Technischer Kundendienstmitarbeiter

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Lösungen
• Fehlersuche, Analyse und Behebung technischer Probleme ? telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Schulungen für Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungs- und Produktionsabteilung zur Optimierung unserer Produkte
• Dokumentation von Kundenanfragen und Serviceeinsätzen zur stetigen Verbesserung unseres Supports

• Technische Ausbildung als Polymechaniker, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Kundendienst, Support oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektronik oder Steuerungstechnik
• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne mit Kunden arbeitet
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit modernen Technologien
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Englischkenntnisse

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und spannenden Herausforderungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung Ihrer technischen Kenntnisse
• Ein dynamisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• Moderne Arbeitsmittel und spannende Technologien
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsperspektiven