¿Buscas trabajos como Genesys Java Developer? Esta especialización técnica combina el dominio del lenguaje Java con la experiencia en la plataforma de contacto multicanal Genesys Cloud CX o Genesys Engage, siendo fundamental para desarrollar y mantener soluciones de comunicación empresarial modernas. Los profesionales en este rol son responsables de diseñar, construir, implementar y optimizar integraciones, aplicaciones y funcionalidades personalizadas que amplían las capacidades estándar de la suite Genesys, conectándola de forma segura con otros sistemas corporativos como CRMs, ERPs o bases de datos. Las responsabilidades típicas de un Genesys Java Developer incluyen el desarrollo de integraciones mediante APIs RESTful y WebSockets, la creación de scripts y aplicaciones para enrutamiento inteligente de contactos (IVR, Voice, Chat, Email), y la implementación de flujos de trabajo de cliente complejos. También se encargan de la escritura de código limpio, eficiente y bien documentado, realizar pruebas unitarias e integrales, solucionar problemas en entornos de producción y colaborar estrechamente con arquitectos, analistas y equipos de operaciones para garantizar que las soluciones sean robustas, escalables y alineadas con los objetivos de negocio. Para acceder a estos empleos, se requiere una sólida formación en desarrollo Java (Java EE/Spring Boot), comprensión profunda de conceptos de APIs, microservicios y seguridad. El conocimiento específico de la arquitectura y APIs de Genesys Cloud CX es crucial, así como experiencia con herramientas como Maven/Gradle, Git y metodologías ágiles. Se valoran habilidades en contenedores (Docker/Kubernetes), conocimientos de CI/CD y una comprensión básica de infraestructura en la nube (AWS, Azure, GCP). Las competencias blandas, como la capacidad de resolver problemas complejos, el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, son igualmente importantes. En resumen, los trabajos de Genesys Java Developer ofrecen una carrera desafiante y en demanda en la intersección entre el desarrollo de software y las comunicaciones empresariales. Estos profesionales son piezas clave para que las organizaciones ofrezcan experiencias de cliente excepcionales a través de tecnología personalizada y eficiente. Si posees esta combinación de habilidades técnicas, explorar las oportunidades en este campo puede ser el siguiente paso ideal en tu trayectoria profesional.
