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Teamleiter:in Kundendienst

Germany, Münster · Job veröffentlicht 22. Februar 2026
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Jobbeschreibung

Übernimm die Führung und Unterstützung unserer Kundendiensttechniker:innen! Du brennst für Kundenkommunikation und möchtest unsere Techniker:innen dabei unterstützen, den bestmöglichen Kundenservice anzubieten? Dabei findet sich bei Dir auch ein Interesse für Prozessoptimierung und - ganz wichtig - das menschliche im Team? Dann suchen wir genau Dich! Komm in unser Team und werde Teamleitung für die Region Nord!

Verantwortlichkeiten

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Kundendienstteams in der Region Nord
  • Vermittlung bei Konflikten im Team und Förderung eines positiven Arbeitsumfelds
  • Sicherstellung eines bundesweit einheitlichen Qualitätsniveaus
  • Bearbeitung technischer Problemstellungen und Klärung von Reklamationen
  • Optimierung und Standardisierung organisatorischer Prozesse
  • Gewährleistung der Einhaltung arbeitssicherheitstechnischer Vorgaben
  • Durchführung von Einstellungs- und regelmäßigen Mitarbeiter:innengesprächen
  • Unterstützung der Teammitglieder bei ihrer beruflichen Entwicklung
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Kalkulation von Sonderprojekten

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst im technischen Umfeld, bevorzugt im Kfz-Bereich
  • Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen
  • Selbständige und zuverlässige Aufgabenpriorisierung und effektive Arbeitszeiteinteilung
  • Gutes Verständnis für Kommunikation
  • Reisebereitschaft

Wünschenswert

  • Erste Führungserfahrungen
  • Erste Erfahrungen mit MS FieldService

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Teamleiter Kundendienst

Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir einen Teamleiter Kundendienst (...
Standort
Standort
Switzerland , Bern
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
30. Mai 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Kaufmännische oder ähnliche Ausbildung
  • Einige Jahre Erfahrung im Kundendienst
  • Deutsch und Französisch fliessend in Wort und Schrift
  • Italienisch ist ein grosses Plus
  • Freude an der Führung und Unterstützung von Mitarbeitenden sowie Übernahme von Verantwortung
  • Hohe soziale Kompetenz und Empathie
  • Sehr gute IT Kenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Fachliche und personelle Führung eines Teams
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei den täglichen Herausforderungen
  • Verantwortung für das Erreichen der KPI's des Teams
  • Steigerung der Qualität sowie der Effizienz im Team
  • Support bei ausserordentlicher Menge der Arbeit/Kundenanfragen
  • Erstellen und Auswertungen von Statistiken
  • Vollzeit
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Reservation Supervisor

Als Reservation Supervisor (m/w/d) übernehmen Sie nicht nur Verantwortung für ex...
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Standort
Österreich , Graz
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31346.00 - 35000.00 EUR / Year
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One Hotels & Resorts AG
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg (zum Beispiel mit mehrjähriger Erfahrung als Teamleitung im Servicebereich)
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam!
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Einarbeitung, Motivation und Führung des Reservation Teams
  • Durchführung von internen Coachings, Cross Trainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
  • Entwicklung der Auszubildenden
  • Bearbeitung sowie Prüfung von Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Überwachung des Forecasts zur Kontrolle der Budgetvorgaben
  • Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und dem Reservation Manager
Was wir biete
Was wir biete
  • Bonusprogramm
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University
  • Internationale Karrieremöglichkeiten
  • Gemeinsame Feiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier, jährliches internationales Fußballturnier)
  • Günstig übernachten in ganz Europa mit Personalraten
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit (Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad)
  • Aktive Beteiligung am Mitarbeitererfolg – Incentive-System für alle Mitarbeitenden
  • Jährlich neue türkische Fashionteile – stylischer Dresscode
  • Zentrale und ruhige Innenstadtlage im Herzen von Graz
  • Aktive Mitgestaltung des Arbeitsplatzes – familiäres Miteinander und flache Hierarchien
  • Vollzeit
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Neu

Lager- und Transportarbeiter

Für unseren Kunden in Lutherstadt Wittenberg schreiben wir aktuell eine Position...
Standort
Standort
Germany , Lutherstadt Wittenberg
Gehalt
Gehalt:
15.80 - 17.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
12. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gültige Berechtigung zur Arbeit in Deutschland
  • Arbeit in einem 2-Schicht-Betrieb
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Teamorientierte und motivierte Arbeitsweise
  • Führerschein zum Führen von Flurförderzeugen
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Kommissionieren
  • Lagerarbeit
  • Vollzeit
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Neu

Lagerist

Sie wünschen sich einen beruflichen Neustart? Bei unserem Kunden in Haldensleben...
Standort
Standort
Germany , Haldensleben
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 15.70 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
09. Juni 2026
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gabelstaplerschein
  • Vollständige Arbeitspapiere
  • 2-Schicht-Bereitschaft
  • Kenntnisse der deutschen Sprache
  • Zuverlässigkeit
  • Freude, in einem Team zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
  • Gabelstapler (Diesel-, Benzin-, Elektro-, Gas-)
  • Lagerwirtschaft
  • Führerschein Gabelstapler, Flurförderzeuge
  • Vollzeit
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Neu

Lagerfachkraft

Für unsere Partnerunternehmen aus Industrie und Handwerk im Kreis Bebertal suche...
Standort
Standort
Germany , Bebertal
Gehalt
Gehalt:
15.80 - 17.50 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Arbeit im Zwei-Schicht-System
  • Solide Deutschkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen, Entladen
Was wir biete
Was wir biete
  • tarifgebundenes Einkommen
  • gute Sozialleistungen
  • langfristige Perspektive
  • Vollzeit
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Neu

Lagerarbeiter

Wir suchen für einen Kunden in Bebertal einen Mitarbeiter im Lager, der das Team...
Standort
Standort
Germany , Bebertal
Gehalt
Gehalt:
15.29 - 16.00 EUR / Hour
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Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Gültige Dokumente (Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis)
  • Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
  • Ausreichende Deutschkenntnisse
  • Gewissenhaftigkeit
  • Teamfähigkeit und Lernfähigkeit
  • Erfahrung in der Logistik von Vorteil, aber nicht Bedingung - auch für Quereinsteiger
  • Vollzeit
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Neu

Lager- und Transportarbeiter

Für unseren Kunden in Bebertal suchen wir einen Lagerarbeiter mit Motivation und...
Standort
Standort
Germany , Bebertal
Gehalt
Gehalt:
15.80 - 17.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
Flip Icon
Anforderungen
Anforderungen
  • Fahrerlaubnis für Gabelstapler
  • Aufenthaltstitel und Arbeitserlaubnis
  • Arbeit im Zwei-Schicht-System
  • Solide Deutschkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Beladen
  • Entladen
  • Lagerwirtschaft
  • Vollzeit
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Neu

Staplerfahrer

Für unseren Kunden in Bernburg suchen wir einen Lagerarbeiter mit Staplerschein.
Standort
Standort
Germany , Bernburg
Gehalt
Gehalt:
15.69 - 17.50 EUR / Hour
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Staplerschein erforderlich
  • Erlaubnis, in Deutschland zu arbeiten
  • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
  • Deutsche Sprachkenntnisse
  • Genauigkeit und Sorgfalt
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Vollzeit
Mehr lesen
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