Werkstudent Customer Care Jobs | Volkswagen AG (Kassel)

Werkstudent im Customer Care Bereich

Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu ...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

enpal

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden
Egal ob im Büro oder aus dem Home Office, deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und du behältst stets die kleinsten Details im Blick
Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen Tätigkeit von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Organisation und Abstimmung von Terminen mit unseren Kunden, Hilfe via E-Mail oder Kundenservice im Bereich Inbound-Telefonie
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch empathische Interaktion und individuelle Betreuung
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose und qualitative Kundenbetreuung sicherzustellen

Was wir biete

Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit
Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten
In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt
Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten
Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen
Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid
Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents
Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input

Teilzeit

Werkstudent Customer Care

Die Energieausweis48 GmbH, eine Tochtergesellschaft von ImmoScout24, ist der Spe...

Standort

Germany , Cologne

Gehalt:

Nicht angegeben

ImmoScout24 GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Immatrikulation an einer Hochschule (idealerweise mit Schwerpunkt Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbar)
Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung

Verantwortlichkeiten

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat mit hoher Serviceorientierung und Lösungskompetenz
Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Nachverfolgung komplexer Fälle im Zusammenspiel mit Energieberatern und externen Partnern
Dokumentation von Kundenfeedback und technischen Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
Mitarbeit an der Optimierung interner Abläufe und Wissensdatenbanken für effizientere Kundenbetreuung

Was wir biete

Homeoffice: Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten
Fitness: Mitgliedschaft beim Urban Sports Club und Nutzung unseres Inhouse-Fitnessstudios
Jobrad: Bezuschussung deines persönlichen Jobbikes
Weiterbildung: Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in der ScoutAcademy, regelmäßige Buch-Challenges, strukturiertes Feedback, "Lunch & Learn"-Events und individuelle Karrierepfade
Technologie: Arbeiten mit den neuesten technischen Tools und modernster Hardware

Teilzeit

Werkstudent:in Growth Marketing

At 1KOMMA5° we are building Europe's leading energy software platform 'Heartbeat...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

1KOMMA5

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Currently enrolled at a German university for at least two more semesters
Available to support 15-20 hours per week
Fluent German language skills at native level
Strong communication and persuasion skills
No fear of phone calls, numbers, and analysis
Proactive, takes responsibility, works independently
Desire to actively contribute to the energy transition

Verantwortlichkeiten

After Sales and customer care: Conducting 'Happy Calls' to existing customers with installed systems
Actively contacting customers by phone, systematically collecting satisfaction and structured feedback
Insights feed into optimization of after-sales processes and marketing campaigns
Events and customer contact: Planning and accompanying small local events and engaging in personal exchange with customers
Contributing own ideas for the further development of customer outreach and campaigns
Collaboration: Working across more than 50 locations nationwide and gaining comprehensive insights into a dynamically growing company

Was wir biete

Opportunity to work in brand new offices in Hamburg city center, Berlin & Munich and/or remote
Flexible working hours that can be easily combined with studies
Use of technical equipment also for private leisure time
High level of personal responsibility and the opportunity to take on own topics
Flat hierarchies with lots of development potential
Supporting the megatrend 'energy and mobility transition' and making a concrete contribution to the sustainable transformation of our energy infrastructure
Access to over 7,600 sports partners with the EGYM Wellpass
Benefits & discounts through Futurebens

Teilzeit

Werkstudent im Online Check-out

Start in the Autohero team and ensure a first-class customer journey. You are th...

Standort

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

First experience in private customer service
Enjoyment of phone calls & chatting
Passion for customer service
Excellent time management
Ability to multitask and set priorities
Team player
Hands-on mentality
Quick comprehension
Fluent German language skills (spoken and written)
Advantageous: English language skills

Verantwortlichkeiten

Be the first contact and accompany customers from online order to verification
Research the current status of orders in close cooperation with colleagues from other departments
Ensure smooth delivery of vehicles
Maintain an overview of pending tasks and set priorities within the team
Contribute to customers receiving their new car as quickly as possible

Was wir biete

Discounts on well-known brands (Flaconi, Bosch, Apple, Sky)
Discounts on vehicles for you, your family, and your circle of friends
Support for personal development with training and regular feedback discussions
Non-statutory contribution to company pension scheme

Werkstudent im Online Check-out

Start in the Autohero team and ensure a first-class customer journey. You are th...

Standort

Gehalt:

Nicht angegeben

AUTO1 Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

First experience in private customer service
Enjoyment of phone calls & chatting
Passion for customer service
Excellent time management
Ability to handle multiple tasks simultaneously and set priorities
Team player
Hands-on mentality
Quick comprehension
Fluent German language skills in speech and writing
Advantageous: English language skills

Verantwortlichkeiten

Be the first contact and accompany your customers from online order to verification
Research the current status of orders in close cooperation with colleagues from other departments and ensure smooth delivery of our vehicles
Always keep an overview of upcoming tasks and set priorities in the team
Contribute to customers receiving their new car as quickly as possible - with our unique glass truck right to their doorstep

Was wir biete

Discounts on well-known brands such as Flaconi, Bosch, Apple and Sky
Discounts on vehicles for you, your family and your circle of friends
Support for your personal development with training and regular feedback discussions
Non-statutory contribution to company pension scheme

Werkstudentin / Werkstudent CRM

Im Bereich Marketing & Sales Experience bei Volkswagen Nutzfahrzeuge gestalten w...

Standort

Germany , Hannover

Gehalt:

Nicht angegeben

Volkswagen AG

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Studierende (Bachelor mindestens 89 CP oder Master) aus dem Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL, Digital Business oder Marketing-/Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Studienrichtung
Gute bis sehr gute Studienleistungen
Deutsch Sprachniveau B2
Lebenslauf
Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
Aktueller Notenspiegel
Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger

Verantwortlichkeiten

Unterstützen bei der Ausarbeitung von CRM Maßnahmen, Emailings und In-Car Kommunikationen
Mitarbeiten bei der Umsetzung von Maßnahmen in Salesforce und Testen neuer Features
Präsentieren von Arbeitsergebnissen
Analysieren von Öffnungs-, Klick- und Conversion Rates sowie Reporting & KPI Tracking
Abstimmen von Anforderungen mit anderen Fachbereichen

Teilzeit

Neu

Mechatroniker für Klima- und Kältetechnik

Bei Carrier arbeiten Sie mit dem Weltmarktführer für gesunde, sichere, nachhalti...

Standort

Germany , Neuss

Gehalt:

Nicht angegeben

Beretta Clima Italia

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast die Schule abgeschlossen, mit Quali, Mittlerer Reife oder Abitur
Du hast Spaß an handwerklichen Aufgaben und beweist technisches Geschick.
Du bist an vielseitigen Tätigkeiten interessiert
Du analysierst gerne technische Zusammenhänge.
Du bist gerne unterwegs und lernst unsere Kunden kennen
Du bist ein echter Teamplayer
Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortlichkeiten

Du lernst den Aufbau und die Inbetriebnahme von kältetechnischen Anlagen
Du wirst Inspektions-, Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten umsetzen
Du analysierst Störungen und behebst sie
Du arbeitest beim Kunden vor Ort oder kannst auch digital über ein Smartphone und Deinen Laptop auf die Maschinendaten zugreifen

Was wir biete

Top Bezahlung von Anfang an: Plus starke Sozialleistungen von einem internationalen Unternehmen.
Starker Verdienst + Fahrtkostenpauschale
Extra Cash: Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top
iPhone & Laptop direkt ab dem 1. Lehrjahr
Firmenwagen? Ab dem 3. Jahr möglich!
Karriere? Klar!: Nach der Ausbildung kannst Du z. B. zum Meister durchstarten – wir übernehmen die Kosten!
Fit bleiben: Wir unterstützen Sport- und Fitnessaktivitäten
Arbeiten mit Köpfchen: Bei uns denkst Du mit und entscheidest mit!
Flexible Zeiten: Dank Zeitkonto passt die Arbeit in Dein Leben
Junges Team & lockere Atmosphäre

Vollzeit

Neu

Auszubildende zum Mechatroniker für Klima- und Kältetechnik

Wir suchen deutschlandweitzum 01. September 2026 einen motivierten und engagiert...

Standort

Germany , Korntal-Münchingen

Gehalt:

Nicht angegeben

Beretta Clima Italia

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Du hast die Schule abgeschlossen, mit Quali, Mittlerer Reife oder Abitur
Du hast Spaß an handwerklichen Aufgaben und beweist technisches Geschick.
Du bist an vielseitigen Tätigkeiten interessiert
Du analysierst gerne technische Zusammenhänge.
Du bist gerne unterwegs und lernst unsere Kunden kennen
Du bist ein echter Teamplayer
Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Verantwortlichkeiten

Du lernst den Aufbau und die Inbetriebnahme von kältetechnischen Anlagen
Du wirst Inspektions-, Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten umsetzen
Du analysierst Störungen und behebst sie
Du arbeitest beim Kunden vor Ort oder kannst auch digital über ein Smartphone und Deinen Laptop auf die Maschinendaten zugreifen

Was wir biete

Top Bezahlung von Anfang an
Starker Verdienst + Fahrtkostenpauschale
Urlaubs- und Weihnachtsgeld on top
iPhone & Laptop direkt ab dem 1. Lehrjahr
Firmenwagen? Ab dem 3. Jahr möglich!
Karriere? Klar!: Nach der Ausbildung kannst Du z. B. zum Meister durchstarten – wir übernehmen die Kosten!
Wir unterstützen Sport- und Fitnessaktivitäten
Flexible Zeiten: Dank Zeitkonto passt die Arbeit in Dein Leben
Junges Team & lockere Atmosphäre
Top Ausbilder, die Dich individuell fördern

Vollzeit

Werkstudent Customer Care

Volkswagen AG

Standort:
Germany , Kassel

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
19. September 2025

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Standort:Germany , Kassel

Kategorie:Kundendienst

Vertragstyp:Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:19. September 2025

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Auszubildende zum Mechatroniker für Klima- und Kältetechnik

Standort:
Germany , Kassel

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Job veröffentlicht:
19. September 2025