Diese Liste enthält nur Länder, für die in der ausgewählten Sprache Stellenangebote veröffentlicht wurden (z. B. in der französischen Version werden nur Stellenangebote in Französisch angezeigt, und in der englischen Version nur solche in Englisch).
Für den Ausbau unseres Teams in der Technischen Hotline und zur Stärkung unserer Wärmepumpen‑Kompetenz suchen wir einen WÄRMEPUMPENTECHNIKER - Kältetechniker für die Technische Hotline m/w/d).
Verantwortlichkeiten
Technische Hotline & Kundenbetreuung
Fachlicher Ansprechpartner für interne und externe Kunden zu Wärmepumpen und ELCO‑Systemen
Telefonische Unterstützung bei Montage, Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen
Annahme und Bearbeitung technischer und vertrieblicher Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Service‑Mitfahrten bei Wärmepumpen Einsätzen (IBN, Fehlersuche, Störungsfälle)
Fortwährender Austausch mit der Serviceorganisation und dem Vertrieb
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Regionale Unterstützung der Schulungsleiter
Anforderungen
Abgeschlossene SHK‑Ausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Mechatroniker, Kältemechatroniker o. Ä.)
Kälteschein (z. B. Kategorie I) wünschenswert
Fundierte Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen, Hydraulik und Regelungstechnik
Idealerweise sehr gute Kenntnisse von ELCO Produkten jeglicher Art
Erfahrung im Technischen Service, Außendienst oder Schulungsumfeld von Vorteil
Sicherer Umgang mit EDV
SAP‑Kenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
Kunden‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert
Kälteschein (z. B. Kategorie I) wünschenswert
Idealerweise sehr gute Kenntnisse von ELCO Produkten jeglicher Art
Erfahrung im Technischen Service, Außendienst oder Schulungsumfeld von Vorteil
SAP‑Kenntnisse von Vorteil
Was wir biete
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten
Urlaub: 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage
Vorsorge: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement
Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen
Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote
Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents
Kostenlose Getränke und Obsttage
Einstieg in ein internationales Unternehmen in einer Zukunftsbranche
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