Werkstudent Customer Care Jobs | Volkswagen AG (Kassel)

Werkstudent Customer Care

Die Energieausweis48 GmbH, eine Tochtergesellschaft von ImmoScout24, ist der Spe...

Standort

Germany , Cologne

Gehalt:

Nicht angegeben

ImmoScout24 GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Immatrikulation an einer Hochschule (idealerweise mit Schwerpunkt Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbar)
Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung

Verantwortlichkeiten

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat mit hoher Serviceorientierung und Lösungskompetenz
Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Nachverfolgung komplexer Fälle im Zusammenspiel mit Energieberatern und externen Partnern
Dokumentation von Kundenfeedback und technischen Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
Mitarbeit an der Optimierung interner Abläufe und Wissensdatenbanken für effizientere Kundenbetreuung

Was wir biete

Homeoffice: Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten
Fitness: Mitgliedschaft beim Urban Sports Club und Nutzung unseres Inhouse-Fitnessstudios
Jobrad: Bezuschussung deines persönlichen Jobbikes
Weiterbildung: Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in der ScoutAcademy, regelmäßige Buch-Challenges, strukturiertes Feedback, "Lunch & Learn"-Events und individuelle Karrierepfade
Technologie: Arbeiten mit den neuesten technischen Tools und modernster Hardware

Teilzeit

Werkstudentin / Werkstudent Customer Care

Unser Depot Kassel ist das größte Logistikzentrum Europas und des Volkswagenkonz...

Standort

Germany , Kassel

Gehalt:

18.33 EUR / Hour

Volkswagen AG

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Studierende (auch im Gap Year) in den Bereichen Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Sprachen oder vergleichbaren Fachrichtungen
Gute bis sehr gute Studienleistungen
Gute MS-Office-Kenntnisse
Deutsch und Englisch Sprachniveau B2
Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Verantwortlichkeiten

Eigenverantwortliches Bearbeiten und Verfolgen von internen und externen Kundenanfragen in MS-Outlook
Eigenständiges Nutzen des SAP-Systems zur Bestands- und Auftragsabwicklung
Zusammenarbeiten mit angrenzenden Fachabteilungen (z.B. Beschaffungslogistik, Kapazitätssteuerung oder Preisgestaltung)
Erstellen und Ändern von Kundenaufträgen sowie kundenspezifisches Verfolgen von Aufträgen
Kommunizieren mit unseren Kunden in deutscher und englischer Sprache (sowohl schriftlich als auch telefonisch)

Was wir biete

Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung

Teilzeit

Werkstudent im Customer Care Bereich

Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu ...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

enpal

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
Egal ob im Büro oder aus dem Home Office, deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und du behältst stets die kleinsten Details im Blick
Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden, Hilfe via E-Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound-Telefonie
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen

Was wir biete

Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten
In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt
Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten
Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen
Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid
Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input

Teilzeit

Werkstudent im Online Check-out

Start in the Autohero team and ensure a first-class customer journey. You are th...

Standort

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

First experience in private customer service
Enjoyment of phone calls & chatting
Passion for customer service
Excellent time management
Ability to handle multiple tasks simultaneously and set priorities
Team player
Hands-on mentality
Quick comprehension
Fluent German language skills in speech and writing
Advantageous: English language skills

Verantwortlichkeiten

Be the first contact and accompany your customers from online order to verification
Research the current status of orders in close cooperation with colleagues from other departments and ensure smooth delivery of our vehicles
Always keep an overview of upcoming tasks and set priorities in the team
Contribute to customers receiving their new car as quickly as possible - with our unique glass truck right to their doorstep

Was wir biete

Discounts on well-known brands such as Flaconi, Bosch, Apple and Sky
Discounts on vehicles for you, your family and your circle of friends
Support for your personal development with training and regular feedback discussions
Non-statutory contribution to company pension scheme

Werkstudent im Online Check-out

Start in the Autohero team and ensure a first-class customer journey. You are th...

Standort

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

First experience in private customer service
Enjoyment of phone calls & chatting
Passion for customer service
Excellent time management
Ability to multitask and set priorities
Team player
Hands-on mentality
Quick comprehension
Fluent German language skills (spoken and written)
Advantageous: English language skills

Verantwortlichkeiten

Be the first contact and accompany customers from online order to verification
Research the current status of orders in close cooperation with colleagues from other departments
Ensure smooth delivery of vehicles
Maintain an overview of pending tasks and set priorities within the team
Contribute to customers receiving their new car as quickly as possible

Was wir biete

Discounts on well-known brands (Flaconi, Bosch, Apple, Sky)
Discounts on vehicles for you, your family, and your circle of friends
Support for personal development with training and regular feedback discussions
Non-statutory contribution to company pension scheme

Werkstudentin / Werkstudent CRM

Im Bereich Marketing & Sales Experience bei Volkswagen Nutzfahrzeuge gestalten w...

Standort

Germany , Hannover

Gehalt:

Nicht angegeben

Volkswagen AG

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Studierende (Bachelor mindestens 89 CP oder Master) aus dem Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL, Digital Business oder Marketing-/Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Studienrichtung
Gute bis sehr gute Studienleistungen
Deutsch Sprachniveau B2
Lebenslauf
Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
Aktueller Notenspiegel
Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger

Verantwortlichkeiten

Unterstützen bei der Ausarbeitung von CRM Maßnahmen, Emailings und In-Car Kommunikationen
Mitarbeiten bei der Umsetzung von Maßnahmen in Salesforce und Testen neuer Features
Präsentieren von Arbeitsergebnissen
Analysieren von Öffnungs-, Klick- und Conversion Rates sowie Reporting & KPI Tracking
Abstimmen von Anforderungen mit anderen Fachbereichen

Teilzeit

Neu

Software Test Engineer

Der/Die Stelleninhaber/in ist als Junior-AIT-Ingenieur für Galileo (d/m/w) tätig...

Standort

Germany , Immenstaad am Bodensee

Gehalt:

5000.00 - 6000.00 EUR / Month

Randstad

Ablaufdatum

08. August 2026

Anforderungen

mind. Bachelor-Studiengang Luft- und Raumfahrt
mind. Bachelor-Studiengang Technisches Studium
Technische Informatik IT
Unix mind. vertiefte Anwendungskenntnis
MS-Office mind. detaill. Spezialkenntnisse
Deutsch mind. verhandlungssicher
Englisch mind. verhandlungssicher
1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich des funktionalen Satelliten-AIT Kenntnisse
Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
Dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein

Vollzeit

Neu

Paketzusteller (m/w) 60%

Für unseren Kunden, ein grosses Logistikunternehmen in Kriens , suchen wir ab so...

Standort

Switzerland , Kriens

Gehalt:

Nicht angegeben

Randstad

Ablaufdatum

10. Juli 2026

Anforderungen

sehr gute Deutschkenntnisse
körperliche Fitness, Pakete sind bis zu 30kg schwer
Führerschein Kat. B (Fahrzeuge sind mit Gangschaltung)
keine Einträge im Strafregister
Erfahrung als Chauffeur/Zusteller von Vorteil
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität

Verantwortlichkeiten

Zustellung von Paketen (max. 30 kg) an Firmen und Privatkunden
Selbstständige Beladung des Fahrzeugs
Eigene Planung der Tour
Sortierung der Ladung

Teilzeit

Land auswählen

Werkstudent Customer Care

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

Anforderungen

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Software Test Engineer

Paketzusteller (m/w) 60%

Unsere KI antwortet in Ihrer Sprache