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Analista de Retención

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Ubicación:
Mexico , Mexico City

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.

Responsabilidades:

  • Recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil
  • Dar atención y ofrecer alternativas de retención a las solicitudes de clientes con intención de cancelar el servicio
  • Dar seguimiento a los especialistas que se retuvieron para garantizar un excelente servicio
  • Analizar indicadores que permitan detectar las incidencias más relevantes con la correcta tipificación de motivos de abandono
  • Analizar la efectividad de las acciones con el fin de disminuir la tasa de Churn
  • Seguimiento y verificación del pago correspondiente a nuestros servicios
  • Contención del cliente tras generarse error de pago
  • Ofrecer opciones de formas de pago

Requisitos:

  • Ingles Avanzado (Indispensable)
  • Mínimo un dos años de experiencia en Retención de clientes
  • Experiencia en recuperación de cartera
  • Experiencia en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes
  • Experiencia en Call Center mínimo 1 año
  • Experiencia en Outbound / Inbound
  • Uso de CRM. *Plus si es HubSpot
  • Seguimiento puntual a tickets asignados
  • Lenguaje y comunicación formal y profesional
  • Seguimiento a indicadores
  • Organizado y Autogestionable
  • Dominio sobre el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, HubSpot)
Lo que ofrecemos:
  • Prestaciones de Ley + Superiores
  • 22 días de vacaciones
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Gympass y Descuentos con Ticketmaster
  • Vales de despensa
  • Seguro de gastos médicos y seguro de vida
  • Fondo de ahorro
  • Plan de acciones de la compañía
  • Clases de ingles con costo preferencial

Información adicional:

Oferta publicada:
26 de diciembre de 2025

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo híbrido
Compartir enlace de empleo:

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Nuevo

Analista de Retención

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Mexico City
Salario
Salario:
No proporcionado
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Gipo
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ingles Avanzado (Indispensable)
  • Mínimo un dos años de experiencia en Retención de clientes
  • Experiencia en recuperación de cartera
  • Experiencia en Retención y seguimiento de Carteras con alto volumen de clientes
  • Experiencia en Call Center mínimo 1 año
  • Experiencia en Outbound / Inbound
  • Uso de CRM. *Plus si es Salesforce
  • Seguimiento puntual a tickets asignados
  • Lenguaje y comunicación formal y profesional
  • Seguimiento a indicadores
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil
  • Dar atención y ofrecer alternativas de retención a las solicitudes de clientes con intención de cancelar el servicio
  • Dar seguimiento a los especialistas que se retuvieron para garantizar un excelente servicio
  • Analizar indicadores que permitan detectar las incidencias más relevantes con la correcta tipificación de motivos de abandono
  • Analizar la efectividad de las acciones con el fin de disminuir la tasa de Churn
  • Seguimiento y verificación del pago correspondiente a nuestros servicios
  • Contención del cliente tras generarse error de pago
  • Ofrecer opciones de formas de pago
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Prestaciones de Ley + Superiores
  • 22 días de vacaciones
  • Día de cumpleaños compensatorio
  • Gympass y Descuentos con Ticketmaster
  • Vales de despensa
  • Seguro de gastos médicos y seguro de vida
  • Fondo de ahorro
  • Clases de ingles con costo preferencial
  • Tiempo completo
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Analista de cobranzas

Para una importante empresa líder en el sector de energía, buscamos un/a Analist...
Ubicación
Ubicación
Argentina , Capital Federal, Buenos Aires
Salario
Salario:
No proporcionado
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Fecha de expiración
15 de mayo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Estudiantes avanzados o graduados de Contador Público, Administración de Empresas o carreras afines
  • Experiencia previa comprobable en posiciones similares (Cobranzas, Cuentas a Cobrar)
  • Manejo experto de SAP
  • Manejo avanzado de Excel
  • Fuerte perfil analítico y orientado al detalle
  • Excepcional capacidad de organización y gestión de prioridades
  • Habilidades de comunicación asertiva, tanto oral como escrita
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestión de Cobranzas
  • Análisis de cuentas corrientes
  • Reclamo a deudores
  • Ingreso e imputación de pagos
  • Análisis de Diferencias de Cambio
  • Compensación de cuentas deudoras
  • Liquidación mensual de retenciones impositivas a Impuestos
  • Interrelación con Tesorería, Contabilidad, Comercial, Facturación e Impuestos
  • Tiempo completo
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Analista de Selección Senior

Ser el protagonista de su desarrollo en Skretting, una empresa de Nutreco. Como ...
Ubicación
Ubicación
Ecuador , Durán
Salario
Salario:
No proporcionado
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Nutreco
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formación universitaria o de posgrado en Administración, Recursos Humanos, Psicología, Ingeniería o áreas afines
  • Experiencia en procesos de selección para distintos niveles y perfiles
  • Dominio de herramientas de Office, especialmente Excel y PowerPoint
  • Fuertes habilidades analíticas y de comunicación
  • Capacidad de negociación e influencia
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar y ejecutar procesos de selección end to end para posiciones comerciales, técnicas, de backoffice y de alta dirección
  • Identificar y planificar las necesidades de contratación, brindando asesoría y garantizando alineación con los objetivos del negocio
  • Participar activamente en proyectos internos de retención, mapeo de talento y potencial
  • Contribuir al desarrollo de pipelines sólidos y sostenibles
  • Tener un rol clave en iniciativas de employer branding y fortalecimiento de la cultura organizacional
  • Implementar mejores prácticas de selección, evaluación de perfiles y procesos de assessment, utilizando herramientas como Workday
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Un paquete salarial competitivo
  • Seguro médico privado y seguro de vida
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de Nutreco y en todo el grupo SHV
  • Opción de trabajar desde casa dos días a la semana
  • Apoyo para prosperar dentro de nuestra cultura inclusiva e internacional y nuestro entorno dinámico
  • Tiempo completo
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Analista de Recursos Humanos

Analista de Recursos Humanos para la gestión de procesos de contratación, selecc...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Monterrey
Salario
Salario:
No proporcionado
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Mota Engil
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura en Administración, Psicología o afín (titulado)
  • mínimo 2 a 5 años como generalista en Recursos Humanos preferentemente en entornos operativos o de obra
  • legislación laboral vigente (LFT)
  • NOM-035-STPS
  • manejo de conflictos laborales
  • procesos de reclutamiento, selección, contratación y capacitación
  • control de prenómina e incidencias
  • MS Office (Excel intermedio-avanzado)
  • SAP (básico deseable)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Reclutamiento y selección de personal operativo y administrativo para obra
  • seguimiento a procesos de contratación y elaboración de expedientes digitales
  • aplicación de procesos de onboarding e integración de personal
  • entrega de herramientas de trabajo y uniformes al personal de nuevo ingreso
  • apoyo en procesos de capacitación y desarrollo
  • implementación de estrategias de retención de talento y programas de reconocimiento
  • atención y seguimiento a conflictos laborales promoviendo la mediación y solución
  • validación del cumplimiento de la LFT y NOM-035 en obra
  • apoyo en procesos de prenómina y control de incidencias
  • gestión de solicitudes de movilidad de personal entre proyectos
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sueldo competitivo
  • prestaciones de ley superiores
  • vacaciones
  • prima vacacional
  • aguinaldo
  • seguro de gastos médicos
  • Tiempo completo
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Analista Senior de Contabilidad - Nómina

Apoyar las funciones contables y financieras de la organización relacionadas con...
Ubicación
Ubicación
Colombia , Bogotá
Salario
Salario:
No proporcionado
bureauveritas.cz Logo
Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formación: Profesional en Contaduría Publica
  • Experiencia General: 3 años en el área de nómina desarrollando y optimizando procesos de gestión salarial, provisiones y administración de personal mediante la implementación de estrategias integradas de cálculo, conciliación, análisis y reporte que garanticen la exactitud en el procesamiento de pagos, la eficiencia operativa, el control interno y el cumplimiento de regulaciones fiscales, laborales y de seguridad social de la organización
  • Experiencia Específica: 3 años en el área de nómina con Competencias Técnicas en el Registro contable de la nómina, Conciliación de cuentas de nómina, Provisiones contables, Análisis de variaciones y Preparación de información financiera
  • Habilidades Destacadas: Precisión en registros contables, Cumplimiento normativo, Elaboración de reportes financieros
  • Competencias: Entendimiento organizacional, Generación de confianza, Planeación efectiva, Gestión de redes colaborativas
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Creación de cuentas de nómina según la estructura de las compañías
  • Contabilización: nómina, aportes al sistema de seguridad social y parafiscales (sena, icbf, cajas de compensación), provisiones de prestaciones sociales (cesantías, intereses a las cesantías y prima de servicios) y vacaciones
  • Revisión de registros contables de nomina
  • Conciliaciones cuentas de nómina: de aportes a la seguridad social, aportes parafiscales, prestaciones sociales, deducciones y retenciones, salarios y otros pagos
  • Generación de reportes y presentaciones financieras
  • Gestión de comunicaciones: respuesta a correos internos, atención de requerimientos específicos
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Promotor

Para aplicar a la vacante de Promotor, debes tener prepa terminada o trunca, dis...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Colima
Salario
Salario:
9492.00 - 10600.00 MXN / Mes
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Miniso
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • prepa terminada o trunca
  • disponibilidad para rotar turnos de lunes a domingo (incluyendo festivos) con un día de descanso entre semana
  • vivir cerca y poder transportarte a casa después de las 10 pm
  • Tiempo completo
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Nuevo

Promotor

Para aplicar a la vacante de Promotor, debes tener prepa terminada o trunca, dis...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Coatzacoalcos, Veracruz
Salario
Salario:
9492.00 - 10600.00 MXN / Mes
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Miniso
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • prepa terminada o trunca
  • disponibilidad para rotar turnos de lunes a domingo (incluyendo festivos) con un día de descanso entre semana
  • vivir cerca y poder transportarte a casa después de las 10 pm
  • Tiempo completo
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Nuevo

Promotor

Para aplicar a la vacante de Promotor, debes tener prepa terminada o trunca, dis...
Ubicación
Ubicación
Mexico , Boca del Río, Veracruz
Salario
Salario:
9492.00 - 10600.00 MXN / Mes
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Miniso
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • prepa terminada o trunca
  • disponibilidad para rotar turnos de lunes a domingo (incluyendo festivos) con un día de descanso entre semana
  • vivir cerca y poder transportarte a casa después de las 10 pm
  • Tiempo completo
Leer más
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