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Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent

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vitagroup corporate service GmbH

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Standort:
Germany , Mannheim

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

Verantwortlichkeiten:

  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC

Anforderungen:

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Deutsch fließend
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)
Was wir biete:
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 28 Tage Urlaub

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
13. Dezember 2025

Beschäftigungsart:
Teilzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent

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Germany , Chemnitz
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vitagroup.ag Logo
vitagroup corporate service GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Alternativ: abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Deutsch fließend
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 28 Tage Urlaub
  • Teilzeit
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Call Center Agent

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Gelsenkirchen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
avedo.de Logo
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
  • ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
  • vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
  • pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
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Call Center Agent

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Neubrandenburg
Gehalt
Gehalt:
15.00 EUR / Hour
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche)
  • Festgehalt + Provision und Zuschläge
  • einfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Onlineshops, Jobticket)
  • zentrale Lage im Herzen der Stadt
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Call Center Agent

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Frankfurt (Oder)
Gehalt
Gehalt:
18.00 EUR / Hour
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
  • Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
  • unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.
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Call Center Agent

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Itzehoe
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • idealeweise gute Englischkenntnisse
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten je nach Projekt
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
  • Festgehalt zzgl. Provision und Zuschläge
  • unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Online Shops, Sport u.v.m
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Call Center Agent

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Mannheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • hohe Vertriebsorientierung sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • hohes Maß an Eigenmotivation und Lernbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonische Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden
  • Kundenberatung zu Produkten, Preisen und Tarifen
  • individuelle Angebotserstellung
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Nachbereitung der Gespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • attraktive leistungsorientierte Prämien je nach Projekt
  • keine Sonn- und Feiertagsarbeit
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
  • bezuschusstes Deutschlandticket
  • moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
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Call Center Agent

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Gelsenkirchen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2 Niveau)
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
  • durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Teil- oder Vollzeit
  • attraktives Grundgehalt + leistungsorientierter Provision
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • ein Gutschein deiner Wahl zum Schulungsstart
  • dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
  • Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr
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Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichk...
Standort
Standort
Germany , Neubrandenburg
Gehalt
Gehalt:
15.00 EUR / Hour
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Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
  • hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • telefonischer und schriftlicher Kundenservice
  • Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Was wir biete
Was wir biete
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche)
  • Festgehalt + Provision und Zuschläge
  • einfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Onlineshops, Jobticket)
  • zentrale Lage im Herzen der Stadt
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