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Teammanager Service Operations

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StepStone

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Standort:
Germany , Düsseldorf

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

Nicht angegeben

Jobbeschreibung:

Übernimm deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und gestalte die Weiterentwicklung unserer Service Operations aktiv mit. Du arbeitest in der Abteilung Service Operations und verantwortest dort die operative und strategische Führung unseres Customer Service Teams. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, exzellente Serviceerlebnisse zu schaffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

Verantwortlichkeiten:

  • Disziplinarische und fachliche Führung eines Customer Service Teams mit ca. 10–15 Mitarbeiter:innen
  • Aufbau, Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Teams sowie Förderung der Teamperformance
  • Aktives Stakeholdermanagement und enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
  • Sicherstellung qualitativer und quantitativer Zielvorgaben mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts sowie Initiierung von Prozess- und Produktverbesserungen
  • Übernahme von Verantwortung in Projekten wie Systemeinführungen oder Prozessoptimierungen

Anforderungen:

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im wirtschaftlichen oder organisatorischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Customer Service oder Operations-Umfeld
  • Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie lösungsorientiertes Denken
  • Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholdermanagement
  • Leidenschaft für Prozessoptimierung, Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit
  • Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle
Was wir biete:
  • 31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
  • Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
02. Januar 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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Teammanager Service Operations

Übernimm deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und gestalte di...
Standort
Standort
Germany , Düsseldorf
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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StepStone
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im wirtschaftlichen oder organisatorischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams im Customer Service oder Operations-Umfeld
  • Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie lösungsorientiertes Denken
  • Überzeugendes Auftreten, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Stakeholdermanagement
  • Leidenschaft für Prozessoptimierung, Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit
  • Erfahrung in B2B-SaaS-Umgebungen – idealerweise in einer Post-Sales- oder Service-Rolle
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Disziplinarische und fachliche Führung eines Customer Service Teams mit ca. 10–15 Mitarbeiter:innen
  • Aufbau, Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Teams sowie Förderung der Teamperformance
  • Aktives Stakeholdermanagement und enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
  • Sicherstellung qualitativer und quantitativer Zielvorgaben mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts sowie Initiierung von Prozess- und Produktverbesserungen
  • Übernahme von Verantwortung in Projekten wie Systemeinführungen oder Prozessoptimierungen
Was wir biete
Was wir biete
  • 31 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 24/7 Employee Assistance Program
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Volunteer days
  • Jobbike
  • In-house Gym
  • In-house Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter in der Fleischverarbeitung

Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen mit mehreren Restaurants in ...
Standort
Standort
Germany , Heilbronn
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
abaccos-steakhouse.de Logo
ABACCO’S STEAKHOUSE Deutschland Betriebs GmbH & Co. KG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Arbeitserfahrung in fleischverarbeitenden Betrieben
  • Freude an der Fleischverarbeitung
  • Führerschein der Klasse B
  • Flexibilität
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fleischer / Zerleger von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Parieren, portionieren und zerlegen von qualitativ hochwertigem Rindfleisch für unsere Restaurants
  • Spezielle Cuts an unserem amerikanischen Rindfleisch anwenden
  • Warenannahme, umpacken und einwiegen des Fleischs
  • Tägliche Produktionsdaten pflegen
  • Moderne Schneidemaschine bedienen
  • Einhaltung von lebensmittelrechtlicher Bestimmungen und Hygienevorschriften, z.B. HACCP-Regeln
Was wir biete
Was wir biete
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Angenehmes teamorientiertes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Tarifgebundener Arbeitsvertrag
  • Unterstützung in sozialen Belangen
  • Corporate Benefits
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vollzeit
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Neu

Sales Consultant Germany

Wir wachsen kontinuierlich, setzen auf starke Visionen und klare Werte. Unser Te...
Standort
Standort
Italy , Brixen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Brandnamic
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Sales-Erfahrung
  • Begeisterung für die Hospitality-Branche
  • Eigeninitiative
  • Kommunikations- und Sprachtalent
  • Kreativität
  • Reisebereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Neue Märkte in Deutschland erschließen
  • Software & Service Sales
  • Vertragsverhandlungen führen
  • Markttrends im Blick behalten
  • Kundenbindung pflegen
  • Brandnamic auf Messen in Österreich und Deutschland repräsentieren
Was wir biete
Was wir biete
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Short Friday (Wochenende beginnt freitags um 14 Uhr)
  • Freie Einteilung der Arbeitszeiten
  • Voll eingerichteter Arbeitsplatz
  • Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen zum Selbstkostenpreis
  • Kostenlose Getränke
  • Eis, Snacks, Getränke zum Vorteilspreis
  • Park- und Garagenplätze
  • Ladestation für E-Autos
  • Barrierefreie Arbeitsbereiche
  • Vollzeit
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Neu

Sales Consultant Germany

Wir wachsen kontinuierlich, setzen auf starke Visionen und klare Werte. Unser Te...
Standort
Standort
Italy , Brixen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Brandnamic
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Sales-Erfahrung
  • High Performer
  • Kommunikations- und Sprachtalent
  • Kreativkopf
  • Globetrotter
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Neue Märkte in Deutschland erschließen
  • Software & Service Sales
  • Verhandeln wie ein Profi
  • Trends im Blick
  • Kundenbindung
  • Messe-Auftritte
Was wir biete
Was wir biete
  • Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Short Friday
  • Freie Einteilung der Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Zeitausgleich bei Überstunden
  • Vom ersten Arbeitstag an ist der Arbeitsplatz eingerichtet
  • Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen (immer auch vegetarisch) zum Selbstkostenpreis
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Bar mit kostenlosen Feierabendgetränken
  • Eis, Snacks, Getränke und mehr zum Vorteilspreis im Shop
  • Bushaltestelle mit Anbindung nach Brixen direkt vor dem Campus
  • Genügend Park- und Garagenplätze direkt auf dem Campus
  • Ladestation für E-Autos
  • Vollzeit
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Neu

Product Specialist Korrespondenzmanager

Der Brandnamic Korrespondenzmanager ist mehr als nur ein Tool. Er ist das Herzst...
Standort
Standort
Italy , Brixen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Brandnamic
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Talent, komplexe Zusammenhänge einfach zu erklären
  • Struktur, Eigenverantwortung und Freude an Teamwork
  • Erste Erfahrung im technischen Consulting, Pre-Sales, Onboarding oder Projektmanagement
  • Verständnis für Schnittstellen, APIs und digitale Kommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du richtest neue Kundinnen und Kunden im Korrespondenzmanager ein und konfigurierst technische Setups
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Sales, Consulting, Customer Success und Entwicklung
  • Du findest Lösungen, wo andere nur Fragen sehen – kompetent, strukturiert und lösungsorientiert
  • Du begleitest strategische Projekte, schulst Teams und skalierst Implementierungen
  • Du bringst dein Wissen aktiv in die Produktweiterentwicklung ein – direkt, praxisnah, zukunftsorientiert
Was wir biete
Was wir biete
  • Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Long Weekend: Das Wochenende beginnt freitags um 14 Uhr
  • Freie Einteilung der Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Zeitausgleich bei Überstunden
  • Vom ersten Arbeitstag an ist der Arbeitsplatz eingerichtet, das Service-Team hilft sofort weiter
  • Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen (immer auch vegetarisch) zum Selbstkostenpreis
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Bar mit kostenlosen Feierabendgetränken
  • Eis, Snacks, Getränke und mehr zum Vorteilspreis im Shop
  • Eine Bushaltestelle mit Anbindung nach Brixen ist direkt vor dem Campus
  • Genügend Park- und Garagenplätze direkt auf dem Campus
  • Ladestation für E-Autos
  • Vollzeit
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Academy Trainee

Als Academy Trainee hältst du operativ die Fäden zusammen: von der Organisation ...
Standort
Standort
Italy , Brixen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Brandnamic
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Laufendes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien, Wirtschaft oder einem vergleichbaren Fach
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Interesse an Gestaltungstools wie Canva
  • Affinität zu Social Media, Content und digitalen Lernformaten
  • Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen
  • Neugier, Offenheit und den Wunsch, wirklich etwas zu lernen und zu bewegen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du unterstützt die Organisation, Umsetzung und Vermarktung von Masterclass-Modulen, Webinaren und Campus-Events
  • Du erstellst, bearbeitest und pflegst Content für die Academy: Website, Newsletter, Social Media und E-Learning
  • Du gestaltest Präsentationen, Unterlagen und Lernmaterialien für unterschiedlichste Hospitality-Themen
  • Du wirkst bei Wettbewerbsrecherchen, Analysen und Reportings unserer Academy-Produkte mit
  • Du arbeitest eng mit dem Academy- und Marketing-Team zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein
Was wir biete
Was wir biete
  • Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Long Weekend: Das Wochenende beginnt freitags um 14 Uhr
  • Freie Einteilung der Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Zeitausgleich bei Überstunden
  • Vom ersten Arbeitstag an ist der Arbeitsplatz eingerichtet, das Service-Team hilft sofort weiter
  • Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen (immer auch vegetarisch) zum Selbstkostenpreis
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Bar mit kostenlosen Feierabendgetränken
  • Eis, Snacks, Getränke und mehr zum Vorteilspreis im Shop
  • Eine Bushaltestelle mit Anbindung nach Brixen ist direkt vor dem Campus
  • Genügend Park- und Garagenplätze direkt auf dem Campus
  • Ladestation für E-Autos
  • Vollzeit
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Customer Success Manager - Software Solutions

Du denkst in Lösungen statt in Problemen? Du willst nicht nur Software betreuen,...
Standort
Standort
Italy , Brixen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Brandnamic
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung im Software-Support oder Kundenservice von Vorteil
  • Technische Affinität und Begeisterung für digitale Lösungen
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Zusammenhänge
  • Kommunikationsstärke mit technischer Tiefe: Du kannst Kunden abholen und Anforderungen an klar an die Produktentwicklung weitergeben
  • Sehr gute Deutsch- und/oder Italienisch-Kenntnisse, Zweisprachigkeit und Englisch von Vorteil
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden entlang der gesamten Customer Journey: vom Kick-off über das Onboarding bis hin zu Schulungen und darüber hinaus
  • Du verstehst ihre Wünsche und setzt sie mit den passenden Software-Settings und Features um
  • Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen optimal eingesetzt werden
  • Du hast die Nutzungszahlen im Blick, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest Lösungen, bevor Probleme entstehen
  • Du nimmst Kundenfeedback aktiv auf, strukturierst es und bringst es gemeinsam mit der Produktentwicklung in unsere Optimierung unserer Software ein
Was wir biete
Was wir biete
  • Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Long Weekend: Das Wochenende beginnt freitags um 14 Uhr
  • Freie Einteilung der Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Zeitausgleich bei Überstunden
  • Vom ersten Arbeitstag an ist der Arbeitsplatz eingerichtet, das Service-Team hilft sofort weiter
  • Vitales Frühstück, frisch gepresste Säfte und Mittagessen (immer auch vegetarisch) zum Selbstkostenpreis
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Bar mit kostenlosen Feierabendgetränken
  • Eis, Snacks, Getränke und mehr zum Vorteilspreis im Shop
  • Eine Bushaltestelle mit Anbindung nach Brixen ist direkt vor dem Campus
  • Genügend Park- und Garagenplätze direkt auf dem Campus
  • Ladestation für E-Autos
  • Vollzeit
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Brand Representative/Sales associate

Brand Representatives sind im wahrsten Sinne des Wortes engagiert. Sie bieten gr...
Standort
Standort
Austria , Graz
Gehalt
Gehalt:
13.15 EUR / Hour
corporate.abercrombie.com Logo
Abercrombie and Fitch Co.
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fließend in Deutsch
  • Anpassungsfähigkeit / Flexibilität
  • Angewandtes Lernen
  • Detailgenauigkeit
  • Multitasking
  • Arbeitsmoral
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Kundenservice
  • Store- und Warenpräsentation
  • Lagerraum
  • Kommunikation
  • Warenschutz
  • Richtlinien und Verfahrensweisen
Was wir biete
Was wir biete
  • Bezahlter Urlaub
  • Mitarbeiter*innenrabatt
  • Flexibler Arbeitsplan
  • Gelegenheit, ein Brand Affiliate zu werden
  • Schulung und Entwicklung
  • Interne Aufstiegschancen
  • Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist
  • Teilzeit
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