CrawlJobs Logo

Senior Agent

https://www.metlengroup.com Logo

Metlen Group

Location Icon

Τοποθεσία:
Greece , Παιανία

Category Icon
Κατηγορία:
Εξυπηρέτηση Πελατών

Job Type Icon

Τύπος σύμβασης:
Δεν παρέχεται

Salary Icon

Μισθός:

Δεν παρέχεται
Αποθήκευση θέσης
Save Icon
Αίτηση για θέση

Περιγραφή θέσης:

Αυτή τη στιγμή αναζητούμε Senior Agent για να ενταχθεί στην ομάδα B2C, μέρος του τομέα M Energy Customer Solution, στα γραφεία μας στην Παιανία. Εντασσόμενος/η σε αυτόν τον ρόλο, θα αναλάβετε τη διαχείριση σύνθετων καθηκόντων και θα παρέχετε καθοδήγηση και υποστήριξη σε όλα τα μέλη της ομάδας, ενισχύοντας τις δεξιότητες και την απόδοσή τους. Ως Senior Agent, θα διασφαλίσετε την αποτελεσματική λειτουργία της ομάδας, συμβάλλοντας στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων του τμήματος και διατηρώντας υψηλά επίπεδα επαγγελματισμού και εξειδίκευσης.

Καθήκοντα:

  • Διαχείριση σύνθετων ζητημάτων και ερωτημάτων πελατών με υψηλό επαγγελματισμό
  • Παροχή καθοδήγησης και εκπαίδευσης σε λιγότερο έμπειρους ή χαμηλότερης απόδοσης εκπροσώπους, με σκοπό την ενίσχυση των δεξιοτήτων και της απόδοσής τους
  • Αντιμετώπιση σύνθετων ζητημάτων πελατών με κριτική σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Συνεργασία με άλλα τμήματα για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων πελατών
  • Εντοπισμός και πρόταση λύσεων για τη βελτίωση διαδικασιών και την ενίσχυση της αποδοτικότητα

Απαιτήσεις:

  • Προηγούμενη εμπειρία 2-3 ετών σε Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
  • Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας και ομαδικού πνεύματος, με έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Πολύ καλή γνώση των εφαρμογών MS Office (Word, Excel) και εμπειρία στη δημιουργία αναφορών και dashboards (π.χ., Power BI)
Τι προσφέρουμε:
  • Μετακίνηση από και προς τις εγκαταστάσεις της εταιρίας με λεωφορείο προσωπικού
  • Προνομιακό οικιακό τιμολόγιο Ηλεκτρικού Ρεύματος & Φυσικού Αερίου
  • Ιδιωτική Ασφάλιση Ζωής & Υγείας
  • Πρόγραμμα Συνταξιοδότησης
  • Διατακτικές Σίτισης

Επιπλέον πληροφορίες:

Η θέση δημοσιεύτηκε:
17 Ιουλίου 2025

Τύπος απασχόλησης:
Πλήρης απασχόληση
Τύπος εργασίας:
Εργασία επί τόπου
Icon
Metlen Group - Όλες οι θέσεις εργασίας
Κοινοποίηση συνδέσμου θέσης:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Ψάχνετε για περισσότερες ευκαιρίες; Αναζητήστε άλλες θέσεις εργασίας που ταιριάζουν με τις δεξιότητές σας και τα ενδιαφέροντά σας.

Briefcase Icon

Παρόμοιες θέσεις εργασίας για Senior Agent

Νέο

Εκπρόσωπος πωλήσεων - γαλλικά

Μιλάτε Γαλλικά; Έχετε εξαιρετική γνώση Γαλλικών & διακρίνεστε για τις επικοινωνι...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Βόρεια Ελλάδα
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
30 Δεκεμβρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Γνώση Γαλλικών σε επίπεδο μητρικής γλώσσας
  • Γνώση Αγγλικών σε επίπεδο κατανόησης
  • Ευρύτερη εξοικείωση με την τεχνολογία & τους υπολογιστές
  • Υψηλή προσαρμοστικότητα σε δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με κυλιόμενο ωράριο και υψηλούς ρυθμούς απασχόλησης
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές & ακουστικές δεξιότητες
  • Διαπραγματευτικές ικανότητες
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Διαχείριση κρύας λίστας και προώθηση υπηρεσιών μέσω εξερχομένων κλήσεων
  • Διερεύνηση των αναγκών των πελατών και προσφορά ολοκληρωμένων λύσεων
  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης & καθοδήγησης
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Picker

Το efood market μεγαλώνει και αναζητά Pickers για τα καταστήματα σε διάφορες περ...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Thessaloniki
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
deliveryhero.com Logo
Delivery Hero
Ημερομηνία Λήξης
Μέχρι νεωτέρας ανακοίνωσης
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Μπορείς να εργαστείς σε βάρδιες
  • Προσέχεις τη λεπτομέρεια
  • Είσαι οργανωμένος/η και συνεπής
  • Σου αρέσει να εργάζεσαι με γρήγορους ρυθμούς
  • Γίνεσαι ένα με την ομάδα
  • Είσαι εξοικειωμένος/η με την τεχνολογία
  • Ξέρεις κάτι από Microsoft Office
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Προετοιμάζεις και ολοκληρώνεις τις παραγγελίες προς παράδοση (Picking - Packing)
  • Τοποθετείς τα προϊόντα στα ράφια
  • Παραλαμβάνεις τα νέα εμπορεύματα
  • Ελέγχεις το απόθεμα και την ποιότητα των προϊόντων
  • Φροντίζεις την καθαριότητα του καταστήματος
Τι προσφέρουμε
Τι προσφέρουμε
  • Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση
  • Μία μικρή, δεμένη και αποτελεσματική ομάδα καταστήματος
  • Ευκαιρίες εξέλιξης εντός της ομάδας
  • Ευέλικτο ωράριο εργασίας σε βάρδιες
  • Πλήρης απασχόληση
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Βοηθός χειριστή ανυψωτικού μηχανήματος

Έχεις εμπειρία ως Χειριστής Κλαρκ ή ακόμα ως βοηθός Χειριστή Ανυψωτικού Μηχανήμα...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Σίνδος, Θεσσαλονίκης
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
03 Φεβρουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Εμπειρία σε Χειρισμό Ανυψωτικού Μηχανήματος (τουλάχιστον ενός έτους)
  • Απόφοιτος Λυκείου
  • Βασική γνώση Η/Υ
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Χρήση Ανυψωτικού Μηχανήματος με βάση τους εσωτερικούς κανονισμούς της εταιρίας
  • Φορτοεκφόρτωση εμπορευμάτων και υλικών συσκευασίας
  • Οργάνωση και Διασφάλιση της καθαριότητας και της ασφάλειας του χώρου εργασίας
  • Τήρηση των κανόνων Υγιεινής και Ασφάλειας της αποθήκης
  • Πλήρης απασχόληση
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Εκπρόσωπος πωλήσεων - γερμανικά

Κατέχετε τα Γερμανικά σε εξαιρετικό επίπεδο & διακρίνεστε για τις επικοινωνιακές...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Θεσσαλονίκη
Μισθός
Μισθός:
1300.00 - 1400.00 EUR / Μήνας
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
30 Δεκεμβρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Υψηλή προσαρμοστικότητα σε δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με υψηλούς ρυθμούς απασχόλησης
  • Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές & ακουστικές δεξιότητες
  • Ευγενική & πελατοκεντρική προσέγγιση
  • Ευρύτερη εξοικείωση με τεχνολογικά συστήματα και πλατφόρμες
  • Επαρκή γνώση Αγγλικών η οποία είναι απαραίτητη για την περίοδο της εκπαίδευσης
  • Εξαιρετική γνώση Γερμανικών
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Διαχείριση κρύας λίστας και προώθηση υπηρεσιών μέσω εξερχομένων κλήσεων
  • Διερεύνηση των αναγκών των πελατών και προσφορά ολοκληρωμένων λύσεων
  • Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης & καθοδήγησης
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Υπάλληλος τροφοδοσίας

Θέλεις να εργαστείς ως Υπάλληλος Τροφοδοσίας σε μία αλυσίδες σούπερ μάρκετ; Επιθ...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Καλοχώρι
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
28 Ιανουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Γνώση χειρισμού παλετοφόρου θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
  • Δυνατότητα διαχείρισης βάρους
  • Συνέπεια, υπευθυνότητα και ευγένεια
  • Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (επιθυμητή, όχι απαραίτητη)
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Τροφοδοσία του καταστήματος, της αποθήκης και των ψυγείων με προϊόντα χονδρικής πώλησης
  • Μεταφορά προϊόντων με παλετοφόρο (χειροκίνητο ή ηλεκτρικό)
  • Ανεφοδιασμός των ραφιών με μεγάλα/βαριά προϊόντα
  • Διαχείριση και ταξινόμηση αποθεμάτων
  • Εξυπηρέτηση πελατών χονδρικής εντός του καταστήματος
  • Παροχή βασικών πληροφοριών και βοήθεια στη μεταφορά των αγορών τους μέχρι το πάρκινγκ (εφόσον χρειαστεί)
  • Πλήρης απασχόληση
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Χειριστής/τρια μηχανών παραγωγής

Η Randstad για λογαρισμό μεγάλης βιομηχανίας τροφίμων αναζητά Χειριστή/τρια Μηχα...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Σίνδος, Θεσσαλονίκη
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
03 Φεβρουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
  • Ευελίξία εργασίας σε βάρδιες
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Χειρισμός μηχανημάτων παραγωγής
  • Προετοιμασία της γραμμής παραγωγής και προγραμματισμός/εγκατάσταση μηχανημάτων
  • Εκτέλεση προγράμματος παραγωγής μέσα στους απαιτούμενους χρόνους
  • Παρακολούθηση ποιοτικού αποτέλεσματος και αναφορά τυχόν προβλημάτων
  • Καθαριότητα χώρου και μηχανών
  • Τήρηση κανόνων και διαδικασιών ασφαλείας
  • Πλήρης απασχόληση
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Σύμβουλος τηλεφωνικών πωλήσεων

Έχεις τη δυνατότητα να αντιμετωπίζεις με άριστο τρόπο το υφιστάμενο πελατολόγιο,...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
16 Ιανουαρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Εμπειρία σε τηλεφωνικές πωλήσεις
  • Καλή γνώση MS Office
  • Εχεμύθεια, ευγένεια, υπευθυνότητα και συνέπεια
  • Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ομαδικής συνεργασίας
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Διαχείριση και ανανέωση υπάρχοντος και νέου πελατολογίου
  • Κατανόηση των αναγκών των πελατών για την προώθηση ολοκληρωμένων λύσεων
  • Επικοινωνια μοναδικων οφελών με στόχο την κάλυψη των απαιτήσεων των πελατών
  • Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
  • Καταχώρηση δεδομένων
  • Χειρισμός των ανησυχιών των πελατων προσαρμόζοντας τεχνικές πειθούς
  • Πλήρης απασχόληση
!
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Νέο

Εκπρόσωπος υποστήριξης πελατών - ολλανδικά

Μιλάτε Ολλανδικά; Έχετε εξαιρετική γνώση Ολλανδικών & πολύ καλό επίπεδο Αγγλικών...
Τοποθεσία
Τοποθεσία
Greece , Θεσσαλονίκη
Μισθός
Μισθός:
Δεν παρέχεται
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ημερομηνία Λήξης
30 Δεκεμβρίου 2026
Flip Icon
Απαιτήσεις
Απαιτήσεις
  • Εξαιρετική γνώση Ολλανδικών
  • Πολύ καλό επίπεδο Αγγλικών
  • Εξοικείωση με την τεχνολογία
  • ευγενική & πελατοκεντρική προσέγγιση
  • ανεπτυγμένες επικοινωνιακές & ακουστικές δεξιότητες
  • υψηλή προσαρμοστικότητα σε δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με κυλιόμενο ωράριο και υψηλούς ρυθμούς απασχόλησης
Καθήκοντα
Καθήκοντα
  • Λειτουργείτε ως η πρώτη γραμμή εξυπηρέτησης για όλους τους Ολλανδόφωνους πελάτες
  • Απαντάτε στα εισερχόμενα αιτήματα μέσω εισερχομένων κλήσεων, online chats & emails
  • Δημιουργείτε στέρεες σχέσεις με τους Ολλανδούς πελάτες, εξυπηρετώντας τους γρήγορα, αποτελεσματικά & με επαγγελματισμό
  • Παρέχετε εξαιρετική ποιότητα εξυπηρέτησης & καθοδήγησης
  • Επιλύετε τεχνικά & μη προβλήματα
Διαβάστε Περισσότερα
Arrow Right
Θέσεις εργασίας ανά κατηγορία
Αγορές Θέσεις Εργασίας Ακίνητα Θέσεις Εργασίας Ανθρώπινοι Πόροι Θέσεις Εργασίας Ασφάλιση Θέσεις Εργασίας Βιομηχανία Θέσεις Εργασίας Γαστρονομία Θέσεις Εργασίας Δημόσιες Σχέσεις Θέσεις Εργασίας Δημόσιος Τομέας Θέσεις Εργασίας Διοίκηση Γραφείου Θέσεις Εργασίας Εκπαίδευση Θέσεις Εργασίας Έλεγχος Ποιότητας Θέσεις Εργασίας Ενέργεια Θέσεις Εργασίας Εξυπηρέτηση Πελατών Θέσεις Εργασίας Έρευνα και Ανάπτυξη Θέσεις Εργασίας Κατασκευή Θέσεις Εργασίας Κέντρο Κλήσεων Θέσεις Εργασίας Λογιστική Θέσεις Εργασίας Μάρκετινγκ, Ψηφιακό Μάρκετινγκ, SEO, SEM Θέσεις Εργασίας Μέσα Θέσεις Εργασίας Νομικά Θέσεις Εργασίας Νοσηλευτική Θέσεις Εργασίας Οικονομία Θέσεις Εργασίας Πληροφορική - Διαχείριση Θέσεις Εργασίας Πωλήσεις Θέσεις Εργασίας Συμβουλευτική Θέσεις Εργασίας Τέχνη και Ψυχαγωγία Θέσεις Εργασίας ΤΠ - Ανάπτυξη Λογισμικού Θέσεις Εργασίας Τραπεζικές υπηρεσίες Θέσεις Εργασίας Υγεία και Ομορφιά Θέσεις Εργασίας Φαρμακείο Θέσεις Εργασίας Φιλοξενία και Τουρισμός Θέσεις Εργασίας Φιλοξενία και Τουρισμός Θέσεις Εργασίας Φυσική Εργασία Θέσεις Εργασίας
Θέσεις Θέσεις εργασίας ανά χώρα
Ελλάδα Θέσεις Εργασίας Γαλλία Θέσεις Εργασίας Βραζιλία Θέσεις Εργασίας Μαρόκο Θέσεις Εργασίας Ισπανία Θέσεις Εργασίας
Εταιρεία
Ιστολόγιο Σχετικά με εμάς Επικοινωνία
Ακολουθήστε μας
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
© 2026 CrawlJobs Ltd. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται
Όροι & Προϋποθέσεις Πολιτική Απορρήτου