Technical Support / Field Service Jobs

canfield scientific

Standort:
Germany, Bielefeld

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.

Verantwortlichkeiten:

Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
Schulung und Beratung von Anwendern per Fernwartung und vor Ort
Sie arbeiten aktiv mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen zusammen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)

Anforderungen:

Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Starke Zeitmanagementfähigkeiten um eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten zu verwalten und Prioritäten zu setzen
Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Was wir biete:

Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration
Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter
Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können
Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld
Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
07. Dezember 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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Technical Support / Field Service