos (conductores de taxi o independientes) directamente en campo (80% del tiempo) para referirlos y/o convertirlos a la plataforma
  • Actuar como la voz del socio conductor, capturando información de valor en cada interacción
  • Facilitar sesiones informativas con socios conductores actuales y potenciales, comunicando claramente la propuesta de valor de Uber
  • Participar en campañas dirigidas a conductores potenciales o recientemente registrados
  • Gestionar interacciones con conductores activos o prospectos para entender sus necesidades, inquietudes y objetivos
  • posicionar a Uber como solución
  • Apoyar a los conductores durante el proceso de registro y asegurarse de que estén listos para completar sus primeros viajes
  • Colaborar con distintos stakeholders para integrar sus insights cuando sea necesario
  • Crear y/o aprovechar procesos escalables de adquisición de conductores que puedan replicarse en múltiples ciudades
  • Gestionar alianzas estratégicas con terceros.
  • Tiempo completo
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Especialista de Generación de Demanda - Nutrición

Como nuestro Especialista en Generación de Demanda en Ciudad de México, estarás ...
Ubicación
Ubicación
México , Ciudad de México
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura o experiencia equivalente en un campo relacionado con la salud: Nutrición, Medicina, Farmacia, Química, Enfermería, Ingeniería Biomédica o similar
  • Capacidad demostrada en promoción farmacéutica, nutrición clínica o generación de demanda
  • Experiencia trabajando directamente con médicos y tomadores de decisiones clínicos
  • Habilidades intermedias en Office (Excel, PowerPoint)
  • Licencia de conducir válida
  • Disponibilidad para viajar con frecuencia (aproximadamente 2 semanas al mes).
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Desarrollar y completar estrategias de generación de demanda para el portafolio de Baxter dentro de los hospitales asignados
  • Identificar, mapear y relacionarse con los principales prescriptores, incluidos intensivistas, neonatólogos, pediatras, internistas, cirujanos, oncólogos y especialistas en nutrición clínica
  • Realizar presentaciones del portafolio y apoyar la organización de sesiones académicas y de capacitación en colaboración con el equipo de Educación Clínica
  • Proporcionar apoyo clínico y mentoría técnica del producto para asegurar la implementación precisa de la terapia
  • Evaluar el potencial del producto por hospital, compartir información del mercado y contribuir a las estrategias de Gestión de Territorio y Marketing
  • Implementar tácticas de marketing en el campo y alinear las necesidades del mercado y la retroalimentación de los KOL con Asuntos Médicos, Educación y Marketing
  • Colaborar estrechamente con Ejecutivos de Cuentas Clave, Gerentes de Ventas y Promotores de Ventas de Nutrición para impulsar la ejecución y cerrar oportunidades
  • Monitorear los indicadores de generación de demanda, mantener la planificación y la documentación en CRM (Salesforce), y asegurar el cumplimiento total de las normas de calidad y regulaciones.
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Support for Parents
  • Continuing Education/Professional Development
  • Employee Heath & Well-Being Benefits
  • Paid Time Off
  • 2 Days a Year to Volunteer
  • Tiempo completo
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