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Training & Development Manager

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AUTO1 Group

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Standort:
Kosovo , Pristina

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Unser Kundendienst ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen, sondern auch das Aushängeschild für das Image unseres Unternehmens. Durch die Bereitstellung erstklassiger und einzigartiger Dienstleistungen sorgen wir dafür, dass die Erwartungen der Kunden stets übertroffen werden und die Kundenzufriedenheit hervorragend bleibt.

Verantwortlichkeiten:

  • Das Team - vom Mitarbeiter bis zum Vorgesetzten - durch Schulungen und Coaching mit den richtigen Fähigkeiten auszustatten, um die täglichen Herausforderungen erfolgreich zu meistern
  • In einem dynamischen Unternehmen arbeiten, Mitarbeiter durch Workshops und Coaching fördern und ihnen helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen
  • Teil unseres Schulungsteams werden und unsere Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt (Inbound, Outbound, E-Mail) unterstützen

Anforderungen:

  • Erfahrung im Bereich des Kundendienstes
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Ausbildung und Entwicklung
  • Starke Bereitschaft zu lernen und zu wachsen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Begeisterung und Ausdauer, um Menschen in ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen
  • Leidenschaft und Einfühlungsvermögen, die es Ihnen ermöglichen, mit Ihren Teilnehmern eine Verbindung herzustellen, die zur Zielgruppe passt
  • Authentizität und Überzeugungskraft, die andere dazu inspirieren, neue Dinge auszuprobieren
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche und nachhaltige Arbeitsweise
  • Sie sind ein echter Kommunikationsprofi, und Deutsch ist Ihre Muttersprache
  • Die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Menschen einzustellen und sie mit Ihrer positiven Einstellung zu begeistern
  • Beherrschung der Google-Tools (Sheets, Gmail, Kalender, etc.)
Was wir biete:
  • Wir legen mehr Wert auf offene Kommunikation und gute Ergebnisse als auf einen Dresscode
  • Eine offene Kultur und lösen uns von Konventionen wie formeller Anrede oder Kleiderordnung
  • Bei der AUTO1 Group ist jeder Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsmerkmalen

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
16. Februar 2026

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Senior Referent:in Qualifizierung Prüfsachverständige (w/m/d) for DB InfraGO AG....
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Germany , Frankfurt am Main; Kassel; Leipzig; München; Wuppertal
Gehalt
Gehalt:
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Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Successfully completed university degree in electrical engineering, communications engineering, or comparable technical qualification
  • Knowledge and experience in maintenance, planning, installation, or acceptance of STE systems (including qualification according to Ril 892.0104) and applicable planning regulations
  • Sound knowledge in the development and implementation of training measures
  • Pronounced methodological and didactic skills
  • High communication and moderation competence
  • Willingness for continuous further training and knowledge exchange
  • Sympathetic and open personality with excellent communication and integration skills
  • High degree of self-organization and pronounced organizational skills
  • Willingness to travel required for this position
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Conceive and conduct trainings
  • Contribute to building and further developing the qualification area with focus on signaling, telecommunications, and electrical engineering (STE)
  • Develop new strategies and concepts for imparting expert knowledge (STE)
  • Develop and independently conduct special and complex educational measures (e.g., training and practical training) for acquiring expert knowledge and technical skills for activities as planner or test expert STE
  • Support test and acceptance activities within the framework of acceptance and commissioning of interlocking techniques
  • Develop standards for the qualification of planners and test experts STE
  • Ensure a uniformly high quality of qualification measures nationwide in the lifecycle phases planning and construction
  • Support the development and updating of action recommendations, practical training, and 1:1 coaching in connection with the activity as test expert
  • Participate in information and further training events for specialist planners (STE) and test experts (STE)
  • Conduct moderations, workshops, and training with very high difficulty and special complexity for experts and specialist managers
Was wir biete
Was wir biete
  • Support in finding daycare places or holiday care for children
  • Leaves for caring for relatives or sabbaticals
  • Flexible design of working time/location possible depending on job
  • 16 free trips within Germany per year
  • Further travel discounts e.g., DB job ticket for daily commute
  • Cheap accompanying options for family and friends
  • Market-oriented salary package
  • Usually unlimited employment contract and job guarantee
  • Diverse additional benefits
  • Company pension scheme
  • Vollzeit
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Junior Training & Development Manager

Unser Kundendienst ist nicht nur die erste Anlaufstelle für alle Kundenanfragen,...
Standort
Standort
Kosovo , Pristina
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
auto1.com Logo
AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Bereich des Kundendienstes
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Ausbildung und Entwicklung
  • Starke Bereitschaft zu lernen und zu wachsen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Begeisterung und Ausdauer, um Menschen in ihrer persönlichen Entwicklung zu unterstützen
  • Leidenschaft und Einfühlungsvermögen, die es Ihnen ermöglichen, mit Ihren Teilnehmern eine Verbindung herzustellen, die zur Zielgruppe passt
  • Authentizität und Überzeugungskraft, die andere dazu inspirieren, neue Dinge auszuprobieren
  • Eine strukturierte, eigenverantwortliche und nachhaltige Arbeitsweise
  • Sie sind ein echter Kommunikationsprofi, und Deutsch ist Ihre Muttersprache
  • Die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Menschen einzustellen und sie mit Ihrer positiven Einstellung zu begeistern
  • Beherrschung der Google-Tools (Sheets, Gmail, Kalender, etc.)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Arbeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Mitarbeiter durch Workshops und Coaching fördern und ihnen helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen
  • Teil des Schulungsteams werden und unsere Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt (Inbound, Outbound, E-Mail) unterstützen
Was wir biete
Was wir biete
  • Offene Kommunikation
  • Gute Ergebnisse
  • Kein Dresscode
  • Offene Kultur
  • Keine formelle Anrede
  • Jeder Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsmerkmalen
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Projektleiter Personalwesen

Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du ...
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Germany , Plettenberg
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Gehalt:
50000.00 - 55000.00 EUR / Year
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persona service AG & Co.
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • successfully completed university degree in business administration, psychology, or business law with a clear focus on personnel management or organization
  • solid professional experience in independently leading personnel projects or a comparable position in an industrial environment within the HR department
  • secure knowledge of modern HR-IT systems and routine handling of common MS Office applications
  • German language skills at native level in spoken and written form and good English skills for communication within the customer's internationally active corporate group
  • high level of consulting competence and pronounced communication skills for professional interaction with various internal and external stakeholders
  • team-oriented personality and structured, solution-oriented work approach
  • valid work permit and permanent residence in Germany
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • independent takeover of strategic HR projects with a clearly defined timeframe and fixed milestones
  • holistic implementation of new processes or structures within the entire HR area to sustainably increase the department's efficiency
  • targeted optimization of recruiting and onboarding processes to ensure an excellent candidate journey
  • introduction and administrative support of modern IT systems such as HR4YOU
  • active support in steering complex change management projects and accompanying the workforce through all necessary organizational change processes
  • competent interim support for specialist departments during personnel shortages and during the reorientation of managers on site
  • conception and practical implementation of individual training measures to specifically promote the professional development of all employees in the area of responsibility
Was wir biete
Was wir biete
  • attractive and performance-related remuneration
  • flexible working hours for work-life balance
  • company pension plan for later security
  • individual further training opportunities for personal development
  • modern workplace equipment in an ergonomic environment
  • free parking spaces directly on the factory premises
  • 50 € per month for mobility depending on the position, e.g. for the Deutschlandticket
  • bonuses as well as holiday and Christmas pay
  • free tutoring for your children on the learning and tutoring platform Ubimaster
  • numerous shopping discounts with well-known brands via our corporate benefits program
  • Vollzeit
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Learning & Development Manager

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich als Learning & Development Manag...
Standort
Standort
Germany , Bundesweit
Gehalt
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Nicht angegeben
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ResMed
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Quereinsteiger, z.B. aus der Pflege willkommen
  • Kommunikatives Geschick und eine ausgeprägte Servicementalität
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Deutschlandweite Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Vorbereitung und Durchführung von Softwareschulungen beim Kunden vor Ort und remote
  • Beratung unserer Kund:innen zur Anwendung und im Umgang mit unseren Softwarelösungen
  • Zielgruppenorientierte Wissensvermittlung
  • Reflexion der Trainings sowie Modifizierung des Schulungsangebots
Was wir biete
Was wir biete
  • Möglichkeit auf Remote Work
  • Zuschuss von bis zu 60 € monatlich (Hansefit, EGYM Wellpass, Kinderbetreuung oder JobRad)
  • Exklusive Vergünstigungen mit Corporate Benefits
  • Individuelle Angebote für mentale Gesundheit (TELUS Health)
  • Zugriff auf LinkedIn Learning
  • Aktienkaufprogramm
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Vollzeit
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Customer Experience Specialist

DentalMonitoring is a MedTech scale-up in a fast-growing medical field. We are l...
Standort
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France , Paris
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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DentalMonitoring
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Bachelor's degree or equivalent job experience
  • At least 2 years of experience in Customer Service role or a similar customer-facing role
  • Knowledge of new technologies, particularly on sales tools, social media and communication tools, softwares and application (Google Suite, CRM/Salesforce, Skype, Zoom, LinkedIn, and Office software)
  • Exceptional problem-solving skills
  • Excellent communication skills, both written and verbal
  • Ability to effectively convey complex information
  • Ability to remain calm and composed in stressful or tense situations
  • Positive and proactive attitude, service-oriented
  • Strong attention to detail and organizational skills, ability to manage multiple tasks and prioritize them
  • Fluent in English and German
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Be the main point of contact for DM customers and respond to their inquiries by providing timely and accurate responses via various communication channels (email, phone, instant message, appointments, etc.)
  • Identify and resolve customer issues or concerns in a professional and efficient manner
  • Develop in-depth knowledge of our software and provide informative support and tailored recommendations to customers
  • Maintain accurate customer interactions records, steps taken to solve issues and databases up to date in the customer relationship management (CRM) system
  • Share customer feedback and insights with internal teams (sales, marketing, product, R&D, etc.) to contribute to the overall success and integration for DM customers, as well as contribute to product, sales processes, or DM roadmap improvements
  • Customize new office accounts once the sale has been completed
  • Drive a seamless customer experience that creates positive sentiment for our brand, improving overall customer satisfaction
  • Perform metric analysis, user activities reports, monitor usage and engagement indicators to identify and analyze training and development needs
  • Maintain excellent communication and service quality with customers to foster long-term engagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Swile meal card
  • Alan health insurance
  • Free share plan
  • Hybrid working model available
  • Active employee benefits program (multi-activity sports pass, club-employes.com)
  • Internal company events
  • Employee referral bonus
  • Vollzeit
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Senior Technical Specialist [NAC] [After-Sales Diagnostics]

About MBRDI Mercedes-Benz Research and Development India (MBRDI), headquartered ...
Standort
Standort
India , Bangalore
Gehalt
Gehalt:
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mercedes-benz.com Logo
Mercedes-Benz AG
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • English language proficiency – excellent written and strong verbal communication skills
  • Degree in Automotive Engineering or a Certification in Automotive Diagnostic
  • Experience as a workshop specialist or in automotive development is an added value
  • Knowledge of automotive technology Mercedes-Benz Systems
  • Knowledge or experience in diagnostic methodologies
  • Independent working experience with electronically controlled vehicle systems
  • Good Understating of Gasoline, Diesel engine and automatic transmission & its subsystems
  • Good understanding of diagnostic tester and diagnostic tools
  • Customer oriented thinking
  • Good analytical skills for analyzing the field issues related to vehicle & diagnostic tester content
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Coordinate and manage the operations of the technical support team at the Network Assistance Center
  • Utilizing your automotive technical knowledge to provide specialized guidance and support to the Mercedes-Benz network, using the latest digital tools available from the brand
  • Collaborating with cross-functional teams on various technical topics across the full range of Mercedes-Benz passenger vehicles to identify solutions and provide answers
  • Staying up-to-date with the latest trends and advancements in the automotive industry, continuously enhancing your skills through training and development initiatives
  • Support & resolve Mercedes-Benz Workshops with any technical issues
  • Working in a global team to deliver diagnostic content in time, with the defined quality
  • Effective communication and co-ordination with Various Stake Holders
Was wir biete
Was wir biete
  • Mitarbeiterrabatte möglich
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Mitarbeiterhandy möglich
  • Essenszulagen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Hybrides Arbeiten möglich
  • Mobilitätsangebote
  • Mitarbeiter Events
  • Coaching
  • Flexible Arbeitszeit möglich
  • Vollzeit
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Senior Account Manager für performancebasierte Recruiting-Lösungen

Wir bei The Stepstone Group haben eine klare und sehr wichtige Mission: den rich...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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StepStone
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im B2B-Lösungsvertrieb oder Performance-Marketing
  • Sicherer Umgang mit KPIs und analytisches Denkvermögen
  • Verhandlungsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Vertrieb der Lösung Alljobs360: Verantwortung für den Verkauf der Recruiting-Lösung und Begleitung von Kunden durch den gesamten Sales-Prozess und der technischen Anbindung
  • Vertriebssteuerung: Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen, Beratung des Vertriebs und Umsetzung von Verkaufsstrategien
  • Sales Enablement: Unterstützung der Sales-Teams mit Best Practices, Trainings und Tools
  • Business Development: Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten im Rahmen von Alljobs360 und Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kunden
  • Datengetriebene Entscheidungen: Analyse relevanter Kennzahlen, Ableitung von Maßnahmen und Optimierung des Vertriebserfolgs
  • Netzwerk & Stakeholder Management: Vernetzung intern und extern, strategische Vertretung der Business Alljobs360 und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
  • Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal
  • Vollzeit
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Senior Account Manager

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, di...
Standort
Standort
Germany , Unterföhring
Gehalt
Gehalt:
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Vodafone
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abitur and completed commercial training as a minimum requirement
  • ideally completed university degree
  • 3–4 years of professional experience in sales of telecommunications or hardware/software/IT products
  • Solid technical knowledge
  • High degree of flexibility, self-motivation, and assertiveness
  • Confident and competent demeanor
  • High degree of initiative, independence, and goal orientation
  • Fluent English skills in spoken and written form (B2 according to GER)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Responsible for sales activities in a fixed assigned sales territory and bears responsibility for revenue and target achievement for this territory
  • Ensures high presence, effective care, and loyalty to Vodafone in the respective territory, analyzes the sales territory, and qualifies customer contacts
  • Conducts comprehensive and holistic needs analyses for customers, taking into account competition and business processes
  • Analyzes new customer potential, exploits existing customer potential, and reduces the churn rate
  • Supports business development and expansion by identifying business opportunities and risks and developing strategic solutions
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexibility: Hybrid Working enables work in the office or up to 3 days/week from the home office
  • Additionally, you can work up to 20 days per year in EU countries and in more and more non-EU countries
  • Attractive compensation and retirement provision: As a tariff employee, you receive holiday and Christmas bonuses or a 13th salary depending on the compensation model
  • And with our pension plan, a company pension scheme
  • Further training: You decide with which of our learning and training programs you promote your individual development
  • Work-Life-Balance: Whether daycare, health & mindfulness programs or gym: You flexibly design your job and your private life
  • We support you
  • Also in the care of relatives
  • Discounts and additional benefits: As an employee, you get special offers on all our products for mobile, landline, internet and TV
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