Agente De Reservaciones, Marriott Bonvoy

Agente De Reservaciones

Marriott Bonvoy

Ubicación:
Mexico, Mexico City

Categoría:
Turismo y Hospitalidad

Tipo de contrato:
Contrato de trabajo

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

A position at W Hotels Mexico City that involves processing reservation requests, handling guest inquiries, and adhering to company standards and policies in a hospitality environment.

Responsabilidades:

Process reservation requests, changes, and cancellations
identify guest reservation needs and determine room type
verify room availability and rate
explain guarantee, rate, and cancellation policies
accommodate and document special requests
answer questions about property facilities/services and room accommodations
maximize revenue following sales techniques
input data into reservation system
follow escalation procedures for guest concerns
ensure uniform and appearance are clean and professional
protect company assets
maintain confidentiality
address guests' service needs
assist individuals with disabilities
develop and maintain positive working relationships with others
comply with quality assurance standards
perform other reasonable duties as requested

Requisitos:

High school diploma or G.E.D. equivalent
no related work experience
no supervisory experience
no license or certification

Información adicional:

Oferta publicada:
07 de octubre de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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