Asesor de Ventas Tarjetas de Crédito, Citi

Citi

Ubicación:
Mexico, Guadalajara ▼
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Manzanillo
Mexicali
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Chihuahua City
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Toluca
Monterrey
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Culiacán
Puerto Vallarta
Coatzacoalcos
Reynosa
Ciudad De Mexico
Ensenada
Cancún

Categoría:
Ventas

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Responsabilidades:

Identificar y abordar estratégicamente al cliente
Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto
Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella
Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales
Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas
Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito
Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución
Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia
Conocer y lograr sus metas y objetivos
Limpieza y orden del lugar de trabajo

Requisitos:

Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura
Deseable experiencia en ventas
Deseable atención y servicio al cliente
Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales
Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet

Deseable:

Extraordinaria actitud
Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
Dinamismo
Aprendizaje continuo
Seguridad al ofrecer el servicio y producto
Proactividad
Negociación en las ventas
Resolutivo / con iniciativa
Creatividad
Adaptación al cambio
Negociación en ventas
Trabajo en equipo
Trabajo por objetivos

Lo que ofrecemos:

Sueldo base + variable
Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo
Préstamos personales con tasa preferencial bancaria
Plan de ahorro para el retiro
Contratación directa con el Grupo Financiero
Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional
Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%
Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros)
Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros)
Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares)
Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión
Reparto de utilidades
Plan de carrera

Información adicional:

Oferta publicada:
30 de julio de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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