Teamleiter:in Kassa, IKEA - Stellenangebot

IKEA

Standort:
Austria, Wien

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

2471.00 - 2800.00 EUR / Month

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Jobbeschreibung:

Als Teamleiter:in Kassa bei IKEA bist du für die Führung und Entwicklung deines Teams verantwortlich, sicherst reibungslose Kassenprozesse und bietest ein optimales Einkaufserlebnis für Kund:innen. Deine Aufgabe umfasst die Optimierung von Kundenprozessen, Mitarbeitermotivation und Sicherstellung eines positiven Arbeitsklimas.

Verantwortlichkeiten:

Zusammen mit einem großen Team sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen den bestmöglichen letzten Eindruck bei ihrem Einkauf haben
Gemeinsam mit dem/der Checkout Services Manager:in arbeitest du daran, das Team weiter zu entwickeln und Prozesse zu optimieren
Du agierst als Botschafter:in der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeiter:innen vor
Du erklärst deinem Team die Ziele und deine Erwartungen
Du gibst ehrlich, offen und konstruktiv Feedback
Du gewährleistest den reibungslosen Ablauf an den Kassen auch durch Sicherstellung der technischen Funktionalität
Deine Leidenschaft ist Kundenorientierung und der Wunsch, ein positives Einkaufserlebnis zu bieten
Du konzentrierst dich auf die Kund:innen und ihr Feedback und ergreifst Maßnahmen, um das Kundenerlebnis zu optimieren und unsere Kund:innen zu begeistern
Du bist verantwortlich für dein Team, entwickelst dessen einzelne Mitglieder und arbeitest aktiv an der Nachfolgeplanung
Du unterstützt die Umsetzung des Geschäftsplans in deinem Einrichtungshaus

Anforderungen:

Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen
Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten
Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus
In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bleibst gelassen
Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter
Du hast ein Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen und gehst offen und aktiv auf Menschen zu, kannst sie überzeugen und begeistern
Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut und du nutzt PC-Software ganz selbstverständlich: MS-Office, Outlook und Internettools sind deine Werkzeuge
Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren
Du bist es gewohnt eigenständig zu arbeiten und projektbezogene Arbeiten sind dir nicht fremd

Was wir biete:

Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen)
Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
Lebens- und private Unfallversicherung
15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
25. Juli 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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Teamleiter:in Kassa