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Teamleiter Kundenservice

Germany, Saarbrücken 55600.00 - 66200.00 EUR / Year · Job veröffentlicht 16. Juni 2026
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Jobbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden, einen weltweit führenden Experten im Bereich der Gebäude- und Torautomatisierung, eine souveräne Führungspersönlichkeit am Standort Saarbrücken. Das Unternehmen ist international für seine innovativen Marken und technischen Lösungen bekannt, die in Millionen von Haushalten und Betrieben weltweit zum Einsatz kommen. Sie erwartet eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien. Als Spezialist für Personalvermittlung begleitet Randstad Sie während des gesamten Prozesses bis hin zur direkten Festanstellung bei unserem Kunden.

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Elektro- oder Nachrichtentechnik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige fundierte Erfahrung in einem technischen Umfeld, idealerweise in der Service- oder Installationstechnik
  • Ausgeprägte Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zu coachen, zu beeinflussen und serviceorientiert zu leiten
  • Starkes technisches Verständnis und die Gabe, komplexe Systeme schnell zu erfassen und in praxisnahe Lösungen zu übersetzen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den sicheren Austausch im internationalen Umfeld

Wünschenswert

Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache, z. B. Italienisch, Polnisch oder Spanisch

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Vorgeschlagene Tags: Küchenkraft Administrator AI Manager Team-Assistenz
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Teamleiter Kundenservice

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Teamleiter Kundenservice

Wir suchen eine taffe Persönlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter (m/...
Standort
Standort
Germany , Rheine
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
apetito.de Logo
apetito catering B.V. & Co. KG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
  • Sicheres und effizientes Arbeiten mit gängigen EDV‑Programmen
  • Verantwortungsvolles Handeln und zuverlässige Einhaltung von Vorgaben
  • Natürliche Stressresistenz
  • Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung eines Teams von etwa 15 Mitarbeitenden
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Aktive Teilnahme am telefonischen Kundenservice
  • Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice
  • Personaleinsatzplanung und Überwachung der Teamperformance
  • Bearbeitung von Reklamationen und Verantwortung für Deadlines
Was wir biete
Was wir biete
  • Sicheres Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Faire Vergütung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld)
  • Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 €
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Geförderte betriebliche Altersvorsorge
  • Jobrad-Leasing
  • 30+1 Urlaubstage
  • Überstundenausgleich in Freizeit
  • Kostenlose Programme zur Gesundheitsprävention und Vorsorge
  • Vollzeit
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Teamleiter*in Akquise und Kundenservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicege...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
3760.54 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
  • Lösungsorientierte*r Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit
  • Kund*innenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
  • Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft im Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt persönliche/telefonische/schriftliche/digitale Kund*innenberatung unter anderem zu den Themen Wärme, Energie und Netz
  • Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
  • Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten
  • Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey
  • Jobtausch
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung
  • Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung
  • Vollzeit
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Teamleiter*in Akquise und Kundenservice

Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicege...
Standort
Standort
Austria , Wien
Gehalt
Gehalt:
3760.54 EUR / Month
https://www.wienerstadtwerke.at Logo
Wiener Linien
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kund*innenservice (Führungserfahrung von Vorteil)
  • Lösungsorientierte*r Teamplayer*in mit ausgeprägter Freude an der Arbeit
  • Kund*innenorientiertes und teamübergreifendes Denken und Handeln
  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Sales- und Serviceorientierung
  • Zeitliche sowie örtliche Flexibilität und Einsatzbereitschaft in Hinblick auf unsere Standorte im gesamten Versorgungsgebiet
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Leitung des Teams mit Themenschwerpunkt persönlich/telefonische/schriftliche/digitale Kund*innenberatung unter anderem zu den Themen Wärme, Energie und Netz
  • Optimierung der internen Prozesse, Abläufe und Handlungsanweisungen sowie operative Steuerung aller Aktivitäten und Koordination der Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellen
  • Übernahme von komplexen Problemstellungen hinsichtlich schwierigen und herausfordernden telefonischen, persönlichen bzw. schriftlichen Kund*innenkontakten
  • Durchführung von operativen Tätigkeiten und Mitarbeit im Team sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement
Was wir biete
Was wir biete
  • Gehalt: Mindestgehalt von EUR 3.760,54 brutto pro Monat
  • Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Umfangreiches Bildungsprogramm
  • Welcome Journey mit Einblicken in innovative Projekte und optionalem Jobtausch
  • Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos
  • Gratis Vorsorgeuntersuchung, Impf- und Blutspendeaktionen
  • Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung
  • Jobticket mit voller Refundierung der Wiener Linien Jahreskarte
  • Kantine "Kuchl" mit günstigen Preisen, gratis Kaffee, Tee und Obstkorb
  • Vollzeit
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Teamassistent Kundenservice

Standort
Standort
Germany , Kiel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder bist Quereinsteiger:in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen und der Servicegedanke
  • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice
  • Gemeinsam mit eurem Team setzt ihr Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus um
  • Du unterstützt bei der Planung des Personaleinsatzes
Was wir biete
Was wir biete
  • eine tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
  • Vollzeit
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Teamleiterassistent Verkauf

Standort
Standort
Germany , München-Brunnthal
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Du hast Berufserfahrung im Verkauf und idealerweise bereits Kenntnisse über Verkaufsförderungs- und Verkaufssteuerungstechniken
  • Du hast großes Interesse daran, Verantwortung für Projekte mit vorgegebenem Rahmen in deinem Bereich zu übernehmen und dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Gemeinsam mit dem Team deines Verkaufsbereichs trägst du zu einer hohen Kundenzufriedenheit und steigenden Umsätzen bei. Dafür nutzt du auch dein Wissen über die verschiedenen Verkaufskanäle im Multichannel-Umfeld von IKEA
  • Du arbeitest mit Schnittstellen aus anderen Fachbereichen zusammen und unterstützt deine:n Teamleiter:in bei der aktiven Verkaufssteuerung z.B. bei Verkaufsaktivitäten, Sortimentswechseln und der Umsetzung eurer Ziele
  • Du sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass sich euer Verkaufsbereich immer in Bestform zeigt: Das Sortiment ist attraktiv präsentiert und die Regale sind gut gefüllt
  • Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut und du nutzt diese für ein rundum gelungenen Einkaufserlebnis unserer Kund:innen
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgerechte Bezahlung
  • 13. Gehalt und Urlaubsgeld
  • 15 % Personalrabatt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • ausgewogene Work-Life Balance
  • die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
  • vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
  • vielfältige Karrierewege
  • wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
  • Vollzeit
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Stv. Teamleitung Customer Service DE/EN 100% (m/w/d)

Wir suchen einen spezialisierten Customer Service Mitarbeiter, der das Team unse...
Standort
Standort
Switzerland , Wohlen
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Kundenservice Innendienst mit globaler Kundschaft in einem industriellen Umfeld von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Anwender-Kenntisse und Erfahrung im ERP System (SAP S/4HANA)
  • Gute MS-Office-Anwedner-Kenntnisse, sehr gute Bearbeitungskenntnisse in Excelfiles
  • Stilsichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse
  • Dienstleistungsorientiert
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Enge Kooperation mit den Kunden bezüglich Angebote, Mengen, Termine, Produkte, Preise, Versandbedingungen sowie Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
  • Zusammenarbeit mit allen internen Stellen wie Produkt Management, Sales Engineers, Produktionsplaner sowie Versand und Export Abteilung
  • Unterstützung der Angebotserstellung für die Sales Abteilung
  • Bearbeitung von Beanstandungen, Retouren, Gutschriften und Lastschriften
  • Vollzeit
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Auftragskoordinator

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job mit positiven Zukunftsaussichten? Bei...
Standort
Standort
Germany
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
nordwest.com Logo
NORDWEST
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Bereich Groß- und Außenhandel oder Büromanagement
  • Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und SAP
  • Kundenorientierte Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Kommunikationsstärke
  • Konfliktlösungsfähigkeit
  • Lösungsorientierung
  • Zuverlässigkeit
  • Verantwortungsbereitschaft
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen
  • Entgegennahme von Kundenanfragen, -beschwerden und -wünschen
  • Weiterleitung von Anfragen an Fachabteilungen
  • Kontinuierliche Optimierung der Auftragsabwicklung des Kundenservices
  • Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Umsetzung mit Hilfe der Teamleitung Auftragskoordination
  • Pflege einer positiven Kundenbeziehung und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
  • Verantwortung für einen reibungslosen Informationsfluss
  • Unterstützung am Empfang bei Bedarf
  • Unterstützung beim Onboarding neuer Teammitglieder und Auszubildenden
  • Begleitung von Projekten zur Verbesserung des Kundenservices und der Kundenbindung
  • Vollzeit
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Kundenservice Supervisor (Spiele)

Als Kundenservice Supervisor (Games) spielst du eine zentrale Rolle für den Erfo...
Standort
Standort
Germany , Haßloch
Gehalt
Gehalt:
13.90 - 14.20 GBP / Hour
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kommunikationsstark mit ausgeprägten Führungsfähigkeiten
  • Positiv, offen und selbstbewusst im Umgang mit Gästen jeden Alters
  • Ehrlich, zuverlässig und verantwortungsbewusst mit einer starken Arbeitsmoral
  • Leidenschaft für Service und das Schaffen besonderer Erlebnisse
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld im Freien zu arbeiten
  • Verfügbarkeit an Wochentagen, Wochenenden und Feiertagen
  • Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen und Unternehmensstandards einzuhalten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Führung, Unterstützung und Motivation eines Teams von Games Operatoren, um einen hervorragenden Gästeservice zu gewährleisten
  • Überwachung des täglichen Betriebs mehrerer Spielstände und Sicherstellung, dass diese vollständig besetzt, gut ausgestattet und bereit für Gäste sind
  • Aktive Interaktion mit Gästen und Schaffung einer unterhaltsamen und einladenden Atmosphäre im gesamten Park
  • Überwachung der Leistung sowie Umsatzsteigerung und Unterstützung des Teams beim Erreichen der Tagesziele
  • Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Kassen- und Betriebsrichtlinien
  • Behebung von Problemen an Geräten oder Spielständen sowie Eskalation an Management oder Technik bei Bedarf
  • Unterstützung bei der Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Teammitglieder
  • Sicherstellung eines hohen Erscheinungsbilds, einschließlich Sauberkeit, Beschilderung und Präsentation der Gewinne
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
  • Mitarbeitervorteile und Rabatte
  • Hervorragende Karrieremöglichkeiten, einschließlich der Chance, weltweit zu reisen
  • Vollzeit
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