Οι 48 ώρες πριν από μια συνέντευξη, τι να κάνεις πραγματικά για να μην τη χαλάσεις από λεπτομέρειες

Οι περισσότεροι υποψήφιοι δεν χάνουν μια συνέντευξη επειδή δεν αξίζουν τη θέση. Τη χάνουν επειδή αφήνουν κενά εκεί που δεν έπρεπε. Μια ασαφής απάντηση στο «γιατί αυτός ο ρόλος;». Κανένα συγκεκριμένο παράδειγμα με αποτέλεσμα. Κακή σύνδεση στο Teams. Ερωτήσεις του τύπου «πώς είναι η κουλτούρα σας;» στο τέλος, χωρίς ουσία. Έτσι, ένα δυνατό βιογραφικό δείχνει μέτριο μέσα σε 40 λεπτά.

Σε αγγελίες με ζήτηση, το περιθώριο λάθους είναι μικρό. Σε θέσεις marketing, HR, project management, finance, customer support ή operations, οι αιτήσεις συχνά φτάνουν τις 100, 200, ακόμη και 400. Σε remote ρόλους ή σε γνωστές εταιρείες, τα νούμερα ανεβαίνουν πολύ παραπάνω. Αν σε κάλεσαν σε συνέντευξη, η εταιρεία ήδη βλέπει πιθανότητα πρόσληψης. Δεν χρειάζεται να την πείσεις από το μηδέν. Χρειάζεται να επιβεβαιώσεις ότι καταλαβαίνεις τη δουλειά, ότι ξέρεις να μιλάς καθαρά για την αξία σου και ότι θα είσαι αξιόπιστος από την πρώτη επαφή.

Οι τελευταίες 48 ώρες δεν είναι για παπαγαλία. Είναι για φινίρισμα. Για να βγάλεις θόρυβο, να βάλεις τάξη στις απαντήσεις σου και να κλείσεις τις μικρές τρύπες που κοστίζουν δεύτερη συνέντευξη. Έχω δει πολλές φορές δύο ανθρώπους με πολύ κοντινό προφίλ. Παρόμοια εμπειρία, αντίστοιχες σπουδές, ίδιου επιπέδου εταιρείες στο CV. Ο ένας περνάει γιατί ακούγεται ακριβής, ήρεμος, συνεπής. Ο άλλος λέει σχεδόν τα ίδια, αλλά χωρίς δομή, χωρίς νούμερα, χωρίς σύνδεση με την ανάγκη της θέσης. Η διαφορά δεν είναι το ταλέντο. Είναι η προετοιμασία.

Τι σημαίνει «προετοιμάζομαι την τελευταία στιγμή» στην πράξη

Δεν μιλάμε για πανικό το προηγούμενο βράδυ στις 23:40. Μιλάμε για έναν σύντομο και έξυπνο έλεγχο σε έξι βασικά σημεία. Αυτά είναι που θα προσέξει ο recruiter ή ο hiring manager, είτε το συνειδητοποιεί είτε όχι.

• κατανόηση της εταιρείας και του ρόλου, χωρίς περιττές πληροφορίες
• προετοιμασία για τις ερωτήσεις που σχεδόν πάντα πέφτουν
• επιλογή 5 έως 7 συγκεκριμένων παραδειγμάτων με μετρήσιμο αποτέλεσμα, όπου γίνεται
• ουσιαστικές ερωτήσεις που θα κάνεις εσύ στο τέλος
• έλεγχος logistics, μετακίνηση, σύνδεση, έγγραφα, εμφάνιση, μπαταρία, ήχος
• σωστή νοητική κατάσταση, ούτε χαλαρός λες και πας για καφέ, ούτε τεντωμένος σαν να δίνεις πανελλήνιες

Συνήθως δεν σε πετάει έξω ένα τεράστιο λάθος. Σε πετάνε έξω πέντε μικρά μαζί. Λες λάθος όνομα. Ψάχνεις φορτιστή τελευταία στιγμή. Απαντάς γενικά, χωρίς παράδειγμα. Λες ότι «βελτίωσες μια διαδικασία», αλλά δεν εξηγείς ούτε πώς ούτε τι άλλαξε. Το μήνυμα που περνάει είναι απλό, καλός υποψήφιος, μισή προετοιμασία. Και αυτό, σε ανταγωνιστικές προσλήψεις, δεν φτάνει.

1. Κάνε λιγότερη έρευνα, αλλά σωστή έρευνα

Πολλοί πνίγονται στην πληροφορία. Διαβάζουν 15 σελίδες από το εταιρικό site, βλέπουν όλες τις αναρτήσεις του CEO στο LinkedIn, αποστηθίζουν πότε ιδρύθηκε η εταιρεία και σε πόσες χώρες δραστηριοποιείται, και μετά στη συνέντευξη δεν μπορούν να εξηγήσουν γιατί ανοίχτηκε η θέση. Χαμένος χρόνος.

Πριν από τη συνέντευξη, τέσσερις ερωτήσεις αρκούν συνήθως.

• τι πουλάει η εταιρεία ή ποια υπηρεσία προσφέρει, και σε ποιο κοινό
• πώς βγάζει χρήματα, έστω σε γενικές γραμμές
• τι έχει αλλάξει πρόσφατα, ανάπτυξη, νέο προϊόν, νέα αγορά, αναδιοργάνωση, εξαγορά, νέες προσλήψεις
• γιατί αυτή η θέση είναι σημαντική τώρα

Ας πάρουμε ένα απλό παράδειγμα. Αν δίνεις συνέντευξη σε μια SaaS εταιρεία που εξυπηρετεί αλυσίδες λιανικής, δεν έχει ιδιαίτερη σημασία να ξέρεις όλη την ιστορία της από το 2018. Έχει σημασία να καταλάβεις αν μεγαλώνει γρήγορα, αν μπαίνει σε νέες αγορές όπως Κύπρο ή Βαλκάνια, αν χτίζει από την αρχή customer success λειτουργία, αν μόλις λάνσαρε νέα έκδοση προϊόντος ή αν προσλαμβάνει επειδή η πελατειακή βάση μεγάλωσε απότομα.

Για θέση HR, το θέμα μπορεί να είναι η τυποποίηση διαδικασιών, η μείωση αποχωρήσεων ή η υποστήριξη μιας φάσης έντονης ανάπτυξης. Για finance, μπορεί να είναι η υλοποίηση νέου ERP, η ενοποίηση θυγατρικών, ο καλύτερος έλεγχος κόστους ή η ανάγκη για πιο ώριμο reporting. Για customer support, κοιτάς αν αυξάνονται οι όγκοι αιτημάτων, αν το προϊόν έγινε πιο σύνθετο ή αν πιέζονται να μειώσουν χρόνο επίλυσης και backlog.

Οι πιο χρήσιμες πηγές είναι σχεδόν πάντα οι ίδιες.

• η ιστοσελίδα της εταιρείας, ειδικά οι σελίδες προϊόντων, υπηρεσιών, καριέρας, νέων και ανακοινώσεων
• η εταιρική σελίδα στο LinkedIn και τα προφίλ όσων θα σε συναντήσουν
• οικονομικά και κλαδικά μέσα, όπως το Capital, το οικονομικό ρεπορτάζ του kathimerini.gr, το Fortune Greece, το BusinessDaily ή διεθνή μέσα αν πρόκειται για πολυεθνική
• annual reports, investor pages και οικονομικές ανακοινώσεις για μεγαλύτερους οργανισμούς
• αξιολογήσεις σε Glassdoor ή Indeed, με ψυχραιμία, όχι σαν ευαγγέλιο

Κράτα μετά 5 ή 6 σημεία μόνο. Τίποτα παραπάνω. Για παράδειγμα.

• προϊόν, λογισμικό διαχείρισης βαρδιών για αλυσίδες καταστημάτων
• πελάτες, επιχειρήσεις με 20 έως 250 σημεία πώλησης
• πρόσφατη εξέλιξη, επέκταση στην Κύπρο και νέες προσλήψεις support
• στόχος της θέσης, καλύτερο onboarding και μείωση churn
• hiring manager, ήρθε πριν από έναν χρόνο από ανταγωνιστική εταιρεία

Με αυτά, η απάντηση στο «γιατί εμάς;» αλλάζει επίπεδο. Αντί για το άχρωμο «με ελκύουν οι αξίες σας και η δυναμική σας», μπορείς να πεις κάτι σαν: «Με ενδιαφέρει η φάση στην οποία βρίσκεστε, γιατί ο ρόλος δεν φαίνεται να είναι μόνο εκτελεστικός. Υπάρχει και κομμάτι οργάνωσης της εμπειρίας πελάτη, ειδικά τώρα που ανοίγεστε σε νέα αγορά, και εκεί θεωρώ ότι μπορώ να προσθέσω αξία με πιο δομημένη προσέγγιση». Αυτό ακούγεται αληθινό. Και πείθει περισσότερο.

2. Ετοίμασε τις ερωτήσεις που πέφτουν σχεδόν πάντα

Οι συνεντεύξεις μοιάζουν περισσότερο απ’ όσο νομίζει ο κόσμος. Η διατύπωση αλλάζει, ο πυρήνας μένει ίδιος. Όποιος έχει δουλέψει από πριν τις απαντήσεις του δείχνει φυσικός. Όποιος αυτοσχεδιάζει συχνά ακούγεται μπερδεμένος, ακόμη κι αν έχει καλά πράγματα να πει.

Αυτή είναι η βασική λίστα που πρέπει να έχεις έτοιμη.

• μίλησέ μου για σένα
• γιατί θέλεις να φύγεις από την τωρινή δουλειά σου
• γιατί σε ενδιαφέρει αυτή η θέση
• ποια θεωρείς τα βασικά δυνατά σου σημεία
• ποιο είναι ένα σημείο που δουλεύεις να βελτιώσεις
• πες μου για μια δυσκολία, σύγκρουση ή αποτυχία που διαχειρίστηκες
• ποιο επίτευγμα σε εκφράζει περισσότερο
• γιατί να προσλάβουμε εσένα

Το «μίλησέ μου για σένα» θέλει 60 με 90 δευτερόλεπτα, όχι όλο το βιογραφικό

Αυτή η ερώτηση ανοίγει συχνά τη συνέντευξη και δίνει αμέσως τόνο. Η σωστή απάντηση δεν είναι ούτε αντιγραφή του CV ούτε προσωπική ιστορία από το λύκειο και μετά. Θέλει απλή λογική, τι κάνεις σήμερα, πώς έφτασες εδώ, γιατί ο ρόλος αυτός είναι λογικό επόμενο βήμα.

Παράδειγμα για θέση customer support ή customer success.

Αυτή τη στιγμή εργάζομαι σε ομάδα υποστήριξης πελατών σε εταιρεία fintech, όπου διαχειρίζομαι συνήθως 30 με 40 αιτήματα την ημέρα, ανάλογα με την περίοδο. Πέρα από την επίλυση tickets, έχω συμμετάσχει στην ανανέωση της knowledge base και στην ανάλυση των συχνότερων λόγων επικοινωνίας, ώστε να μειωθούν επαναλαμβανόμενα θέματα. Πριν από αυτό, είχα αρκετά χρόνια εμπειρίας στη λιανική, κάτι που με βοήθησε πολύ στο να διαχειρίζομαι πίεση και απαιτητικούς πελάτες χωρίς να χάνω την ψυχραιμία μου. Τα τελευταία δύο χρόνια θέλω να κινηθώ σε ρόλο πιο κοντά στο προϊόν και στη διατήρηση πελατών, γι’ αυτό η θέση αυτή μου φαίνεται πολύ ταιριαστή, γιατί συνδυάζει επαφή με πελάτη, βελτίωση διαδικασιών και πιο μακροπρόθεσμη οπτική.

Αυτή η απάντηση δουλεύει γιατί πάει κατευθείαν στο ζουμί. Δίνει πλαίσιο, δείχνει εξέλιξη και συνδέει το παρελθόν με το παρόν της θέσης.

Εξήγησε γιατί αλλάζεις δουλειά χωρίς να ξεσπάς

Εδώ αρκετοί αυτοσαμποτάρονται. Έχουν δίκιο για όσα πέρασαν, αλλά μπαίνουν σε λεπτομέρειες για κακό management, εσωτερική πολιτική, χάος στην οργάνωση ή τοξικό κλίμα. Δεν βοηθά. Ακόμη κι αν όλα όσα λες είναι αληθινά, ο άλλος ακούει κυρίως ότι φέρνεις φόρτιση στη συζήτηση.

Πιο ώριμη στάση είναι η καθαρή και ψύχραιμη εξήγηση. Μερικές καλές διατυπώσεις.

• έχω μάθει πολλά στον τωρινό μου ρόλο και ψάχνω πλέον μεγαλύτερο βάθος στο αντικείμενο Χ
• θέλω να βρεθώ πιο κοντά σε αποφάσεις και όχι μόνο στην εκτέλεση
• ο ρόλος άλλαξε μετά από αναδιοργάνωση και πλέον δεν ταιριάζει τόσο με τις δεξιότητες ή τους στόχους μου
• ψάχνω περισσότερη ευθύνη σε projects, διαδικασίες ή διατμηματικό συντονισμό
• με ενδιαφέρει περισσότερο μακροπρόθεσμα ο κλάδος ή το προϊόν της δικής σας εταιρείας

Μία ή δύο προτάσεις αρκούν. Δεν χρειάζεται ούτε να στολίσεις τον τωρινό εργοδότη ούτε να τον αδειάσεις. Χρειάζεται να δείξεις κρίση.

Αν κάνεις επαγγελματική στροφή, η λογική σου πρέπει να είναι κρυστάλλινη

Η αλλαγή καριέρας δεν είναι πρόβλημα. Το πρόβλημα είναι η θολή αφήγηση. Ο recruiter σκέφτεται σχεδόν πάντα τρία πράγματα. Γιατί τώρα. Τι αποδείξεις έχει ότι δεν έχεις ρομαντικοποιήσει το επάγγελμα. Και ποιες μεταφερόμενες δεξιότητες σε κάνουν χρήσιμο πιο γρήγορα από έναν εντελώς άπειρο υποψήφιο.

Απόφυγε τις γενικότητες όπως «πάντα μου άρεσε αυτός ο χώρος» ή «ήθελα μια αλλαγή». Δεν αρκούν. Χρειάζεται αλυσίδα λογικής με τρία στοιχεία. Συγκεκριμένο ερέθισμα, πραγματικές κινήσεις που έχεις ήδη κάνει, άμεση σύνδεση με τον νέο ρόλο.

Μια πειστική αφήγηση αλλαγής καριέρας συνήθως περιλαμβάνει τα εξής.

• καθαρό λόγο για τη στροφή, για παράδειγμα συστηματική επαφή με το αντικείμενο μέσα από την τωρινή δουλειά
• απόδειξη δέσμευσης, σεμινάριο, πιστοποίηση, portfolio, freelance project, πρακτική, εθελοντική εμπειρία
• δύο ή τρεις δεξιότητες που μεταφέρονται άμεσα
• ρεαλιστική εικόνα της αλλαγής, χωρίς υπερβολές του τύπου «μπορώ να κάνω τα πάντα»

Παράδειγμα. Ένας event project manager που θέλει να πάει προς HR μπορεί να πει: «Τα τελευταία τρία χρόνια συντόνιζα επιλογή συνεργατών, onboarding εποχικών ομάδων 40 έως 60 ατόμων ανά διοργάνωση και καθημερινή διαχείριση ανθρώπων σε απαιτητικά χρονοδιαγράμματα. Στη συνέχεια έκανα πιστοποιημένο πρόγραμμα σε μισθοδοσία και διοίκηση προσωπικού και ανέλαβα εσωτερικά κάποια σχετικά tasks. Δεν θεωρώ ότι έρχομαι ως έτοιμος HR generalist, αλλά φέρνω ήδη εμπειρία σε συντονισμό ανθρώπων, οργάνωση διαδικασιών και επικοινωνία με πολλούς εμπλεκόμενους». Αυτή είναι σοβαρή απάντηση.

3. Διάλεξε 5 έως 7 ιστορίες που να αποδεικνύουν τι λες

Το μεγαλύτερο κενό στις περισσότερες συνεντεύξεις είναι αυτό. Οι υποψήφιοι δηλώνουν ικανότητες, αλλά δεν τις στηρίζουν. Λένε «είμαι οργανωτικός», «διαχειρίζομαι καλά την πίεση», «έχω πελατοκεντρική προσέγγιση», «βελτίωσα διαδικασίες». Ωραία. Πού φαίνεται;

Στις τελευταίες 48 ώρες, διάλεξε 5 έως 7 ιστορίες που μπορούν να κουμπώσουν σε διαφορετικές ερωτήσεις. Μην ετοιμάζεις 20. Δεν θα τις θυμάσαι καλά. Οι καλύτερες ιστορίες καλύπτουν συνήθως αυτά τα θέματα.

• ένα επίτευγμα με σαφές αποτέλεσμα
• μια δύσκολη κατάσταση ή σύγκρουση που χειρίστηκες ώριμα
• ένα λάθος ή μια αποτυχία από την οποία έμαθες κάτι συγκεκριμένο
• μια βελτίωση διαδικασίας ή εργαλείου
• μια στιγμή που ανέλαβες πρωτοβουλία χωρίς να στο ζητήσουν
• ένα παράδειγμα συνεργασίας με άλλη ομάδα ή δύσκολο stakeholder
• ένα παράδειγμα γρήγορης προσαρμογής, ειδικά αν η θέση ζητά αλλαγή ρυθμού ή πολυπλοκότητας

Η πιο πρακτική μέθοδος είναι το STAR, αλλά χωρίς να ακούγεσαι ρομπότ.

• Situation, ποιο ήταν το πλαίσιο
• Task, τι χρειαζόταν να γίνει ή ποια ήταν η ευθύνη σου
• Action, τι έκανες εσύ συγκεκριμένα
• Result, τι άλλαξε, ιδανικά με αριθμούς

Αν δεν έχεις ακριβή νούμερα, μην τα επινοήσεις. Αλλά βρες κάτι πιο χειροπιαστό από το «πήγε πολύ καλά». Παραδείγματα καλής ποσοτικοποίησης.

• μείωσα τον χρόνο απόκρισης από 18 ώρες σε 6 ώρες
• βοήθησα να πέσει το ποσοστό λαθών τιμολόγησης περίπου κατά 30% σε δύο μήνες
• έφτιαξα template reporting που εξοικονομούσε 4 με 5 ώρες την εβδομάδα στην ομάδα
• εκπαίδευσα 12 νέους συνεργάτες μέσα σε ένα τρίμηνο
• διαχειρίστηκα portfolio 80 πελατών με ανανέωση συμβολαίων άνω του 90%

Ένα παράδειγμα κακής απάντησης είναι το εξής: «Σε μία προηγούμενη δουλειά είχαμε αρκετή πίεση και τα κατάφερα πολύ καλά, γιατί γενικά είμαι οργανωτικός». Δεν λέει τίποτα.

Μια δυνατή εκδοχή θα ήταν: «Σε περίοδο Black Friday, ο όγκος αιτημάτων σχεδόν διπλασιάστηκε και η ομάδα είχε ήδη δύο άτομα σε άδεια. Ανέλαβα να κατηγοριοποιήσω τα εισερχόμενα αιτήματα σε τρεις βαθμίδες προτεραιότητας, έφτιαξα έτοιμες απαντήσεις για τα πιο συχνά θέματα και πρότεινα καθημερινό 15λεπτο sync για να μοιράζουμε κρίσιμα tickets. Μέσα σε μία εβδομάδα, ο μέσος χρόνος πρώτης απάντησης έπεσε από 11 ώρες σε 4,5 και περιορίσαμε σημαντικά τα παράπονα». Αυτό μένει στο μυαλό.

4. Δούλεψε ειδικά τις «δύσκολες» ερωτήσεις, όχι μόνο τις εύκολες

Σχεδόν όλοι προετοιμάζουν το «πες μου για σένα». Λιγότεροι προετοιμάζουν αυτά που όντως τους δυσκολεύουν. Κι εκεί συνήθως φαίνεται η αμηχανία.

Οι ερωτήσεις που θέλουν έξτρα δουλειά είναι συχνά οι εξής.

• γιατί υπάρχει κενό στο βιογραφικό σου
• γιατί έμεινες λίγο στην προηγούμενη εταιρεία
• γιατί δεν έχεις ακόμη εμπειρία ακριβώς σε αυτό το εργαλείο ή τον κλάδο
• ποια είναι η αδυναμία σου
• πες μου για μια αποτυχία
• γιατί έχεις αλλάξει κατεύθυνση τόσες φορές
• γιατί είσαι overqualified ή underqualified για τη θέση

Η βασική αρχή εδώ είναι απλή. Μην αμύνεσαι υπερβολικά και μην προσπαθείς να «νικήσεις» την ερώτηση. Παραδέξου ό,τι χρειάζεται, δώσε σύντομο πλαίσιο και γύρνα γρήγορα σε αυτό που έχει σημασία τώρα.

Για παράδειγμα, αν έχεις κενό έξι μηνών, μια επαρκής απάντηση είναι: «Μετά τη λήξη της προηγούμενης συνεργασίας πήρα λίγες εβδομάδες για να κλείσω κάποιες προσωπικές υποχρεώσεις και στη συνέχεια οργανωμένα ξεκίνησα την αναζήτηση. Στο διάστημα αυτό παρακολούθησα και ένα πρόγραμμα πάνω στο Excel και το reporting, γιατί ήθελα να καλύψω ένα κενό που έβλεπα στον εαυτό μου». Καθαρό, ήρεμο, χωρίς δράμα.

Για αδυναμία, απόφυγε τα ψεύτικα «είμαι τελειομανής». Κλασικό, κουραστικό, και δεν πείθει κανέναν. Προτίμησε κάτι αληθινό που δουλεύεις συνειδητά. Για παράδειγμα: «Στην αρχή δυσκολευόμουν να λέω όχι και αναλάμβανα περισσότερα απ’ όσα έπρεπε. Το κατάλαβα όταν σε μία περίοδο πίεσης άρχισε να επηρεάζεται η προτεραιοποίηση. Από τότε δουλεύω με πιο ξεκάθαρο planning, μπλοκάρω χρόνο στο ημερολόγιο και ευθυγραμμίζομαι πιο νωρίς με τον manager μου για το τι είναι πραγματικά επείγον». Αυτό δείχνει ωριμότητα.

5. Ετοίμασε σοβαρές ερωτήσεις για το τέλος

Το «έχετε κάποια ερώτηση;» δεν είναι τυπικό κλείσιμο. Είναι μέρος της αξιολόγησης. Αν πεις «όχι, καλύφθηκα», χάνεις ευκαιρία. Αν ρωτήσεις μόνο για άδειες και ωράριο από το πρώτο ραντεβού, επίσης δεν βοηθάς ιδιαίτερα. Φυσικά αυτά έχουν σημασία, αλλά δεν είναι το πρώτο πράγμα που θέλεις να αναδείξεις.

Οι καλές ερωτήσεις δείχνουν ότι σκέφτεσαι σαν άνθρωπος που ήδη μπαίνει στον ρόλο.

Μερικές από τις πιο χρήσιμες ερωτήσεις είναι οι εξής.

• ποια είναι τα βασικά αποτελέσματα που θα θέλατε να δει ο άνθρωπος της θέσης στους πρώτους 3 με 6 μήνες
• τι δυσκολεύει περισσότερο σήμερα την ομάδα σε αυτό το κομμάτι
• πώς μετράτε την επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο
• ποιες είναι οι προτεραιότητες του τμήματος αυτό το διάστημα
• με ποιες ομάδες θα συνεργάζεται πιο στενά ο άνθρωπος που θα προσληφθεί
• τι προφίλ έχει πετύχει περισσότερο μέχρι σήμερα σε παρόμοια θέση
• αν όλα πάνε καλά, πώς θα θέλατε να έχει εξελιχθεί αυτός ο ρόλος σε έναν χρόνο

Αν μιλάς με recruiter, οι ερωτήσεις μπορούν να είναι λίγο πιο γενικές για τη δομή, το στάδιο της εταιρείας και τη διαδικασία πρόσληψης. Αν μιλάς με hiring manager, πήγαινε βαθύτερα σε στόχους, συνεργασίες, δυσκολίες και προσδοκίες απόδοσης.

Να έχεις έτοιμες 4 ή 5 ερωτήσεις και να κάνεις τελικά 2 ή 3, ανάλογα με το τι έχει ήδη καλυφθεί. Δεν χρειάζεται να τις ξεφορτώσεις όλες. Αν κάποια έχει απαντηθεί μέσα στη συζήτηση, ακόμη καλύτερα. Μπορείς να το πεις. Δείχνει ότι άκουγες.

6. Τσέκαρε τα logistics σαν επαγγελματίας

Ένα κομμάτι της εικόνας σου χτίζεται πριν καν ξεκινήσει η συνέντευξη. Αν μπεις λαχανιασμένος, αργήσεις, δεν ανοίγει το μικρόφωνο ή ψάχνεις τον σύνδεσμο την τελευταία στιγμή, δημιουργείς άσχημο πρώτο σήμα χωρίς λόγο.

Για online συνέντευξη, έλεγξε υποχρεωτικά.

• σύνδεσμο συνάντησης, ώρα και ζώνη ώρας αν πρόκειται για ξένη εταιρεία
• κάμερα, μικρόφωνο, ακουστικά, ήχο συστήματος
• μπαταρία laptop και φορτιστή δίπλα σου
• φόντο, φωτισμό και σταθερό internet
• όνομα λογαριασμού στο Zoom ή στο Teams, να φαίνεται επαγγελματικό
• κλειστά notifications σε email, Slack, κινητό

Ιδανικά μπες 8 με 10 λεπτά νωρίτερα. Όχι 25 λεπτά πριν. Όχι ακριβώς στην ώρα.

Για δια ζώσης συνέντευξη, έλεγξε.

• ακριβή διεύθυνση και είσοδο κτιρίου
• χρόνο διαδρομής με ρεαλιστικό περιθώριο, ειδικά αν κινείσαι σε Αθήνα ή Θεσσαλονίκη σε ώρες αιχμής
• ποιος θα σε υποδεχτεί και σε ποιον όροφο πηγαίνεις
• τι θα φορέσεις, καθαρό, απλό, ταιριαστό με το περιβάλλον της εταιρείας
• εκτυπωμένο CV ή σημειώσεις, αν το θεωρείς χρήσιμο
• νερό, ταυτότητα, κινητό φορτισμένο και στο αθόρυβο

Σε ελληνικές εταιρείες το dress code διαφέρει πολύ. Για corporate περιβάλλον, finance, consulting ή νομικά, κράτα πιο προσεγμένη εμφάνιση. Για startup ή tech, συνήθως αρκεί μια καθαρή και σοβαρή casual εικόνα. Δεν χρειάζεται να ντυθείς σαν κάποιος άλλος. Χρειάζεται να δείχνεις ότι καταλαβαίνεις το πλαίσιο.

7. Μην διαβάζεις ως αργά, κοιμήσου και κράτα καθαρό μυαλό

Υποψήφιοι με καλή προετοιμασία χαλάνε τη συνολική τους εικόνα επειδή πάνε εξαντλημένοι. Κοιμούνται 4 ώρες, ξυπνούν αγχωμένοι, πίνουν δύο καφέδες και μετά μιλάνε πολύ γρήγορα ή ξεχνούν εύκολα βασικά σημεία. Δεν υπάρχει κανένα όφελος στο να διαβάζεις μέχρι αργά το βράδυ πριν από τη συνέντευξη.

Το προηγούμενο βράδυ κάνε μόνο ένα ελαφρύ πέρασμα. Δες τις βασικές σημειώσεις σου, τις ιστορίες που έχεις επιλέξει και 2 με 3 ερωτήσεις που θέλεις να κάνεις. Μετά σταμάτα.

Αυτό που βοηθά πραγματικά είναι.

• 7 έως 8 ώρες ύπνου, όσο γίνεται
• κανονικό φαγητό, όχι συνέντευξη νηστικός με στομάχι δεμένο κόμπο
• λίγο περπάτημα πριν, αν έχεις χρόνο
• 5 λεπτά ήρεμης αναπνοής αντί για ατελείωτο scrolling
• αποφυγή τελευταίας στιγμής σύγκρισης με άλλους υποψηφίους στο LinkedIn

Το ζητούμενο δεν είναι να πας «φορτωμένος». Είναι να πας καθαρός και συγκεντρωμένος.

8. Κάνε μια πρόβα, αλλά όχι θεατρική

Η πρόβα βοηθά πολύ, αρκεί να μην καταλήξεις να ακούγεσαι αποστηθισμένος. Ο πιο πρακτικός τρόπος είναι να πεις δυνατά τις βασικές απαντήσεις σου μία ή δύο φορές. Όχι δέκα. Μία ή δύο αρκούν για να δεις πού μπερδεύεσαι, πού πολυλογείς και πού λείπει ουσία.

Αν μπορείς, κάνε mock interview με φίλο ή συνάδελφο που δεν θα σε χαϊδέψει. Ζήτα να σε διακόπτει και να σε πιέζει σε σημεία που δεν είναι καθαρά. Ακόμη και 20 λεπτά αρκούν. Αν δεν έχεις άνθρωπο διαθέσιμο, γράψε τον εαυτό σου σε βίντεο. Είναι λίγο άβολο, αλλά αποκαλυπτικό. Θα καταλάβεις αμέσως αν λες συνέχεια «ουσιαστικά», «γενικά», «κάπως», «πιστεύω ότι».

Στην πρόβα, έλεγξε ειδικά τρία πράγματα.

• αν οι απαντήσεις σου είναι πιο μεγάλες απ’ όσο χρειάζεται
• αν δίνεις συγκεκριμένα παραδείγματα ή μένεις σε θεωρία
• αν ακούγεται καθαρά γιατί ταιριάζεις στη θέση

9. Πρόσεξε τον τρόπο που μιλάς, όχι μόνο το περιεχόμενο

Δύο υποψήφιοι μπορούν να δώσουν παρόμοια καλή απάντηση, αλλά ο ένας να φαίνεται πιο πειστικός απλώς από τον τρόπο που τη λέει. Η καθαρότητα, η ταχύτητα, οι παύσεις και η δομή μετράνε πολύ.

Χρήσιμες μικρές συνήθειες.

• ξεκίνα από το συμπέρασμα και μετά δώσε παράδειγμα
• κάνε μικρές παύσεις αντί να γεμίζεις τον χρόνο με «εεε»
• αν δεν κατάλαβες ερώτηση, ζήτα διευκρίνιση, είναι καλύτερο από το να απαντήσεις αλλού
• μην διακόπτεις από άγχος, άφησε τον άλλον να ολοκληρώσει
• κράτα επαφή με την κάμερα στις online συνεντεύξεις, όχι μόνο με τη δική σου εικόνα

Και κάτι που συχνά παραβλέπεται. Δεν χρειάζεται να μιλάς ασταμάτητα για να φανείς δυνατός. Οι καλές, καθαρές και σύντομες απαντήσεις κερδίζουν πολύ συχνότερα από τις φλύαρες.

10. Φτιάξε ένα μικρό cheat sheet για την ημέρα της συνέντευξης

Μην πας στη συνέντευξη με 12 σελίδες σημειώσεων. Θα σε μπερδέψουν. Φτιάξε μία σελίδα, ή έστω μισή, με τα απολύτως βασικά.

Τι να γράψεις εκεί.

• τα 3 βασικά σημεία που θέλεις να θυμάται ο άλλος για σένα
• 5 σύντομα bullets για την εταιρεία και τον ρόλο
• 5 έως 7 ιστορίες κλειδιά, μόνο ως τίτλους
• 3 ερωτήσεις που θα ήθελες να κάνεις
• όνομα και ρόλο των ανθρώπων που θα συναντήσεις

Αυτό αρκεί. Ιδίως στις online συνεντεύξεις, το να έχεις ένα λιτό σημείωμα δίπλα στην οθόνη σε βοηθά να μη χάνεσαι. Απλώς μην το διαβάζεις σαν σκονάκι.

Ένα πρακτικό πλάνο 48 ωρών

Αν θες κάτι απολύτως εφαρμόσιμο, δες ένα απλό πλάνο.

48 έως 24 ώρες πριν

• ξαναδιάβασε την αγγελία και υπογράμμισε τι ζητά πραγματικά
• κάνε στοχευμένη έρευνα για την εταιρεία, όχι ατελείωτη
• γράψε την απάντηση στο «γιατί αυτή η θέση»
• διάλεξε 5 έως 7 ιστορίες με παραδείγματα και αποτελέσματα
• ετοίμασε 4 έως 5 ερωτήσεις για το τέλος

24 έως 12 ώρες πριν

• κάνε μία σύντομη πρόβα δυνατά
• έλεγξε σύνδεση, διαδρομή, ρούχα και έγγραφα
• δες ξανά τα προφίλ των συνομιλητών σου
• φτιάξε τη μία σελίδα με τις βασικές σημειώσεις

Το πρωί της συνέντευξης

• ξανακοίτα για 10 λεπτά τα βασικά
• μην ανοίξεις καινούργια θέματα τελευταία στιγμή
• φάε κάτι ελαφρύ και πιες νερό
• μπες ή φτάσε νωρίς
• θυμήσου ότι ο στόχος δεν είναι η τελειότητα, είναι η καθαρή και αξιόπιστη εικόνα

Τα πιο συχνά λάθη των τελευταίων 48 ωρών

Για να το κλείσουμε πρακτικά, αυτά είναι τα λάθη που βλέπω συχνότερα πριν από συνέντευξη.

• διαβάζεις υπερβολικά πολλά και χάνεις την ουσία
• δεν έχεις έτοιμα παραδείγματα με αποτέλεσμα
• απαντάς γενικά στο «γιατί εμάς»
• πας κουρασμένος επειδή «διάβαζες» μέχρι αργά
• αφήνεις τα τεχνικά θέματα για το τελευταίο μισάωρο
• δεν έχεις ερωτήσεις να κάνεις
• μιλάς αρνητικά για τον τωρινό ή πρώην εργοδότη
• λες πολλά, αλλά όχι με καθαρή δομή

Αν αποφύγεις μόνο αυτά, έχεις ήδη ανεβάσει σημαντικά τις πιθανότητές σου.

Το συμπέρασμα είναι απλό

Οι τελευταίες 48 ώρες πριν από μια συνέντευξη δεν θα σε μετατρέψουν σε άλλον επαγγελματία. Μπορούν όμως να σε παρουσιάσουν σωστά. Και αυτό αρκεί πολύ συχνά για να κριθεί το αποτέλεσμα.

Δεν χρειάζεται να εντυπωσιάσεις με υπερπαραγωγή. Χρειάζεται να δείξεις ότι κατάλαβες τον ρόλο, ότι έχεις συγκεκριμένα παραδείγματα, ότι ξέρεις γιατί θέλεις τη θέση και ότι μπορείς να σταθείς με επαγγελματισμό από το πρώτο λεπτό. Οι εταιρείες δεν ψάχνουν τον πιο τέλειο άνθρωπο. Ψάχνουν κάποιον που τους εμπνέει εμπιστοσύνη ότι θα κάνει καλά τη δουλειά.

Αυτή είναι η πραγματική δουλειά των τελευταίων δύο ημερών. Όχι περισσότερο διάβασμα. Καλύτερη στόχευση.

Κοινοποίηση: