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Teamleiter Kundenservice

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Randstad

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Standort:
Germany , Kiel

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Kategorie:

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

48000.00 - 55000.00 EUR / Year

Jobbeschreibung:

Sie brennen für die Welt des Reisens und verfügen über eine fundierte kaufmännische Ausbildung oder ein tourismusnahes Studium? Sie möchten den nächsten Schritt gehen und sich in die Führung entwickeln? Dabei suchen Sie ein hervorragendes Betriebsklima und eine moderne Arbeitsumgebung? Dann sollten wir miteinander sprechen. Werden Sie Teamleitung Kundenservice bei unserem Auftraggeber, einem namhaften Unternehmen der Reisebranche in Kiel. Die Position ist im Rahmen einer direkten Personalvermittlung direkt bei unserem Kunden zu besetzen.

Anforderungen:

  • Kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen
  • Begeisterung für hochwertige touristische Produkte
  • Führungskompetenz
  • Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Umfeld von Erlebnisreisen
  • IT-affin, sicher im Umgang mit digitalen Prozessen
  • Versiert in der Analyse von Daten und Tabellen
  • Empathische und zielgruppengerechte Kommunikation
  • Verantwortungsbewusste Entscheidungen in herausfordernden Situationen
  • Exzellente Deutschkenntnisse
  • Verständigung auf Englisch

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
06. März 2026

Ablauf:
26. März 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
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Teamleiterassistent Verkauf

Stelle als Teamleiterassistent (w/m/d) Verkauf in Vollzeit. Die Arbeitszeit betr...
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Germany , Köln-Godorf
Gehalt
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IKEA
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung im Verkauf
  • Kenntnisse über Verkaufsförderungs- und Verkaufssteuerungstechniken (idealerweise)
  • Interesse daran, Verantwortung für Projekte mit vorgegebenem Rahmen zu übernehmen
  • fachliche und persönliche Weiterentwicklungsbereitschaft
  • gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Englisch-Grundkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beitrag zu hoher Kundenzufriedenheit und steigenden Umsätzen
  • Nutzung von Wissen über verschiedene Verkaufskanäle im Multichannel-Umfeld
  • Zusammenarbeit mit Schnittstellen aus anderen Fachbereichen
  • Unterstützung der Teamleitung bei aktiver Verkaufssteuerung (Verkaufsaktivitäten, Sortimentswechsel, Zielumsetzung)
  • Sicherstellung, dass der Verkaufsbereich in Bestform ist (attraktive Sortimentspräsentation, gut gefüllte Regale)
  • Nutzung aller verfügbaren Serviceleistungen für ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis der Kund:innen
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits)
  • Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Vollzeit
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Store Manager Dresden Hauptbahnhof

Werde Teil unseres Teams als Store Manager. In dieser Rolle verkörperst und lebs...
Standort
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Germany , Dresden
Gehalt
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Nicht angegeben
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AmRest
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung aus Handel oder Gastronomie inklusive Führungskompetenz
  • Fähigkeit, Finanzberichte zu analysieren
  • gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Organisationstalent und Planungskompetenz
  • stark ausgeprägte operative Fähigkeiten in einem gästeorientierten Umfeld
  • ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • teambildende Fähigkeiten
  • starke Führungsqualitäten, andere zu coachen und als Mentor zu begleiten
  • verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen und sensiblen Informationen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Team führen und inspirieren für legendären Gästeservice und gelebte Brand Values
  • Performance des Stores durch operative Planung, Lagerverwaltung, Personaleinsatzplanung und Analyse von Businesstrends verbessern
  • Team durch regelmäßiges Feedback, Entwicklungsgespräche und individuelle Wachstumschancen coachen und weiterentwickeln
  • ein einladendes, integratives und leistungsstarkes Umfeld schaffen, in dem sich alle Teammitglieder wertgeschätzt und befähigt fühlen
  • für höchste Standards bei Produktqualität, Hygiene und der Einhaltung aller Richtlinien sorgen
  • mit Integrität, Ehrlichkeit und Fachwissen führen und so die Kultur, Werte und Mission aktiv fördern
  • eine klare "Customer-First"-Mentalität zeigen und das Team befähigen, damit legendärer Kundenservice gelebt wird
  • auch in Zeiten mit hohem Gästeaufkommen oder bei unerwarteten Ereignissen ruhig und souverän bleiben
  • Ressourcen vorausschauend und verantwortungsvoll nutzen, um nachhaltige Servicequalität zu sichern
  • den Storebetrieb eigenständig steuern und mit klarem Fokus führen
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte nicht nur bei Starbucks, sondern auch bei KFC
  • Kostenlose Getränke während der Schicht sowie ein Päckchen der Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training für die Position durch erfahrene Partner
  • leistungsgerechte Boni
  • medizinische Unterstützung
  • Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit
  • Sprachlernplattform GoFluent
  • vergünstigter SportPass
  • Wachstumsmöglichkeiten innerhalb der Starbucks und AmRest Strukturen
  • Boni für die erfolgreiche Weiterempfehlung von Starbucks als Arbeitgeber bei Freunden
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Schichtleiter

Werde Teil unseres Teams als Schichtleiter*! Wir suchen engagierte und erfahrene...
Standort
Standort
Germany , Wustermark
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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AmRest
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Leitung und Betreuung von Teams
  • Erfahrung im Gästekontakt
  • Führungskompetenz
  • klare Kommunikation
  • Flexibilität (früh, spät, Wochenende, Feiertage)
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit zur Aufgaben-Delegation
  • Qualitätsbewusstsein bei der Zubereitung von Getränken und Speisen
  • Fähigkeit zum Coaching und Feedback
  • Teamgeist
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Inspiration des Teams während der Schichten
  • Sicherstellung des Starbucks-Erlebnisses für Gäste und Partner
  • enge Zusammenarbeit mit dem Store Manager für reibungslosen Ablauf
  • Priorisierung und Delegation von Aufgaben
  • Motivation und Coaching von Partnern
  • Nutzen von Lernmomenten und Teilen von Best Practices
  • direkte Angehen von Herausforderungen
  • Sicherstellung der Einhaltung aller Richtlinien (Kassenführung, Sicherheit)
  • Zubereitung hochwertiger Getränke und Speisen nach Rezept
  • Gestaltung eines willkommenen und wertschätzenden Umfelds
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte bei Starbucks und KFC
  • kostenlose Getränke während der Schicht
  • ein Päckchen Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training durch erfahrene Partner
  • leistungsgerechte Boni
  • medizinische Unterstützung
  • Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit
  • Sprachlernplattform GoFluent
  • vergünstigter SportPass
  • Wachstumsmöglichkeiten innerhalb von Starbucks und AmRest
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Teamleiter Call Center

Die Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste (WLV) bringen Menschen mit eingeschränkte...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
2676.30 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Praktische Erfahrung im Call Center
  • Erste Schritte in der Mitarbeiterführung
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Engagement, Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
  • Serviceorientierung
  • Strukturierte, lösungsorientierte und teamorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung im Umgang mit Call-Center-Systemen und Reporting-Tools
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die Führung und Weiterentwicklung des Call-Center-Teams
  • Betreuung von Kund*innen telefonisch und schriftlich
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines reibungslosen Tagesbetriebs
  • Überwachung relevanter Kennzahlen wie Erreichbarkeit und Gesprächsqualität
  • Durchführung von Feedback- und Coachinggesprächen
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung
  • Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Disposition, Fahrtenmanagement und HR
  • Übernahme von Eskalationen und schwierigen Gesprächen
  • Sicherstellung einer klaren Informationsweitergabe im Team
  • Mitwirkung in Digitalisierungs- und Serviceprojekten
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Technical customer service manager

Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen und ein Team in einem globalen Power...
Standort
Standort
Switzerland , Muri bei Bern
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
12. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische oder technische Grundausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B-Kundenservice (Industrie)
  • Erfahrung in der Führung eines Teams (ca. 10 Köpfe)
  • SAP und Salesforce als tägliches Handwerkszeug
  • Neugier auf neue Tools wie PowerBI oder Google-Lösungen
  • Makelloses Deutsch
  • Englisch mindestens Niveau B2
  • Proaktiv, lösungsorientiert und ein Organisationstalent
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Inspirieren und Coachen des Teams
  • Performance-Optimierung
  • Beherrschung des Zusammenspiels von SAP und Salesforce
  • Optimierung von Betriebsabläufen
  • Strategische Problemlösung bei komplizierten Anfragen oder kritischen Kundenmomenten
  • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil einer Kultur, die Innovation atmet
  • Freiraum zur Mitgestaltung des Kundenservice der Zukunft
!
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Neu

Teamassistent Kundenservice

Stelle in der Kassen-Abteilung zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefri...
Standort
Standort
Germany , Ludwigsburg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Quereinsteiger:in mit dem Wunsch sich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Spaß am Arbeiten im lebendigen Einzelhandelsumfeld
  • gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Englisch-Grundkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Optimierung der Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice in Abstimmung mit dem Teamleiter
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus mit dem Team
  • Unterstützung bei der Planung des Personaleinsatzes
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • Förderung der Vielfalt und des Miteinanders in den Teams
  • Vollzeit
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Teamleiter in der Produktionssicherung

Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden in Fischamend (Nähe Flughaf...
Standort
Standort
Austria , Fischamend
Gehalt
Gehalt:
2663.50 EUR / Month
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
19. März 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Speditionskaufmann/-frau oder Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Qualitätsbewusstes, selbstständiges Arbeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Geübt im Umgang mit MS Office Programmen sowie IT Systemen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Personalverantwortung und Personalführung im zuständigen Arbeitsbereich
  • Erstellung und Überprüfung der Ladelisten, Inventurlisten und Zollaufträge
  • Kontrolle von Sendungen, Sendungsdaten und Zolldokumenten
  • Interne Schnittstelle zwischen Partnerniederlassungen, Kundenservice, Abrechnung, Disposition und Lagerbereich
  • Überwachung von Laufzeiten
  • Bearbeitung von Reklamationen
Was wir biete
Was wir biete
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen in einem tollen Team
  • Umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen
  • Hervorragende Sozialleistungen und diverse Vergünstigungen
  • Gratisparkplätze
  • Jobbike
  • Fahrrad oder E-Bike zu leasen
  • Vollzeit
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Teamleiter Order Coordination - Sales

Unsere Order Coordination Teams unterstützen unsere Sales Operations- und Suppor...
Standort
Standort
Germany , Munich
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
brainlab.com Logo
Brainlab
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Betriebswirtschaftlicher Hintergrund oder vergleichbare Ausbildung
  • Tiefgreifendes Verständnis von Unternehmen und unternehmerischen Abläufen
  • Erfahrung in einem serviceorientierten und internationalen Umfeld, z. B. im Vertriebssupport oder im Kundenservice
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Zukunftsorientierte und positive Mitarbeiterführung
  • Gespür für Dringlichkeit, Fokus auf Genauigkeit und außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten
  • Fähigkeit, Prioritäten schnell und klar zu setzen und diese an die situativen Gegebenheiten anzupassen
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • IT-Kenntnisse (MS-Office- und ERP-Systeme wie SAP oder Salesforce.com)
  • Fähigkeit und Freude daran, sich in verschiedenste Software-Systeme einzuarbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung eines Teams von 10 Mitarbeiter:innen
  • Erleichterung der täglichen Abläufe sowie Schulung der Teammitglieder
  • Erstellung und Präsentation von Management Reports
  • Weitsichtige und gerechte Planung der Aufgabenverteilung im Team zur Sicherstellung der Erledigung aller Aufgaben
  • Implementierung und Überwachung von Verbesserungsinitiativen sowie Setzen neuer Impulse zur Prozessverbesserung
  • Unterstützung der Order Coordination: Überwachung der Produktverfügbarkeit und Kapazitätsplanung, Bearbeitung der Lieferungen und Aktualisierung der Auftragsdokumentation, Sicherstellung einer termingerechten Produktlieferung
  • Enge Zusammenarbeit und täglicher Austausch mit Abteilungen wie Sales Operations, Produktion, Lager und Export zur Gewährleistung einer effektiven und reibungslosen Auftragsabwicklung
  • Teilnahme am Leadership-Programm von Brainlab zur Weiterentwicklung der Führungskompetenzen
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeit sowie hybrides Arbeitsmodell innerhalb Deutschlands
  • Ein sich gegenseitig unterstützendes und internationales Team
  • Sinnstiftende Tätigkeiten mit nachhaltigem Einfluss auf die Medizintechnik
  • 30 Urlaubstage, zuzüglich 24.12. und 31.12.
  • Tiefgaragenstellplätze sowie ein sicherer Fahrradabstellraum
  • Preisgekröntes, subventioniertes Firmenrestaurant sowie mehrere Cafés
  • Abwechslungsreiches Sportprogramm in unserem hochmodernen 360qm Fitnessstudio
  • Regelmäßige After-Work-, Team- und Firmenveranstaltungen
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vollzeit
Mehr lesen
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