Technischer Kundenberater Heizung Mainburg

• Telefonische Kundenberatung und Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte
• Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
• Technische Dokumentation
• Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
• Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger aus vergleichbarer Branche (z.B. Fachrichtung Mechatronik, Elektrik, Hausgerätetechnik o.Ä.), idealerweise mit Fortbildung zum Meister / Techniker HLK
• Weiterbildung zur Elektrofachkraft oder Kenntnisse im Elektrobereich
• Idealerweise Kundendienst- und/oder Installationserfahrung
• Absolute Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
• EDV-Kenntnisse wünschenswert

EDV-Kenntnisse wünschenswert

• Hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiär geführten Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche
• Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, beispielsweise mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur und kollegiale Zusammenarbeit über alle Hierarchie-Ebenen
• Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Großer fachlicher Freiraum in einem modernen Arbeitsumfeld mit schnellen Kommunikationswegen