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Un consultor o consultora SAP FICA es un profesional especializado en uno de los módulos financieros clave de SAP, el FI-CA (Financial Accounting - Contract Accounting). Este perfil es fundamental para empresas que gestionan grandes volúmenes de facturación, cobro y administración de deudas, típicamente en sectores como utilities (energía, agua, telecomunicaciones), servicios públicos, seguros o cualquier negocio con modelos de negocio basados en suscripciones o contratos recurrentes. Los trabajos de consultoría SAP FICA son altamente demandados por su carácter estratégico en la optimización de los flujos de ingresos y la relación con el cliente final. Generalmente, las personas en este rol actúan como el nexo entre los requisitos del negocio y las capacidades técnicas del sistema SAP. Su labor principal es configurar, adaptar y mantener el módulo FI-CA para que se alinee perfectamente con los procesos específicos de la empresa cliente. Esto implica una profunda comprensión tanto de los procesos de negocio de recaudación y contabilidad como de la parametrización del propio SAP. Las responsabilidades típicas de un consultor SAP FICA incluyen el análisis de requisitos funcionales junto a los usuarios clave, la propia parametrización y personalización del sistema, y la elaboración de especificaciones técnicas para desarrollos. También proporcionan soporte continuo a los usuarios, resolviendo incidencias, realizando formación y gestionando el cambio organizativo que conlleva cualquier implantación o actualización. Son habituales las tareas de ejecución de pruebas exhaustivas (unitarias y de integración, especialmente con otros módulos como FI-GL, SD o MM) y la documentación de todos los procesos y configuraciones realizadas. La gestión de incidencias a través de herramientas de ticketing y el soporte en proyectos de mejora o actualización (upgrades) son también parte común de su día a día. Para acceder a estos empleos, se requieren una combinación de habilidades técnicas y funcionales. Es imprescindible un conocimiento experto del módulo SAP FI-CA: su configuración, maestros, procesos de facturación, cobro, gestión de disputas y su integración con la contabilidad general (FI). Se valora mucho la experiencia en proyectos de implantación o soporte. A nivel de habilidades personales, son cruciales una gran capacidad de análisis, comunicación clara para interactuar con equipos técnicos y de negocio, y una mentalidad orientada a la resolución de problemas. Conocimientos básicos de ABAP para entender las posibilidades de personalización y el manejo competente de herramientas ofimáticas completan el perfil. Los consultores SAP FICA desempeñan un papel crítico en la salud financiera operativa de las empresas, haciendo de su especialización una profesión con una trayectoria profesional sólida y llena de oportunidades.
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