Technical Advisor

• Durchführung von Inspektionen zur Identifizierung von Problemen an Uhren
• Durchführung einfacher Eingriffe wie Armbandwechsel oder Anpassungen, Prüfung der Wasserdichtigkeit und Ganggenauigkeit, Batteriewechsel und Zeiteinstellung
• Beherrschung und Nutzung der verschiedenen technischen und IT-Anwendungen im Zusammenhang mit allen After-Sales-Operationen
• Verwaltung des Bestands für Reparaturen einschließlich Beschaffung
• Bereitstellung eines zuverlässigen, präzisen und erstklassigen Kundenservices
• Beratung der Kunden zu Produktinformationen
• Aktive Teilnahme an der Datenerfassung für das Customer Relationship Management
• Sicherstellung der Begrüßung von After-Sales-Kunden und aller damit verbundenen Aufgaben
• Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen der Boutique möglich
• Bereitstellung technischer Expertise für das Boutique-Team und Unterstützung beim Ausbau des technischen Wissens über Uhren

• Mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in der Uhrenbranche
• Nachweis von Fachwissen über neue Luxusuhren sowie alte Vintage-Uhren und gutes allgemeines Wissen über die Uhrenindustrie
• Sie lieben es, Beziehungen aufzubauen und sind sehr kunden- und serviceorientiert
• Sie haben Freude daran, Herausforderungen zu meistern und sind ein echter Teamplayer
• Sehr gute Kommunikationsskills
• Erfahrung im Stock Management von Vorteil
• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch, sind ein ausgezeichneter Kommunikator und zeichnen sich durch grosses Einfühlungsvermögen aus

Erfahrung im Stock Management

• Eine herausragende Marke mit exzellentem Ruf in der Luxusbranche
• Ein professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein exckusiver Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs
• Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens