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¿Estás buscando trabajos como Cybersecurity Service Manager? Esta posición de liderazgo es fundamental en la estrategia de ciberseguridad de cualquier organización moderna. Un Cybersecurity Service Manager actúa como el puente crucial entre la dirección estratégica, los clientes internos o externos, y los equipos técnicos especializados. Su rol principal es garantizar que los servicios de seguridad informática se entreguen de manera eficiente, efectiva y alineada con los objetivos del negocio. Las responsabilidades típicas de este profesional incluyen la gestión integral del ciclo de vida de los servicios de ciberseguridad. Esto implica diseñar, implementar y mejorar continuamente catálogos de servicios, como gestión de vulnerabilidades, respuesta a incidentes, gestión de identidades y accesos, o seguridad en la nube. Supervisa los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), gestiona el presupuesto del área y se asegura del cumplimiento normativo y de estándares del sector. Además, lidera y coordina equipos de analistas e ingenieros, actuando como punto de escalación para incidentes mayores y reportando el estado de la seguridad a la alta dirección. Para acceder a los empleos de Cybersecurity Service Manager, se requieren una combinación de habilidades técnicas y de gestión. Por lo general, se exige una sólida formación en informática, sistemas o ingeniería, complementada con experiencia práctica en entornos de seguridad operativa (SOC, CERT). Es esencial un conocimiento profundo de marcos como ISO 27001, NIST o CIS Controls. Las competencias blandas son igualmente críticas: excelente comunicación para traducir riesgos técnicos a lenguaje empresarial, capacidad de liderazgo, gestión de proyectos, pensamiento estratégico y una orientación clara al cliente y a los resultados. Los profesionales que buscan estos trabajos suelen provenir de roles técnicos previos, como analista de seguridad senior o arquitecto, y dan el salto hacia la gestión. La certificaciones como CISSP, CISM o ITIL son altamente valoradas. En resumen, el Cybersecurity Service Manager es un perfil estratégico, responsable de transformar las necesidades de seguridad del negocio en servicios operativos robustos, liderando equipos y asegurando que la postura de seguridad sea proactiva y resiliente. Es una carrera demandada para quienes deseen impactar la protección de la organización desde un rol de liderazgo integral.
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