Teamleiter technische dokumentation Jobs

Customer Support Technical Team Lead

Der Customer Support Technical Team Lead ist dafür verantwortlich, ein Team von ...

Standort

Ireland , Limerick

Gehalt:

Nicht angegeben

AMCS Group

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Teamleitung & Management
Kundensupport und technische Expertise
Operative Exzellenz
Kommunikation & Zusammenarbeit
Technische Fähigkeiten: Starke Fehlerbehebungs- und Problemlösungsfähigkeiten
Kompetenz im Umgang mit Kundensupport-Software, Ticketing-Systemen
Vertrautheit mit CRM-Tools, Wissensmanagementsystemen und Remote-Support-Tools
Soft Skills: Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten
Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich
Fähigkeit, mit hochbelasteten Situationen professionell umzugehen

Verantwortlichkeiten

Leiten, motivieren und coachen Sie ein Team technischer Support-Mitarbeiter an vorderster Front, um individuelle und Teamleistungsziele zu erreichen
Überwachung des täglichen Betriebs, um die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards sicherzustellen
Führen Sie regelmäßige Teammeetings durch, führen Sie Leistungsbeurteilungen durch und geben Sie konstruktives Feedback an die Teammitglieder
Fördern Sie Schulungs- und Entwicklungsprogramme, um die technischen und Soft Skills der Teammitglieder zu verbessern
Unterstützung bei der Einstellung und Einarbeitung neuer Teammitglieder
Dienen Sie als erster Eskalationspunkt für komplexe technische Probleme, die Frontagenten nicht lösen können
Bieten Sie Kunden und Teammitgliedern praxisnahen Support und Fehlerbehebung an
Pflegen Sie fundierte Kenntnisse über Unternehmensprodukte, Dienstleistungen und Technologien, um das Support-Team effektiv zu führen
Arbeiten Sie mit Produktentwicklung, Ingenieurwesen und anderen Abteilungen zusammen, um Kundenfeedback weiterzugeben und die Produktqualität zu verbessern
Verfolgen und berichten Sie wichtige Leistungskennzahlen wie Ticket-Lösungszeit, Kundenzufriedenheitswerte und Teamproduktivität

Vollzeit

KFZ Mechaniker F-35

Die Rheinmetall Aviation Services GmbH (RAS) ist startbereit für den Eintritt in...

Standort

Germany , Weeze

Gehalt:

Nicht angegeben

Rheinmetall

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Kraftfahrzeug Mechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare mechanische Ausbildung
Kenntnisse im Lesen von technischen Zeichnungen von Vorteil
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zum Schichtdienst
Bereitschaft zu Dienstreisen in die USA

Verantwortlichkeiten

Durchführung von zugewiesenen Arbeitsanweisungen im Fertigungsprozess der Flugzeugstrukturbauteile (Rumpf)
Reparaturen mittels zugewiesenen Arbeitsanweisungen an Flugzeugstrukturbauteilen
Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten
Enger Informationsaustausch mit der Teamleitung / Produktionsleitung
Beteiligung am Meldewesen

Was wir biete

Betriebliche Altersvorsorge
Aktienkaufprogramm
30 Urlaubstage
Deutschlandticket
Zugang zum Corporate Benefits Programm
VIVA Familienservice
Umzugsunterstützung
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Vollzeit

Landmaschinenmechaniker F-35

Die Rheinmetall Aviation Services GmbH (RAS) ist startbereit für den Eintritt in...

Standort

Germany , Weeze

Gehalt:

Nicht angegeben

Rheinmetall

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Landmaschinenmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare mechanische Ausbildung
Kenntnisse im Lesen von technischen Zeichnungen von Vorteil
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zum Schichtdienst
Bereitschaft zu Dienstreisen in die USA

Verantwortlichkeiten

Durchführung von zugewiesenen Arbeitsanweisungen im Fertigungsprozess der Flugzeugstrukturbauteile (Rumpf)
Reparaturen mittels zugewiesenen Arbeitsanweisungen an Flugzeugstrukturbauteilen
Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten
Enger Informationsaustausch mit der Teamleitung / Produktionsleitung
Beteiligung am Meldewesen

Was wir biete

Betriebliche Altersvorsorge
Aktienkaufprogramm
30 Urlaubstage
Deutschlandticket
Zugang zum Corporate Benefits Programm
VIVA Familienservice
Umzugsunterstützung
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Vollzeit

Anlagenmechaniker F-35

Die Rheinmetall Aviation Services GmbH (RAS) ist startbereit für den Eintritt in...

Standort

Germany , Weeze

Gehalt:

Nicht angegeben

Rheinmetall

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare mechanische Ausbildung
Kenntnisse im Lesen von technischen Zeichnungen von Vorteil
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zum Schichtdienst
Bereitschaft zu Dienstreisen in die USA

Verantwortlichkeiten

Durchführung von zugewiesenen Arbeitsanweisungen im Fertigungsprozess der Flugzeugstrukturbauteile (Rumpf)
Reparaturen mittels zugewiesenen Arbeitsanweisungen an Flugzeugstrukturbauteilen
Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten
Enger Informationsaustausch mit der Teamleitung / Produktionsleitung
Beteiligung am Meldewesen

Was wir biete

Betriebliche Altersvorsorge
Aktienkaufprogramm
30 Urlaubstage
Deutschlandticket
Zugang zum Corporate Benefits Programm
VIVA Familienservice
Umzugsunterstützung
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Vollzeit

Teamleiter Heizung

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter Heizung (m/w/d...

Standort

Germany , Freiburg

Gehalt:

Nicht angegeben

Heinrich Schmid GmbH & Co. KG

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Meister oder staatlich geprüfter Techniker (SHK) – alternativ vergleichbare Qualifikation mit Entwicklungsabsicht
Technisches Verständnis im Heizungsbau und Interesse an Führungsaufgaben
Organisationstalent, Priorisierungsfähigkeit und Selbstorganisation
Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Grundkenntnisse in Angebotsbearbeitung und Projektabwicklung
Sicher im Umgang mit digitalen Tools (z. B. Planung, Zeiterfassung, Dokumentation)
Du willst gestalten statt nur verwalten – und suchst eine Aufgabe mit echter Entwicklungsperspektive

Verantwortlichkeiten

Steuerung von Heizungsprojekten – von der Planung bis zur Abnahme
Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von rund fünf Mitarbeitenden
Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Ausbau des Kundenstamms
Technische Koordination und Unterstützung bei komplexen Fragestellungen
Aufbau und Optimierung interner Abläufe im Heizungsbereich
Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung zu Projekten, Personal und Weiterentwicklung

Was wir biete

Eine Entwicklungsrolle mit Perspektive zur Bereichsleitung Heizung
Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter Bezahlung
Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen
Interessante Aufgaben, spannende Bauprojekte
Ein innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen und von Beginn an Verantwortung zu übernehmen
Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Führungsakademie
Corporate Benefits und JobRad
Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern

Vollzeit

Gouvernante

Wir bieten Ferienwohnungsbesitzern eine sorgenfreie Variante des Unterhalts, der...

Standort

Switzerland , Vaz/Obervaz

Gehalt:

34.10 CHF / Hour

Coople Poland

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Grundbildung im Hotelbereich von mindestens 2 Jahren
Ausbildungsnachweise sollten im Coople-Account hinterlegt sein

Verantwortlichkeiten

Planung, Koordination und Kontrolle des Reinigungsteams
Mitplanen von Arbeitsprozessen und der täglichen Aufgaben
Unterstützung bei der Qualitätssicherung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Umsetzung von Maßnahmen der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes
Berücksichtigung besonderer Pflegeansprüche unserer Immobilien bei Unterhalts- und Grundreinigungen
Führen und Überwachen des kostengerechten Ausführens von Arbeiten
Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
Waren-, Material-, Lager- und Inventurverwaltung
Überprüfung, Säuberung und Sortierung der Arbeitsmittel
Eigenständiges Reinigen der verschiedenen Bereiche in unseren Immobilien

Leiter:in Baustellenservice

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Leiter:in Baustellenservice (w...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Studium im Bereich Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen mit Schwerpunkt Bau oder ähnliche Qualifikation
Erfahrung im Baustellenservice, in der operativen Einsatzsteuerung oder in vergleichbaren technischen Dienstleistungen
Fähigkeit zur Teamarbeit auf Augenhöhe mit zuverlässiger und durchsetzungsstarker Arbeitsanleitung
Kunden- und serviceorientiertes Verhalten
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Teamfähigkeit
Routinierte und effiziente Nutzung digitaler Tools wie MS Office oder projektbezogener Dokumentationssysteme
Kenntnisse in der Arbeitsvorbereitung, im Genehmigungsmanagement sowie in der technischen Koordination
Hohe Einsatzbereitschaft

Verantwortlichkeiten

Führung eines Teams von über 80 Mitarbeitenden
Sicherstellung anforderungsgerechter Dienstleistungen des Baustellenservices
Qualitätssicherung der gesamten Leistungserbringung
Aktive Akquise von Aufträgen
Kontinuierliche Kundenbetreuung und nachhaltige Festigung der Zusammenarbeit
Meldung von Personal- und Ressourcenbedarfen an die zentrale Disposition
Optimale Projektunterstützung
Überwachung des Fortschritts aller Maßnahmen im Baustellenservice für transparente und steuerbare Abläufe
Prüfung der Arbeitsvorbereitung
Einholung erforderlicher Genehmigungen

Was wir biete

Unterstützung bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Kinder
Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals
Flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort (je nach Job)
Günstige Shopping-Angebote für DB Mitarbeitenden (z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Hotelvergünstigungen)
Arbeitsplätze deutschlandweit in jedem Bundesland
Langfristige Perspektive durch festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern

Vollzeit

Customer Support Manager

Solaris ist ein Technologieunternehmen mit einer deutschen Vollbanklizenz. Unser...

Standort

Germany , Berlin

Gehalt:

Nicht angegeben

Solarisbank

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Langjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung, mit Fokus auf serviceorientierte Kommunikation und nachhaltige Kundenbindung
Experte in der Erstellung von Textbausteinen, Prozess- und Arbeitsanweisungen sowie Schulungsunterlagen, mit einem hohen Maß an Strukturierungsfähigkeit und Praxisbezug
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um komplexe Sachverhalte zu durchdringen und effiziente Lösungen zu entwickeln
Starke kommunikative und zwischenmenschliche Kompetenz, verbunden mit einem professionellen und empathischen Auftreten
Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend), Englisch (gut)

Verantwortlichkeiten

Reporting & Analyse: Erstellung regelmäßiger Tages-, Wochen- und Monatsreports
Durchführung von Steering Meetings zur Überprüfung der SLA-Einhaltung sowie Analyse von geplanten vs. geleisteten Stunden
Budgetkontrolle und Forecast-Management
Finanz- & Betriebsmanagement: Überprüfung und Freigabe von Rechnungen externer Dienstleister (OSPs)
Durchführung von Kalibrierungsrunden und Verwaltung von Verlustereignissen sowie Rückerstattungen
Agentenmanagement & Support: Pflege der Skill-Matrix, Organisation und Durchführung von Onboardings und Offboardings
Koordination sowie Teilnahme an Schulungen
technische Unterstützung für Agents sowie Monitoring verpflichtender Trainings
Inhalts- & Prozessentwicklung: Erstellung und Pflege von Textbausteinen, Prozess- und Arbeitsanweisungen sowie Schulungsmaterialien
kontinuierliche Pflege der Confluence-Dokumentation

Was wir biete

Homeoffice-Budget
Lern- & Entwicklungsbudget
Transparenter Rahmen zur Unterstützung deiner Karriereziele
Wettbewerbsfähiges Gehalt

Teamleiter technische dokumentation

Randstad

Standort:
Germany , Dresden

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
03. Januar 2026

Ablauf:
02. Februar 2026

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Randstad

Standort:Germany , Dresden

Kategorie:IT-Administration

Vertragstyp:Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:03. Januar 2026

Ablauf:02. Februar 2026

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Customer Support Manager

Standort:
Germany , Dresden

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Job veröffentlicht:
03. Januar 2026

Ablauf:
02. Februar 2026