Support Engineer 3DEXP Empleos

¿Estás buscando trabajos como Support Engineer especializado en la plataforma 3DEXPERIENCE? Esta profesión técnica y altamente especializada es fundamental en industrias donde el diseño, la ingeniería y la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) son críticos. Un Support Engineer 3DEXP actúa como el pilar de soporte técnico avanzado, garantizando que las complejas herramientas de software que impulsan la innovación y la producción funcionen de manera óptima. Generalmente, las personas en este rol se encargan de brindar soporte técnico especializado de nivel 2 y 3. Esto va más allá de resolver problemas básicos; implica diagnosticar y solucionar incidencias complejas dentro del ecosistema 3DEXPERIENCE, que incluye aplicaciones como CATIA (para diseño CAD 3D y DMU) y ENOVIA (para gestión de datos y procesos PLM). Sus responsabilidades comunes incluyen asegurar la estabilidad y el correcto funcionamiento diario de estas aplicaciones en entornos productivos, realizar análisis de problemas, ejecutar pruebas funcionales para validar actualizaciones o parches, y colaborar en la optimización de metodologías de diseño y procesos de trabajo para mejorar la eficiencia del usuario final. Además del soporte reactivo, estos profesionales suelen participar en actividades proactivas. Esto puede involucrar la creación de documentación técnica, la formación a usuarios en buenas prácticas, y el apoyo en la definición de arquitecturas y configuraciones del sistema. Actúan como un puente crucial entre los usuarios finales (ingenieros, diseñadores) y, en muchos casos, los equipos de desarrollo o implementación, traduciendo necesidades operativas en soluciones técnicas. Para acceder a los empleos en este campo, se requieren habilidades técnicas muy concretas. Un conocimiento profundo y experiencia práctica con la plataforma 3DEXPERIENCE y sus aplicaciones centrales (CATIA, ENOVIA) es imprescindible. Se valoran enormemente las competencias en metodologías de diseño CAD, simulación DMU y procesos PLM. Las habilidades de diagnóstico avanzado, resolución de problemas bajo presión y una mentalidad analítica son clave. Aunque no es siempre un requisito excluyente, es común que estos puestos busquen candidatos con experiencia previa en entornos industriales de ingeniería intensiva, como la manufactura avanzada, la automoción o la aeroespacial, donde comprenden los flujos de trabajo críticos. Dominar este perfil técnico abre las puertas a una carrera estable y demandada, con oportunidades de empleo en empresas líderes que dependen de la tecnología Dassault Systèmes para mantener su ventaja competitiva en el mercado global.