Asesor retención Afore, Citi

Asesor retención Afore

Citi

Ubicación:
Mexico, Ciudad De Mexico

Categoría:
Banca

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

Guardar empleo

Aplicar al puesto

Descripción del trabajo:

The retention advisor is an entry level position at Afore Banamex responsible for meeting sales targets for financial products and services within their assigned district or location in coordination with the broader Consumer Sales team. The overall objective is to utilize basic product knowledge to build relationships with clients in order to recognize which financial products and services meet their needs.

Responsabilidades:

Proactively approach Afore Banamex clients to establish real needs, understand the client and their requirements, and interest them in Banamex's products
Provide advice and product information to Afore Banamex clients as appropriate, outlining features and benefits
Build and maintain new and existing customer relationships
Perform the necessary processes, procedures and verbal dialogues to effectively customize offers and cross sell an expansive set of products and services to new and existing customers
Achieve or exceed decided sales targets
Fulfilling the clients' necessities while providing an exceptional client experience
Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup

Requisitos:

Previous relevant experience in financial sales and customer service preferred
Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication
Proficient computer and technology skills
Demonstrated sales skills
Effective problem-solving and negotiation skills
Demonstrated Influencing and relationship management skills
Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience
Experiencia mínima de 2 años en Servicio a Cliente- Atención Personalizada y Retención de clientes
Conocimiento en Administración de Fondos para el Retiro o Inversiones
Paquetería de Office (básico - Intermedio)
Cumplimiento de metas por objetivos
Habilidades de Telemercadeo y servicio vía telefónica

Deseable:

Facilidad de palabra
Resolución de problemas
Comunicación asertiva y persuasiva
Adaptación al cambio
Enfoque a resultados
Orientación al cliente
Autogestión

Información adicional:

Oferta publicada:
09 de septiembre de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo híbrido

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