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Zugchef:in - Leading the Train Programm

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Deutsche Bahn

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Standort:
Germany , München

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Kategorie:
Gastgewerbe und Tourismus

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

Nicht angegeben
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Jobbeschreibung:

Als Zugchef:in (w/m/d) hat man die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tut alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt. Die Qualifizierung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) über 12 Monate am Standort München statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.

Verantwortlichkeiten:

  • Agieren als Gastgeber:in und Vorbild für das Team
  • Führen, Steuern und Coachen von bis zu zehn Mitarbeitenden an Bord
  • Umsetzung eines ausgezeichneten Services bei der Betreuung der Fahrgäste und der Gastronomie im Zug
  • Zuständigkeit für alle Fahrgäste sowie serviceorientierte und technische Maßnahmen
  • Übernahme sicherheitsrelevanter Aufgaben
  • Information der Gäste nach vorgegebenen Standards
  • Sicherstellung der Erreichung unternehmerischer Ziele (Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung, Fahrscheinprüfung)

Anforderungen:

  • Mindestens 4 Semester Studium absolviert oder abgeschlossenes Studium
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf
  • Alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsübernahme
  • Bereitschaft zu Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigem Schicht- und Wechseldienst
  • Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Bereitschaft, Wissen im Bereich Fahrzeugtechnik zu erwerben
  • Offenheit für digitale Kommunikationsmittel (Tablets, Apps)
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
Was wir biete:
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen (z.B. DB Job-Ticket)
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Marktübliches Gehaltspaket
  • In der Regel unbefristete Arbeitsverträge
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Gehalt
  • Günstige Shopping-Angebote für Mitarbeitende (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelketten, Mode, Lifestyle)
  • Tarifgebundene Tätigkeit im Zeitarbeitsmodell
  • Faire Bezahlung
  • Mitspracherecht

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
12. März 2026

Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens 4 Semester des Studiums absolviert oder ein bereits abgeschlossenes Studium
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen und Übernahme von Verantwortung für Entscheidungen
  • Bereitschaft zu Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßigem Schicht- und Wechseldienst
  • Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben
  • Offenheit für digitale Kommunikationsmittel (Tablets, Apps)
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Agieren als Gastgeber:in mit charmantem Auftreten als Vorbild für das Team
  • Führen, Steuern und Coachen von bis zu zehn Mitarbeitenden an Bord
  • Umsetzung eines ausgezeichneten Services bei der Betreuung der Fahrgäste und der Gastronomie im Zug
  • Zuständigkeit als Hauptverantwortliche:r für alle Fahrgäste, serviceorientierte sowie technische Maßnahmen
  • Übernahme sicherheitsrelevanter Aufgaben und Information der Gäste nach vorgegebenen Standards
  • Sicherstellung der Erreichung unternehmerischer Ziele (Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung, Fahrscheinprüfung)
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
  • Fahrvergünstigungen wie DB Job-Ticket
  • Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
  • Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen
  • Beschäftigungssicherung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Verdienst (bis zu 40 Tage Urlaub)
  • Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen, Mode, Lifestyle)
  • Tarifgebundene Tätigkeit im Zeitarbeitsmodell
  • Faire Bezahlung
  • Vollzeit
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Ablaufdatum
04. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Industrieelektriker für Geräte und Systeme oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Wartung von Maschinen und Anlagen von Vorteil
  • Bereitschaft zur Arbeit im 4-Schichtsystem
  • Technisches Verständnis
  • Sorgfalt und Genauigkeit
Was wir biete
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  • sicheres, tarifgebundenes Einkommen
  • gute Sozialleistungen
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Anforderungen
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  • Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung als Elektriker in der Instandhaltung von elektrischen Anlagen
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Anforderungen
  • Verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kenntnisse mit Kommunikationslösungen
  • Führerschein Klasse B
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Telekommunikation oder Elektroinstallation wünschenswert
  • gutes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
  • Selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
  • Vollzeit
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26. Juni 2026
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  • Abgeschlossene Ausbildung als Industrieelektriker für Geräte und Systeme oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Wartung von Maschinen und Anlagen von Vorteil
  • Bereitschaft zur Arbeit im 4-Schichtsystem
  • Technisches Verständnis
  • Sorgfalt und Genauigkeit
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker für Betriebstechnik bzw. Automatisierungstechnik, zum Elektriker oder Mechatroniker. Alternativ ist eine fundierte Ausbildung im Bereich der Technik möglich, die elektrotechnisch notwendigen Fähi
  • Einschlägige Berufspraxis in der Prozessindustrie, idealerweise im Lebensmittelbereich
  • Know-how in der Planung, Prognose und Überwachung von Instandhaltungsmaßnahmen
  • Ausgeprägtes technisches Prozessverständnis in technischen und automatisierten Anlagen
  • Bereitschaft im 3-Schichtsystem zu arbeiten und Fachkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einzubringen
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich, vorzugsweise Mechatroniker, IT – Systemelektronik, Medizintechnik bzw. mehrjährige Erfahrung in einer entsprechenden Funktion mit starker Kunden- und Serviceorientierung
  • Berufserfahrung in der Wareneingangsprüfung, der Qualitätssicherung und der Abwicklung von Reklamationen
  • Lösungsorientiertes Arbeiten und technisches Verständnis zur Fehlerdiagnose und Prüfung von Systemen und Komponenten
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Entscheidungsfreude
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Wareneingangsprüfung und Reklamationsbearbeitung im Bereich Medizintechnik
  • Fehlerdiagnose und Prüfung von Systemen und Komponenten
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06. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Industrieelektriker für Geräte und Systeme oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Wartung von Maschinen und Anlagen von Vorteil
  • Arbeit im Vier-Schicht-System
  • Gewissenhaftigkeit
  • Gute Auffassungsfähigkeit
  • Vollzeit
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