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Technical Customer Support Representative

Germany · Job veröffentlicht 09. Juni 2026
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Verantwortlichkeiten

  • Technische Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung an Parkscheinautomaten am Telefon und per E-Mail.
  • Protokollierung und Überwachung offener Support-Anfragen sowie die Sicherstellung, dass geeignete Maßnahmen zur Entstörung ergriffen werden
  • Durchführung von Ferndiagnosen und –korrekturen zur kurzfristigen Störungsbehebung
  • Bereitstellung und Weiterleitung von technischen Informationen um komplexe Projekte der Implementierung und Entstörung an Level 2 Support
  • Regelmäßiger Kontakt mit Kunden, um sie über den Fortschritt der Anfragen zu informieren oder zusätzliche Informationen anzufordern
  • Regelmäßige Aktualisierung offener Tickets in CSM-Tools als Inhaber oder Anfragender
  • Aufbau und Unterhaltung starker Beziehungen zu Kunden und Partnern
  • Wissensmanagement innerhalb des Unternehmens in Form von Schulungen sowie der Erstellung von Dokumentationen
  • Arbeit in einem Support-Team, das Remote-Support leistet
  • Technische Unterstützung für andere Abteilungen, einschließlich Vertrieb, Projektmanagement und Außendienst
  • Aktiver Beitrag zur Produkt- und Serviceverbesserung

Anforderungen

  • Technische/kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse. Ein Quereinstieg aus anderen Bereichen ist möglich.
  • Erfahrung im Kundendienst und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, technische Probleme und Lösungen adressatengerecht darzustellen
  • Technisches Interesse, Problemlösungsorientierung und die Fähigkeit, Prozesse einzuhalten
  • Vertrautheit mit Microsoft-Anwendungen sowie Windows-Betriebssystemen
  • Deutsch: C1 bis Muttersprachenniveau | Englisch: B2

Was wir biete

  • Einen unbefristeten und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
  • Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken
  • Ein sicheres Festgehalt sowie attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • Einen kostenfreien Parkplatz sowie freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser).
  • 30 Tage Urlaub/Jahr

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Ablaufdatum
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Anforderungen
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  • Completed training and/or experience in sales is an advantage
  • Willingness to travel frequently and stay overnight
  • Technical understanding in insulation or building services
  • Strong communication skills, enjoyment of customer interaction, professional and confident appearance
  • Initiative and the courage to drive projects forward and explore new approaches
  • Resilience, team spirit, and a high level of motivation
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Support and develop existing customers in SHK specialist trade, technical insulation, and building materials trade
  • Expand market share through active acquisition of new customers
  • Present and introduce new products to clients
  • Provide strategic advice and work closely with wholesalers and partners
  • Conduct regular market monitoring, identify opportunities and trends, and implement sales strategies
Was wir biete
Was wir biete
  • Attractive compensation with a fixed salary plus performance-based components
  • Company car (also for private use)
  • Modern work equipment (smartphone, laptop or tablet with CRM and BI access) and an open, supportive team
  • Open corporate culture with short decision-making paths
  • Intensive onboarding and training opportunities
  • Security of working for a growing, international, market-leading company
  • Vollzeit
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Germany , Berlin
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Anforderungen
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  • Du studierst aktuell und bist noch mindestens ein Jahr an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben
  • erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Learning & Development, Personalentwicklung oder Projektmanagement
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1)
  • sicherer Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)
  • Du arbeitest eigenständig, strukturiert und bringst eine hohe Eigeninitiative mit
  • Du begeisterst dich für Künstliche Intelligenz, digitale Lernformate und moderne Personalentwicklung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Analysiere bestehende Trainings- und Schulungsmaßnahmen und identifiziere Optimierungspotenziale
  • Überarbeite, aktualisiere und standardisiere Schulungsunterlagen, Leitfäden und Lernmaterialien
  • Entwickle moderne und benutzerfreundliche Lernkonzepte mit Fokus auf Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit
  • Unterstütze bei der Konzeption, Umsetzung und Erfolgsmessung von Trainingsmaßnahmen
  • Recherchiere neue KI-Anwendungen und identifiziere Möglichkeiten zur Integration in unsere Lern- und Entwicklungsprozesse
  • Bereite Trainingsinhalte visuell, didaktisch und zielgruppengerecht auf
  • Unterstütze bei Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterperformance und begleite deren Umsetzung
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
  • Regelmäßige Team Events
  • kostenlose Getränke und frisches Obst im Office
  • Corporate Benefits
  • Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
  • Viel Gestaltungsspielraum
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Teilzeit
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Kaufmännischer Angestellter

Dieser unbefristete Job in einer wachsenden Branche könnte sich für Sie mit Ihre...
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Germany , Bad Lobenstein
Gehalt
Gehalt:
2700.00 - 2900.00 EUR / Month
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Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in einer kaufmännischen Position erforderlich und gute Praxiskenntnisse in der Abwicklung von Bestellungen und im Kontakt mit Lieferanten
  • Kaufmännischer Ausbildungsabschluss als Industriekauffrau, Bürokauffrau oder in einem vergleichbaren Bereich von Vorteil, aber keine Bedingung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und aufgeschlossene, freundliche Persönlichkeit
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Lagerarbeiter

Wir suchen im Auftrag eines Kunden in Mühlhausen/Thüringen einen Mitarbeiter im ...
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Germany , Mühlhausen/Thüringen
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 16.50 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Deutschkenntnisse
  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Bereitschaft zur 2-Schicht-Arbeit
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • Sorgfältige Arbeitsweise
  • Freude, in einem Team zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Lagerwirtschaft
  • Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge
  • Vollzeit
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Lagerfachkraft

Haben Sie den Mut, sich beruflich zu verändern? Dieser Job ist Ihre Chance. Wir ...
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Germany , Straußfurt
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Gehalt:
15.69 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
22. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Gültige Dokumente (Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis)
  • Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Hohe Eigenverantwortung und Präzision
  • Teamfähigkeit und Lernfähigkeit
  • Idealerweise Erfahrung in der Logistik, offen für Quereinsteiger
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen
  • Entladen
  • Bestandskontrolle (Lagerwirtschaft)
  • Förderanlagen und Transportgeräte bedienen
  • Lagerverwaltungssysteme
  • Verpacken
  • Versand
  • Vollzeit
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Lagerfachkraft

Sie möchten einen Job mit guten Konditionen? Dann kommen Sie zu Randstad! Unsere...
Standort
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Germany , Großschwabhausen
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 16.50 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
29. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrberechtigung für Flurförderzeuge
  • Gültige Dokumente (Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis)
  • Flexibilität für Schichtbetrieb erforderlich
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Gründliche Arbeitsweise
  • Teamgeist
Verantwortlichkeiten
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  • Beladen, Entladen
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Staplerfahrer (M/W/D)

Starten Sie jetzt in einen neuen Job als Lagerarbeiter bei unserem Kunden in Arn...
Standort
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Germany , Kirchheim
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 16.50 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
03. Juli 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Arbeitserlaubnis für Deutschland
  • Arbeit in einem 2-Schicht-Betrieb
  • Grundlegende Deutschkenntnisse für den Arbeitsalltag
  • Flexibilität
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team
  • Fahrberechtigung für Gabelstapler
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Lagerwirtschaft
  • Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge
  • Vollzeit
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Staplerfahrer (m/w/d)

Haben Sie Lust, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden? Als Schubmaststaplerfa...
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Standort
Germany , Kirchheim
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 16.50 EUR / Hour
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Ablaufdatum
23. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gabelstaplerschein
  • Gültige Berechtigung zur Arbeit in Deutschland
  • Wechselschicht (Früh- und Spätschicht) ist erforderlich
  • Deutschkenntnisse auf B1-Niveau
  • Gründliches Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Lernfähigkeit
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Lagerwirtschaft
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge
  • Vollzeit
Mehr lesen
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