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Agente de Experiencia al Huésped – Reservas

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Four Seasons

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Ubicación:
Colombia , Bogota

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Tipo de contrato:
No proporcionado

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Salario:

No proporcionado
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Descripción del trabajo:

Four Seasons Bogotá is looking for a Guest Experience Agent who shares a passion for excellence and who instills enthusiasm in everything they do. Our Guest Experience Agent has the opportunity to shape our guest experience and is an essential part of our reservations and sales team. This position reports to the Reservations Manager. It requires a Colombian work permit.

Responsabilidades:

  • Capture sales through Reservation calls and coordinate details accordingly
  • Respond to Reservation requests by email, as well as redirect requests
  • Track unsecured reservations & waitlist reservations
  • Track estimated arrival time of guests and offer transportation services
  • Run proper reports to check for special requests and strictly block rooms with special requests, report VIPs Reservations Manager
  • Contacting guests or travel planners to clear up any discrepancies in preferences or requests prior to guest arrival
  • Handle and escalate guest complaints in accordance with Four Seasons policies
  • Meet Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with the Task Force and Planning Committee
  • Respond in accordance with the crisis management plan to any emergency or hotel security situation
  • Comply with Four Seasons internal work regulations
  • Assist with the development of all direct sales presentation material for both the travel industry and group sales

Requisitos:

  • Studies in administration, hospitality, customer service
  • Minimum of one year in Reservations and / or Front Office, Call Center
  • Excellent command of English (Reading, writing and speaking skills)
  • Dynamic person with attention to detail
  • Good interpersonal relationships
  • Responsible, reliable
  • Good team work
  • Communication skills
  • Excellent customer service skills
Lo que ofrecemos:
  • Dynamic Employee Culture where you are encouraged to be your true self
  • Inclusive and diverse employee engagement events all year-round
  • Exclusive discount and travel programs with Four Seasons Hotels and Resorts
  • Comprehensive learning and development programs to help you master your craft

Información adicional:

Oferta publicada:
22 de marzo de 2026

Tipo de empleo:
Tiempo completo
Tipo de trabajo:
Trabajo presencial
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Spain , Madrid
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Hively Hospitality
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formación en Turismo
  • Experiencia mínima de 1 año en Front Office en hoteles, preferiblemente lifestyle, urbanos o boutique
  • Español e inglés imprescindibles (nivel alto)
  • Experiencia en Opera Cloud y gestión de reservas
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, con atención al detalle, actitud proactiva y autonomía en la ejecución de responsabilidades
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ser el punto de contacto principal para los huéspedes, combinando tareas de Front Office, Guest Experience y Reservations
  • Garantizar que cada huésped reciba un servicio personalizado, ágil y genuino, resolviendo consultas, coordinando solicitudes y asegurando que todas las gestiones se resuelvan de manera eficiente, siempre alineado con el ADN lifestyle de Urban Hive
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Incorporación inmediata a un proyecto nuevo, en un entorno dinámico y lifestyle, con un equipo joven y cercano con muchas ganas de construir juntos
  • Un rol muy hands-on, con autonomía para proponer, crear y ejecutar
  • Salario competitivo acorde al perfil y la experiencia
  • Tarifas preferentes en nuestra red de establecimientos
  • Tiempo completo
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Gestor Financiaciones Junior

Teleoperador/a de Atención al Cliente con experiencia en el área financiera, par...
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Spain , Madrid
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AUTO1 Group
Fecha de expiración
Hasta nuevo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia en gestoría, tratando documentación sensible y en atención al cliente (preferiblemente en el sector automotriz)
  • Conocimientos básicos sobre vehículos y su documentación
  • Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle
  • Nivel intermedio de Excel
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gestionar las financiaciones derivadas de la venta de vehículos de Autohero
  • Actuar como intermediario entre financieras y clientes, manteniendo contacto telefónico constante
  • Atender consultas telefónicas de clientes sobre la financiación de sus vehículos
  • Revisar, clasificar y registrar la documentación de las operaciones tramitadas
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Retribución flexible + beneficios de empresa
  • Tiempo completo
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Colaborador de Piso de Ventas

Lograr una experiencia de compra agradable, cómoda y satisfactoria que genere un...
Ubicación
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Mexico , Zapopan
Salario
Salario:
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https://www.ikea.com Logo
IKEA
Fecha de expiración
31 de marzo de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Actitud y el comportamiento adecuados para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar
  • Comprensión del comportamiento de los clientes
  • Comprensión y uso del manual Selling the IKEA way
  • Conocimiento de la línea de productos IKEA, incluyendo los productos de servicio
  • Conocimientos básicos de presentación de la línea de productos. Dirección de ventas
  • Gestión del lugar de venta/capacidad del espacio de venta
  • Conocimientos informáticos
  • Habilidades de venta activa
  • Capacidad de crear clientes satisfechos
  • Confianza para acercarse y hablar con la gente de forma educada y amistosa
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Te acercas activamente a los clientes que parecen requerir ayuda. Identificas sus necesidades haciendo las preguntas adecuadas y ofreces las mejores soluciones para sus hogares a fin de superar sus expectativas
  • Comprendes cómo utilizar los distintos canales de venta y comunicación de IKEA y sabes cómo tratar a los distintos clientes con los que te encuentras
  • Mantienes tu área limpia, ordenada, con precios y existencias completas, y te aseguras de cumplir las normas básicas de comercio de IKEA para brindar una experiencia de compra positiva a los clientes
  • Muestras pasión por los productos IKEA, aprendes sobre sus características y ventajas y compartes este conocimiento con clientes y colaboradores
  • Comprendes los planes de acción de la tienda y del departamento. Asumes la responsabilidad de los objetivos de tu departamento y sabes cómo contribuyes
  • Ofreces todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, mejorando así su experiencia de compra
  • Diriges y/o apoyas la ejecución de las actividades comerciales programadas de tu departamento en toda la tienda
  • Maximizas las ventas y mantienes la rentabilidad mediante el conocimiento y direccionamiento de los productos más vendidos y prioritarios (por ejemplo, excedentes/övertag)
  • Analizas y ajustas los espacios de venta de acuerdo con los parámetros del sistema (gestión de los espacios de venta) para garantizar una alta disponibilidad de existencias
  • La posición implica realizar actividades físicas de forma regular, como subir y bajar escaleras, agacharse y levantar objetos de hasta 20 kg
  • Medio tiempo
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Banquero de Relación Empresarial

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Mexico , Mérida
Salario
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Citi
Fecha de expiración
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Requisitos
Requisitos
  • 2-5 years relevant experience
  • Good understanding and knowledge of commercial banking products and process
  • Demonstrates intermediate knowledge of credit skills and Early Warning Detection
  • Demonstrates intermediate understanding of accounting principles, financial modeling and financial statement analysis
  • Ability to work effectively in team setting
  • Proven leadership ability with excellent interpersonal skills
  • Communicates views with clarity and confidence
  • Maintains contact with key stakeholders to proactively seek input as appropriate
  • Detail oriented with demonstrated organizational skills
  • Self-motivated
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Calls on clients to deepen relationships and proactively owning, responding to and anticipating any future needs, roadblocks or risks, leveraging internal resources to assist where necessary
  • Responsible for resolving issues with clients’ portfolios to enhance complete satisfaction
  • Working closely with senior RMs, product specialists and subject matter experts across the bank to structure customized solutions that meet clients’ unique needs
  • Working closely with senior RMs to leverage the expertise and capabilities of other Citi businesses to better achieve mutual business goals together
  • Identifies cross-sell opportunities to deepen and increase share of wallet
  • Drives innovation in the solutions we provide clients and further developing our business where necessary and appropriate
  • Identifying and pursuing new clients aligned with CITI COMMERCIAL BANK (CCB)’s value proposition
  • Staying connected with influencers, industry associations, thought leaders and senior business contacts to expand industry knowledge and deepen CITI COMMERCIAL BANK (CCB)’s relationship with these partners
  • Ensuring deals are structured to balance risk and reward, so teams’ incentives align with acting in the clients’ interests
  • Actively protects Citi’s assets and reputation by being the first line of defense from credit risk management perspective
  • Tiempo completo
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Tecnico de Moldeo

Es el responsable de ajustar y mantener dentro de los parámetros validados, los ...
Ubicación
Ubicación
Salario
Salario:
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Avanos
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Requisitos
Requisitos
  • Escolaridad: Técnico o profesional
  • Idioma: Ingles nivel intermedio
  • Experiencia: De 4 a 7 años
  • Otros conocimientos adicionales: Manejo de paquetes computacionales: Microsoft Office, Seguridad Industrial, manejo de máquinas extrusoras, moldeadoras verticales y horizontales y moldeo científico
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Colaborar con el cumplimiento de las regulaciones y normas aplicables para asegurar que los dispositivos médicos son seguros y eficaces
  • Montaje y desmontaje de moldes en máquinas moldeadoras
  • Conocimiento y desarrollo de moldeo científico aplicado, para la mejora de procesos y validaciones previas
  • Responsable de mantenimientos en orden a máquina moldeadora, extrusión y moldes, así como equipos auxiliares que conforman el proceso (Chiller, termorregulador, separador de coladas, secadoras, bombas de vacío, etc)
  • Instalar correctamente los equipos auxiliares de máquinas de moldeo y línea extrusora, para correr órdenes de trabajo que se vayan requiriendo, tales como: controladores de temperatura, termorreguladores, separadores de coladas, secadores, etc.)
  • Elaboración de notificaciones de mantenimiento de máquinas y moldes en el sistema, así como notifcaciones de mantenimiento de línea extrusora
  • Desarrollar actividades para reducir constantemente el desperdicio de materia prima y producto en las máquinas, así como también reducor tiempos caídos en las máquinas
  • Arranque y paro de máquinas de moldeo
  • Participación activa del cumplimiento de las actividades de SMED (Single Minute Exchange Die) y TPM (Total Productive Maintenace) en máquinas moldeadoreas y líneas de extrusión
  • Asegurarse que cumpla con sus entrenamientos aplicables incluídos en su matriz capacitación, tales como: despeje de línea, verificación y registro de parámetros, etc.
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Tecnico de Calidad

Es responsable de realizar actividades de validación de procesos, disposición de...
Ubicación
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Salario:
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Avanos
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Requisitos
Requisitos
  • Carrera Profesional (licenciatura)
  • Nivel Intermedio-Avanzado de inglés
  • 1 año en toma de muestras, validaciones y análisis estadísticos
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar validaciones de proceso y de métodos de prueba
  • Participar en las investigaciones de causa raíz a problemas internos, quejas de cliente y CAPA’S emitidos utilizando técnicas de análisis y herramientas estadísticas para la solución de problemas
  • Realizar y documentar análisis de tendencias para reclamaciones, problemas internos, resultados de monitoreos ambientales e información diversa con el fin de conocer el comportamiento de cada uno
  • Participar en equipos multidisciplinarios dentro de la empresa para brindar soporte en la solución de problemas e implementación y mantenimiento de proyectos de mejora
  • Brindar soporte en los entrenamientos de documentos del departamento de calidad
  • Realizar auditorías de acuerdo con las normatividades y regulaciones aplicables (ISO-13485, FDA/GMP), para asegurar el cumplimiento y mantenimiento de la certificación de la empresa
  • Seguimiento a Llamado en líneas de las áreas de producción
  • Administrar materiales bajo proceso QPD
  • Creación y modificación de documentos para el sistema de Calidad
  • Elaborar certificados de Calidad de productos terminados
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Colaboración en Evento Gastronómico

Buscamos incorporar a nuestro equipo a un cocinero y un camarero para la realiza...
Ubicación
Ubicación
Spain , Olvera
Salario
Salario:
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Doméstiko
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Requisitos
Requisitos
  • Experiencia previa en puestos similares
  • Formación en hostelería
  • Vehículo propio
  • Carnet de conducir B
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realización de servicios durante una feria
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Especialista de Audio

Empresa dedicada a la producción de eventos, solicita: Especialista de Audio - E...
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Ubicación
Mexico , Monterrey
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Salario:
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Encore Global
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Requisitos
Requisitos
  • Estudios en áreas relacionadas con audio o electrónica
  • Al menos 3 años de experiencia en equipos de audio
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Dominio de técnicas avanzadas de microfonía
  • Montaje de backline y stage plot
  • Identificación de micrófonos adecuados
  • Ejecución de sistemas de monitoreo de audio
  • Manejo de rigging de audio
  • Mantenimiento preventivo del equipo audiovisual
Lo que ofrecemos
Lo que ofrecemos
  • Sueldo 100% nómina
  • Prestaciones Superiores de Ley (fondo de ahorro, caja de ahorro, aguinaldo 25 días)
  • Un ambiente dinámico en la industria del entretenimiento
  • Oportunidad de trabajar en eventos de gran impacto
  • Crecimiento profesional en un equipo apasionado por la producción
  • Paid Time Off (Vacation Days, Paid Holidays, Floating Holidays, Sick/Personal Days)
  • Premium Recognition Program (CenterStage)
  • Performance Incentive Plans (GEI Bonus)
  • Employee Referral Program
  • Annual Merit
  • Tiempo completo
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