Werkstudent Customer Care, Volkswagen AG

Volkswagen AG

Standort:
Germany, Kassel

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Unser Depot Kassel ist das größte Logistikzentrum Europas und des Volkswagenkonzerns. Wir bilden damit die Basis für den Vertrieb von über 450.000 Originalteilen in über 170 Länder. Unsere Abteilung Customer Care im Bereich Sales und Marketing ist der erste Ansprechpartner für unsere weltweiten Importeure, wenn es um die termingerechte Abwicklung von Aufträgen und die Beantwortung zugehöriger Kundenanfragen geht.

Verantwortlichkeiten:

Eigenverantwortliches Bearbeiten und Verfolgen von internen und externen Kundenanfragen in MS-Outlook
Eigenständiges Nutzen des SAP-Systems zur Bestands- und Auftragsabwicklung
Zusammenarbeiten mit angrenzenden Fachabteilungen (z.B. Beschaffungslogistik, Kapazitätssteuerung oder Preisgestaltung)
Erstellen und Ändern von Kundenaufträgen sowie kundenspezifisches Verfolgen von Aufträgen
Kommunizieren mit unseren Kunden in deutscher und englischer Sprache (sowohl schriftlich als auch telefonisch)

Anforderungen:

Studierende im Masterstudium oder im fortgeschrittenen Bachelorstudium (ab 90 Credit Points) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Sprachen oder vergleichbarer Studiengänge
Gute bis sehr gute Studienleistungen
Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Gute MS-Office-Kenntnisse
Deutsch und Englisch Sprachniveau B2

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
19. September 2025

Beschäftigungsart:

Teilzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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