CrawlJobs Logo

Senior Agent

https://www.metlengroup.com Logo

Metlen Group

Location Icon

Τοποθεσία:
Greece , Παιανία

Category Icon
Κατηγορία:
Εξυπηρέτηση Πελατών

Job Type Icon

Τύπος σύμβασης:
Δεν παρέχεται

Salary Icon

Μισθός:

Δεν παρέχεται
Αποθήκευση θέσης
Save Icon
Αίτηση για θέση

Περιγραφή θέσης:

Αυτή τη στιγμή αναζητούμε Senior Agent για να ενταχθεί στην ομάδα B2C, μέρος του τομέα M Energy Customer Solution, στα γραφεία μας στην Παιανία. Εντασσόμενος/η σε αυτόν τον ρόλο, θα αναλάβετε τη διαχείριση σύνθετων καθηκόντων και θα παρέχετε καθοδήγηση και υποστήριξη σε όλα τα μέλη της ομάδας, ενισχύοντας τις δεξιότητες και την απόδοσή τους. Ως Senior Agent, θα διασφαλίσετε την αποτελεσματική λειτουργία της ομάδας, συμβάλλοντας στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων του τμήματος και διατηρώντας υψηλά επίπεδα επαγγελματισμού και εξειδίκευσης.

Καθήκοντα:

  • Διαχείριση σύνθετων ζητημάτων και ερωτημάτων πελατών με υψηλό επαγγελματισμό
  • Παροχή καθοδήγησης και εκπαίδευσης σε λιγότερο έμπειρους ή χαμηλότερης απόδοσης εκπροσώπους, με σκοπό την ενίσχυση των δεξιοτήτων και της απόδοσής τους
  • Αντιμετώπιση σύνθετων ζητημάτων πελατών με κριτική σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Συνεργασία με άλλα τμήματα για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων πελατών
  • Εντοπισμός και πρόταση λύσεων για τη βελτίωση διαδικασιών και την ενίσχυση της αποδοτικότητα

Απαιτήσεις:

  • Προηγούμενη εμπειρία 2-3 ετών σε Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
  • Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας και ομαδικού πνεύματος, με έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Πολύ καλή γνώση των εφαρμογών MS Office (Word, Excel) και εμπειρία στη δημιουργία αναφορών και dashboards (π.χ., Power BI)
Τι προσφέρουμε:
  • Μετακίνηση από και προς τις εγκαταστάσεις της εταιρίας με λεωφορείο προσωπικού
  • Προνομιακό οικιακό τιμολόγιο Ηλεκτρικού Ρεύματος & Φυσικού Αερίου
  • Ιδιωτική Ασφάλιση Ζωής & Υγείας
  • Πρόγραμμα Συνταξιοδότησης
  • Διατακτικές Σίτισης

Επιπλέον πληροφορίες:

Η θέση δημοσιεύτηκε:
17 Ιουλίου 2025

Τύπος απασχόλησης:
Πλήρης απασχόληση
Τύπος εργασίας:
Εργασία επί τόπου
Icon
Metlen Group - Όλες οι θέσεις εργασίας
Κοινοποίηση συνδέσμου θέσης:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Ψάχνετε για περισσότερες ευκαιρίες; Αναζητήστε άλλες θέσεις εργασίας που ταιριάζουν με τις δεξιότητές σας και τα ενδιαφέροντά σας.

Briefcase Icon

Παρόμοιες θέσεις εργασίας για Senior Agent

Νέο

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών

Διαθέτεις προϋπηρεσία στην εξυπηρέτηση πελατών; Διαθέτεις άριστες επικοινωνιακές...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αμπελόκηποι
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
27 Φεβρουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Άριστη γνώση Η/Υ
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
  • Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
  • Εχεμύθεια, ευγένεια, υπευθυνότητα και συνέπεια
  • Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ομαδικής συνεργασίας
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων
  • Παρακολούθηση ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
  • Διαχείριση ερωτήσεων και καταγραφή παραπόνων
  • Καταχώρηση δεδομένων
  • Ενημέρωση πελατών και επίλυση προβλημάτων
!
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Οδηγός

Έχεις δίπλωμα Γ' κατηγορίας και επιθυμείς να εργαστείς ως οδηγός για λόγο δημόσι...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αθήνα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
30 Μαρτίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Δίπλωμα Γ’ κατηγορίας
  • Απολυτήριο Λυκείου
  • Εμπειρία στη διανομή προϊόντων εντός της πόλης
  • Τεχνικές δεξιότητες
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Μεταφορά προϊόντων στο λεκανοπέδιο Αττικής
  • Έγκαιρη και ασφαλής μεταφορά των προϊόντων σύμφωνα με τους κανόνες της εταιρίας και τη νομοθεσία
  • Διατήρηση καλής κατάστασης του φορτηγού (κανόνες μηχανολογικού & καθαρισμού)
  • Πλήρης απασχόληση
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Επιθεωρητής πωλήσεων δικτύου

Θέλεις να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου ως Επιθεωρητής Πωλήσεων Δικτύο...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αθήνα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
27 Φεβρουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Εμπειρία 1-3 ετών στη διαχείριση ομάδας και καταστημάτων
  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ στη διοίκηση επιχειρήσεων ή σε συναφές αντικείμενο
  • Καλή γνώση αγγλικών
  • Πολύ καλή γνώση των εργαλείων του MS Office
  • Δυνατότητα ταξιδίων
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Καθημερινές επισκέψεις στο δίκτυο πρατηρίων
  • Διαχείριση και ανάπτυξη υφιστάμενων και νέων συμφωνιών
  • Εφαρμογή των διαδικασιών για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργείας
  • Υλοποίηση της εμπορικής πολιτικής της εταιρείας, των εταιρικών αξιών και της εταιρικής εικόνας
  • Παρακολούθηση ανταγωνισμού
  • Επίτευξη ποιοτικών και ποσοτικών στόχων
!
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Διοικητικός υπάλληλος

Θέλεις να αξιοποιήσεις τις οργανωτικές και επικοινωνιακές σου δεξιότητες και να ...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αθήνα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
18 Μαρτίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο ρόλο από ένα (1) εώς τρία (3) έτη
  • Πτυχίο Πανεπιστημίου (ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στα βιογραφικά με πτυχίο Σχολής Επιστημών Οικονομίας, ή Διοίκησης ή Θεωρητικών Επιστημών)
  • Πολύ καλή γνώση Ms Office (Microsoft Sharepoint/ Word/ Excel / Access)
  • Γνώση SAP -ERP
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Χρησιμοποιεί λογισμικό διαχείρισης εγγράφων
  • Ακολουθεί και θα διαμορφώνει διαδικασίες
  • Διαχειρίζεται, ανανεώνει και επιβλέπει στο sharepoint του Project, εισερχόμενες και εξερχόμενες επιστολές, έγγραφα και σχέδια
  • Διασφαλίζει τη σωστή και ασφαλή αποθήκευση εγγράφων και αλληλογραφίας
  • Διαχείριση στο εταιρικό πληροφοριακό σύστημα (SAP/ ERP)
  • Γραμματειακή υποστήριξη
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Εργοταξιάρχης πολιτικός μηχανικός

Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Εργοταξιάρχη! Αυτός ο ρόλος προσφέρει μια σ...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αθήνα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
01 Μαρτίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • 4 χρόνια εμπειρίας σε παρόμοια θέση, στη διαχείριση εργοταξίου
  • Πτυχίο Πολιτικού Μηχανικού (Bachelor’s Degree in Civil Engineering)
  • Άριστη γνώση της σουίτας Microsoft Office και του AutoCAD
  • Ισχυρή ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας υπό πίεση και προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες καταστάσεις
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Επίβλεψη των καθημερινών δραστηριοτήτων και της προόδου των έργων πολιτικού μηχανικού, διασφαλίζοντας την ομαλή εκτέλεση όλων των εργασιών
  • Ανασκόπηση των σχεδίων δικτύου και παροχή καθοδήγησης για την εφαρμογή τους
  • Διαχείριση των υπεργολάβων και συντονισμός των προσπαθειών τους για την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων και των προτύπων ποιότητας του έργου
  • Διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας (logistics), συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης προμηθειών υλικών, μηχανημάτων και εξοπλισμού
  • Αξιολόγηση πιθανών κινδύνων του έργου και εκτίμηση υλικών και κόστους για τη διατήρηση του έργου εντός χρονοδιαγράμματος
  • Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις σχετικές άδειες, τους κανονισμούς ασφαλείας και τις οδηγίες της εταιρείας
  • Προετοιμασία και υποβολή τεχνικών φακέλων και τεκμηρίωσης όπως απαιτείται από το έργο
  • Πλήρης απασχόληση
!
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Collection Asset Manager

Ηγέτιδα εταιρία στη Νότια Ευρώπη στο αντικείμενό της, τη διαχείριση απαιτήσεων α...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αθήνα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
15 Μαρτίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση είτε ως collection agent απαραίτητη
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Ικανότητα επικοινωνίας και λήψης αποφάσεων
  • Πτυχίο ανώτατου εκπαιδευτικού ιδρύματος
  • Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας και χειρισμού MS Office
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Διαχείριση χαρτοφυλακίου που παρουσιάζει ληξιπρόθεσμες οφειλές με σκοπό την εξεύρεση βιώσιμης λύσης ή την οριστική διευθέτηση
  • Εξυπηρέτηση και κατανόηση του οφειλέτη για την αποπληρωμή χρέους εντός των κατάλληλων προθεσμιών
  • Παρακολούθηση και διασφάλιση της μηνιαίας επίτευξης του budget
  • Εισηγήσεις προτάσεων αναδιάρθρωσης χρέους και οικονομικών μεγεθών
  • Πλήρης απασχόληση
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Μηχανικός Πωλήσεων

Η EJOT, ένας από τους παγκόσμιους ηγέτες στην τεχνολογία στερέωσης, με παρουσία ...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αθήνα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
27 Φεβρουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • 3-5 έτη εμπειρία στον κατασκευαστικό κλάδο, με έμφαση στις τεχνικές πωλήσεις ή τη διαχείριση έργων
  • Εξαιρετική ικανότητα δημόσιας ομιλίας, παρουσίασης τεχνικών λύσεων και πειθούς σε απαιτητικό κοινό (μελετητές, εργοταξιάρχες)
  • Υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού με έμφαση στην εξυπηρέτηση του πελάτη και την παροχή λύσεων που προσθέτουν αξία
  • Πτυχίο Μηχανικού (Πολιτικού, Μηχανολόγου ή συναφούς κατεύθυνσης) με ισχυρό τεχνικό υπόβαθρο
  • Επιθυμητή η γνώση των οικοδομικών κανονισμών, των προτύπων ασφαλείας και των διαδικασιών έγκρισης/πιστοποίησης τεχνικών υλικών (π.χ. ETA, CE)
  • Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
  • Πολύ καλή γνώση πληροφορικής και εργαλείων γραφείου (MS Office), καθώς και εξοικείωση με συστήματα CRM και ψηφιακές πλατφόρμες αναφοράς
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Διενέργεια έρευνας αγοράς για τον εντοπισμό νέων ευκαιριών και τάσεων στον κλάδο των συστημάτων στερέωσης
  • Σχεδιασμός και υλοποίηση στρατηγικών για την προσέλκυση νέων πελατών και την απόκτηση μεγάλων κατασκευαστικών έργων
  • Εμπορική υποστήριξη και περαιτέρω ανάπτυξη των σχέσεων με το τρέχον πελατολόγιο της εταιρείας, διασφαλίζοντας την υψηλή ικανοποίηση των συνεργατών
  • Παροχή εξειδικευμένων τεχνικών συμβουλών και υποστήριξης εφαρμογών, τόσο εντός όσο και εκτός εργοταξίου, για τη διασφάλιση της ορθής χρήσης των προϊόντων
  • Σύνταξη της σχετικής τεχνικών προσφορών
  • Διοργάνωση και πραγματοποίηση εταιρικών παρουσιάσεων σε μηχανικούς και τεχνικές εταιρείες
  • Διαχείριση CRM & Reporting
!
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Brand Ambassador

Είσαι εξωστρεφής, επικοινωνιακός/ή και έχεις εμπορική αντίληψη και πάθος για την...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Αθήνα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
28 Φεβρουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Επιθυμητή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
  • Δυναμική και ευχάριστη προσωπικότητα
  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ομαδικότητα, πνεύμα συνεργασίας
  • Ακεραιότητα και υπευθυνότητα
  • Αναλυτική, στρατηγική σκέψη
  • Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ
  • Καλή γνώση αγγλικών
  • Κάτοχος διπλώματος επιβατικού αυτοκινήτου
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Παρουσίαση και προώθηση των προϊόντων (B2C)
  • Συνεχής ενημέρωση για τα νέα προιόντα της εταιρείας
Τι προσφέρουμε
Τι προσφέρουμε
  • ευέλικτο περιβάλλον εργασίας με συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες εξέλιξης
  • Πλήρης απασχόληση
!
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Θέσεις εργασίας ανά κατηγορία
Αγορές Θέσεις Εργασίας Ακίνητα Θέσεις Εργασίας Ανθρώπινοι Πόροι Θέσεις Εργασίας Ασφάλιση Θέσεις Εργασίας Βιομηχανία Θέσεις Εργασίας Γαστρονομία Θέσεις Εργασίας Δημόσιες Σχέσεις Θέσεις Εργασίας Δημόσιος Τομέας Θέσεις Εργασίας Διοίκηση Γραφείου Θέσεις Εργασίας Εκπαίδευση Θέσεις Εργασίας Έλεγχος Ποιότητας Θέσεις Εργασίας Ενέργεια Θέσεις Εργασίας Εξυπηρέτηση Πελατών Θέσεις Εργασίας Έρευνα και Ανάπτυξη Θέσεις Εργασίας Κατασκευή Θέσεις Εργασίας Κέντρο Κλήσεων Θέσεις Εργασίας Λογιστική Θέσεις Εργασίας Μάρκετινγκ, Ψηφιακό Μάρκετινγκ, SEO, SEM Θέσεις Εργασίας Μέσα Θέσεις Εργασίας Νομικά Θέσεις Εργασίας Νοσηλευτική Θέσεις Εργασίας Οικονομία Θέσεις Εργασίας Πληροφορική - Διαχείριση Θέσεις Εργασίας Πωλήσεις Θέσεις Εργασίας Συμβουλευτική Θέσεις Εργασίας Τέχνη και Ψυχαγωγία Θέσεις Εργασίας ΤΠ - Ανάπτυξη Λογισμικού Θέσεις Εργασίας Τραπεζικές υπηρεσίες Θέσεις Εργασίας Υγεία και Ομορφιά Θέσεις Εργασίας Φαρμακείο Θέσεις Εργασίας Φιλοξενία και Τουρισμός Θέσεις Εργασίας Φιλοξενία και Τουρισμός Θέσεις Εργασίας Φυσική Εργασία Θέσεις Εργασίας
Θέσεις Θέσεις εργασίας ανά χώρα
Ελλάδα Θέσεις Εργασίας Γαλλία Θέσεις Εργασίας Καναδάς Θέσεις Εργασίας Νότια Αφρική Θέσεις Εργασίας Μαλαισία Θέσεις Εργασίας Βραζιλία Θέσεις Εργασίας Κύπρος Θέσεις Εργασίας Μαρόκο Θέσεις Εργασίας
Εταιρεία
Ιστολόγιο Σχετικά με εμάς Επικοινωνία
Ακολουθήστε μας
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται
Όροι & Προϋποθέσεις Πολιτική Απορρήτου