Teamleiter Customer Service Jobs | Randstad (Rietberg)

Team Leader Customer Service

Du möchtest ein Team nicht nur führen, sondern aktiv im Tagesgeschäft mitwirken ...

Standort

Switzerland , Bern

Gehalt:

Nicht angegeben

Demant

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service
Erste Führungserfahrung in einer Teamleiter-Funktion
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
Ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit, Digitalisierung gezielt zur Effizienzsteigerung von Abläufen einzusetzen
Hohe IT- und Systemaffinität (MS Office, ERP, CRM), Erfahrung im Master Data Management von Vorteil
Sehr gute, stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englisch- und Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)

Verantwortlichkeiten

Fachliche und personelle Führung des Customer-Service-Teams (3 Mitarbeitende)
Tagesplanung, Priorisierung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams
Operative Mitarbeit im Customer Service: Bestellungen, Reparaturen, Retouren, Auftragsüberwachung
Telefonische Kundenbetreuung und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen (DE/FR)
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst und internen Schnittstellen sowie Pflege von ERP- und CRM-Daten inkl. Auswertungen
Mitarbeit an Prozessoptimierungen, Digitalisierung und strategischen Projekten mit der Head of Marketing & Services

Was wir biete

Ein Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit Hörschwäche verschrieben hat
Eine vielseitige Rolle, die operative Arbeit und Führung vereint
Ein motiviertes Team, das deine Klarheit und Unterstützung schätzt
Kollegiales, dynamisches Umfeld mit offener Kommunikationskultur
Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Zielerreichung
Ein unterstützendes Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten
Direkte Zusammenarbeit und Führungslinie zur Head of Marketing & Services

Vollzeit

Neu

Contract logistics customer service warehousing

Das Customer Service Warehousing ist verantwortlich für die korrekte Ausführung ...

Standort

Switzerland , Spreitenbach

Gehalt:

Nicht angegeben

Randstad

Ablaufdatum

15. April 2026

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder bestimmten Branchen mit Berufserfahrung
Verständnis und Kenntnis logistischer Prozesse
Kontaktfreudig
Bereitschaft für seltene Samstagsseinsätze
Bereitschaft für Schicht zwischen 7:00 - 20:00 Uhr
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
Strukturiertes und analytisches Arbeiten
Ausgeprägte Affinität zu den geforderten Qualitätsstandards der Kunden
Verantwortung für die tägliche Arbeit übernehmen
Flexibilität

Verantwortlichkeiten

Auftragsabwicklung inkl. Stammdatenverwaltung innerhalb des eingesetzten WMS
Versandkoordination mit dem Schichtleiter und anderen beteiligten Abteilungen
Organisation des Tagesgeschäfts (interne und externe Lager)
Koordination des Shuttle-Service zwischen den Lagern - falls nötig
Bearbeitung von Kundenanforderungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserung der Qualität
Permanenter Kontakt zu den Kunden
Handeln im Interesse des Kunden
Unterstützung des Teamleiter
Überwachung und Nachverfolgung von Kunden-KPI's

Filialleiter Outlet Bad Münstereifel

Wir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen...

Standort

Germany , Bad Münstereifel

Gehalt:

Nicht angegeben

Marc O'Polo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikation ist deine Stärke, du bist offen und gehst gerne auf Menschen zu
Management bedeutet für dich, durch gute Organisation zu den Unternehmenszielen beizutragen
Für dein Team bist du ein Vorbild – du schaust nicht zu, sondern packst selbst mit an
Du handelst zielgerichtet und dienstleistungsorientiert, dabei verlierst du nie den Überblick
Du hast Führungserfahrung und bereits mehrere Jahre im Fashion-Bereich gearbeitet
CRM oder RFID, Office oder Microsoft Teams, Touchpads oder Kassensystem – du bist technikaffin und hast ein digitales Mindset
Wochenendarbeit passt zu dir und deinem Lifestyle
Du verfügst über gute Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Du leitest einen Marc O'Polo Store und bietest deinen Kund:innen ein besonderes Shopping-Erlebnis – von der ansprechenden Warenpräsentation bis zur umfassenden Beratung und Betreuung
In Meetings briefst du deine Mitarbeiter:innen, delegierst To-dos und stärkst den Team-Spirit
Du sorgst nicht nur für die Einhaltung der Arbeitsabläufe, sondern verbesserst sie auf Grundlage von kennzahlenbasierten Analysen (KPIs)
Inventuren und Eventplanung fallen in deinen Aufgabenbereich
Als Teamleitung kümmerst du dich um das Onboarding und Coaching deiner Mitarbeiter:innen, die Rekrutierung neuer Teammitglieder:innen sowie die Personalkosten und die Personaleinsatzplanung

Was wir biete

50 % Mitarbeiterrabatt
Verkaufsprovision
Corporate Benefits & Zuschüsse
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
vermögenswirksame Leistungen
Zuschuss zum Leasing-Vertrag für ein Fahrrad
Trainings, E-Learnings & Entwicklungsprogramme
WELLPASS & Health Support (Firmenfitnessnetzwerk)
30 Tage Urlaub & Sonderurlaub
Unterstützung für Familien & Pflegende

Vollzeit

Store Manager Outlet Landquart

Wir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen...

Standort

Switzerland , Landquart

Gehalt:

Nicht angegeben

Marc O'Polo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikation ist deine Stärke, du bist offen und gehst gerne auf Menschen zu
Management bedeutet für dich, durch gute Organisation zu den Unternehmenszielen beizutragen
Für dein Team bist du ein Vorbild – du schaust nicht zu, sondern packst selbst mit an
Du handelst zielgerichtet und dienstleistungsorientiert, dabei verlierst du nie den Überblick
Du hast Führungserfahrung und bereits mehrere Jahre im Fashion-Bereich gearbeitet
CRM oder RFID, Office oder Microsoft Teams, Touchpads oder Kassensystem – du bist technikaffin und hast ein digitales Mindset
Wochenendarbeit passt zu dir und deinem Lifestyle
Du verfügst über gute Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Du leitest einen Marc O'Polo Store und bietest deinen Kund:innen ein besonderes Shopping-Erlebnis – von der ansprechenden Warenpräsentation bis zur umfassenden Beratung und Betreuung
In Meetings briefst du deine Mitarbeiter:innen, delegierst To-dos und stärkst den Team-Spirit
Du sorgst nicht nur für die Einhaltung der Arbeitsabläufe, sondern verbesserst sie auf Grundlage von kennzahlenbasierten Analysen (KPIs)
Inventuren und Eventplanung fallen in deinen Aufgabenbereich
Als Teamleitung kümmerst du dich um das Onboarding und Coaching deiner Mitarbeiter:innen, die Rekrutierung neuer Teammitglieder:innen sowie die Personalkosten und die Personaleinsatzplanung

Was wir biete

50 % Mitarbeiterrabatt
Erfolgsbasierte Provision
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Trainings, E-Learnings & Entwicklungsprogramme
Health Support
25 Tage Urlaub & Sonderurlaub
Unterstützung für Familien & Pflegende
Saisonale Mo'P Mitarbeiter-Outfits
Kostenlose Getränke & Snacks im Store
Wertschätzung besonderer Momente

Vollzeit

Store Manager Winterthur

Wir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen...

Standort

Switzerland , Winterthur

Gehalt:

Nicht angegeben

Marc O'Polo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikation ist deine Stärke, du bist offen und gehst gerne auf Menschen zu
Management bedeutet für dich, durch gute Organisation zu den Unternehmenszielen beizutragen
Für dein Team bist du ein Vorbild – du schaust nicht zu, sondern packst selbst mit an
Du handelst zielgerichtet und dienstleistungsorientiert, dabei verlierst du nie den Überblick
Du hast Führungserfahrung und bereits mehrere Jahre im Fashion-Bereich gearbeitet
CRM oder RFID, Office oder Microsoft Teams, Touchpads oder Kassensystem – du bist technikaffin und hast ein digitales Mindset
Wochenendarbeit passt zu dir und deinem Lifestyle
Du verfügst über gute Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Du leitest einen Marc O'Polo Store und bietest deinen Kund:innen ein besonderes Shopping-Erlebnis – von der ansprechenden Warenpräsentation bis zur umfassenden Beratung und Betreuung
In Meetings briefst du deine Mitarbeiter:innen, delegierst To-dos und stärkst den Team-Spirit
Du sorgst nicht nur für die Einhaltung der Arbeitsabläufe, sondern verbesserst sie auf Grundlage von kennzahlenbasierten Analysen (KPIs)
Inventuren und Eventplanung fallen in deinen Aufgabenbereich
Als Teamleitung kümmerst du dich um das Onboarding und Coaching deiner Mitarbeiter:innen, die Rekrutierung neuer Teammitglieder:innen sowie die Personalkosten und die Personaleinsatzplanung

Was wir biete

50 % Mitarbeiterrabatt
Erfolgsbasierte Provision
Trainings, E-Learnings & Entwicklungsprogramme
Health Support
25 Tage Urlaub & Sonderurlaub
Unterstützung für Familien & Pflegende
Saisonale Mo'P Mitarbeiter-Outfits
Kostenlose Getränke & Snacks im Store
Wertschätzung besonderer Momente

Vollzeit

Store Manager Franchise Store Ravensburg

Werde ein Teil unseres großartigen Franchise-Teams in unserem Store auf Ravensbu...

Standort

Germany , Ravensburg

Gehalt:

Nicht angegeben

Marc O'Polo

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Kommunikation ist deine Stärke, du bist offen und gehst gerne auf Menschen zu
Management bedeutet für dich, durch gute Organisation zu den Unternehmenszielen beizutragen
Für dein Team bist du ein Vorbild – du schaust nicht zu, sondern packst selbst mit an
Du handelst zielgerichtet und dienstleistungsorientiert, dabei verlierst du nie den Überblick
Du hast Führungserfahrung und bereits mehrere Jahre im Fashion-Bereich gearbeitet
CRM oder RFID, Office oder Microsoft Teams, Touchpads oder Kassensystem – du bist technikaffin und hast ein digitales Mindset
Wochenendarbeit passt zu dir und deinem Lifestyle
Du verfügst über gute Englischkenntnisse

Verantwortlichkeiten

Du leitest einen Marc O'Polo Store und bietest deinen Kund:innen ein besonderes Shopping-Erlebnis – von der ansprechenden Warenpräsentation bis zur umfassenden Beratung und Betreuung
In Meetings briefst du deine Mitarbeiter:innen, delegierst To-dos und stärkst den Team-Spirit
Du sorgst nicht nur für die Einhaltung der Arbeitsabläufe, sondern verbesserst sie auf Grundlage von kennzahlenbasierten Analysen (KPIs)
Auch Inventuren und Eventplanung fallen in deinen Aufgabenbereich
Als Teamleitung kümmerst du dich um das Onboarding und Coaching deiner Mitarbeiter:innen, die Rekrutierung neuer Teammitglieder:innen sowie die Personalkosten und die Personaleinsatzplanung

Vollzeit

Teamleiter Abteilungsleiter Kasse

Für unseren neuen Globus Baumarkt in Bielefeld suchen wir ein Team, das zusammen...

Standort

Germany , Bielefeld

Gehalt:

Nicht angegeben

Globus Baumarkt

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Kassenbereich ist von Vorteil
Ansprache unserer Kunden ist genau Dein Ding
Du bist zuverlässig und beim Umgang mit hohen Geldbeträgen kommst Du nicht ins Schwitzen
Du willst Deinen Bereich aktiv voranbringen und freust Dich auf Deine verantwortungsvolle Aufgabe als Teamleitung

Verantwortlichkeiten

Du bist Ansprechpartner Nummer 1 für unsere Kunden an der Hauptinformation
Die Bearbeitung der Kassenabrechnung und der Tagesabschlüsse fallen in Deinen Zuständigkeitsbereich
Du trägst die Verantwortung für den Tresor und das Wechselgeld
Auch die Bearbeitung von Reklamationen und Annahme von Retouren gehören zu Deinen Aufgaben
Als Teamleitung sorgst Du durch die Personaleinsatzplanung dafür, dass Dein Team immer bestens aufgestellt ist
Kommunikation ist Dein Tagesgeschäft, indem Du Deine Mitarbeiter führst, motivierst und sie durch regelmäßige Schulungen auf den neusten Stand bringst
Alles in allem sorgst Du mit Deinem Team dafür, dass der Kunde den Markt rundum zufrieden verlässt

Was wir biete

Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Teams
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
6 Wochen Urlaub pro Jahr
Attraktive Beteiligungsmodelle und betriebliche Altersvorsorge
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Pflegeberatung
Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatt
Kostenfreie Parkplätze

Vollzeit

Service Desk Mitarbeiter

Was dich bei uns erwartet: Du bist die erste Ansprechperson im IT-Support und so...

Standort

Germany , Münster

Gehalt:

Nicht angegeben

Genuine Parts Company

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Berufseinsteiger:innen willkommen
Kommunikativ, hilfsbereit und arbeitest gerne im Team
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Bereich
Bereitschaft, im Wechsel ab 7:00 Uhr zu Beginn oder bis 18 Uhr zu arbeiten
Serviceorientiertes Denken und Handeln
Erste Erfahrungen mit dem Ticketsystem ServiceNow
Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 und MacOS, User- und Druckerverwaltung im Aktive Directory MS Office und Intune
Kenntnisse in MS D365, LFS und Ping (vorteilhaft)
Strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen

Verantwortlichkeiten

Erste Ansprechperson im IT-Support
Teilnahme an der telefonischen Erreichbarkeit
Dokumentation von Supportanfragen über Ticketsystem ServiceNow
Lösen von Tickets im 1st Level Support
Weiterleitung von Tickets an 2nd oder 3rd Level
Unterstützung bei Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Hardware, Software, Netzwerk)
Erstellung und Aktualisierung von System- und Prozessdokumentationen
Mitwirken beim Einhalten und Überwachen definierter KPIs
Einbringen eigener Ideen zur Verbesserung der Supportprozesse
Berichterstattung an Teamleiter Customer Experience

Was wir biete

30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld
Sonderurlaub für große Lebensereignisse wie Hochzeit
Weihnachtsgeld
Internationale Karrierechancen
Tätigkeitsrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Hauseigener Tarifvertrag
Sportangebote mit HANSEFIT und Wellpass
Jobrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits

Vollzeit

Teamleiter Customer Service

Randstad

Standort:
Germany , Rietberg

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
26. März 2026

Ablauf:
25. Mai 2026

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Service Desk Mitarbeiter

Teamleiter Customer Service

Randstad

Standort:Germany , Rietberg

Kategorie:Kundendienst

Vertragstyp:Arbeitsvertrag

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:26. März 2026

Ablauf:25. Mai 2026

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Store Manager Winterthur

Store Manager Franchise Store Ravensburg

Teamleiter Abteilungsleiter Kasse

Service Desk Mitarbeiter

Standort:
Germany , Rietberg

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

Job veröffentlicht:
26. März 2026

Ablauf:
25. Mai 2026