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Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent

Germany · Job veröffentlicht 16. Februar 2026
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Jobbeschreibung

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

Verantwortlichkeiten

  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Alternativ: abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)

Was wir biete

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 28 Tage Urlaub
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Gehalt:
Nicht angegeben
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AUTO1 Group
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Privatkundenbetreuung gesammelt
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt und verfügst über eine strukturierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamplay und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
  • Du bringst eine positive Grundeinstellung und ein gesundes Engagement, selbst gesteckte Ziele zu erreichen mit
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse sind von Vorteil sowie ein sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fungiere als erster telefonischer Kontakt und stehe deinen Kunden für allgemeine Anliegen zur Verfügung
  • Entlaste unser Sales Team, indem du Kundenanfragen abseits des Verkaufsprozesses bearbeitest
  • Recherchiere in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen den aktuellen Stand der Aufträge und sorge für eine reibungslose Customer Journey
  • Erreiche deine persönlichen Ziele und die Ziele des Teams in Bezug auf Qualität und Quantität
Was wir biete
Was wir biete
  • Moderne IT- Ausstattung & IT-Support
  • Attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehalt
  • Deine persönliche Entwicklung ist uns wichtig - von Anfang an bieten wir dir individuelle Trainings und Coachings
  • Vollzeit
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Quality Specialist Data Integrity

Du bist auf der Suche nach einem patientenorientierten, innovationsgetriebenen U...
Standort
Standort
Germany , Oranienburg
Gehalt
Gehalt:
79800.00 - 109780.00 EUR / Year
biolifeplasma.com Logo
BioLife Plasma Services
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium im naturwissenschaftlichen Bereich (z. B. Pharmazie, Life Sciences o. ä.)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Pharmaindustrie mit fundierter Expertise im GMP-regulierten Umfeld
  • Einschlägige Erfahrung im Bereich Data Integrity mit Data Governance und ALCOA++ sowie sehr gute Kenntnisse relevanter Regulatorik und Guidelines
  • Stark ausgeprägte Fähigkeit, DI-Kontrollen über den gesamten Datenlebenszyklus zu designen und umzusetzen
  • Fundiertes Verständnis von CSV/Validierung für GxP-Systeme sowie Routine in Mitigation/CAPA und nachhaltiger Remediation
  • Erfahrung in Projektmanagement, Analyse und Problemlösung sowie Audit- und Inspektionssicherheit in Vorbereitung und Begleitung
  • Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit und Abstimmung mit lokalen und globalen Teams
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für lokale DI-Prozesse inkl. Implementierung, Trending/KPIs und Reporting sowie Identifikation und Eskalation von Lücken und Steuerung wirksamer Maßnahmen
  • Ansprechpartner für Datenintegritätsfragen und aktive Unterstützung bei der Umsetzung
  • Sicherstellung der einheitlichen Anwendung globaler Data-Integrity-Prozesse am Standort und auf dem Shopfloor sowie Compliance mit relevanten regulatorischen Vorgaben
  • Sicherstellung robuster Dokumentations- und Datenmanagement-Praktiken für papierbasierte und elektronische Aufzeichnungen und Dokumente zur Vermeidung von Datenverlust und Manipulation
  • Monitoring anhand von KPIs und Feedback, Ableitung und Priorisierung von Verbesserungsmaßnahmen mit Global BPO/Steering Committee sowie Abstimmung mit globalen und lokalen Stakeholdern
  • In dieser Position berichtest du an den Associate Director Quality Systems and Compliance
Was wir biete
Was wir biete
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • 30 Urlaubstage
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Bezuschusste Gesundheits- und Sportprogramme
  • Subventionierte Kantine
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Mitarbeiterrabatte
  • Erfolgsabhängiger Bonus
  • Vollzeit
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Neu

Master Data Management Coordinator

Im Auftrag unseres Kunden Montblanc in Hamburg suchen wir aktuell einen Datentyp...
Standort
Standort
Germany , Hamburg
Gehalt
Gehalt:
3500.00 - 4500.00 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
03. September 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann
  • Alternativ erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Fundierte SAP Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, wie PowerPoint, Word, Teams, Excel (SVerweis, Pivot Tabellen, Filter)
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Vollzeit
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Montagehelfer

Machen Sie den nächsten Karriereschritt! Wir besetzen aktuell eine attraktive Po...
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Standort
Germany , Bamberg
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 15.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
01. August 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Vollständige Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigung
  • Flexibilität für den 3-Schichtbetrieb
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Quereinstieg möglich, Erfahrung in der Produktion von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Qualitätskontrolle (einfache Kontrolltätigkeit)
  • Montagetätigkeit
  • Produktion, Fertigung
  • Vollzeit
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Produktionshelfer

Sie sind fasziniert von Autos und Technik und suchen einen Job, der sie täglich ...
Standort
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Germany , Hallstadt
Gehalt
Gehalt:
17.20 - 24.68 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
03. September 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung nicht erforderlich
  • Erfahrung in der Produktion von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Körperliche Belastbarkeit erforderlich
  • Deutsche Sprachkenntnisse (B1)
  • Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System oder in der Dauernachtschicht
  • Vollzeit
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Produktionshelfer

Sie wünschen sich einen Job als Mitarbeiter in der Produktion, bei dem Ihre Arbe...
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Germany , Sondershausen
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 17.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
31. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Wechselschicht (Früh- und Spätschicht) ist erforderlich
  • Verständigung auf Deutsch zur Kommunikation im Team
  • Hohe Eigenverantwortung und Präzision
  • Fingerfertigkeit
  • Idealerweise Erfahrung in der Produktion oder Fertigung, offen für Quereinsteiger
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Maschinen- und Anlagenführer

Standort
Standort
Germany , Ottendorf-Okrilla
Gehalt
Gehalt:
17.00 - 20.00 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
22. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Nachweis einer abgeschlossenen technischen Berufsausbildung
  • Zustimmung zu flexiblen Schichtmodellen
  • Routine in der Führung von Produktionsmaschinen
  • Ausprägung von hohem Qualitätsbewusstsein und Sorgfalt
  • Vollzeit
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Produktionsmitarbeiter

Die beste Zeit für Veränderungen ist jetzt. Unser Geschäftspartner in Großröhrsd...
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Deutschland , Großröhrsdorf, Oberlausitz, Sachsen
Gehalt
Gehalt:
14.96 - 16.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Anerkannte Arbeitserlaubnis für das Bundesgebiet
  • Einverständnis zur Arbeit in wechselnden Schichten (3-Schicht)
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Technisches Verständnis
  • Vollzeit
Mehr lesen
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