Data Center Engineer

• Παροχή υποστήριξης για τις υπηρεσίες Data Center colocation
• Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας
• Δοκιμές καλωδίων και υπηρεσιών χωρητικότητας χρησιμοποιώντας Digital Transmission Analyzers (IP/OTN/SDH)
• Διαχείριση αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης και Service Requests των πελατών
• Παρακολούθηση των υποδομών του Data Center (ρεύμα, ψύξη κ.λπ.) και συνεργασία με την εξειδικευμένη ομάδα σε περίπτωση βλάβης
• Υλοποίηση φυσικών συνδέσεων (fibre & UTP patching) για την παροχή υπηρεσιών στους πελάτες ή διασυνδέσεις μεταξύ πελατών
• Rack and stack IT εξοπλισμού
• Διαχείριση πρόσβασης επισκεπτών στον χώρο και διαδικασιών (αιτήματα φυσικής πρόσβασης, συνοδεία στον rack, παραλαβή/αποστολή/αποθήκευση εξοπλισμού κ.λπ.)
• Παροχή υποστήριξης πρώτης γραμμής στη παρακολούθηση συσκευών δικτύου (Firewalls, routers, switches)

• Πτυχίο στον τομέα της πληροφορικής ή συναφές πεδίου
• Προηγούμενη εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Βασικές γνώσεις δικτύωσης
• Άριστη γνώση αγγλικών
• Ικανότητα εργασίας σε βάρδιες
• Εκλπηρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις

Προηγούμενη εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη