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Zugchef:in - Leading the Train Programm

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Deutsche Bahn

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Standort:
Germany , München

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Als Zugchef:in (w/m/d) hat man die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tut alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt. Die Qualifizierung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) über 12 Monate am Standort München statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.

Verantwortlichkeiten:

  • Agieren als Gastgeber:in und Vorbild für das Team
  • Führen, Steuern und Coachen von bis zu zehn Mitarbeitenden an Bord
  • Umsetzung eines ausgezeichneten Services bei der Betreuung der Fahrgäste und der Gastronomie im Zug
  • Zuständigkeit für alle Fahrgäste sowie serviceorientierte und technische Maßnahmen
  • Übernahme sicherheitsrelevanter Aufgaben
  • Information der Gäste nach vorgegebenen Standards
  • Sicherstellung der Erreichung unternehmerischer Ziele (Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung, Fahrscheinprüfung)

Anforderungen:

  • Mindestens 4 Semester Studium absolviert oder abgeschlossenes Studium
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf
  • Alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsübernahme
  • Bereitschaft zu Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigem Schicht- und Wechseldienst
  • Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Bereitschaft, Wissen im Bereich Fahrzeugtechnik zu erwerben
  • Offenheit für digitale Kommunikationsmittel (Tablets, Apps)
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen (z.B. DB Job-Ticket)
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Gehalt
  • Günstige Shopping-Angebote für Mitarbeitende (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Tarifgebundene Tätigkeit im Zeitarbeitsmodell
  • Faire Bezahlung
  • Mitspracherecht

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
12. März 2026

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens 4 Semester des Studiums absolviert oder ein bereits abgeschlossenes Studium
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und Übernahme von Verantwortung für Entscheidungen
  • Bereitschaft zu Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigem Schicht- und Wechseldienst
  • Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben
  • Offenheit für digitale Kommunikationsmittel (Tablets, Apps)
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Agieren als Gastgeber:in mit charmantem Auftreten als Vorbild für das Team
  • Führen, Steuern und Coachen von bis zu zehn Mitarbeitenden an Bord
  • Umsetzung eines ausgezeichneten Services bei der Betreuung der Fahrgäste und der Gastronomie im Zug
  • Zuständigkeit als Hauptverantwortliche:r für alle Fahrgäste, serviceorientierte sowie technische Maßnahmen
  • Übernahme sicherheitsrelevanter Aufgaben und Information der Gäste nach vorgegebenen Standards
  • Sicherstellung der Erreichung unternehmerischer Ziele (Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung, Fahrscheinprüfung)
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie DB Job-Ticket
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Verdienst (bis zu 40 Tage Urlaub)
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
  • Tarifgebundene Tätigkeit im Zeitarbeitsmodell
  • Faire Bezahlung
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Einzelhandel von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem
  • Kundenorientiertes und höfliches Auftreten
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten
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  • Ausbildung im Handel von Vorteil, Quereinsteiger willkommen
  • Schichtdienst-Bereitschaft (2 Schichten)
  • Kundenfreundlichkeit und höfliches Wesen
  • Teamfähigkeit, Kommunikationstalent und Pünktlichkeit
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  • Background im Verkauf vorteilhaft, aber wir lernen dich auch an
  • Quereinstieg? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
  • Offenheit für ein flexibles 2-Schicht-Modell
  • Du bist ein Kommunikationstalent mit Herz für den Kunden
  • Du arbeitest gern im Team und bist absolut verlässlich
  • Anpassungsfähigkeit an wechselnde Einsatzzeiten
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Shop Assistant

Standort
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Germany , Bad Doberan
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 16.69 EUR / Hour
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  • Ausbildung im Einzelhandel von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Quereinsteiger sind herzlich willkommen
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  • Kundenorientiertes und höfliches Auftreten
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Anforderungen
  • Branchenerfahrung im Lebensmittelbereich gern gesehen (kein Muss)
  • Motivierte Quereinsteiger finden bei uns ihren Platz
  • Zeitliche Verfügbarkeit im klassischen 2-Schicht-System
  • Freundliches Auftreten gegenüber unserer Stammkundschaft
  • Hohes Maß an Verlässlichkeit und Teamgeist
  • Flexibilität bezüglich der Einsatzzeiten
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  • Kundenfreundliches, offenes Auftreten
  • Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
  • Erfahrung im Verkauf wünschenswert
  • Teilzeit
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Anforderungen
  • Kaufmännische Vorbildung im Handel willkommen
  • Auch ohne Branchenerfahrung (Quereinsteiger) möglich
  • Schichtbereitschaft (Früh/Spät) ist Voraussetzung
  • Kundenorientierung und ein gepflegtes Auftreten
  • Kommunikative Art und hohe Zuverlässigkeit
  • Flexibler Einsatz nach Absprache
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