Teamleiter Service im Außendienst Jobs

Team Leader Customer Service

Du möchtest ein Team nicht nur führen, sondern aktiv im Tagesgeschäft mitwirken ...

Standort

Switzerland , Bern

Gehalt:

Nicht angegeben

Demant

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
Erste Führungserfahrung in einer Teamleiter-Funktion
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
Ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit, Digitalisierung gezielt zur Effizienzsteigerung von Abläufen einzusetzen
Hohe IT- und Systemaffinität (MS Office, ERP, CRM), Erfahrung im Master Data Management von Vorteil
Sehr gute, stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englisch- und Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)

Verantwortlichkeiten

Fachliche und personelle Führung des Customer-Service-Teams (3 Mitarbeitende)
Tagesplanung, Priorisierung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams
Operative Mitarbeit im Customer Service: Bestellungen, Reparaturen, Retouren, Auftragsüberwachung
Telefonische Kundenbetreuung und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen (DE/FR)
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst und internen Schnittstellen sowie Pflege von ERP- und CRM-Daten inkl. Auswertungen
Mitarbeit an Prozessoptimierungen, Digitalisierung und strategischen Projekten mit der Head of Marketing & Services

Was wir biete

Ein Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit Hörschwäche verschrieben hat
Eine vielseitige Rolle, die operative Arbeit und Führung vereint
Ein motiviertes Team, das deine Klarheit und Unterstützung schätzt
Kollegiales, dynamisches Umfeld mit offener Kommunikationskultur
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Zielerreichung
Ein unterstützendes Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
Direkte Zusammenarbeit und Führungslinie zur Head of Marketing & Services

Vollzeit

Neu

Senior Fachplaner:in LST mit Zusatzqualifikation Bauvorlageberechtigter

Standort

Germany , Frankfurt am Main

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium in der Leit- und Sicherungstechnik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder einem vergleichbaren Studiengang
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Planung von Leit- und Sicherungstechnik in Infrastrukturprojekten
Bauvorlageberechtigt nach VV Bau STE
Sehr gute MS-Office-Anwendungen Kenntnisse
Kenntnisse mit SAP R/3
Erste Erfahrungen in AutoCAD
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Analytisches Denkvermögen
Strukturierte Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

Erarbeitung von qualitäts-, system- und termingerechten Planungen und Projektierungen ausgewählter Instandsetzungs- und Umbaumaßnahmen
Einhaltung der maßgeblichen Gesetze und Vorschriften des Eisenbahnbundesamt (EBA), der (Umwelt-) Behörden, Richtlinien sowie der Ziele der DB InfraGO AG
Umsetzung von Planungsaufträgen zur Erreichung des Projektziels unter Berücksichtigung der Konzernziele der DB AG, Qualitätsvorgaben, Kostenziele und Zeitplänen
Fachliche Beratung der Auftraggeber über alle Planungsphasen
Zusammenarbeit mit dem Baubetriebsmanagement
Unterstützung bei der Optimierung der technischen Lösungen
Verantwortung für EBA-Kommunikation, Anzeigen, Freigaben von Ausführungsplanungen und projektübergreifende Abstimmungen
Unterstützung bei der Qualitätsprüfung interner Planungen
Mitwirkung bei der fachlichen Einarbeitung von Junior Ingenieur:innen und Dual Studierenden

Was wir biete

Unterstützung bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Kinder
Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals
Flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort
16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Homeoffice
Mobiles Arbeiten
Günstige Shopping-Angebote auf dem DB Reisemarkt (Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle)

Vollzeit

Neu

Bauüberwacher:in Bahn Oberbau / Konstruktiver Ingenieurbau

Standort

Germany , Darmstadt; Mainz

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Successfully completed university of applied sciences / university degree as a civil engineer or a similar degree
Ideally professional experience in construction management, in the realization of infrastructure projects or in the maintenance of infrastructure
Willingness to undergo further training for responsible tasks and to further qualify as a railway construction supervisor during the induction period
Ideally already have the qualification as a railway construction supervisor
Coordination talent, communication skills and reliable working methods
Willingness to work regularly in night, weekend and public holiday shifts
Possession of a valid class B driving license to drive a company car (also for private use) as part of the job
Suitable candidates will undergo a suitability assessment in the selection process

Verantwortlichkeiten

Ensure the realization of construction projects in the field of structural engineering
Participate in rail infrastructure projects, such as general renovations on the right and left of the Rhine, between Frankfurt and Mannheim, as well as major projects in the Rhine-Main area
Monitor the contract-compliant performance of construction companies
Responsible for coordination between internal and external construction participants
Document and report on construction progress, deviations, and incidents using a digital construction diary
Keep costs, deadlines, and quality in view
Ensure safe and smooth rail operations during construction measures (building under the rolling wheel)
Responsible for approving construction accounts and checking additional claims
Support the acceptance of construction work

Was wir biete

Market-compatible salary package
Usually unlimited employment contract and job guarantee
Diverse additional benefits
Company pension scheme
Up to 40 days vacation (choice model for more vacation, shorter working hours, or higher pay)
Discounted shopping for DB employees (e.g., mobile phone contracts, insurance, hotel discounts)
16 free trips within Germany per year
DB job ticket for daily commute
Cheap travel options for family and friends
Targeted and individual further development opportunities at specialist, project or management level

Vollzeit

Neu

Ausbildung Zugverkehrssteuerer

3-year apprenticeship as a railway worker in train traffic control for DB InfraG...

Standort

Germany , Halberstadt

Gehalt:

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

School successfully (soon) completed and school leaving certificate recognized in Germany
German language skills at least at B2 level
Remain calm and keep an overview even in demanding situations
Willing to take responsibility and work in a concentrated manner
Teamwork skills and reliability
Willingness to work in shifts

Verantwortlichkeiten

Monitor trains in your area via screens or boards
Influence train movement via buttons, keys, and levers
Set signals (traffic lights for trains) to green or red
Switch points to allow trains to change tracks
Constant contact and exchange with locomotive drivers, e.g., about changes during the journey
Ensure safe and punctual travel for our passengers

Was wir biete

Mobile device for learning and private use
16 free trips within Germany per year and further travel concessions (e.g., DB Job-Ticket)
Rent subsidy of up to €400 per month if commuting >2.5 hours daily
Guaranteed employment after successful completion
Christmas bonus
DB Youngster Community with workshops, events, community trips
Cost coverage up to €3,500 for obtaining a driver's license (only InfraGO)

Vollzeit

Neu

Sachbearbeiter:in Produktionsvorbereitung und -steuerung

Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Sachbearb...

Standort

Germany , Kassel

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Immobilienkaufmann / -frau, Fachwirt:in)
Berufserfahrung in der Produktionssteuerung oder im Infrastrukturmanagement von Vorteil
Hohe Anwendungssicherheit im Umgang mit moderner Bürokommunikation, insbesondere in den MS Office-Programmen
PKW-Führerschein sowie eine hohe Reisebereitschaft innerhalb des Zuständigkeitsbereichs (keine Übernachtung)
Ausgeprägte Durchsetzungsstärke und Kommunikationsfähigkeit
Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent

Verantwortlichkeiten

Verantwortung für die Einhaltung der Infrastruktur-Nutzungsbedingungen (INBP) sowie der Sollstandards des Zukunftsbahnhofes
Immobilienmanagement und Steuerung der Kapazitäten
Ausstattungsplanungen (insb. Wegeleitung, Bike & Ride, Park & Ride) und Maßnahmen für eine bedarfsgerechte Stationsausstattung
Erfassung von Kleininvestitionen und Instandhaltungsleistungen und Steuerung der Umsetzung
Begleitung der Infrastrukturprojekte von der Planung bis zur Abnahme in den Interessen des Bahnhofsmanagements
Koordination der Zusammenarbeit mit Trägern öffentlicher Belange, Kommunen und Konzerneinheiten
Vertragsvorbereitung und Pflege aller relevanten Immobilien-Informationen in den Systemen

Was wir biete

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Wahlmodell für Urlaub, Arbeitszeit oder Verdienst
Einstiegsmöglichkeit in die Konzernwelt der Deutschen Bahn
Möglichkeit der Direktanstellung nach Zeitarbeitsvertrag
Berufliche Perspektiven durch verschiedene Einsätze

Vollzeit

Neu

Ausbildung Zugverkehrssteuerer

3-year apprenticeship as a railway worker in train traffic control. You will bec...

Standort

Germany , Oebisfelde-Weferlingen

Gehalt:

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

School successfully completed with a diploma recognized in Germany
German language skills at least at B2 level
Ability to remain calm and maintain an overview in demanding situations
Willingness to take responsibility and work in a concentrated manner
Teamwork skills and reliability
Willingness to work in shifts
Must undergo a suitability assessment as part of the selection process

Verantwortlichkeiten

Step-by-step instruction on how to operate the technology in a signal box
Learning when to press the right buttons and keys to switch signals (traffic lights) or points (transitions for a track change)
Frequent contact with other employees in train traffic control and dispatch centers as well as train drivers
Being an important part of the team and enabling passengers to have a safe and punctual journey

Was wir biete

Mobile device for learning and private use
16 free trips within Germany per year and further travel concessions such as DB job ticket for daily commute
Cheap travel options for family and friends
Rental cost subsidy of up to 400 € per month if commuting more than 2.5 hours daily
Guaranteed employment after successful completion
Christmas bonus
DB Youngster Community with workshops, events, and community trips
Cost coverage up to 3,500 € for obtaining a driver's license during vocational training

Vollzeit

Neu

Projektingenieur:in Ausrüstungstechnik

Neben den großen Eisenbahnbrücken über die Elbe warten weitere herausfordernde k...

Standort

Germany , Hamburg

Gehalt:

Nicht angegeben

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Verkehrstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in der Abwicklung von Bauprojekten im Eisenbahnsektor
Ausgeprägtes Qualitäts-, Kosten- und Terminbewusstsein
Ausgeprägte Fähigkeit zum analytischen Denken und strukturierten Arbeiten
Teamfähigkeit
Hohes Maß an Selbstständigkeit, Struktur, Kommunikation, Vorausschau und Ergebnisorientierung
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität bei sich ändernden Rahmenbedingungen

Verantwortlichkeiten

Projektingenieur:in in der Organisationseinheit Großbrücken Norderelbe und Süderelbe im Bereich Leit- und Sicherungstechnik oder Elektrotechnik über alle Planungs- und Bauphasen
Vor- und Nachbereitung von Projektbesprechungen
Abstimmung mit Projektbeteiligten und -verantwortlichen
Verantwortung für Termine, Kosten und Qualität
Einholung projektspezifischer Genehmigungen Dritter und behördlicher Auflagen
Abstimmungen mit Bauherren, Behörden und Trägern öffentlicher Belange
Ausschreibung und Vergabe von Leistungen der Planung, Bauüberwachung, sonstiger Dienstleistungen, Bauleistungen und Liefer-/Montageleistungen
Veranlassung von Abnahmen, Mängelbeseitigung und Übergabe der fertigen Anlage inkl. technischer Inbetriebnahme
Aktives Risikomanagement, Claimmanagement
Zeitgerechte Prüfung und Bearbeitung von Nachträgen

Was wir biete

Marktgerechtes Gehaltspaket
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Arbeitsplatzgarantie
Vielfältige Nebenleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Flexible, individuelle Arbeitsmodelle
Mobiles Arbeiten (wenn betrieblich möglich)

Neu

Ausbildung Zugverkehrssteuerer

3-jährige Ausbildung als Eisenbahner:in in der Zugverkehrssteuerung (w/m/d) für ...

Standort

Germany , Salzwedel

Gehalt:

1324.00 - 1531.00 EUR / Month

Deutsche Bahn

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Schulabschluss in Deutschland anerkannt
Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau
Ruhe und Überblick in anspruchsvollen Situationen
Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und konzentriert zu arbeiten
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Bereitschaft in Schichten zu arbeiten

Verantwortlichkeiten

Koordination der Züge von einer Steuerungszentrale (Stellwerk)
Beobachten der Züge im Gebiet über Bildschirme oder Tafeln
Beeinflussen der Fahrt der Züge über Knöpfe, Tasten und Hebel
Stellen von Signalen (Ampeln) auf grün oder rot
Umstellen von Weichen für Gleiswechsel
Kontakt und Austausch mit Lokführer:innen über Änderungen während der Fahrt

Was wir biete

Mobiles Endgerät zum Lernen und privaten Nutzen
16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat bei Umzug
Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss
Weihnachtsgeld
DB Youngster Community mit Workshops, Events und Reisen
Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro für PKW-Führerschein (nur InfraGO)

Vollzeit

Teamleiter Service im Außendienst

Arrive

Standort:
Germany , Cologne

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
21. März 2026

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Arrive

Standort:Germany , Cologne

Kategorie:IT-Administration

Vertragstyp:Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:21. März 2026

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Projektingenieur:in Ausrüstungstechnik

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Standort:
Germany , Cologne

Kategorie:
IT-Administration

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Job veröffentlicht:
21. März 2026