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Werkstudent Customer Care

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ImmoScout24 GmbH

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Standort:
Germany , Cologne

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Die Energieausweis48 GmbH, eine Tochtergesellschaft von ImmoScout24, ist der Spezialist für die softwaregestützte Erstellung von Energieausweisen. Unser Angebot umfasst die Bereitstellung von Energieausweisen für Wohnimmobilien innerhalb von 48 Stunden deutschlandweit. Als digitales Unternehmen bieten wir als einziges Unternehmen die Objektbegehung per Video an, direkt aus dem digitalen Silicon Valley Köln. Wir setzen hohe Qualitätsstandards für unsere Produkte und pflegen einen kontinuierlichen, persönlichen Austausch mit unseren Kunden, um einfache Bestellprozesse für Energieausweise zu ermöglichen.

Verantwortlichkeiten:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat mit hoher Serviceorientierung und Lösungskompetenz
  • Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Nachverfolgung komplexer Fälle im Zusammenspiel mit Energieberatern und externen Partnern
  • Dokumentation von Kundenfeedback und technischen Problemen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
  • Mitarbeit an der Optimierung interner Abläufe und Wissensdatenbanken für effizientere Kundenbetreuung

Anforderungen:

  • Immatrikulation an einer Hochschule (idealerweise mit Schwerpunkt Kommunikation, Wirtschaft oder vergleichbar)
  • Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Freude am Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
  • Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung
Was wir biete:
  • Homeoffice: Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten
  • Fitness: Mitgliedschaft beim Urban Sports Club und Nutzung unseres Inhouse-Fitnessstudios
  • Jobrad: Bezuschussung deines persönlichen Jobbikes
  • Weiterbildung: Monatliche Lernzeit, Online-Kurse in der ScoutAcademy, regelmäßige Buch-Challenges, strukturiertes Feedback, "Lunch & Learn"-Events und individuelle Karrierepfade
  • Technologie: Arbeiten mit den neuesten technischen Tools und modernster Hardware

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
14. Februar 2026

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Studierende im Masterstudium oder im fortgeschrittenen Bachelorstudium (ab 90 Credit Points) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Sprachen oder vergleichbarer Studiengänge
  • Gute bis sehr gute Studienleistungen
  • Eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Deutsch und Englisch Sprachniveau B2
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Eigenverantwortliches Bearbeiten und Verfolgen von internen und externen Kundenanfragen in MS-Outlook
  • Eigenständiges Nutzen des SAP-Systems zur Bestands- und Auftragsabwicklung
  • Zusammenarbeiten mit angrenzenden Fachabteilungen (z.B. Beschaffungslogistik, Kapazitätssteuerung oder Preisgestaltung)
  • Erstellen und Ändern von Kundenaufträgen sowie kundenspezifisches Verfolgen von Aufträgen
  • Kommunizieren mit unseren Kunden in deutscher und englischer Sprache (sowohl schriftlich als auch telefonisch)
  • Teilzeit
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Werkstudent:in Growth Marketing

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Anforderungen
Anforderungen
  • Currently enrolled at a German university for at least two more semesters
  • Available to support 15-20 hours per week
  • Fluent German language skills at native level
  • Strong communication and persuasion skills
  • No fear of phone calls, numbers, and analysis
  • Proactive, takes responsibility, works independently
  • Desire to actively contribute to the energy transition
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • After Sales and customer care: Conducting 'Happy Calls' to existing customers with installed systems
  • Actively contacting customers by phone, systematically collecting satisfaction and structured feedback
  • Insights feed into optimization of after-sales processes and marketing campaigns
  • Events and customer contact: Planning and accompanying small local events and engaging in personal exchange with customers
  • Contributing own ideas for the further development of customer outreach and campaigns
  • Collaboration: Working across more than 50 locations nationwide and gaining comprehensive insights into a dynamically growing company
Was wir biete
Was wir biete
  • Opportunity to work in brand new offices in Hamburg city center, Berlin & Munich and/or remote
  • Flexible working hours that can be easily combined with studies
  • Use of technical equipment also for private leisure time
  • High level of personal responsibility and the opportunity to take on own topics
  • Flat hierarchies with lots of development potential
  • Supporting the megatrend 'energy and mobility transition' and making a concrete contribution to the sustainable transformation of our energy infrastructure
  • Access to over 7,600 sports partners with the EGYM Wellpass
  • Benefits & discounts through Futurebens
  • Teilzeit
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Werkstudentin / Werkstudent CRM

Im Bereich Marketing & Sales Experience bei Volkswagen Nutzfahrzeuge gestalten w...
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Anforderungen
Anforderungen
  • Studierende (Bachelor mindestens 89 CP oder Master) aus dem Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL, Digital Business oder Marketing-/Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Studienrichtung
  • Gute bis sehr gute Studienleistungen
  • Deutsch Sprachniveau B2
  • Lebenslauf
  • Aktuelle Immatrikulationsbescheinigung
  • Aktueller Notenspiegel
  • Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützen bei der Ausarbeitung von CRM Maßnahmen, Emailings und In-Car Kommunikationen
  • Mitarbeiten bei der Umsetzung von Maßnahmen in Salesforce und Testen neuer Features
  • Präsentieren von Arbeitsergebnissen
  • Analysieren von Öffnungs-, Klick- und Conversion Rates sowie Reporting & KPI Tracking
  • Abstimmen von Anforderungen mit anderen Fachbereichen
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Senior Analytics & Data Modelling Manager

Im VBG Performance Management spielen wir eine zentrale Rolle in der kontinuierl...
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Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Universitätsstudium mit mathematischem und/oder statistischem Schwerpunkt oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder der Wirtschaftsinformatik mit starkem Fokus auf Datenmodellierung
  • Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung – idealerweise im Telekommunikationsumfeld – in den Bereichen Big Data, Performance Management und/oder Controlling, Planung und/oder Reporting/Analyse
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Datenanalytik
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung statistischer Programmier- und Entwicklungsumgebungen wie R, SAS, Python oder vergleichbarer Sprachen
  • Expertenkenntnisse in Tableau, PowerBI, QlkSense, und Teradata (SQL) sowie vertiefte Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Unternehmerische, ergebnisorientierte Grundhaltung
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Verantwortlichkeiten
  • Du konzeptionierst, exekutierst und verantwortest den gesamten Lifecycle von Regel- und Sonderanalysen zur Vertriebsperformance als Entscheidungsvorbereitung bis hin zur Geschäftsführungsebene
  • Du bildest Kolleg:innen aus dem Analytics- und Data-Modelling-Umfeld fachlich aus und leitest sie an
  • Du konzeptionierst, baust auf und entwickelst Tools zur Analyse kundenspezifischer Informationen weiter – in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen, dem Stakeholder-Management sowie im Rahmen der PPM-Projektausteuerung mit den für die Umsetzung notwendigen Bereichen (z. B. Business Intelligence, IT, TO/TO etc.)
  • Du erzeugst Insights zur Optimierung der Effizienz der vertrieblichen Performance-Steuerung
  • Du identifizierst relevante Themenbereiche (z. B. Chancen und Risiken), leitest Handlungsbedarf ab und erarbeitest fundierte Handlungsempfehlungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten
  • Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Neben deinem Grundgehalt bekommst Du eine erfolgsabhängige Bonus- oder Provisionszahlung und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst
  • Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen
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Rangierbegleiter:in

Quereinstieg als Rangierbegleiter:in (w/m/d) bei der DB Cargo AG. 7-month intern...
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Anforderungen
Anforderungen
  • School successfully completed
  • Previous professional experience (e.g., as production worker, construction helper, or warehouse worker)
  • Medical and psychological fitness (to be checked during the selection process)
  • Enjoyment of physical work outdoors
  • Conscientious work ethic
  • Enjoy working in a team
  • Ability to work in shift and alternating shifts, including weekends and holidays
  • Ideally possess a valid driver's license
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Assemble freight trains in shunting yards together with the shunting locomotive driver
  • Couple and uncouple wagons of incoming and outgoing trains and secure parked wagons
  • Connect brake systems on the train, perform brake tests and visual inspections, handle freight and accompanying documents
  • Prepare or pick up individual wagons at customer sites as part of service trips in cooperation with the shunting locomotive driver
  • Reliably support shunting locomotive drivers in observing the route during shunting operations
Was wir biete
Was wir biete
  • 16 free trips within Germany per year
  • Further travel discounts (e.g., DB Job-Ticket for daily commute)
  • Inexpensive travel options for family and friends
  • Discounted shopping offers for employees (e.g., mobile phone contracts, insurance, hotel chain discounts, fashion, lifestyle)
  • Vollzeit
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Fachkraft für Gastronomie

Bei KFC bedeutet Ausbildung, Teil unserer KFC-Familie zu werden. Wir machen Dich...
Standort
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Germany , Stuhr
Gehalt
Gehalt:
1167.00 EUR / Month
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AmRest
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreicher Schulabschluss (mindestens Hauptschulabschluss)
  • Begeisterung für eine spannende Ausbildung
  • Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen (GER)
  • Wohnsitz in Deutschland während der Ausbildungszeit
  • Gültiger Aufenthaltstitel, der die Aufnahme einer Ausbildung in Deutschland erlaubt
  • Engagement und die Fähigkeit, gut mit Menschen umzugehen
  • Leidenschaft für das Gastgewerbe und den Wunsch, sich weiterzuentwickeln
  • Begeisterung für unseren berühmten 'finger lickin’ good' Spirit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Gäste empfangen, betreuen und ihre Wünsche erfüllen
  • Mit Reklamationen umgehen und Konflikte lösen
  • Waren annehmen, lagern und Bestände kontrollieren
  • Einhalten von Hygienestandards und rechtlichen Vorgaben
  • Verschiedene Stationen im Restaurant durchlaufen (Küche, Service)
  • Teamarbeit und Kommunikation
  • Qualitätskontrollen der Produkte
  • Sicherstellen, dass Produkte gemäß festgelegten Standards und Richtlinien zubereitet werden
Was wir biete
Was wir biete
  • Vergütung nach Tarifvertrag
  • Möglichkeit, bei entsprechender Leistung, die Ausbildung um ein drittes Lehrjahr zu verlängern und den Abschluss als Fachmann/-frau für Systemgastronomie zu machen
  • Prämie für gute Noten (bis zu 600€)
  • Zuschuss zu Lehrmaterialien
  • Zukunftssichere Branche
  • Einzigartige Unternehmenskultur geprägt von Vertrauen, Wertschätzung
  • Kostenloser Zugang zur Work-Life Plattform mit Angeboten zu Gesundheit, Familie, Arbeit
  • Vollzeit
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Lagermitarbeiter

Teilzeitstelle (12 Std./Woche) im Logistik-Team bei IKEA Kassel. Die Stelle ist ...
Standort
Standort
Germany , Kassel
Gehalt
Gehalt:
17.47 EUR / Hour
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Logistik oder Quereinsteiger:in mit Interesse an logistischen Abläufen
  • Flexibles Arbeiten im Team
  • Offen für die Nutzung technischer Hilfsmittel wie Computer
  • Idealerweise Staplerschein (oder Bereitschaft, diesen bei IKEA zu machen)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Ware auf sichere Art und Weise auffüllen
  • Verkaufsfächer bestücken
  • Unterstützung bei der Inventur
  • Kommissionieren für Abholservice Click & Collect
  • Heben und Tragen von schweren Paketen
  • Kontrolle und Übergabe der Waren an Kund:innen
Was wir biete
Was wir biete
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • freie Sonn- und Feiertage
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Förderung der Vielfalt und des Miteinanders in Teams
  • Teilzeit
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Leiter Qualitätssicherung & Umweltmanagement

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Verantwortlichen für ...
Standort
Standort
Switzerland , Richterswil; Kleinlützel
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Gehalt:
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Randstad
Ablaufdatum
30. April 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder mechanische Grundausbildung
  • Mehrjährige Berufspraxis in der Qualitätssicherung eines Produktionsbetriebs
  • Nachweisbare Führungserfahrung
  • Durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, selbstständig arbeitet und auch in stressigen Situationen den Überblick behält
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Starkes Verständnis für Digitalisierungsprozesse
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Offene Kommunikation
  • Praktische "Hands-on"-Mentalität
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zentraler Ansprechpartner für Qualitätsstandards und Umweltmanagement an den Standorten
  • Fachliche und personelle Führung der Abteilung Qualitätssicherung am Standort Kleinlützel
  • Standortübergreifende Verantwortung für das Integrierte Managementsystem (ISO 9001, 14001, 45001) für Kleinlützel und Richterswil
  • Weiterentwicklung und Digitalisierung aller QS- und QM-Prozesse proaktiv vorantreiben
  • Monatliche Kennzahlen (z. B. DPPM, COPQ) ermitteln und an die Geschäftsleitung berichten
  • QM-Handbuch (Orgavision) administrieren und pflegen
  • Quality Councils organisieren und leiten
  • Durchführung interner sowie Begleitung externer Audits verantworten
  • Interner Trainer und Berater in allen Fragen des Qualitäts- und Umweltmanagements
Was wir biete
Was wir biete
  • Position mit echtem Gestaltungsspielraum
  • Spannendes Umfeld, das den familiären Charme eines lokalen KMU mit der Ausrichtung eines internationalen Konzerns verbindet
  • Kollegiale, dynamische Teams
  • Offene Kommunikationskultur
  • Umfassende Einarbeitung
  • Aktive Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Einsatz neuester Technologien, innovativer Ansätze und moderner Hilfsmittel (Digitalisierung)
  • Vollzeit
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