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¿Buscas trabajos en el sector logístico y de comercio? La posición de Colaborador de Recuperación y Devoluciones de mercancía es un rol fundamental en la cadena de suministro inversa, ofreciendo empleos estables y dinámicos en un entorno esencial para el comercio minorista y la distribución. Este profesional es el encargado de gestionar el flujo de productos que regresan desde el cliente final hacia el almacén o centro de distribución, una operación crítica para la sostenibilidad y la eficiencia empresarial. Las responsabilidades típicas de un Colaborador en este ámbito son variadas y requieren meticulosidad. Su labor principal consiste en recibir, inspeccionar y clasificar la mercancía devuelta. Esto implica verificar el estado del producto (nuevo, usado, dañado), comprobar su correspondencia con la documentación de la devolución (albaranes, notas de crédito) y decidir su destino final: reembolsar al cliente, reacondicionar para la venta, enviar a liquidación o gestionar su baja y reciclaje. Además, suele ser responsable del etiquetado correcto, del registro detallado en sistemas informáticos de gestión de almacén (WMS) y de la preparación de informes sobre causas de devolución, lo que aporta datos valiosos para otros departamentos. Para acceder a estos empleos, se suelen requerir habilidades tanto técnicas como personales. Es esencial una gran atención al detalle para evitar errores en la clasificación, así como honestidad y responsabilidad en el manejo de la mercancía. La capacidad de trabajar en equipo y bajo presión en un entorno de almacén es fundamental, al igual que la resistencia física para realizar tareas de manipulación manual, como levantar cajas y estar de pie durante largos períodos. A nivel formativo, muchos de estos puestos requieren educación secundaria y, sobre todo, predisposición para el trabajo operativo. El manejo básico de ordenadores para sistemas de gestión y de equipos como lectores de códigos de barras es una competencia cada vez más común. En resumen, los trabajos de Colaborador de Recuperación y Devoluciones ofrecen una oportunidad clave en la logística inversa. Es una profesión que combina procedimientos sistemáticos con la toma de decisiones sobre el estado de los productos, contribuyendo directamente a la optimización de costes, la satisfacción del cliente y la gestión de inventarios. Para personas organizadas, prácticas y con orientación a procesos, representa una vía de acceso estable y con perspectivas de crecimiento dentro del amplio sector de la logística y el comercio.
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