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Analista Senior de Customer Experience

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Ubicación:
Argentina , Vicente López

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Categoría:
Servicio al Cliente

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

¿Te apasiona la mejora continua y la gestión estratégica de la satisfacción del cliente? Estamos en búsqueda de un Analista Senior para liderar la coordinación y ejecución de operaciones de soporte para la red de concesionarios a nivel nacional e internacional.

Responsabilidades:

  • Gestión de indicadores clave: Monitorear y reportar métricas de NPS, Estándares de Marca y Calibraciones, transformando datos en planes de acción concretos
  • Consultoría estratégica a la red: Acompañar a los concesionarios mediante auditorías (pre-calibraciones), entrenamientos y consultoría en procesos para garantizar el cumplimiento de la promesa de marca
  • Socio estratégico interno: Brindar soporte a Gerentes de Distrito (Ventas y Posventa), manteniendo canales de comunicación fluidos y reportes de gestión precisos
  • Gestión de proveedores: Coordinar la ejecución de servicios externos vinculados a encuestas y auditorías, asegurando la calidad y mejora continua de los procesos
  • Presencia en terreno: Realizar visitas periódicas a la red de concesionarios para detectar oportunidades de mejora y corregir desvíos

Requisitos:

  • Graduados en Ingeniería, Administración, Comunicación o carreras afines. Se valorará formación específica en Customer Journey o Experiencia del Cliente
  • Inglés nivel intermedio (excluyente)
  • Dominio avanzado de Excel, PowerPoint y Power BI. Manejo de bases de datos
  • Perfil analítico, liderazgo, excelentes relaciones interpersonales y capacidad para realizar presentaciones efectivas

Deseable:

  • Normas locales de defensa/tratamiento al consumidor
  • Sistemas de gestión como SAP, Cognos o plataformas de CRM/Garantías

Información adicional:

Oferta publicada:
19 de mayo de 2026

Expiración:
03 de junio de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Idiomas
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España México Argentina Chile Colombia +
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Argentina , Paraná
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Fecha de expiración
07 de septiembre de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniero/a de alimentos o carreras afines
  • Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones similares
  • Conocimiento técnico: Experiencia excluyente en industria de congelados IQF, procesos industriales y control de temperaturas
  • Valorable: Conocimientos en sistemas MAP, SKIN y normas de calidad
  • Perfil: Profesional resolutivo/a, con fuerte liderazgo, manejo avanzado de Excel y amplia disponibilidad horaria
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar la operación diaria completa de planta y coordinar equipos industriales
  • Gestionar habilitaciones clave (SENASA, RNE, RNPA) y garantizar el cumplimiento estricto de las normas Sin TACC
  • Controlar indicadores críticos (KPIs) como CMV, mermas, eficiencia energética y rendimientos
  • Gestionar la producción industrial de alto volumen de manera eficiente
  • Tiempo completo
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Analista Técnico de Presupuesto

Brindar apoyo técnico, operativo y comercial , actuando como nexo entre los clie...
Ubicación
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Argentina , Capitán Bermúdez
Salario
Salario:
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Fecha de expiración
27 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniero Industrial, o Mecánico, con experiencia en el rubro metalmecánico
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
  • Manejo de Sistemas Administrativos
  • Procesos Metalúrgicos: corte láser, plegado, soldadura
  • Lectura e interpretación de planos
  • Manejo de Autocad, SolidWorks, u otro software de diseño
  • Excel avanzado
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Evaluación técnica de proyectos en conjunto con el área de Ingeniería
  • Armado de presupuestos, presentación de ofertas y apoyo en negociaciones
  • Asesoramiento técnico sobre materiales, procesos y factibilidad de fabricación
  • Propuesta de cambios de diseño según capacidades de producción
  • Transmisión clara de especificaciones técnicas (planos, archivos, plazos, condiciones) al resto de la organización
  • Coordinación de la gestión de reclamos con Calidad y Producción
  • Planificación y organización de actividades comerciales
  • Investigación de nuevos clientes, sectores y oportunidades
  • Atención y seguimiento de consultas de clientes y prospectos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sueldo fijo
  • Sumarte a una importante empresa con interesantes desafíos y crecimiento
  • Tiempo completo
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Líder de Ingeniería

Nuestro cliente, una importante empresa de alimentos, se encuentra en la búsqued...
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Argentina , Pacheco
Salario
Salario:
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Fecha de expiración
03 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Titulación en Ingeniería Mecánica
  • Inglés técnico
  • Sólida trayectoria en la implementación de proyectos de ingeniería
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión completa de proyectos CAPEX: Control de alcance, costo, plazo y calidad
  • Coordinación de equipos: Liderazgo de grupos multidisciplinarios y gestión de contratistas
  • Definiciones técnicas: Establecimiento de especificaciones técnicas y definición de la estrategia de contratación
  • Procesos de licitación: Liderazgo en licitaciones y negociaciones con proveedores
  • Interacción institucional: Coordinación con áreas de soporte como Compras, Finanzas, HSE (Higiene, Seguridad y Medioambiente) y Operaciones
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Maestro/a Mayor De Obras - Ingeniero/a Mecánico/a

Importante empresa metalúrgica dedicada a la fabricación, construcción y mecaniz...
Ubicación
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Argentina , Tres Arroyos
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Salario:
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Fecha de expiración
03 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia: En el rubro (deseable, no excluyente)
  • Herramientas: Manejo fluido de AutoCAD y SolidWorks
  • Perfil: Proactivo, con ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Diseñar proyectos y anteproyectos industriales
  • Desarrollar planos utilizando AutoCAD y SolidWorks
  • Participar en el diseño y mejora de estructuras metálicas y sistemas industriales
  • Integrarte a proyectos industriales en curso
  • Tiempo completo
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Responsable de Mantenimiento

Buscamos un profesional con sólida trayectoria en gestión de activos y mantenimi...
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Argentina , San Juan
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
28 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Graduado en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Industrial o carreras afines
  • Mínima de 5 años en puestos de supervisión o jefatura de mantenimiento, preferentemente en entornos industriales o de servicios de gran escala
  • Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel avanzado indispensable) y valiosa experiencia en software de gestión de mantenimiento (CMMS/GMAO)
  • Liderazgo de equipos, capacidad analítica, proactividad y excelente capacidad de negociación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Elaborar, implementar y supervisar el Plan Anual de Mantenimiento (preventivo, predictivo y correctivo)
  • Analizar y administrar el stock de repuestos críticos para garantizar la continuidad operativa minimizando el capital inmovilizado
  • Desarrollar y actualizar manuales de procesos, instructivos de trabajo y procedimientos de seguridad técnica
  • Coordinar, contratar y supervisar trabajos realizados por proveedores externos y contratistas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad
  • Monitorear indicadores de gestión (disponibilidad, costos, tiempos de reparación) para la toma de decisiones basada en datos
  • Tiempo completo
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Coordinador de Obra (Neuquén)

Ubicación
Ubicación
Argentina , Neuquén
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fecha de expiración
25 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Disponibilidad para trabajar full time en campo
  • Formación Académica: Ingeniería Civil, Mecánica, Eléctrica o afines
  • Experiencia: Mínimo 7 años en supervisión de obras industriales, preferentemente en Oil & Gas
  • Idiomas: Inglés intermedio
  • Normas de construcción y estándares internacionales (API, ASME, ISO, NFPA, OSHA)
  • Procesos constructivos en plantas de procesamiento de gas y obras industriales
  • Control de calidad de materiales y ejecución de obra
  • Gestión de seguridad y medio ambiente en obra
  • Lectura e interpretación de planos y especificaciones técnicas
  • Herramientas de gestión de obra: MS Project, Excel, software de seguimiento de obra
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisar diariamente el avance físico de obra y verificar su alineación con el cronograma aprobado
  • Controlar la correcta ejecución de los trabajos conforme a planos, especificaciones y normas técnicas
  • Coordinar con contratistas, inspección técnica, seguridad y calidad en campo
  • Verificar el cumplimiento de los estándares de seguridad y medio ambiente en obra
  • Relevar avances físicos para la validación de certificaciones mensuales
  • Detectar desvíos constructivos y proponer acciones correctivas
  • Participar en reuniones de obra y elaborar reportes técnicos periódicos
  • Gestionar la documentación técnica de obra (planos, actas, informes, no conformidades)
  • Colaborar en la resolución de interferencias y conflictos en campo
  • Aportar al cierre técnico de obra y a la recopilación de lecciones aprendidas
  • Tiempo completo
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Coordinador/a de Obra

Buscamos un profesional con liderazgo en campo para supervisar la ejecución de n...
Ubicación
Ubicación
Argentina , CABA
Salario
Salario:
No proporcionado
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Randstad
Fecha de expiración
25 de junio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ingeniería Civil, Mecánica, Eléctrica o carreras afines
  • Mínimo 7 años en supervisión de obras industriales, preferentemente en el sector Oil & Gas
  • Sólido manejo de normas internacionales (API, ASME, ISO, NFPA, OSHA) y procesos en plantas de gas
  • Dominio de MS Project, Excel y software de seguimiento de obra
  • Liderazgo proactivo, capacidad resolutiva y excelente comunicación efectiva
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisión diaria: Controlar el avance físico alineado al cronograma y verificar la correcta ejecución técnica según planos
  • Gestión de estándares: Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, medio ambiente y calidad en campo
  • Coordinación técnica: Gestionar documentación, resolver interferencias y validar certificaciones mensuales de avance
  • Reporte y mejora: Elaborar informes técnicos para la Jefatura de Obra y aportar al cierre técnico con lecciones aprendidas
  • Tiempo completo
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Supervisor/a de Servicio Técnico

Nuestro cliente, una importante Industria Electromecánica en Zona Norte, necesit...
Ubicación
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Argentina , Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
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Fecha de expiración
10 de julio de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Mínima de 3 años en el área con experiencia en roles de liderazgo
  • Sólidos conocimientos en mantenimiento eléctrico y electrónico
  • Registro de conducir vigente
  • Disponibilidad para realizar trabajos en altura
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar las tareas de fabricación, mantenimiento/servicios, montaje y puesta en marcha tanto dentro como fuera de la compañía
  • Aplicar sólidos conocimientos eléctricos y electrónicos en las tareas diarias
  • Programación de PLCs y lectura e interpretación de planos técnicos
  • Disponibilidad para viajar al interior del país y para realizar trabajos fuera de horario, incluidos fines de semana
  • Tiempo completo
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