Técnico Tivoli Monitoning/Netcool Empleos

¿Estás buscando trabajos como Técnico Tivoli Monitoring o Netcool? Esta profesión especializada es fundamental en el ecosistema de TI de cualquier organización moderna, actuando como el sistema nervioso central para la salud de la infraestructura tecnológica. Un Técnico de Monitoreo Tivoli/Netcool se encarga de implementar, administrar y optimizar las herramientas de la suite IBM (como IBM Tivoli Monitoring - ITM, IBM Netcool/OMNIbus, Netcool Impact) para garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la rápida detección de incidencias en sistemas, aplicaciones, redes y servicios. Las responsabilidades típicas de estos profesionales incluyen la instalación y configuración de los entornos de monitoreo, la creación y mantenimiento de políticas de supervisión, así como el diseño de dashboards y vistas personalizadas para diferentes equipos. Su labor diaria consiste en gestionar eventos, filtrar alertas críticas para evitar sobrecargas de información (noise reduction) y asegurar que los incidentes sean enrutados automáticamente a los equipos de soporte correctos mediante integraciones con plataformas ITSM como ServiceNow. También realizan tareas de mantenimiento, actualizaciones, troubleshooting de los propios componentes de Tivoli/Netcool y generan informes de disponibilidad y rendimiento. Para acceder a estos empleos, se requieren habilidades técnicas sólidas. Es fundamental un conocimiento profundo de la arquitectura y componentes de IBM Tivoli Monitoring y Netcool/OMNIbus. Se valora enormemente la experiencia en scripting (Shell, Perl, Python) y SQL para automatizar tareas y realizar consultas. Comprender protocolos de red (SNMP), conceptos de sistemas operativos (Linux/Unix, Windows) y bases de datos (Oracle, SQL Server) es esencial. Además, las habilidades blandas son cruciales: capacidad analítica para diagnosticar problemas complejos, atención al detalle y comunicación efectiva para colaborar con equipos de operaciones, desarrollo y negocio. Los requisitos comunes para estos puestos suelen incluir una formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines, junto con experiencia práctica en entornos de monitoreo empresarial. Certificaciones oficiales en las herramientas IBM Tivoli son un diferenciador altamente valorado. En resumen, los técnicos especializados en Tivoli y Netcool son guardianes proactivos de la infraestructura TI, y la demanda de sus habilidades asegura una variedad de oportunidades laborales estables y desafiantes para quienes dominen este nicho crítico dentro del sector de las operaciones de TI.