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Teamleiter Kundenservice

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Randstad

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Standort:
Germany , Saarbrücken

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Kategorie:
Kundendienst

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Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

55600.00 - 66200.00 EUR / Year
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Jobbeschreibung:

Wir suchen für unseren Kunden, einen weltweit führenden Experten im Bereich der Gebäude- und Torautomatisierung, eine souveräne Führungspersönlichkeit am Standort Saarbrücken. Das Unternehmen ist international für seine innovativen Marken und technischen Lösungen bekannt, die in Millionen von Haushalten und Betrieben weltweit zum Einsatz kommen. Sie erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien. Als Spezialist für Personalvermittlung begleitet Randstad Sie während des gesamten Prozesses bis hin zur direkten Festanstellung bei unserem Kunden.

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Elektro- oder Nachrichtentechnik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige fundierte Erfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise in der Service- oder Installationstechnik
  • Ausgeprägte Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zu coachen, zu beeinflussen und serviceorientiert zu leiten
  • Starkes technisches Verständnis und die Gabe, komplexe Systeme schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen zu übersetzen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den sicheren Austausch im internationalen Umfeld

Wünschenswert:

Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache, z. B. Italienisch, Polnisch oder Spanisch

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
18. Mai 2026

Ablauf:
20. Juni 2026

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Teamleiter Kundenservice

Wir suchen eine taffe Persönlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter (m/...
Standort
Standort
Germany , Rheine
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
apetito.de Logo
apetito catering B.V. & Co. KG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
  • Sicheres und effizientes Arbeiten mit gängigen EDV‑Programmen
  • Verantwortungsvolles Handeln und zuverlässige Einhaltung von Vorgaben
  • Natürliche Stressresistenz
  • Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitenden
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Aktive Teilnahme am telefonischen Kundenservice
  • Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice
  • Personaleinsatzplanung und Überwachung der Teamperformance
  • Bearbeitung von Reklamationen und Verantwortung für Deadlines
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicheres Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Faire Vergütung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld)
  • Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 €
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Geförderte betriebliche Altersvorsorge
  • Jobrad-Leasing
  • 30+1 Urlaubstage
  • Überstundenausgleich in Freizeit
  • Kostenlose Programme zur Gesundheitsprävention und Vorsorge
  • Vollzeit
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Neu

Teamleiter*in Akquise und Kundenservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicege...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
3760.54 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
  • Lösungsorientierte*r Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit
  • Kund*innenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
  • Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft im Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt persönliche/telefonische/schriftliche/digitale Kund*innenberatung unter anderem zu den Themen Wärme, Energie und Netz
  • Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
  • Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten
  • Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey
  • Jobtausch
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung
  • Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung
  • Vollzeit
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Neu

Teamleiter*in Akquise und Kundenservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicege...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
3760.54 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
  • Lösungsorientierte*r Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit
  • Kund*innenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
  • Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft in Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt persönlich/telefonische/schriftliche/digitale Kund*innenberatung unter anderem zu den Themen Wärme, Energie und Netz
  • Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
  • Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten
  • Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Gehalt: Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey mit Einblicken in innovative Projekte und optionalem Jobtausch
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung, Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung
  • Jobticket mit voller Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
  • Kantine "Kuchl" mit günstigen Preisen, gratis Kaffee, Tee und Obstkorb
  • Vollzeit
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Store Manager Dresden Hauptbahnhof

Werde Teil unseres Teams als Store Manager. In dieser Rolle verkörperst und lebs...
Standort
Standort
Germany , Dresden
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
amrest.eu Logo
AmRest
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung aus Handel oder Gastronomie inklusive Führungskompetenz
  • Fähigkeit, Finanzberichte zu analysieren
  • gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Organisationstalent und Planungskompetenz
  • stark ausgeprägte operative Fähigkeiten in einem gästeorientierten Umfeld
  • ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • teambildende Fähigkeiten
  • starke Führungsqualitäten, andere zu coachen und als Mentor zu begleiten
  • verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen und sensiblen Informationen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Team führen und inspirieren für legendären Gästeservice und gelebte Brand Values
  • Performance des Stores durch operative Planung, Lagerverwaltung, Personaleinsatzplanung und Analyse von Businesstrends verbessern
  • Team durch regelmäßiges Feedback, Entwicklungsgespräche und individuelle Wachstumschancen coachen und weiterentwickeln
  • ein einladendes, integratives und leistungsstarkes Umfeld schaffen, in dem sich alle Teammitglieder wertgeschätzt und befähigt fühlen
  • für höchste Standards bei Produktqualität, Hygiene und der Einhaltung aller Richtlinien sorgen
  • mit Integrität, Ehrlichkeit und Fachwissen führen und so die Kultur, Werte und Mission aktiv fördern
  • eine klare "Customer-First"-Mentalität zeigen und das Team befähigen, damit legendärer Kundenservice gelebt wird
  • auch in Zeiten mit hohem Gästeaufkommen oder bei unerwarteten Ereignissen ruhig und souverän bleiben
  • Ressourcen vorausschauend und verantwortungsvoll nutzen, um nachhaltige Servicequalität zu sichern
  • den Storebetrieb eigenständig steuern und mit klarem Fokus führen
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte nicht nur bei Starbucks, sondern auch bei KFC
  • Kostenlose Getränke während der Schicht sowie ein Päckchen der Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training für die Position durch erfahrene Partner
  • leistungsgerechte Boni
  • medizinische Unterstützung
  • Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit
  • Sprachlernplattform GoFluent
  • vergünstigter SportPass
  • Wachstumsmöglichkeiten innerhalb der Starbucks und AmRest Strukturen
  • Boni für die erfolgreiche Weiterempfehlung von Starbucks als Arbeitgeber bei Freunden
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Games Manager

Werde Teil unseres Führungsteams im Bereich Games! Du bist voller Energie, arbei...
Standort
Standort
Germany , Haßloch
Gehalt
Gehalt:
35000.00 - 36000.00 GBP / Year
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Offen, engagiert und arbeitest gerne im Team
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer Führungsrolle ist von Vorteil
  • Behältst auch in stressigen Momenten den Überblick
  • Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Deutschkenntnisse, Englisch ist wünschenswert
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei der täglichen Organisation des Spielbetriebs
  • Mitarbeit in der Planung und Umsetzung von den Spielständen
  • Motivation und Begleitung des Games-Teams
  • Mitverantwortung für Ordnung, Erscheinungsbild und Funktionalität der Spielstände
  • Schulung neuer Mitarbeiter und Vorbildfunktion im Kundenumgang
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusmöglichkeiten bei guter Team-Performance
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
  • Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen im Freizeit- und Tourismussektor
  • Vollzeit
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Schichtleiter

Werde Teil unseres Teams als Schichtleiter*! Wir suchen engagierte und erfahrene...
Standort
Standort
Germany , Wustermark
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
amrest.eu Logo
AmRest
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Erfahrung in der Leitung und Betreuung von Teams
  • Erfahrung im Gästekontakt
  • Führungskompetenz
  • klare Kommunikation
  • Flexibilität (früh, spät, Wochenende, Feiertage)
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit zur Aufgaben-Delegation
  • Qualitätsbewusstsein bei der Zubereitung von Getränken und Speisen
  • Fähigkeit zum Coaching und Feedback
  • Teamgeist
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung und Inspiration des Teams während der Schichten
  • Sicherstellung des Starbucks-Erlebnisses für Gäste und Partner
  • enge Zusammenarbeit mit dem Store Manager für reibungslosen Ablauf
  • Priorisierung und Delegation von Aufgaben
  • Motivation und Coaching von Partnern
  • Nutzen von Lernmomenten und Teilen von Best Practices
  • direkte Angehen von Herausforderungen
  • Sicherstellung der Einhaltung aller Richtlinien (Kassenführung, Sicherheit)
  • Zubereitung hochwertiger Getränke und Speisen nach Rezept
  • Gestaltung eines willkommenen und wertschätzenden Umfelds
Was wir biete
Was wir biete
  • Rabatte auf Produkte bei Starbucks und KFC
  • kostenlose Getränke während der Schicht
  • ein Päckchen Lieblingskaffeebohnen pro Woche
  • Training durch erfahrene Partner
  • leistungsgerechte Boni
  • medizinische Unterstützung
  • Programm zur Unterstützung seelischer Gesundheit
  • Sprachlernplattform GoFluent
  • vergünstigter SportPass
  • Wachstumsmöglichkeiten innerhalb von Starbucks und AmRest
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Servicekoordinator:in

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag...
Standort
Standort
Deutschland , Mannheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.bahn.de Logo
Deutsche Bahn
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf, wie z. B. eine Ausbildung im Einzelhandel, Friseur:in oder als Fachkraft für Systemgastronomie
  • Erfahrung als Teamleiter:in in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
  • Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung sowie ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
  • Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Gute Deutschkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zentrale Ansprechperson für die 3-S-Zentrale, die Mitarbeitenden der örtlichen Aufsicht und des Services und die weiteren Führungskräfte des Bahnhofsmanagements in allen operativen Belangen
  • Unterweisung sowie fachliche Einarbeitung neuer Mitarbeitender im Team
  • Kurzfristige Einteilung und Umdisposition bei Ausfällen, betrieblichen Veränderungen (z. B. auch Schließung einer DB Information) mit anschließender kurzfristiger Rückkopplung mit der Leitung Bahnhofsservice
  • Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
  • Durchführung des stationären Kundenservice in der DB Information, des mobilen Kundenservices mit Auskunftserteilung über Reiseverbindungen sowie von generellen Hilfestellungen für Reisende und Besucher und insbesondere des Mobilitätsservices
  • Koordinieren von Aufgaben, Abläufen und Mitarbeitenden (i.W. Servicepersonale & Reisendenlenker) innerhalb des Serviceteams an einer oder mehreren Stationen, insbesondere auch zur Abwicklung von Einsteigehilfen für mobilitätseingeschränkte Reisende, IC-Kuriergut, Fundwesen sowie Schließfachentleerungen
Was wir biete
Was wir biete
  • Freifahrten (16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket)
  • Bis zu 34 Tage Urlaub (Wahlmodell)
  • Einstieg in die Konzernwelt der Deutschen Bahn mit Möglichkeit auf Direktanstellung
  • Berufliche Perspektiven durch verschiedene Einsätze
  • Tarifvertraglich geregeltes Gehaltspaket inkl. verschiedener Ausgleichmodelle für Überstunden, Weihnachtsgeld sowie vielfältige Nebenleistungen
  • Teilzeit
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Neu

Kundenservice Supervisor (Spiele)

Als Kundenservice Supervisor (Games) spielst du eine zentrale Rolle für den Erfo...
Standort
Standort
Germany , Haßloch
Gehalt
Gehalt:
13.90 - 14.20 GBP / Hour
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstark mit ausgeprägten Führungsfähigkeiten
  • Positiv, offen und selbstbewusst im Umgang mit Gästen jeden Alters
  • Ehrlich, zuverlässig und verantwortungsbewusst mit einer starken Arbeitsmoral
  • Leidenschaft für Service und das Schaffen besonderer Erlebnisse
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld im Freien zu arbeiten
  • Verfügbarkeit an Wochentagen, Wochenenden und Feiertagen
  • Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen und Unternehmensstandards einzuhalten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung, Unterstützung und Motivation eines Teams von Games Operatoren, um einen hervorragenden Gästeservice zu gewährleisten
  • Überwachung des täglichen Betriebs mehrerer Spielstände und Sicherstellung, dass diese vollständig besetzt, gut ausgestattet und bereit für Gäste sind
  • Aktive Interaktion mit Gästen und Schaffung einer unterhaltsamen und einladenden Atmosphäre im gesamten Park
  • Überwachung der Leistung sowie Umsatzsteigerung und Unterstützung des Teams beim Erreichen der Tagesziele
  • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Kassen- und Betriebsrichtlinien
  • Behebung von Problemen an Geräten oder Spielständen sowie Eskalation an Management oder Technik bei Bedarf
  • Unterstützung bei der Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Teammitglieder
  • Sicherstellung eines hohen Erscheinungsbilds, einschließlich Sauberkeit, Beschilderung und Präsentation der Gewinne
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
  • Mitarbeitervorteile und Rabatte
  • Hervorragende Karrieremöglichkeiten, einschließlich der Chance, weltweit zu reisen
  • Vollzeit
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