Tour Operations Manager

• Verantwortlich für Saison Vor- und Nachbereitung
• Auswahl von Landausflügen
• Datenanlage in MXP
• Lang- sowie kurzfristiger Fahrplaninput (u.a. Ausarbeitung Basisprogramm oder Unterstützung der Teams an Bord)
• Reisevor- und -nachbereitung inklusive Ausflugsabsagen und -änderungen
• Bearbeitung von Gästefeedback
• Produktüberwachung und Qualitätssicherung, ggfs. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen
• Feedback an Agenturen
• Mitwirkung bei Entwicklung und Umsetzung neuer Produkt- und Vermarktungsstrategien inklusive Kapazitätenverwaltung

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder Seetouristik
• Berufserfahrung in der Seetouristik (z.B. Landausflugsbereich) oder vergleichbare Tätigkeit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes
• Geographisches Wissen und fundierte Zielgebietskenntnisse in üblichen Kreuzfahrtdestinationen
• Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen
• Selbstständige, sorgfältige, strukturierte, termin- und zielorientierte Arbeitsweise
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Bereitschaft zu reisen

Kenntnisse in MXP

• Flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
• 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten und viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zum ÖPNV-Ticket
• Bezuschussung zum PLUXEE Restaurant Pass
• Modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
• Zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• "voiio" als Employee Assistance-Partner
• JobRad
• Eigenes Fitnessstudio im Haus
• Eltern-Kind-Büro
• Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS
• Interne Yoga-Kurse
• Betriebliche Altersvorsorge