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Agente de Reservaciones

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Four Seasons

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Ubicación:
Mexico , México, D.F.

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Four Seasons Mexico City se encuentra en búsqueda de talento y apasionados por la industria de la hospitalidad, comprometidos a brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes dentro de un excelente ambiente de trabajo y de aprendizaje continuo.

Responsabilidades:

  • Vender habitaciones y proveer información a clientes potenciales
  • Capturar ventas de llamadas entrantes
  • Coordinar detalles de cada reservación para asegurar la satisfacción del huésped.

Requisitos:

  • Atención al detalle.
  • Proactivo.
  • Toma de decisiones.
  • Trabajo en equipo.
  • Manejo de prioridades.
  • Manejo de presión por carga de trabajo
  • Excelente trato de clientes internos y externos.
  • Excelente nivel de inglés (hablado y escrito).
  • Flexibilidad de horario
  • Adaptabilidad / Abierto a los cambios
  • Manejo de Opera y Office (Excel, Word, Power Point)

Información adicional:

Oferta publicada:
13 de mayo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Agente de Reservaciones

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Mexico , Mexico City
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Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • High school diploma or G.E.D. equivalent
  • No related work experience
  • No supervisory experience
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Process reservation requests and support basic loyalty and customer care requests
  • Identify guest reservation needs and follow sales techniques to maximize revenue
  • Ensure compliance with policies and procedures for special booking rules and requests, loyalty guidelines and case management
  • Provide customer support through assistance and guidance in issue resolution, and open communication with Marriott properties, related company contacts, and third parties
  • Follow all company policies and procedures
  • Maintain confidentiality of proprietary information
  • Protect company assets
  • Protect the privacy and security of guests and coworkers
  • Welcome and acknowledge all guests according to company standards
  • Anticipate and address guests’ service needs
  • Tiempo completo
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Agente de Reservaciones

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, ...
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Mexico , Riviera Maya
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Marriott Bonvoy
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Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • High school diploma or G.E.D. equivalent
  • No related work experience
  • No supervisory experience
  • None license or certification
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail
  • Identify guest reservation needs and determine appropriate room type
  • Verify availability of room type and rate
  • Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers
  • Accommodate and document special requests
  • Answer questions about property facilities/services and room accommodations
  • Follow sales techniques to maximize revenue
  • Input and access data in reservation system
  • Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system
  • Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns
  • Tiempo completo
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Front Office Agent

Urban Hive Madrid abrirá sus puertas en marzo de 2026. Ubicado en el corazón de ...
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Spain , Madrid
Salario
Salario:
No proporcionado
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Hively Hospitality
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formación en Turismo
  • Experiencia mínima de 1 año en Front Office en hoteles, preferiblemente lifestyle, urbanos o boutique
  • Español e inglés imprescindibles (nivel alto)
  • Experiencia en Opera Cloud y gestión de reservas
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, con atención al detalle, actitud proactiva y autonomía en la ejecución de responsabilidades
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ser el punto de contacto principal para los huéspedes, combinando tareas de Front Office, Guest Experience y Reservations
  • Garantizar que cada huésped reciba un servicio personalizado, ágil y genuino, resolviendo consultas, coordinando solicitudes y asegurando que todas las gestiones se resuelvan de manera eficiente, siempre alineado con el ADN lifestyle de Urban Hive
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación inmediata a un proyecto nuevo, en un entorno dinámico y lifestyle, con un equipo joven y cercano con muchas ganas de construir juntos
  • Un rol muy hands-on, con autonomía para proponer, crear y ejecutar
  • Salario competitivo acorde al perfil y la experiencia
  • Tarifas preferentes en nuestra red de establecimientos
  • Tiempo completo
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Rental Sales Agent

Como Rental Sales Agent ayudarás para que cada cliente disfrute de su experienci...
Ubicación
Ubicación
Spain , Bilbao
Salario
Salario:
9140.00 EUR / Año
avisbudgetgroup.com Logo
avis budget group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de Conducir B y pasión por los coches
  • Actitud enfocada en ventas y entusiasmo por superar retos comerciales
  • Inglés fluido, imprescindible
  • Transmitir en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsarás ventas en la gestión de las reservas, asesorando de forma proactiva y ofreciendo productos adicionales y opciones de protección que aporten valor
  • Fomentarás el uso de servicios que ayudarán a que su experiencia sea más fácil y rápida: Self Service Kiosk, Programas Exclusivos de Fidelización
  • Desarrollarás responsabilidades operativas en el parking, gestionando la devolución y el chequeo de vehículos, comunicando al cliente el cierre del contrato
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable, con comisiones sin límite basadas en tu rendimiento
  • Retribuimos festivos nacionales, nocturnidad, fueras de horas
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Potencia tus habilidades profesionales a través de nuestras plataformas de formación
  • Medio tiempo
Leer más
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Rental Sales Agent

Como Rental Sales Agent ayudarás para que cada cliente disfrute de su experienci...
Ubicación
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Spain , Bilbao
Salario
Salario:
18281.00 EUR / Año
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avis budget group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de Conducir B y pasión por los coches
  • Actitud enfocada en ventas y entusiasmo por superar retos comerciales
  • Inglés fluido, imprescindible
  • Transmitir en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsar ventas en la gestión de las reservas, asesorando de forma proactiva y ofreciendo productos adicionales y opciones de protección que aporten valor
  • Fomentar el uso de servicios que ayudarán a que la experiencia del cliente sea más fácil y rápida: Self Service Kiosk, Programas Exclusivos de Fidelización
  • Desarrollar responsabilidades operativas en el parking, gestionando la devolución y el chequeo de vehículos, comunicando al cliente el cierre del contrato
  • Asegurar que cada cliente disfrute de su experiencia, sin preocupaciones
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable, con comisiones sin límite basadas en tu rendimiento
  • Durante el periodo de formación, recibirás un mínimo asegurado para facilitar tu adaptación
  • Retribuimos festivos nacionales, nocturnidad, fueras de horas
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Potencia tus habilidades profesionales a través de nuestras plataformas de formación
  • Tiempo completo
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Rental Sales Agent

Como Rental Sales Agent ayudarás para que cada cliente disfrute de su experienci...
Ubicación
Ubicación
Spain , Barcelona
Salario
Salario:
9140.00 EUR / Año
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Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de Conducir B y pasión por los coches
  • Actitud enfocada en ventas y entusiasmo por superar retos comerciales
  • Inglés fluido, imprescindible
  • Transmitir en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsarás ventas en la gestión de las reservas, asesorando de forma proactiva y ofreciendo productos adicionales y opciones de protección que aporten valor
  • Fomentarás el uso de servicios que ayudarán a que su experiencia sea más fácil y rápida: Self Service Kiosk, Programas Exclusivos de Fidelización
  • Desarrollarás responsabilidades operativas en el parking, gestionando la devolución y el chequeo de vehículos, comunicando al cliente el cierre del contrato
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable, con comisiones sin límite basadas en tu rendimiento
  • Durante el periodo de formación, recibirás un mínimo asegurado para facilitar tu adaptación
  • Plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Potencia tus habilidades profesionales a través de nuestras plataformas de formación
  • Medio tiempo
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Rental Sales Agent

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Ubicación
Spain , Barcelona
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Salario:
18281.00 EUR / Año
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de Conducir B y pasión por los coches
  • Actitud enfocada en ventas y entusiasmo por superar retos comerciales
  • Inglés fluido, imprescindible
  • Transmitir en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsar ventas en la gestión de las reservas, asesorando de forma proactiva y ofreciendo productos adicionales y opciones de protección que aporten valor
  • Fomentar el uso de servicios que ayudarán a que la experiencia del cliente sea más fácil y rápida: Self Service Kiosk, Programas Exclusivos de Fidelización
  • Desarrollar responsabilidades operativas en el parking, gestionando la devolución y el chequeo de vehículos, comunicando al cliente el cierre del contrato
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable, con comisiones sin límite basadas en tu rendimiento
  • Durante el periodo de formación, recibirás un mínimo asegurado para facilitar tu adaptación
  • Plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Potencia tus habilidades profesionales a través de nuestras plataformas de formación
  • Tiempo completo
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Ubicación
Ubicación
Spain , Santander
Salario
Salario:
18281.01 EUR / Año
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Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Carné de Conducir B y pasión por los coches
  • Actitud enfocada en ventas y entusiasmo por superar retos comerciales
  • Inglés fluido, imprescindible
  • Transmitir en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Impulsarás ventas en la gestión de las reservas, asesorando de forma proactiva y ofreciendo productos adicionales y opciones de protección que aporten valor
  • Fomentarás el uso de servicios que ayudarán a que su experiencia sea más fácil y rápida: Self Service Kiosk, Programas Exclusivos de Fidelización
  • Desarrollarás responsabilidades operativas en el parking, gestionando la devolución y el chequeo de vehículos, comunicando al cliente el cierre del contrato
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sistema de remuneración variable, con comisiones sin límite basadas en tu rendimiento
  • Durante el periodo de formación, recibirás un mínimo asegurado para facilitar tu adaptación
  • Plus por trabajar en festivos nacionales, fueras de horas y en turnos de cierre
  • Acceso a la bolsa de formación
  • Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, a nivel nacional e internacional
  • Potencia tus habilidades profesionales a través de nuestras plataformas de formación
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