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Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent

Germany · Job veröffentlicht 16. Februar 2026
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Jobbeschreibung

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

Verantwortlichkeiten

  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Alternativ: abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)

Was wir biete

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 28 Tage Urlaub
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Unternehmensbeschreibung Werde Teil der AUTO1 Group – Europas führender digital...
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Kosovo , Prishtina
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
  • Du bringst eine positive Grundeinstellung und ein gesundes Engagement, selbst gesteckte Ziele zu erreichen mit
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fungiere als erster telefonischer Kontakt und stehe deinen Kunden für allgemeine Anliegen zur Verfügung
  • Entlaste unser Sales Team, indem du Kundenanfragen abseits des Verkaufsprozesses bearbeitest
  • Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Customer Journey
  • Erreiche deine persönlichen Ziele und die Ziele des Teams in Bezug auf Qualität und Quantität
Was wir biete
Was wir biete
  • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
  • Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt
  • Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Neu

Fahrer (m/w/d)

Unsere Mission bei Randstad ist es, Menschen und Jobs zusammenzubringen. Heute s...
Standort
Standort
Germany , Haldensleben
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 15.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
15. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein Klasse B und sichere Fahrweise
  • Erfahrung im Bereich der Personenbeförderung oder im Werksverkehr von Vorteil
  • Absolute Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Mehr lesen
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Neu

Sachbearbeitung (m/w/d) Disposition

Hinter jedem reibungslosen Produktionsablauf steht ein starkes Logistik-Team. Al...
Standort
Standort
Germany , Braunsbedra
Gehalt
Gehalt:
2800.00 - 3500.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
14. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Industriekaufmann (m/w/d)
  • Speditionskaufmann (m/w/d)
  • Erfahrungen im Verwaltungsbereich eines Industrieunternehmens und in der Disposition von Gütern
  • Erfahrung in der Durchführung von Inventuren wünschenswert
  • anwendungsbereite Kenntnisse im Umgang mit SAP wünschenswert
  • Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Neu

Operativer Einkäufer

Standort
Standort
Germany , Kiel
Gehalt
Gehalt:
42000.00 - 54000.00 EUR / Year
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
20. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf
  • Erfahrung im Umgang mit SAP, LN, MS Office sowie anderen Tools zur Textverarbeitung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Kaufmännischer Assistent (m/w/d)

Verstärken Sie das Team! Unser Kunde in Kronshagen sucht Unterstützung im Sekret...
Standort
Standort
Germany , Kronshagen
Gehalt
Gehalt:
17.65 - 18.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
15. August 2026
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung im Kundenservice / Sekretariat
  • Sicherer Umgang mit Office-Management Tools
  • Kaufmännische Grundkenntnisse
  • Ausgeprägte Eigenorganisation, Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • Vollzeit
Mehr lesen
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Neu

Montagehelfer

Auf die Plätze, fertig, los! Für unseren Geschäftspartner aus der Automobilindus...
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Germany , Ueckermünde
Gehalt
Gehalt:
16.32 - 16.33 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
24. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • PKW und Führerschein zwingend erforderlich
  • Erfahrung in der Metallbearbeitung und im Umgang mit Produktionsmaschinen
  • Deutschkenntnisse auf Grundniveau
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
  • Körperliche Belastbarkeit
  • Vollzeit
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Wir suchen für einen Kunden in Umkirch einen Customer Service Spezialist/in (m/w...
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Ablaufdatum
28. September 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium (z. B. Betriebswirtschaftslehre)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Erfahrungen mit ERP-Systemen (z.B. SAP) wünschenswert
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
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  • Customer Service Spezialist/in (m/w/d), der das Team vor Ort mit Engagement verstärkt
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Strategischer Einkäufer (m/w/d)

Für einen Geschäftspartner in Hamburg sucht Randstad professional solutions derz...
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Germany , Hamburg
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Ablaufdatum
30. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Ingenieurwesen oder einer vergleichbaren relevanten Fachrichtung
  • Langjährige fundierte Erfahrung im Einkauf, davon mehrere Jahre in einer regionalen oder globalen Category-Management-Rolle
  • Erfahrung im Einkauf in den Feldern Repair and Maintenance (MRO / Instandhaltung) oder CapEx (Investitionsgüter)
  • Erfahrung in einem multinationalen Konzernumfeld
  • Nachweisbare Verhandlungskompetenz bei komplexen Verträgen sowie absolute Textsicherheit im Vertragsrecht
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in einer weiteren europäischen Sprache sind ein klarer Vorteil
  • Hohes Maß an Eigenständigkeit und Organisationsgeschick bei parallelen Projekten
Was wir biete
Was wir biete
  • Gute Sozialleistungen
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